Mts

4.5

331 rating

Rate this place

Валерий Савинков

Level 21 Local Expert

Был сегодня здесь , была проблема, не приходили коды подтверждения из банка, сотрудники : девушка была занята и парень, не посмотрел, как зовут, решил эту проблему за две минуты, а я не мог пользоваться приложением, зайти не мог четыре дня. Ездил даже в банк, на Менжинского. Очень благодарен ему. Могу добавить, что когда зашёл в офис МТС, парень решил проблему женщине пенсионерку, и задача была не простая. Ещё одна женщина была передо мной. Ей тоже достаточно быстро помогли. Прошу руководство данного офиса поощрить этих ребят/сотрудников.

Show business's response

Вадим Кичиро

Level 3 Local Expert

День добрый , магазин супер, ребята очень помогли мне с покупкой телефона. И подобрали выгодный тариф. Всем рекомендую обращаться в этот салон!)

Павел Селянин

Level 4 Local Expert

ЛУЧШИЙ салон МТС!!! Всегда чисто, витрины чистые, персонал всегда приветливый и отзывчивый, всегда помогут с любой проблемой, уделят клиенту столько времени сколько нужно, всегда сообщат о всех действующих акциях, всегда расскажут о новых тарифах и выгодных предложениях!!! Огромное спасибо специалистам Арине, Яне и Александру за помощь, отзывчивость и компетентность! И отдельное спасибо директору Маргарите за подготовку такого отличного и компетентного коллектива!!! Огромное спасибо!!!

Show business's response

анна п.

Level 6 Local Expert

Салон связи рядом с домом. Проконсультировали по тарифам, телефоны даже у них приличные в наличии. Обязательно вернусь чтобы купить Приветливые парень и девушка. Вообщем, всё гуд!

Show business's response

Михаил Курочкин

Level 4 Local Expert

Супер стильный новый салон, быстро обслужили, спасибо огромное вам!!!

лена шантроха

Level 9 Local Expert

Удобное расположение салона, девушки очень приветливые, всё объяснили рассказали,посоветовали что лучше,подключила сим-карту ребёнку,осталась очень довольна

Show business's response

Ольга С.

Level 4 Local Expert

Первое, что хочется отметить - ужасный запах. Кажется, что в 21 веке уже придуманы дезодоранты. Второй момент - здороваться сотрудников не учили, сидят о своем болтают, песни поют, до клиентов дела нет. Пока я сама не задала вопрос - 0 реакции. Третий момент - неверная консультация. Сразу после посещения этого ужаса, обратилась в поддержку. Так вот оказалось, что сотрудники просто не умеют или не хотят помогать. Задача была максимальная простая. Сменить номер для входа в личный кабинет МТС банка. Мне сказали, что это занимает до 30 дней, в поддержке же ответили, что один день. На вопрос а смогу ли я заходить в личный кабинет до смены номера - нет. Опять же в поддержке мне ответили, что это возможно. До смс о смене номера я могу так же использовать свои старые данные: Впечатлений после посещения этого чудесного места масса. Но самое запоминающееся - аромат. Купите сотрудникам салфетки и дезодоранты!

Show business's response

Анна Б.

Level 4 Local Expert

Хочу похвалить салон МТС на ул. Грекова. Ребята, это образец того, как должно работать обслуживание! Меня проконсультировали настолько грамотно и по-дружески, что я не только сэкономила деньги, но и получила кучу полезных советов по использованию услуг. Никакого навязывания не было, все по делу!

Show business's response

Кирилл Н.

Level 4 Local Expert

Купил симку и телефон в рассрочку без процентов , сотрудники очень активные и доброжелательные и вообще профессионалы своего дела !!!

