Спасибо большое Екатерине Эдуардовне за её профессионализм, быстрое решение вопроса и проблем. Обращались в два салона мтс не смогли помочь, приехала с мужем на Фрунзе Екатерина всё объяснила и помогла. Побольше бы таких специалистов!

Show business's response

Анастасия Ерёмченко

Level 3 Local Expert

Хотела купить планшет, заплатила, в итоге сижу без денег и без техники. Мне нужен был планшет на подарок. Выбрала на сайте оплатила сплитом, на следующей день поехала забирать в один из салонов. Во-первых, оказалось, что это планшет с витрины (на сайте этого не было указано). Мне сказали, что с витрины только коробка, дорогую технику они на витрине не хранят, и сам планшет лежит у них в подсобке. Выносит планшет. Просто голый, без ничего. Даже не в пакете, не говоря уже о какой-то защите. Вся защитная пленка на экране расцарапанная. Что это такое? Как дарить такой подарок? Естественно, отказываюсь от заказа. Было очень обидно, потому что я перлась за ним после работы по пробкам. По приезде домой заказываю такой же, но со склада, новый и запакованный (как я думала). Ждать 5 дней. Хорошо, время есть. В назначенный день приезжает курьер. Хорошо, что я решила при курьере его проверить. Угадайте, что я увидела, открый пакет? ТОТ ЖЕ ПЛАНШЕТ! Его не спутать! Те же следы от грязных пальцев на коробке, Тот же исцарапанный экран. Я в ужасе. Как это вообще может быть? Ок, опять отказываюсь от заказа. Пишу в поддержку. Оказывается, планшет мне 5 дней везли не со склада, а с их ср*ной экосистемы. Тобишь из того-же магазина. Ну привезли бы хоть из другого. Меня убеждали, что он новый, и всю технику они для проверки вскрывают еще на складе. Что??? Ну делайте это хотя бы чистыми руками. Хотя это же бред. Ждать планшет со склада мне предложили 10 дней. Но, за ту неделю, пока я за ним бегала и ждала, его стоимость выросла на почти 20%. Мне предложили оформить заказ по новой цене. С чего бы? Ну и какой-то их купон на 200 р. Я отказалась. Мне сообщили, что деньги вернутся в течение суток, когда товар придет на остаток. Я как-то не придала этому значения. Но вот прошло 3 дня, денег еще нет. Этот бедный планшет идет на склад своими ножками. Почему я вообще должна ждать? Больше никогда не обращусь в эту помойку и никому не порекомендую. Жаль ребят, которые там работают. Хотя я старалась сдерживаться при общении с поддержкой. Они не виноваты, конечно. Номера заказов 89198356 и 89223622

Show business's response

Екатерина Унгур

Level 8 Local Expert

В течении двух лет интернет МТС по адресам поселок Заозерье, улица Агатовая, улица Железнодорожная, улица Загородная, переулок Строительный работает нестабильно. Высокая задержка и нестабильная скорость. Хотя вышка связи располагается прямо по этим адресам. Жалобы на качество связи не помогают решить проблему.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

92 reviews