MTS
25 reviews
September 23
Внимание, честный отзыв!
Продали б/у телефон. Телефон нужен был экстренно, времени на проверку не было. На вид выглядел, как новенький. При включении оказалось, что в нём действовал ещё старый гугл аккаунт. Вишенкой на торте оказалась другая сим-карта, оформленная без моего ведома. К тому же, телефон быстро нагревался, зарядка шла довольно медленно. Глючил постоянно, приложения слетали. Интерфейс то и дело отключался. Из-за поездки не было времени решить проблему, срок гарантии длился две недели. Ещё настаивали, чтобы я отдала им старый телефон взамен на небольшую скидку при покупке нового. Хорошо, хоть здесь не промахнулась.
В общем, ставлю твёрдый НОЛЬ за недобросовестную работу сотрудников!
Не ожидала такого подхода к работе в таком специализированном салоне!
July 31
Не знаю как сам салон, но парни там работают хорошие, отзывчивые, помогли спасибо большое, быстро, качественно, все объяснили, рассказали,, помогли, спасибо большое 👍
May 21
Салон суперский! Всегда чисто и сотрудники опрятные. Быстрое обслуживание, все понятно и доходчиво объяснили, буду ходить только в этот салон!
1
May 21
Недавно обратилась туда по вопросу замены карточки и покупки нового телефона. Грамотные, молодые специалисты быстро заменили сим-карту и помогли выбрать смартфон, а так же помогли перенести все данные со старого устройства . Большое спасибо !
1
May 4
Очень красивый салон, вежливые и грамотные сотрудники помогли разобраться с моими проблемами и подобрали тариф☀️
1
April 26
Пришел, хотел оплатить услуги МТС. Не смотря на то, что зал пустой, никто ничем заниматься не хочет.. Ленивые продавцы… ничего не знают, не в чем не разбираются.
February 18, 2023
На новый год купил в этом салоне наушники realme в подарок дочке. Наушники оказались бракованные. 04.01.2022 принес их в салон, где определили, что они действительно бракованные. деньги возвращать отказались, забрали на экспертизу. Хотя на момент возврата 14 дней не прошло. Говорят- экспертиза до 45 дней. На закон при этом не ссылаются. Правила торговли не показывают. На мой вопрос "как связаться с их директором?" не отвечают. Прошло уже означенные 45 дней. У меня ни денег, ни наушников. Поражает абсолютно наплевательское отношение сотрудников к своим клиентам. мало того, что испорчен праздник, так еще и желание у сотрудников как то решить и загладить ситуацию отсутствует абсолютно. Совершенно отвратительное отношение к клиентам!!!
1
May 4
Единственный салон, в котором понятно и просто объяснили вопросы по рассрочке!! И помогли решить всё легко🙏❤️🔥
1
August 8
Хороший салон. Быстро обслужили
August 3
Всегда буду обращаться только сюда-грамотно, вежливо,быстро, супер!
March 13, 2023
Приятный салон ,вежливые сотрудники ,помогли с телефоном ,еще вернусь ,не везде приятно и качественно обслуживают
1
January 26
Хорошие сотрудники . Грамотно помогли решить проблему
1
December 26, 2022
Хамство и некомпетентность сотрудников салона. Реальную помощь оказали при обращении по горячей линии. Спрашивается - для чего нужны салоны?
June 10, 2022
Хороший выбор ассортимента , вежливые и грамотные сотрудники.
1
1
August 5, 2020
Компетентность сотрудников салона ( в данном случае Глушкова Ксения) - оставляет желать лучшего. Защитное стекло на телефон продали и приклеили с другой модели телефона (меньше по размерам), впарили страховку на экран (пришлось через страховую делать возврат, и.к. в Сочи нет сервисного центра - партнёра, по ремонту телефонов данной модели, соответственно, при наступлении страхового случая, ремонт телефона мог бы занять 90 дней), также к чеку добавили ещё пару услуг на 1500 рублей. Люди, обходите это заведение стороной - берегите нервы и деньги.
3
June 30, 2022
Были сегодня в этом салоне. В очереди передо мной стояло два человека, продавец консультант нахамил всем. Вёл себя неадекватно.
June 12, 2020
у сотрудников наглухо отсутствует понятие о том, как разговаривать с клиентами. сотрудник по имени сергей, такой с бородой и на понтах, некомпетентные, которым не место в этой организации. он даже не знает, как РАЗГОВАРИВАТЬ с клиентами, а решать их вопросы - тоже не знает. надо было отключить домашний интернет, а тв оставить, так пришлось идти в другой офис. но суть в том, что по ЭТИМ вопросам, занимаются на московской 19. крайне не советую это место. 04.06.2020
3
1
May 13, 2021
Один из центральных магазинов сети в городе,большой выбор в наличии и грамотный персонал.
1
February 19, 2020
Стоило бы тщательнее подбирать персонал. Есть отличные ребята, готовые помочь и все рассказать. Но большинство разговаривает сквозь зубы, повернувшись к клиенту спиной. После такого общения, желание приходить в этот салон пропадает
6
July 5, 2019
Пока оформляла смену паспортных данных прослушала перебранку между работниками салона о том кто что должен делать, кто нет.Затем к девушке,которая меня обслуживала подошел парень (очевидно ее знакомый)который попросил оставить у нее свои личные пакеты.На мое замечание не отвлекать ее и закончить обслуживание со мной парень стал хамить мне, что очень развеселило работниц салона.Вместо того, чтобы угомонить своего знакомого они видимо восхищались искрометным хамством молодого человека.
Я слышала про этот салон, что там обслуживание отвратительное. Присоединяюсь ко всем , кто так думает.
С МТС я более 10 лет.Хамство в салонах МТС-фирменный знак.Работники совершенно не обучены работе с людьми.
Очень надеюсь, что данная информация дойдет до руководства.
6
2
May 12, 2019
Пользуюсь салоном на Навагинской, 6, уже 2 года. В последний месяц ухудшилось обслуживание. Сменился опять персонал. Практиканты боятся при ней рот открыть. Начальник салона представляет себя хозяикой, грубит, выгоняет посетителей, не оказывает грамотной консультации, не просто грубит, а кричит на посетителей. Показывает свою личную неприязнь к посетителям, которые ей лично не нравятся. Постоянно создаёт конфликтные ситуации, говорит, что в Сочи на неё управы нет! Начальство в Москве. Позор! Вы для кого салоны создали? Для своего персонала?
4
October 11, 2020
Ужастный салон, уровень профес сионализма сотрудников максимально низкий!
Не рекомендую!
1
1
February 20, 2020
Покупал телефон,персонал "отличный" пришлось самому разменивать наличку в соседних магазинах.
2
March 19, 2020
Хороший салон связи
1
4
June 30, 2020
обычный салон
1