VAGraf

Level 9 Local Expert

Пришёл сюда оформить и получить заказанную через сайт SIM карту. 15 минут ждал, пока 4 менеджера на 3-х рабочих местах обслужат 2-х клиентов. Единственный табурет в клиентском зале, где можно было присесть, был облит какой-то жидкостью. На просьбу его вытереть, чтоб можно было сесть, получил ответ - "потом вытрут". После оформления договора, молодой человек сначала выставил счёт на оплату 150 руб., а потом счёт за заказанную мной симку. При вопросе что это за дополнительная плата, начал утверждать что это "за пластик", и на мои резонные замечания, что стоимость "пластика" и тарифа указана на сайте другая, не реагировал. На самом деле это было пополнение баланса для активации тарифа, который я собирался активировать позже. На просьбу дать жалобную книгу получил ответ, с ухмылкой, что её нет, и есть только в "электронном виде". Некомпетентный грубый сотрудник.

Show business's response

Татьяна Игнатенко

Level 8 Local Expert

Пыталась воспользоваться услугами данного салона. Обслуживание отвратительное. Я так и не дождалась своей очереди. И передо мной люди тоже стали уходить, они утверждали, что ждут своей очереди больше часа. Мы тоже простояли более полчаса. Очередь вообще не сдвинулась с места. Очень медленно велось обслуживание. А когда в очереди люди стали возмущаться, молодой человек просто перешел на ты к двум пожилым людям и стал их выгонять из салон. Хамство видимо здесь видимо норма.

Show business's response

Muirus

Level 3 Local Expert

Отличный салон МТС, качество обслуживания сотрудниками клиентов мне понравилось, брал здесь новый телефон сотрудники оперативно помогли с решением проблемы оплаты.

Show business's response

Светлана Б.

Level 7 Local Expert

Консультант Кирилл быстро и качественно решил мою проблему! Огромное спасибо за вежливость и внимание!!!

Show business's response

Артем Маслов

Level 3 Local Expert

Хороший чистый салон, удобно расположен рядом с метро. Продавцы приветливые, помогают с любым вопросом, все быстро и четко.

Show business's response

Юрий Тагам

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, помогли с выбором товара, команду отличную подобрали помогают друг другу и советуются что бы помочь для выгодной покупке клиента, отдельное спасибо Арине очень хороший консультант!!! Премию им всем!!

Show business's response

Машко Миронова

Level 4 Local Expert

Отличная работа,причем как одиночная,так и командная!! Сотрудники вежливы с клиентами. Несмотря на все трудности,которые возникли в процессе по моей вине,сотрудники мне очень очень помогли!!! Не жалели ни сил ни времени. Команда МТС, спасибо большое 🙏

Show business's response

Даниил Косарев

Level 16 Local Expert

Хороший салон, вежливые сотрудники, свежий ремонт. Обращался в этот салон, быстро решили проблему, всем доволен, минусов не нашёл.

Show business's response

Ilya M.

Level 4 Local Expert

Хороший салон с приятным интерьером, не менее важным считаю отметить отзывчивость консультантов объяснили все быстро и четко.

Show business's response

Эрик Картман

Level 12 Local Expert

Хороший офис МТС, открылся после ремонта. Стало свежо и просторно. В салоне работают приятные ребята, которые оперативно решают вопрос клиента. Хожу туда, если возникает такая необходимость. Консультанты компетентны в своей работе. Спасибо и с наступающим! Дополняю отзыв и снижаю звезды, поскольку обслуживание в данном салоне упало до минимума. В салоне постоянно ведутся консультации не относятся к деятельности салона, особенно работник Далер, который хамит и грубит. В салоне находятся бомжи, работники ничего не делают. В салоне воняют. А я не могу забрать свой оплаченный заказ, потому что работают на консультации МФЦ. Работница, коллега, оставила своего товарища с огромной очередью и пошла домой. Это что такое оставлять вечером одного работника, когда вечером самый наплыв людей после работы? Безобразие!

Show business's response

Viktoriya ELCHINA

Level 9 Local Expert

Посещала салон 19.10.23г. восстанавливала и переоформляла на себя сим карту,мне очень повезло,на смене был настоящий профессионал своего дела консультант Арина!!!!Очень приветливая и доброжелательная девушка.За 15 минут мне всё сделала ,ещё и по поводу телефонов проконсультировала!!!Я осталась под приятным впечатлением,желаю МТС побольше таких прекрасных сотрудников. Арина ещё раз спасибо!!!!!!

