Mts

3.7

100 ratings

Rate this place

Кармен Б.

Level 3 Local Expert

Недавно купила наушники, потому что не было особо времени выбирать, да и вариантов тоже. И зря, что вообще туда зашла. Наушники оказались с браком. На следующий день пришла в магазин и мне предложили обменять их на другие. Я согласилась, но новые тоже в один момент сломались. Сегодня 10.11.24 я пришла, чтобы вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, но мне категорично отказали, вновь предлагая обмен. Я не согласилась, на что мне предложили прийти на следующий день и разрешить вопрос с администратором. Не знаю, будет ли у меня возможность подойти в салон, но надеюсь, что ситуацию разрешат. Если нет, то одна звезда в любом случае заслужена этим салоном!

Анастасия Букатина

Level 4 Local Expert

На днях хотел просто посмотреть тарифы симкарт МТС, потому что Теле2 уже задрал списывать с меня больше обычного. Сотрудники с порога со мной поздаровались и сразу же поняли мою проблему, быстро обьяснили, все сделали. И я стал довольным обладателям нового тарифа у них, дешево и сердито. Буду приходить туда ещë, очень общительный персонал и быстро схватывают на лету, что хочешь для себя конкретно.

Show business's response

Nanalia L.

Level 8 Local Expert

Отличные сотрудник. Заменили сим карту, даже объяснили как мне найти ближайшее почтовое отделение. Интернет не работал и не могла сориентироваться.

Show business's response

Александр Сергеевич

Level 4 Local Expert

Хороший выбор товара, присутствуют отличные акции с подарками и скидки на настройку. Приветливый персонал.

Show business's response

Мурат Арапбаев

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника Саида Назарова за хорошую консультацию Помог выбрать смартфон, также хочу отдельно отметить сотрудника Зелимхана за внимательность предложил сразу установить защитную пленку и наушники к смартфону Спасибо большое ребятам Мама осталась очень довольна подарку !!

Show business's response

Nataliya V

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить ребят, которые работают в салоне МТС в ТЦ Калужский! Они помогли мне выбрать хороший телефон, установили необходимый софт. Более того, когда я пришла через месяц (случайно отключила уведомления у одной из программ) мне помогли, всё наладили. Очень хорошие сотрудники, грамотные, компетентные, вежливые и клиенториентированные. Всем рекомендую именно этот салон. Ребята-профи. Не просто продавцы, очень хорошо разбираются в новейших технологиях!

Show business's response

Михаил Галаев

Level 8 Local Expert

09.06.2025г. обратился к работнику салона с просьбой подобрать телефон. Сотрудник предложил телефон из под прилавка, которого не было на витрине и озвучил стоимость телефона без малого 17000. На следующий день после покупки, Я узнал, что стоимость данной модели не превышает 8000. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ.

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Ужасный салон связи, сказали, что они франшиза и никаких услуг не оказывают, причём на очень плохом русском языке

Show business's response

Игорь Личман

Level 4 Local Expert

Приятное обслуживание, квалифицированные сотрудники. Рекомендую данный салон к решению проблем с смартфоном.

Show business's response

Евгений Доценко

Level 7 Local Expert

К такому исчезновению денег продавец-консультант меня не готовил. Вчера купил симку и сегодня поставил в телефон. Со счета сразу слетело 141 рубль. Меня не предупредили что за активацию симки снимут 100р и дважды снимут абонентскую плату за сутки которые ещё даже не закончился.

Show business's response

Владислав Позняк

Level 9 Local Expert

Вежливый консультант, все подробно объяснил про тарифы и что нужно сделать для получения симкарты иностранномму гражданину!)

Show business's response

Инкогнито 7932

Level 3 Local Expert

Тимуру и Саиду большое спасибо! Помогли решить проблему, очень душевные ребята!

Show business's response

Видади Гар

Level 5 Local Expert

Отличный салон ! Хоть не являются офисом, но обслуживание на очень хорошем уровне! Все рассказали и подсказали, как доехать до след офиса, помогли разобраться с телефоном. Ставлю твердую четверку, так как не все смог решить в данном салоне. Спасибо вам ребята 👍

Show business's response

Светлана Решетникова

Level 5 Local Expert

Пришла перевести свой номер на МТС. Взяли 901 рубль, выдали временную симку. Не через час, ни через 3 дня номер не подключился. Звонок в МТС открыл новость, что номер заблокирован, а деньги переведены на оплату совсем другого номера. Пришлось снова идти в салон. Да, в итоге все подключили, но нервы и потерянные два часа времени не компенсировать

Show business's response

Сергей Л.

Level 2 Local Expert

Лучший салон МТС, обслуживание супер. Сотрудник Руслан Виноградов очень приятный и вежливый человек, он помог мне решить проблему очень быстро и абсолютно бесплатно. Также качественно выполнял свою работу. Приношу свою благодарность салону. Всем советую этот салон МТС.

