Mts

4.4

175 ratings

Rate this place

софья дружинина

Level 6 Local Expert

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику Владу, достаточно быстро и ёмко объяснил , как можно решить мою проблему, также проконсультировал по товарам, которые были нужны, отличный офис, в нашем районе теперь буду ходить только сюда.

Show business's response

Фёдор Захурдаев

Level 3 Local Expert

Зашёл в этот салон 2 дня назад , спросил стоимость 16 айфона. Предложили самую низкую цену, сказали действует акция , при подключении и второй покупке (минус 10000). Сказал зайду в понедельник , чтобы купить. Сказали приходите. Ну пришёл, говорят акции нет. Очень классно людей разводят. На фига ехал именно сюда. Говорят акции могут внезапно появиться и пропасть. Телефон купил, лень бегать. Но это конечно. Сказал когда приду, акции известны и их сроки. Можно было сразу сказать , но нет. А может она и действует, просто сотрудники обманывают. Больше сюда не приду, 100 % и другим " категорически рекомендую". Оформляли более 30 минут, а под конец добили, говорят сдачи нет(12 рублей, я бы их не просил, если бы изначально все сложилось нормально). Но тут реально пробесили. Само собой не брал эти 12 рублей ,но высказал все что думаю.

Show business's response

Ivan A.

Level 15 Local Expert

Отличный салон! Внутри чисто, сотрудники очень милые и добродушные, всегда подскажут и сориентируют. Покупал две симки, в подарок дали симки с бесплатным и безлимитным интернетом на неделю

Show business's response

FotoBoom Set

Level 4 Local Expert

Месяц назад зашли переоформить номер Т2 на МТС. Сотрудник был очень дружелюбен, но абсолютно некомпетентен. Мы заплатили 300 рублей за сим карту, якобы, на которую должны были перевести мой номер с Т2. Прошел месяц, звоню на горячую линию узнать что за ситуация, на что мне сказали что никаких данных не поступало, хотя в салоне сообщили что это занимает 8 дней. В итоге думаю пойду в Мегафон. Не понимаю почему операторы так не ответственно выполняют свою работу?! Обидно за время и деньги!!! По телефону сотрудник МТС сказал "Вам нужно подойти в салон с паспортом и оформить заново", а рассказать зачем и почему так сложилось он вообще молчит. Печально)

Show business's response

kr1ativ4ik

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение. Купил телефон. Слот под симкарту не входит до конца. Приехал вернуть товар и получить деньги. Консультант сделал вид что была инкассация, и денег нет. Пришлось ехать в другой салон, там с горем попалам написал притензию. Жду возврата денег и подаю в роспотребнадзор

Show business's response

Alexander

Level 5 Local Expert

10 ноября захожу в салон около 8 с чем-то вечера, там очередь и одинокий стажер Андрей. Который ответственно пытается помочь клиенту, знаний конечно хватает не всех. Потому что с ним обязан быть старший. Но старший видимо ушла по своим делам. В МТС это видимо норма вещей. Или нет? В итоге так мне помочь и не смогли так как очередь рассосалась только в 22-00, когда операции уже не сделать, хотя стажер очень пытался.

Show business's response

Малинамира

Level 3 Local Expert

Срочно нужен был телефон для работы. В салоне девушка проконсультировала по разным телефонам. В итоге купила два телефона по акции , себе и ребенку. И симка была в комплекте. Хороший салон, отзывчивый сотрудник.

Show business's response

Юлия Белова

Level 4 Local Expert

26.10 обратилась за помощью по отключению услуги безлимитной переадресации вызова с прямого номера. Сначала мне предложили это сделать в приложении (спасибо, пришла бы я, если бы работало), потом попробовали с набором кода - не помогло. Потом сотрудник просто сказала мне - "сделала заявку, завтра отключится" (не первый раз обращаюсь, никто еще не смог отключить до сих пор). Ожидаемо, это был просто предлог от меня избавиться, ничего так и не отключено.

Show business's response

Sabina

Level 3 Local Expert

Компетентная сотрудница быстро оформила симкарту. Был вопрос об отличии в личном кабинете стоимости тарифа от названной в салоне суммы, вопрос решился через обращение в тех.поддержку в приложении МТС.

Show business's response

Ксения

Level 3 Local Expert

Магазин очень хороший! Проходила мимо, увидела магазин, захотела купить подарок сестре. Увидев цены я очень удивилась, так как они были очень приемлемые. Уже прошло 4 месяца с покупки ни одной неполадки не было обнаружено. Всем рекомендую!

