MTS
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Kuzminki
1.93 km
Volgogradsky Prospect
330 m
Information verified by owner
30 reviews
November 7, 2024
Абсолютно некомпетентный сотрудник. Обращался по смене владельца сим (что, к слову, так и не удалось выполнить). Потерял из-за его "не знания" продукта и внутрисистемных взаимодействий более 20 минут личного времени, в итоге был вынужден звонить в техподдержку, объяснять ситуацию и ехать в другой салон МТС, где решили вопрос за 5 минут.
Вообще, если я, на своей работе, выполняя должностные обязанности по продукту компании сказал бы клиенту: "не знаю", обратитесь в другой наш салон и т.д. и т.п." - то был бы оштрафован минимум на 20% от оклада.
Теперь вообще сомневаюсь, - в какие руки могут попасть мои данные личных документов, которые сотрудник у меня требовал для оформления услуги и снимал копии с них.
February 7
Внимание!!! УКРАЛИ деньги! В этом магазине у меня просто украли деньги. Пришла 15 января 2025 выкупить колонку Алису, оформленную самовывозом, деньги списали, колонку непрофессиональная девушка отдать отказалась, сообщив,что деньги не получены, но конечно она составила заявление на возврат и мне все вернут. Через 2 дня в поддержке магазина сообщили, что деньги вернут, я могу пойти выкупить колонку. Второй раз списали деньги, на этот раз колонку выдали, но денег за первое списание так и нет. Магазин не выдает чек на возврат, но говорит, что деньги возвращены. Банк говорит,что возврата нет и требует чек от магазина. Замкнутый круг, полное кидалово, техподдержка магазина МТС и МТС банка футболит между собой
August 6, 2024
Отвратительный сотрудник - Клопков Михаил Александрович. Он утверждал, что при каждом переводе через «Золотую корону» нужно покупать сим-карту. На мои доводы, что тогда за год при ежемесячных переводах у меня будет 12 ненужных сим-карт мычал, что только так и больше никак. Развел меня на оформление сим-карты. В итоге, конечно же, информация не подтверждалась. Пользуюсь теперь офисом МТС на Скрябина без навязывания допуслуг. Этот Михаил просто зарабатывает себе бонусы. А еще он курит во время работы и мне пришлось ждать его высочество, так как он закрыл передо мной офис и пошел прохлаждаться. Поэтому довожу до сведения руководителя: лучше вы не мошенничеством деньги зарабатывайте, а соблюдайте режим работы, тогда к вам смогут попасть потенциальные клиенты. А пока что зарплата идет, Михаил будет курить и навязывать ненужные услуги.
1
1