Show business's response

Gall

Level 7 Local Expert

Очень длинная очередь, время ожидания 1час20 минут, оператор одна очень не приветливая и хамоватая девушка с татуировками. Очередь даже до входной двери. Очень не удобно и неприятное обслуживание.

Show business's response

Диана Жебровская

Level 3 Local Expert

Очень понравился салон , работают девочки , очень грамотные и веселые , быстрый помогли мне с выбором товара , хочу поблагодарить отдельно сотрудницу Арину за отличную работу в выборе телефона . Огромное спасибо я всем довольна ☺️

Show business's response

Екатерина Шишкова

Level 3 Local Expert

Отличный салон, огромное спасибо сотруднику Марии, все подсказала и объяснила

Show business's response

デニスルミャンつふ

Level 2 Local Expert

Чисто, убранный снег перед входом, ребята приветливые. Особенно спасибо менеджеру Далеру, подсказал и рассказал моей бабушке как пользоваться телефоном. Хороший парень!

Show business's response

Лео П.

Level 5 Local Expert

Самый лучший офис, сотрудники всегда отзывчивые, вникают в задачи клиента и помогают их решить быстро и легко.

Show business's response

Дмитрий Бунеев

Level 6 Local Expert

Потрясающее место, где с тобой говорят надменно, а в определённый момент начинают кричать, вымогать деньги и угрожать полицией, если посмеешь возмутиться

Show business's response

Александр Данилов

Level 5 Local Expert

Пришел в салон чтобы купить модем и сим-карту для модема. Мне сообщили, что стоимость модема + сим-карты и один бесплатный месяц будет стоить 3.500руб. Практически приложив карту у них резко поменялась цена и оказывается он стоит 3.900 руб. Я согласился, но перед этим уточнил точно ли интернет у меня первый месяц будет бесплатный, на что мне ответили — ДА! Через неделю в итоге оказалось, что у меня минусовой баланс и отрубился интернет, я пришел узнать в чем дело, на что получил ответ — «Я не знала, что тариф изменился, так что ничего сделать не могу» При этом не предложила никакого решения проблемы. Через день я пришел писать жалобу, на что мне ответили — «Жалобы и претензии не принимаем, так как всемирный сбой МТС» Как выяснилось позднее мою жалобу просто не хотели принимать и поэтому обманули на счел сбоя. Через пару дней я пришел уже в другой салон, где мне помогли составить жалобу. После чего мне наконец-то компенсировали убытки. Спасибо другому салону и руководству МТС за содействие в решение проблемы!

Show business's response

Евгения Назарян

Level 13 Local Expert

13.06 обратилась в офис для повторной отправки моего заявления на переход моего номера с МГТС на МТС. Обращалась в 15:30 примерно, обслуживала неадекватная сотрудница Арина, все время разговаривала агрессивно, выводила на конфликт, доказывала то чего нет у МГТС на моем лицевом номере. При всех клиентах орала с доказательством, я при ней позвонила на горячую линию МГТС и мы с оператором ей не могли доказать, что на лицевом счете нет домашнего интернета и телевидения, так она на свой личный телефон сделала фото экрана монитора с моими личными данными, и мне при всех посетителях тыкала этим. Когда я уже стала на нее сама ругаться, она вообще мне сказала не нравится идите в другой офис МТС. Я вашей не адекватной сотруднице сказала, что я живу рядом и буду ходить туда куда я хочу, без ее указки, а если ей не нравится пусть она ищет себе другую работу и не указывает нам жителям куда нам обращаться. Такую хамку еще поискать надо. Когда я после ее этого всего хамства сказала, что я напишу жалобу, она нагло и с надменностью сказала, да пишите. После я спросила кто руководитель? Как мне с ним пообщаться? Так она еще с большей язвой сказала, что руководитель это она. Жуть просто жуть. 11.06 я была именно в этом же офисе, даже при наличии большого количества клиентов в нем, все сотрудники были вежливыми, адекватными и корректными. Но то, что было сегодня этот концерт, еще и при всех клиентах, она в два раза младше меня и вела себя как хабалка

