Недавно посетила салон МТС и осталась приятно удивлена уровнем обслуживания! Девушка-консультант была настолько приветлива и внимательна, что сразу почувствовала себя комфортно. Она подробно рассказала обо всех предложениях, помогла подобрать оптимальный тариф именно под мои потребности и даже настроила телефон!

Show business's response

Анастасия Остапенко

Level 5 Local Expert

Приобретала MacBook в данном салоне 03.06.2026 1. Продавцы консультанты в салоне - будто никогда не имели дела с техникой Apple - они тряслись над ним даже открывая коробку, в руки мне ноутбук не давали - открывали самостоятельно, хотя все уже было оплачено (минус кайф вскрытия ноутбука - окей). Я попросила устройство, чтобы проверить основные показатели устройства. В комплекте был только китайский блок питания, я попросила переходник - в магазине его не оказалось, дали переходник от айфона, но мощности не хватило для зарядки. Несколько часов в салоне для ожидания 1% мне провести не хотелось, предложила забрать его домой и проверить там, на что мне сказали что если вдруг я его активирую (то есть войду в свою учетную запись) и выяснится что с ним что то не так, сдача устройства в отдел качества от 20 дней проверка + срок на возврат средств, сразу обозначили что замена устройства невозможна. Приезжаю домой, ставлю на зарядку, все включается - я счастлива, оставила ноутбук заряжаться на полчаса - 1% и не двигается, устройство выдает состояние аккумулятора как требуется замена. Пишу в поддержку салона, мне говорят приносите и ждите. Уже позже когда начала читать, оказалось что я не первая в сети салонов кто столкнулся с такой проблемой и что гораздо быстрее и проще отнести и заменить аккумулятор в салон, потому что данная компания 20 дней проверяет что не так, только потом отдает в ремонт и не понятно что меняют в нем и как соответственно. Итог таков, если думаете где лучше взять не дешевую технику - обращайтесь в специализированные магазины, если купите в МТС - считайте что приобрели у цыган на улице, потому что отношение именно такое Отзывы я пишу не плохие или злые, а честные и справедливые. Никакой обиды и тп нет, просто грустно что помимо стоимости ноутбука отдала 18.000р за ремонт

Евгения

Level 7 Local Expert

Выражаю благодарность Маркулиной Юлии за оперативную и качественную работу!! Если у Вас корпоративный тарифный план, обслуживается организация, то только сюда) иначе можно бесполезно потратить много времени на уточнения и выяснения в других офисах, т. к. в нюансах услуг и корп тарифах никто разбирается не хочет. Офис держит марку и уровень обслуживания! Молодцы!

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

98 reviews