MTS

3.6

69 ratings

Rate this place

Марина

Level 9 Local Expert

Клещев Илья, работник этого офиса МТС заключил со мной договор на тариф с оплатой 350р./мес. Я их оплатила, через 8 дней от них ничего не осталось. Оказалось, что мой тариф совершенно другой 475р./мес. Некомпетентность или обман это был не понятно....

Show business's response

Иван Иванов

Level 19 Local Expert

Обращались сюда по вопросу приобретения дополнительных номеров и подключения группового тарифа. Специалист, которая с нами работала, оказалась одной из лучших в этой сфере) Огромное спасибо за качественное и понятное обслуживание) Однозначно рекомендую)

Show business's response

Domovoi

Level 5 Local Expert

Быстро и качественно.удобное месторасположение. Есть оплата через аппарат.удобно без очереди.

Show business's response

Светлана Ш.

Level 3 Local Expert

10.06.2020г. расторгала в этом салоне договор на оказание услуг связи, интернета и ТВ. Сдала оборудование. Сотрудник салона приняла и оборудование, и заявление. Копии документов выдала мне. 16.06.2020г. выяснилось, что заявка в систему не была заведена, т.е. как мне ответили на горячей линии человеческий фактор сработал, в этом салоне договоры не расторгают. Не понятно тогда как сотрудник салона могла принять оборудование и заявление от меня. Мало того, чтобы расторгнуть договор мне пришлось обойти три салона в Заводском районе , так ещё и такая ситуация произошла. И как мне сказали на горячей линии, мне теперь надо самой идти в салон и решать вопрос заново, непонятно только почему их ошибки должна исправлять я. Зато когда подключают, обещают золотые горы... и связь хорошую, и интернет, и возможность расторжения договора в любом салоне. Но это совсем не так. Некомпетентные сотрудники работают в МТС. Не рекомендую данный салон. А по поводу данной ситуации буду обращаться с жалобой в вышестоящие инстанции

Максим К.

Level 3 Local Expert

Здесь работает лучший сотрудник в этой компании. Вошёл в положение и помог в трудной ситуации. Настоятельно рекомендую!

николай летягин

Level 13 Local Expert

Магазин не большой чисто уютно есть все необходимое для телефонов и сим карты

михаил е

Level 3 Local Expert

Приехал в единственный в саратове офис где можно сдать роутер и там вот это...работнички с 9 утра устали... уровень компании ниже плинтуса упал...

Павел Афонюшкин

Level 12 Local Expert

Отличное обслуживание! Вникают в суть проблемы и помогают решить проблему, в отличие от других салонов МТС.

Юрий Иванов

Level 8 Local Expert

Как и в любом салоне работают девочки больше озабоченные состоянием своего манекюра, нежели изучением тарифов компании

Никита Ф.

Level 4 Local Expert

да я там был и персонал норм спрашивайте они помочь всегда рады

Ирина Гурская

Level 16 Local Expert

Обслуживание на высоком уровне.Спасибо.

Сергей Асипенко

Level 8 Local Expert

Быстро все решили, молодцы сотрудники

Юлия И.

Level 8 Local Expert

Нет плюсов. Ни у этого салона, ни у компании в целом. Опишу свою историю, как МТС обманывает своих клиентов. У моего дедушки был подключен ТВ МТС л/с 30301870473 , на счету были денежные средства, около 2т.р. Дедушка умер 29 июня 2021г. Я позвонила в МТС 27.07.21 с требованиями предоставить выписку по лицевому счету и требованиями заморозить средства. По телефону мне сказали, что заморозить могут только на три месяца, потом можно подойти в салон на Энтузиастов 50 и продлить заморозку или расторгнуть договор. В октябре я так и поступила. Пришла со свидетельством о смерти дедушки в салон. Мне девушка сказала: зачем блокировать счет, мы просто заморозим и все, через три месяца подойдете, продлите,если нужно. При этом что то занесла в компьютер, мне на руки ничего не отдала! И это было моей ошибкой. На момент обращения я не знала, что по телефону то же заморозку на средства не обеспечили! В МТС работают наглые вруны! Сегодня 17.01.21 я пошла в салон МТС на Энтузиастов 50 продлить договор, и на счету всего 90 рублей! Представляете, мне нагло врали, что счет,якобы, заморожен! Было 1850.06 р, о чем есть смс, а стало 90 рублей! ТВ мы отключили в день смерти 29.06.21, это наверняка можно проверить! Т.е. деньги списали за не оказанную услугу, за несколько месяцев! Написала в салоне претензию, взяла копию претензии на руки! Только, похоже, меня развели и ничего не вернут. Обещали заморозку счета, я поверила сотрудникам! Хорошо еще в минус не ушла. Я не являюсь абонентом МТС, и никогда не хочу им быть! Ребята, в наше время нужно дорожить каждым клиентом, а не вести себя по-свински!

Anonymous review

Приятно прийти,очень доброжелательные продавцы.

SСветлана

Level 11 Local Expert

Просила продать нанакарту для нового магазина. Отказали, направили в другой магазин

Anonymous review

продавцы ничего не знают о своём товаре

Anonymous review

Классный магазин

Amato D.

Level 5 Local Expert

Не очень обслуживание

Ilya Puzerevich

Level 4 Local Expert

Не знающий персонал

Anonymous review

скудный выбор, дорого

Anonymous review

салоны мтс не плохие но в 21 веке по моему уже не актуальны

Л....

Level 4 Local Expert

Спасибо.

Роман

Level 30 Local Expert

Обычный салон данного оператора.

Дмитрий Бойко

Level 10 Local Expert

Продавцы интересные

MTS

24 reviews