Show business's response

Анна Красавина

Level 5 Local Expert

Работа по франшизе развязывает руки мошенникам. Будьте внимательны! От МТС здесь только Услуги связи. В остальном цены берутся с потолка, предлагаются услуги по мелкому ремонту. Мне предложили подклеить дисплей. Результат: за 1500₽ телефон залит суперклеем, который продают в электричках, на следующий день экран отклеился, пришлось обращаться в ремонт, где констатировали факт порчи экрана. Проклейка экрана в этом случае обошлась мне в 1000₽. Такая же беда и с другими ценами на услуги. Например, сброс настроек до заводских стоит в МТС 690₽, а в этом салоне - 890₽. И даже подходящий тариф подключить мне не смогли. Просила минимальный, получила «Тарифище». Обращусь с жалобой в МТС. Позор!!! Бэйджика у сотрудника не было, так что не могу назвать героя.

Show business's response

данилова вероника

Level 4 Local Expert

В салон обратилась за помощью пенсионерка. Попросила настроить интернет. Вернулась домой и обнаружила, что у нее с счета сняли большую сумму. Оказывается, без ее ведома ей сменили тариф с большой абонентской платой и настроили мобильный интернет, хотя ей надо было всего-то настроить вайфай. Мобильным интернетом она никогда не пользуется. Пришлось звонить на горячую линию и просить вернуть ей старый тариф. Благо, операторы на горячей линии помогли. Спасибо им за это огромное! А в данном салоне оказывается обманывают людей.

Show business's response

Alia

Level 6 Local Expert

Сотрудники Дима и Ашот. Очень приветливые и помогли восстановить сим карту. Благодарю вам за помощь 🤝

Show business's response

Дарья Романова

Level 4 Local Expert

На днях купила айфон сотрудник Зелимхан с удовольствием помог в выборе,при покупке сделал мини бонус,наклейка стёкла бесплатно малость,но приятно,так же сделал скидку по своей промо карте за что очень благодарна ему,всем бы таких сотрудников)буду ходить к вам постоянно

Дима Капуста

Level 5 Local Expert

Добоый день, спасибо вам за телефон, очень доволен (poco m5) наушники, которые шли в подарок, подарил девушке, короче всё супер! Ребята отзывчивые, помогли выбрать, да и вообще позитивные парни! Еще раз спасибо!

Show business's response

Екатерина

Level 8 Local Expert

Был вопрос по авторизации сим-карты. Сказали клиентов они не обслуживают, только магазин. Зачем я тратила время чтоб сюда ехать???? Не знаю к кому вопрос - к магазину, или к яндекс картам, которые вводят людей в заблуждение!

Виктория Фомичева

Level 15 Local Expert

Работают действительно по франшизе. Исходя из того, что в общем и целом работают выходцы ближнего не самого приятного зарубежья, еще не известно все ли там легально и официально. Постоянное хамство, грубость, могут даже избить. Если лень что-то оформлять, Вас просто пошлют оттуда. Чеки не выдаются, поэтому вы потом ничего не докажете и не вернете. Администрация и руководство напрочь отбитые, поэтому работать там никто не хочет. Платят копейки, воруют из кассы. Работают там те, у кого нет выбора или умишка не хватает на что-то другое. Море нарушений как со стороны трудового законодательства, так и уголовного. Поэтому прошу Роспотребнадзор, прокуратуру и сми по данному отзыву обратить внимание на эту компанию, провести необходимые проверочные мероприятия и наказать по закону

Show business's response

Николай Мельниченко

Level 5 Local Expert

Не понимаю откуда столько гневных отзывов. Покупал недавно Samsung S22 Ultra, очень классно обслужили, всё рассказали настроили, были вежливы и никуда меня не послали. Поэтому ставлю ребятам 5 звёзд! Так держать!

Show business's response

Корнилов Андрей

Level 6 Local Expert

Пришел в салон, чтобы заменить СИМ-карту, поскольку качество связи плохое. Приходил два раза и оба оказывалось, что система не работает (обновляется база или загружается, не помню). Есть ощущение, что просто не хотят заниматься вопросом.

Show business's response

МИЛА

Level 4 Local Expert

Замечательный салон, очень внимательные профи сотрудники , решают все проблемы с гаджетами и даже можно под заказ приобретать товары

Show business's response

Наталья Парильская

Level 2 Local Expert

Вчера приобрела телефон, ребята молодцы, помогли с переносом данных и настройкой телефона, грамотно объяснили, отдельное спасибо Вадиму за хорошее настроение. очень культурно и дружелюбно обслуживали. рекомендую.

Show business's response

Александр Совачовский

Level 7 Local Expert

Потрясающие сотрудники Заходил в салон просто заменить симку Ребята доступно вежливо и просто объяснили мне по принципу замены, и помогли с настройкой телефона

Show business's response

Владимир

Level 7 Local Expert

Поломал родную симку МТС и не помог с проблемой. Сказал обратиться в официальный центр МТС. Куда и обратился. Не советую данный магазин.

Show business's response

Ирина Бородина

Level 30 Local Expert

Нормальный салон нормальной сети. На все вопросы сотрудники отвечали адекватно, помогли с выбором.