Show business's response

Анастасия Спицына

Level 7 Local Expert

Хотела отправить крупную сумму денег через Золотую корону, девушка сразу не сказала об ограничениях на переводы, после сказала ехать в банк по определенному адресу, в котором можно отправить за один раз еще более меньшую сумму. Я просто так прокаталась полчаса

Show business's response

Екатерина Четина

Level 2 Local Expert

Хорошие сотрудники, не оскорбляют, не хамят, все отлично, быстро помогли в моей проблеме, что не скажешь о других салонах!

Show business's response

Андрей Ш.

Level 3 Local Expert

Девушка консультант супер! Помогла с вопросом, ещё и советы дала по тарифу. В общении очень приятная и милая девушка. Обязательно придём снова если понадобиться техника или сменить тариф

Show business's response

Алина

Level 4 Local Expert

Доброго вечера! Приобретала в этом магазине телефон, и наушники к нему. Сотрудники, были очень вежливы. Анжелика, как я поняла директор салона, помогла с выбором модели телефона, так как я хотела, что-бы камера была хорошая. Наушники так-же помогла. Мне мало какие подходят:))) Спасибо им большое!! В особенности Анжелике! Ни раз посещаю этот салон, и заметила, что всегда чисто, и приятно заходить:)) Везде бы такое отношение, и не только.

Show business's response

Арарат Бабаян Эмикович

Level 4 Local Expert

Зашёл в салон мтс купить телефон, айфон, покупал в рассрочку,сотрудники были очень внимательны и сделали все на высшем уровне, так же мне выдали карту чтобы оплачивать кредит, телефон отличный. Спасибо огромное остался доволен. Буду ещё посещать данный салон. На 5+

Show business's response

Екатерина А.

Level 6 Local Expert

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность сотрудникам данного офиса! Решили быстро проблему с модемом. Была в данном офисе 31.03.2025

Show business's response

Александр Бутов

Level 24 Local Expert

Не очень компетентная команда. Не способны ответить на вопросы, кроме рекламных продуктов, да и те не в полном объёме.

Show business's response

Анастасия Баталова

Level 5 Local Expert

Приходила покупать аксессуары для телефона. Очень вежливые и позитивные сотрудники мне быстро с этим помогли! Осталась довольна работой, рекомендую этот салон!

Show business's response

Елена Идрисова

Level 6 Local Expert

Связью пользуюсь уже много лет. Но качество обслуживания в салоне на Грекова 8 оставляет желать лучшего. Постоянные сбои в работе компьютеров,со слов сотрудников. Чтобы получить какую то информацию потребуется минут 20-30 затратить. Постоянно оба оператора занимаются как правило одним клиентом,помогая соседу. Не могу понять, почему чтобы продать сим карту или другие товары требуются два сотрудника

Полина Мельник

Level 8 Local Expert

Сотрудник отделения отказал пожилому человеку в закрытии сим карты, убедил в том, что бабушке нужно каждый месяц платить абонентскую плату, хотя сим карта не работает. Пришла повторно с ней, чтобы разобраться в чем дело. В итоге закрыли без вопросов за 3 минуты и вернули остаток дс. На вопрос, на каком основании он решил ее обмануть - начал агрессивно хамить. Прошу разобраться со своими сотрудниками и не допускать такого отношения к людям, ТЕМ БОЛЕЕ К ПОЖИЛЫМ! Это очень сильно портит отношение к оператору в целом, а к отделению вообще говорить нечего. Совсем уже не осталось человечности

Show business's response

Светлана Д.