Show business's response

Михаил Моноев

Level 10 Local Expert

Хочу поблагодарить девушку, которая вчера 27.06.2025 обслужила меня. Передо мной была еще одна посетитель, следом зашли буквально за 5 минут моего пребывания еще 5-6 человек. Никогда не видел такого высокого уровня сервиса и работы от 1 сотрудника, которая буквально каждому сразу уделяет внимание. Сразу спрашивает, чем может помочь, выясняет боль клиента и решает ее. Сама распечатала инструкции как подтвердить свои данные для пользования номером сотового. Каждому кто обращается с аналогичным вопросом, вручает инструкцию. Таким образом решила вопрос нескольких человек. Следом мне помогла подготовить заявление для подтверждения своих данных, выбрать тариф и оплатить все расходы, на все ушло буквально 5 минут. Я знаком с сотрудниками Центрального офиса МТС и ранее уже обращался к ним с такой просьбой, никто не смог ничего объяснить, понимаю, что они занимаются скорее всего не этими вопросами и имеют другой функционал, но вашу сотрудницу готов хвалить еще очень долго за профессионализм. Для меня сохранение номера телефона очень важно, так как сам накопил хорошую клиентскую базу, ваша сотрудница решила мою головную боль, которой не было решения вот уже 2 года. Корю себя за покупку симки в метро, но очень рад, что в МТС работают такие толковые люди! Всех благ!

Show business's response

DElISk

Level 5 Local Expert

Хороший салон,большой выбор техники, компитентные и отзывчивые сотрудники,помогли настроить телефон и бонусом перенести данные,советую

Show business's response

Диана Ф.

Level 5 Local Expert

Клиентоориентированность 0 у сотрудников данного МТС. Такой грубости еще никогда не встречала, проблему не решили, девушка за кассой закатывала глаза на мои просьбы. Была бы возможность поставить 0 звезд, я бы этой возможностью воспользовалась

Show business's response

Lancy L.

Level 3 Local Expert

10.06 купила симку с тарифом Налегке, дома обнаружила, что мне дали другую сим-карту с другим тарифом. 11.06 вернулась в салон, чтобы решить вопрос, девушка на кассе хамила «мы тоже люди, зачем истерить». Сервиса на дне. Зачем вы храните сим-карты в открытом виде, если они вот так у вас рассыпаются на части и потом вы их криво собираете, да еще и клиенту продаете без проверки? Почему ваш продавец хамит в ответ на вполне обоснованную претензию?

Show business's response

Левый Маг

Level 7 Local Expert

Спасибо большое консультантам Ивану, Сулиману и Марине за хорошее обсуждение. Веселые и приветливые сотрудники, быстро помогли подобрать шикарный телефон! Очень советуем < 3

Show business's response

Валерия Бондаренко

Level 2 Local Expert

Пришла за заказом стояли около 1 часа в итоге ушла домой без заказа Почините свою систему Люди с работы едут к вам что бы быстро получить и уехать а не стоять уставшие и уехать без своего товара который просто надо выдать

Show business's response

Михаил В

Level 7 Local Expert

Оперативно оформили симку, консультанты вежливые, заняли приятным разговором, посоветовали хорошие тарифы, все супер

Show business's response

Александра Мясникова

Level 3 Local Expert

Продавцы этого салона очень доброжелательные, давно в него хожу телефон оплатить, стоимость моего тарифа уточнить. Недавно купила телефон новый, очень довольна. Спасибо.

Show business's response

Ефим Кочетов

Level 4 Local Expert

Всем здравствуйте, пришел в салон сотовой связи МТС для покупки сим карты, встретил консультант Александр, все подробно, четко без лишней воды объяснил, рассказал как подключить, какие преимущества, вообщем очень рекомендую этот салон сотовой связи, ну и конечно большое спасибо Александру, отличный консультант 👍🏻

Show business's response

Сергей Сергей

Level 7 Local Expert

Очень доволен обслуживанием, помогли подобрать тариф и новый телефон , всем рекомендую .

Show business's response

MISEVEN щеглов

Level 2 Local Expert

Отличный салон связи, прекрасные и добрые сотрудники, со всем помогли!