Show business's response

Искандар

Level 26 Local Expert

Один из отзывов гласит о том что данный салон работает по франшизе. К сожалению, перед приездом не читал отзывов😕 Приехав в офис получил отказ в смене паспортных данных и предложение обратиться с данным вопросом в салон расположенный на Новых Черемушках. Связавшись с оператором в чате получил ответ что обновить паспортные данные можно в любом салоне, и что возможно в данном салоне не возможно это сделать из-за технических причин. Сотрудники в салоне вежливые и доброжелательные. Но вот данная ситуация очень неприятная 😕😕 Зря потратил своё время, теперь надо ехать в другой салон(:

Андрей Михайлович

Level 12 Local Expert

Сегодня 19.01.2024 в 11 часов консультант на этой точке сказал, что так как у них "точка продаж", а не салон, то они не могут проверить в базе по моему паспорту какие номера телефонов на меня зарегистрированы. Подскажите они отказали потому что это действительно так, или им просто было лень работать?

Show business's response

Амонджон М.

Level 3 Local Expert

Не рекомендую этот офис, категорически не рекомендую только с испорченным настроением уйдёте и всё. Сотрудники ни как не ради тем клиентам которые пришли решать какие то проблемы,почти на прямую отказываются помогать вам, по моему они и не питаются услышать какая у вас проблема,всячески говорят что салон только для продажи и оформления… Ребята мой вам совет если не нравится ваша работа увольняетесь, нечего тут(обращения к сотрудникам)!

Show business's response

Марго Освальд

Level 9 Local Expert

Отказали в помощи.Отправили в другое отделение.Хотя могли это сделать сами.

Show business's response

Елен@

Level 13 Local Expert

Полностью обнаглевший персонал. Обратились с просьбой выдать новую симку ментшего размера по новый телефон. Предложили обрезать старую за 300р((( Совсем офигели. В другом салоне сделали все без проблем и бесплатно. Планирую обратиться в Роспотребнадзор,надеюсь,что эту лавочку прикроют.

Show business's response

Илья Жариков

Level 8 Local Expert

Аппарат который принимает ДС старого образца на котором невозможно тспользовать весь спектр предлагаемых услуг, которые анонсируют и сотрудничающие с МТС организации.

Show business's response

Денис Е.

Level 18 Local Expert

При переходе с другого оператора предлагают только дорогие тарифы, говорят, что "других симок нет". Странно, в соседних салонах МТС есть, а у них нет.

Vitaly

Level 10 Local Expert

Будем оформлять жалобу в Роспотребнадзор. Сотрудник: Руслан Виноградов предложил купить симкарту для детских часов за 1800₽ и без чека, объяснив это некими сложностями. После отказа в грубой форме заявил что обслуживать клиента больше не желает. В итоге его коллега оказал все таки услугу, за 250₽ и с чеком. Эти сотрудники имеют доступ к личным данным клиентов и можно с большой уверенностью сомневаться в сохранности персональной информации от мошенников. Такие места необходимо закрывать, а руководство привлекать к ответственности.

Show business's response

Ильдар Ш.

Level 17 Local Expert

Салон работает по франшизе, поэтому многие функции с номером телефона сделать не могут. Время работы на Яндекс-картах указано без перерывов, обозначенных на входе в салон.

Артем Николаевич

Level 8 Local Expert

Дорогие услуги на подключение тарифов

Show business's response

Андрей

Level 3 Local Expert

Это «мтс» в ковычках. К мтс относятся только названием. Работают по франшизе. Продавцы наглые хамы, непрофессионалы. Обманывают. Не советую вообще сюда заходить. Нормальный, неподалеку официальный салон МТС находится в ТЦ Черемушки, там работают хорошие консультанты!

Show business's response

Загадочный странник

Level 9 Local Expert

Сотрудник поменял симкарту без заявления. Что стало с первой симкой не ясно. Однако потом начала пропадать связь, приходить смски и звонки на услуги, которые я не подключал. Строго не рекомендую этот офис, если бережете свою симку и номер

Show business's response

Disa

Level 16 Local Expert

салон как салон

Show business's response

Aleksandr

Level 16 Local Expert

Зашел, так как хотел перейти к оператору «МТС» со своим номером. Достаточно в грубой форме получил ответ: «у нас офис продаж, а не обслуживания!» с таким подходом пошел в «Мегафон», где не стали грубить, а сделали, свою работу. Очень неприятное ситуация с этим салоном. Разочарован!!

Show business's response

Эльмира Закирова

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники

Show business's response

Ан Бинь

Level 2 Local Expert

плохое отношение сотрудника к клиентам

Show business's response

denva

Level 6 Local Expert

Обратился за настройкой симки. Сказали, чтобы я обратился в билайн. При том, что пользуюсь мтс. Крутой салон мтс

Show business's response

Юлия

Level 12 Local Expert

Вообще не рекомендую

Show business's response

Кирилл

Level 9 Local Expert

Не смогли помочь. Только продажами занимаются, поддержки клиентов действующих никакой

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Попросил симку, по которой нет абонентской платы. Уверенно всучили тариф с абонентской 500 рублей.

KVB

Level 3 Local Expert

Не каких операции по договору мобильной связи не предоставляют. 2020год....

Mts

59 reviews