Во-первых, хочу отметить дружелюбный и профессиональный персонал. Консультанты были очень внимательны и помогли мне разобраться во всех нюансах услуг и тарифов. Они не только рассказали о преимуществах различных предложений, но и предложили наиболее подходящие именно для меня варианты. Во-вторых, сам салон произвел очень приятное впечатление: чистый, уютный и современно оформленный. Все оборудование и техника находятся в рабочем состоянии, что внушает доверие к качеству обслуживания. Особенно порадовала оперативность обслуживания. Все мои вопросы были решены быстро и без лишних проволочек. В общем, я очень довольна посещением этого салона МТС и с уверенностью рекомендую его всем, кто ищет качественное и профессиональное обслуживание. Спасибо вам за вашу работу! P.S. Отдельно хочу отметить удобное расположение салона, что также стало для меня приятным бонусом.

Анна

Level 5 Local Expert

Сотрудники салона абсолютно некомпетентны, они даже не знают инструкций, которые есть в общем доступе на сайте МТС. У меня умер дедушка, на него было оформлено 3 сим-карты - его, мамина и бабушкина. Сегодня мама пошла в салон по адресу Москва, ул. Вавилова 3, чтобы сделать переоформление этих сим-карт на себя. Сотрудники салона, их было двое, имена не записала, к сожалению, в один голос, и довольно невежливой форме убеждали ее, что просто заявку на переоформление написать нельзя, нужно обязательно сначала расторгать договор, и только потом переоформлять. Очень важный момент - при расторжении телефон будет заблокирован, чтобы его разблокировать, надо опять ехать в салон и оформлять договор заново, и не ранее, чем через сутки. Я знаю, что это чушь, и что можно сделать переоформление без блокировки и расторжения, так как сама делала эту процедуру полтора года назад с номером моего папы. Нужно принести свидетельство о смерти, свой паспорт, и чтоб была активна сим-карта с нужным номером, чтобы получить код из смс. Ровно это же описано на сайте МТС в разделе поддержки. Однако сотрудники офиса заставили сделать иное, так как утверждали, что вышеописанное сделать нельзя. Больше того, сначала они утверждали, что это сделать невозможно в принципе, пока мама не вступит в наследство, а это происходит не ранее чем через полгода после смерти. В том что это бред, она смогла их убедить, и девушка-сотрудница позвонила кому-то, уточнила, и конечно оказалось, что мама права. Хотя сотрудниками были произнесены фразы типа "Вы еще учить нас тут будете". В итоге они заставили ее написать заявление на расторжение, мамин телефон заблокировали. И ей еще продали сим-карту новую, чтобы не остаться совсем без связи на это время. Причем с тарифом за тысячу рублей, хотя можно было бы сделать поминутный тариф, и на сутки 100 рублей хватило бы с головой. Теперь мы еще очень боимся, что бабушкин номер тоже заблокируют, хотя мама на него заявление не писала, но номер же тоже оформлен на деда. Бабушка живет одна, домашнего телефона нет, очень страшно если заблокируют. Сегодня мама идет в другой салон, пытаться вернуть себе заблокированный номер. Телефон бабушки я попробую перевести на себя онлайн, если там тоже не пошел процесс закрытия договора. Я в дикой ярости от хамства и непрофессионализма сотрудников салона. Оставили без связи, нахамили, развели на деньги и еще и опять ехать в салон надо. Имена сотрудников, я полагаю, несложно узнать по адресу салона и дате посещения (24.06.2026). Вчера вечером я позвонила в поддержку МТС, и там молодой человек подтвердил, что я была права, а сотрудники подсунули не то заявление.

Сергей Р.

Level 3 Local Expert

Была проблема с интернетом, а также я не понимал как работает мой тариф. Пришел в салон, сотрудники очень быстро сориентировали меня по тарифу, объяснили когда и за что списывались деньги, а также помогли мне настроить интернет. В итоге, я остался доволен! Рекомендую!

Show business's response

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

210 reviews