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Отличный чистый салон, проконсультировали на 5+ и быстро обслужили

Show business's response

Lena Astakhova

Level 6 Local Expert

Отдельная благодарность Ивану, шикарный человек! Решили купить смартфон в салоне МТС. Не знала что существуют такие человечные консультанты. Подкованность о жизни компании поражает. На все вопросы знает ответ, готов к разговору. Настолько готовых к работе людей, редко встретишь) уважаемое руководство, имейте ввиду данного сотрудника. Готовы поставить 10 звезд из 5. Теперь только к Ивану)

Show business's response

Георгий

Level 4 Local Expert

Уважаемая Екатерина, Позвольте выразить искреннюю благодарность за Ваше выдающееся руководство МТС. Под Вашим началом компания не только сохраняет лидирующие позиции на рынке, но и демонстрирует впечатляющую динамику развития, предлагая инновационные решения и превосходя ожидания клиентов. Особенно хочется отметить клиентоориентированный подход, который Вы последовательно внедряете во все бизнес-процессы. Благодаря Вашей дальновидности и стратегическому мышлению, МТС успешно адаптируется к стремительно меняющимся условиям цифровой экономики, предвосхищая потребности современного потребителя. Ваш профессионализм, энергия и преданность делу служат вдохновляющим примером для всей команды. Я уверен, что под Вашим руководством МТС продолжит достигать новых высот и укреплять свою репутацию надежного и инновационного партнера. + удобная парковка:)

Show business's response

Лиза Кулешова

Level 5 Local Expert

Добрые и приветливые консультанты, работают грамотно и быстро✨ Хорошее расположение магазина, удобно и быстро добраться ✨ Интересные акции и предложения✨

Show business's response

СМУшный взгляд

Level 5 Local Expert

Купил очень плохого качества кабель usb-usb. Заряжал дома, после 3ьего раза телефон пишет присоедините другой кабель, медленная зарядка. Включил другой - всё в порядке

Show business's response

Родя

Level 3 Local Expert

Зашёл купить симкарта!! Консультант хорошо, мне понравился , чисто помещение, здароваются все 👍

Show business's response

Василий Черемных

Level 5 Local Expert

Часто посещаю данный магазин. Очень нравится качественное обслуживание и скорость работы сотрудников. 🔥🔥🔥Все мои вопросы были решены быстро. Огромное спасибо за отзывчивость

Show business's response

Дмитрий Корн

Level 6 Local Expert

Был в салоне МТС в Европолисе. Очень приятное обслуживание консультанта Таисии. Всё подробно и доходчиво объяснила. Покупкой остался доволен. Побольше бы таких консультантов. Спасибо.

Show business's response

Александра Фенрих

Level 9 Local Expert

Пришла заменить сим карту, специалист Анна сделала все очень быстро, при этом сразу помогла мне с установкой сим, предложили бронированную пленку, матовую, я от нее в восторге! Спасибо огромное сотрудникам.

Show business's response

fartykman

Level 15 Local Expert

Так, ну захейтили конечно магаз. Не могу ни поддержать ни опровергнуть ни один отзыв, могу лишь сказать, что через сайт оформил самовывоз через эту точку, пришел, сказал номер, молодой человек все быстро вынес, не было никаких вопросов, кроме маленькой попытки допродать стекло на купленный смартфон, но я отказался и больше ко мне с этим вопросом не приставали. Когда уходил - мне пожелали хорошего дня. В общем с точки зрения точки самовывоза - вполне хорошо.

Show business's response

Слава Чуклин

Level 5 Local Expert

Хороший салон с удобным расположением и отзывчивыми специалистами, готовыми помочь даже с самыми трудными и заковыристыми вопросами:)

Show business's response

Илья А.

Level 6 Local Expert

Просто нереально медленно работает, час ожидания чтобы оформить сим-карту

Show business's response

Михаил К.

Level 3 Local Expert

Покупал тут пару дней назад наушники. Ничего не обычного, нормальный салон, сотрудники работают быстро и грамотно, несмотря на большой поток людей. Всё рассказали, и показали как работает, как подключать. Думаю ещё зайду туда ни раз.

Show business's response

Эдуард Гудков

Level 4 Local Expert

Недавно заходил посмотреть себе телефон, ко мне подошел менеджер Александр, отличный парень все подсказал рассказал Благодаря ему нашел свой выбор 👍

Show business's response

Светлана Никитина

Level 2 Local Expert

Помогли найти чехол в наличии, подсказали как разобраться с МТС шоп

Show business's response

Даня

Level 3 Local Expert

Отличный салон связи мтс,хорошо проконсультироваться, помогли с моими вопросами, крайне рекомендую)

Show business's response

Коковина Таисия

Level 4 Local Expert

Хороший салон,грамотные и отзывчивые сотрудники , в салоне чисто

Show business's response

Arlington

Level 6 Local Expert

Вечно на перерыве, подходил два дня подряд в разное время и всегда висела табличка с обеденным перерывом, причем написано 15 мин, а двери закрыты около 40 мин

Show business's response

Victor

Level 5 Local Expert

Даааа, такого обслуживания не знала история ритейла!!!!На ценнике одна цена, на кассе дороже. Добиться продажи по той цене, которая была изначально указана не возможно! Звоните говорят , пишите в поддержку. В поддержке тоже полная каша, никто ничего не может, никто ни за что не отвечает!!! Написал претензию от руки, номер зарегистрированного обращения тоже назвать отказываются!!! В общем заколдованный круг!! Сотрудников запугивают что ли в МТС, они боятся лишнего сказать и сделать!