Level 4 Local Expert

Никогда нигде не видела более хамского отношения к покупателям. Купили телефон, в котором оказался открыт аккаунт МТС с ФИО другого человека и остатками ден.средств. По моему это было прямое доказательство того, что телефон БУ. Сотрудница по имени Арина вышла из этого аккаунт, когда принесли обратно телефон, и не подтверждает данного факта перед своим начальством. Она так и сказала нам: "Мне все равно". На попытки вернуть отвечают отказом из за того, что телефон сам в исправном состоянии и это тех.сложный товар. Обман и мошенничество в чистом виде!

Show business's response

Селиванов Михаил

Level 3 Local Expert

Нужна была сим-карта с тарифом "Супер МТС". Текущие сотрудники работают как *** - сказали, что у них акция с красивыми номерами, но детали я узнал лишь в конце по факту. Вначале назвали сумму 590 рублей, потом 750 рублей. И почему-то разбито на 3 оплаты. Оказалось, что мне втихую оформили не одну, а две сим-карты: одна с "Супер МТС", а другая с "Нетарифом" с красивым номером! А в конце дама попросила при звонке оценить их работу на 9. Ага, кол я ставлю за обман!

Show business's response

Lisa Kolbasa

Level 4 Local Expert

С первого раза решили проблему, которую не могли решить давно другие, очень вежливые сотрудники, буду обращаться только сюда

Show business's response

Алёна Олеговна

Level 5 Local Expert

Я составила заявку в чате мтс на смену тп номер заявки 65546742. Мне консультант сказал, могу поехать в любой офис мтс и получить сим, как только получу сим тп автоматически изменится на новогодний +, придя в салон мтс по адресу: Москва, ул. Грекова, д. 8. Мне консультанты две девушки сказали, что они сим по тарифам домашнего интернета не выдают и этим они не занимаются вообще, еще посмеялись, типа что за оператор меня не правильно проконсультировали, сказали они должны были оформить курьерскую доставку. Сим мне не выдали. Я снова звоню операторам мтс, на что мне снова говорят, что сим я могу забрать в офисе любого мтс; только в офисе отказ. Как это понимать ???? Куда жаловаться?

Show business's response

Анна Бегишева

Level 5 Local Expert

Очень медленно работают. Информация на сайте не соответствует действительности

Show business's response

Lis

Level 18 Local Expert

В воскресенье 26 апреля обратились в данный офис Для замены сим-карты на симку нового образца. Сотрудники требуют кучу документов и данных. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, Вы не обязаны предоставлять снилс для оформления услуг связи , если вы гражданин РФ! Сотрудник манипуляциями навязывает электронную подпись , без предоставления бумажного договора . Я уверена что это проблема не только данной точки, а инструкция, спущенная руководством. P S МТС, Ваш ответ меня не устраивает, это грубые нарушения законодательства

Show business's response

тимур Ш.

Level 8 Local Expert

Заказали две пары наушников. Комплект полный, все работает отлично, цена приятная. Доставили на день позже, но, надеюсь, это и правда был системный сбой. Персонал не грубил, общался тактично. 5 звёзд.

Show business's response

Себастьян Пэрейро

Level 3 Local Expert

Здесь мне продали пустую коробку вместо защитного стекла на смартфон. Вернулся сразу же, но мне не только не вернули деньги, но и обвинили, что это я стекло украл. Классно, ребята, молодцы! Понимаю теперь, почему не открыли и не показали стекло при продаже. Пустую коробку забрал с собой, чтобы кому-нибудь еще раз не продали!

николай бубенцов

Level 10 Local Expert

Получил ответы на интересующие меня вопросы. Внятно и пончтно!

Show business's response

Ольга Казакова

Level 7 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам, они мне очень помогли решить проблему с возвратом денег.

Виктория Волощук

Level 3 Local Expert

Работники хорошие , отзывчивые. Помогают с решение вопросов. Доброжелательные к клиентам

Show business's response

Андрей В.

Level 3 Local Expert

Салон отличается высоким уровнем качества обслуживания, а сотрудники проявляют вежливость и способны решить любые возникающие вопросы

Show business's response

Mts

177 reviews