Show business's response

Алексей Р.

Level 6 Local Expert

Заказ сделали , но очень долго ждать ответ , решили приехать забрать заказ , так очень очередь большая , занимаются только переводами в СНГ , видимо это важнее чем продажи для них , а так если у вас много свободного времени , приходите

Show business's response

Екатерина Жигачева

Level 8 Local Expert

Самый отвратительный оператор МТС и салон связи. Из-за безграмотных менеджеров или просто умных ( которым сказали ставить палки в колёса желающим перейти к другому оператору) приходится уже третий раз их посещать за 2 недели! Хочется забыть их как страшный сон и перейти уже к другому оператору, но нет же! То смотря в паспорт не сказали что в базе старые данные. Потом внесли изменения в паспорт, но по другому номеру, не тому по которому надо! 😡

Наумофф Микк

Level 16 Local Expert

РАЗАЧАРОВАНИЕ Заказад ЭрПодсы. Во-первых, нет доставки. Но это в целом к МТС вопрос. Думаю, ладно заберу сам самовывозом. Разместил заказ. Во-вторых, долго не было никакого внятного подтверждения. Через полдня пришло. Приезжаю в Европолис на Проспекте Мира. Искать долго - маленький салончик на задворках (но это ладно). Сидят две девушки, одна все время, что я там был трепалась с каким-то парнем, по-видимому, её знакомым, потому что он ничего не покупал и потом они обнялись по дружески, и он ушел. Вторая девушка всех старательно обслуживала. Но у неё постоянно вис компьютер. В итоге, через 20 минут (!) мне вынесли наушники БЕЗ упаковки и в помятой коробке. Сказали, так пришло со склада. Я, конечно, брать отказался вскрытую помятую коробку. Причём, даже не извинились за моё время... ничего. Типа, хочешь бери, хочешь нет, нам - всеравно. Не знаю, как в других их точках, но тут остался очень неприятный осадок от потраченного немалого времени, разочарование и ощущение как от точки уровня митинского радиорынка 90-х. Если что, номер заказа был №73165522, чтобы не обвинили в необъективности. Текст написан максимально корректно по требованиям модераторов яндекс, в жизни бы выражения (как и разочарование) были бы сильней.

Show business's response

Андрей

Level 23 Local Expert

Стою целый час. Есть только один работник -стажер Андрей. К нему претензий нет он стажер, но как его одного оставили???? Пока он врубится во все процессы… Должно быть 2 сотрудника

Show business's response

татьяна бизяева

Level 4 Local Expert

Зашла проконсультироваться, профессионально и быстро помогли, большое спасибо.)

Show business's response

ЛА

Level 6 Local Expert

В среду 26 марта примерно в 21:30 посетила этот салон – мне не повезло, ведь сотрудник оказался очень нервным и на все мои вопросы начинал кричать.

Show business's response

мисай нагиева

Level 3 Local Expert

Здравствуйте Была в МТС салоне в торговом центре Европолис , спросила у девушки рассрочку на айфоны , сказала что её у них нет , лижбы не заниматься этим , хамское и безалаберное отношение к клиентам . Ужасное место

Show business's response

елена г.

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание, сразу приступили к решению моего вопроса. Рекомендую к посещению

Show business's response

viktoriy gh

Level 3 Local Expert

Я постоянный клиент, на смене появился новый сотрудник Александр, работает быстро и качественно, хорошо ориентируется в вопросах. Молодец!

Show business's response

айнура токторова

Level 4 Local Expert

В Европолисе работает самый некомпетентный сотрудник Марина Владимировна 👎. Который от слова совсем не умеет общатся с покупателями. РУКИ В КАРМАНЕ КАК НА РЫНКЕ! ПОСЕТИЛИ 18-октября 18.50. Я считаю что такие сотрудники не должны работать с людьми! Камеры работают, прошу руководство МТС обратить внимание на своих неграмотных и некомпетентных сотрудников!

Show business's response

Mts

114 reviews