Search
Directions

Mts

Overview
Products and services
News
1
Photos
34
Reviews
235
Branches
Features
Rating 1.9
425 ratings
Rate this place

235 reviews

By default
Инкогнито 5370
Level 2 Local Expert
March 21, 2025
good service, they helped us quickly and communicated very politely) recommend to visit this place
1
Show business's response
Nasser Mohd
Level 2 Local Expert
January 29
Thank you Yulia
Show business's response
Amani Alharmi
Level 2 Local Expert
June 12, 2024
Best shop
2
Show business's response
Alia Inostrannaia
Level 7 Local Expert
December 3, 2025
Дезинформация, стоящая мне, как абоненту, деньги и подложные документы. Затягивание, откладывание и переназначение ответственных. Только слова - действий/достижений нуль. Ложь и попытки навязать мне ошибки. Переиначивание ситуации в убыток клиенту.
17
Show business's response
L_i_z_a_ YT
Level 3 Local Expert
August 21, 2025
Хороший магазин электроники, сотрудники вежливые во всем помогли разобраться. Большое спасибо что быстро помогли разобраться! Следуйщий раз когда будет что то нужно буду приходить только к вам!!!
7
Show business's response
Юрий
Level 17 Local Expert
January 30
МТС объясните мне, как мне Вам оплатить услуги связи, когда вы блокируете связь и я не могу Вам отправить денег? Поблизости у меня нет терминалов оплаты, позвонить никому я не могу чтобы попросить закинуть денег на телефон. Обещанный платеж вы не подключаете. Как я могу оплатить интернет, если вы ограничиваете доступ к банк-клиенту? Платежи через свои приложения вы тоже не проводите. Своими услугами вы подвергаете опасности жизни людей, когда срочно появиться необходимость позвонить, выясниться, что связь заблокирована и пополнить баланс невозможно. Я впервые сталкиваюсь с такой анти логичной компанией.
2
Show business's response
Simba simba
Level 3 Local Expert
February 4
Худший сервис. НЕ переходите из МГТС в МТС вас обманут. Сначала скажут что первые 2-3-4 месяца (всем по разному говорят) будет скидка на тарифа 50% (1040 руб. - 50%) и тариф будет много выгоднее. Фактически: скидку забудут применить, платные услуги подключат, вы не сможете оплачивать тариф постоплата (как в МГТС). Сим карты бракованные, баланс с 22.01.26 у меня -1300 руб. хотя заверили что на 14 дней времени перехода - тариф бесплатный. Войти в Мой МТС не получатеся. Заблокирован номер. Я каждый день звоню в МТС чтобы получить ответ на претензию и уйти от оператора. Результат - ваша притензия рассматривается. Не надо обращений. Операторы и сотрудники сами ведут и дают понять, что знают о проблемах но решать проблемы не выгодно, ведь каждая претензия влияет на KPI. А нужно создать видимость что все отлично, хотя дыра полная.
3
Show business's response
наталья я.
Level 6 Local Expert
September 15, 2025
МТС неожиданно превратился в филиал ада. Я потратила целый день на то, чтобы получить справку об актуальных паспортных данных, привязанных к договору. Отстояв очередь в салоне, была отправлена на горячую линию, ибо салоны теперь=магазины и данным функционалом не обладают. Горячая линия меня отправила обратно в салон, писать некое заявление на получение своих данных. В техподдержке каждый отвечает свое. Говорить о скорости ответов операторов не буду. По итогу хождения по кругу потрачено много часов, вопрос не решен. Жалоба в Роскомнадзор отправлена
35
2
Show business's response
Александр Дятлов
Level 3 Local Expert
March 12, 2025
Сотрудники оперативно работают, помогли решить вопросы по симкарте. Также один из немногих магазинов, где представлен флагманский сегмент устройств Ну и местоположение удачное, центр, много фудкорт зон для отдыха рядом)
7
Show business's response
Наталия З.
Level 3 Local Expert
December 4, 2025
Впервые сталкиваюсь с такой халатностью сотрудников МТС, что в очередной раз убеждает перейти на другого оператора! Сотрудник самовольно переключила на другой тариф, оьещая одни условия, по итогу деньги списались, а условия оказались совершенно другими! Изначально попросила тариф, что бы остался безлимитный интернет и увеличились минуты! Итог никакого безлимита и минус на звонки! На что просто нахамили и сказали пользоваться чем есть!!!!
10
Show business's response
Василий Михайлюк
Level 4 Local Expert
September 9, 2025
Приятно находиться в салоне, работники молодцы, стараются уделить внимание каждому.
9
Show business's response
Alexander Bondar
Level 3 Local Expert
September 19, 2025
Ужасный оператор! Весь день звонит анонимный абонент. 5 обращений в службу поддержки - не дали никаких результатов. Неграмотный специалисты предлагают внести «анонимный абонент» в черный список. Или навязывают услугу дополнительный определитель номера с подключением за 2000 рублей и ежедневным платежом. Вполне возможно это агрессивный маркетинг продвижения данной услуги. В любом случае не советую связывать, если не хотите такой же результат как на скриншотах))
15
4
Show business's response
диана каманова
Level 4 Local Expert
September 16, 2025
Была сегодня в этом салоне, обслуживание 10/10. Большое спасибо сотруднику Александру за помощь в интересующем вопросе, быстро все объяснил и помог.
4
Show business's response
Святослав
Level 4 Local Expert
November 20, 2025
Пришел что бы забрать карточку, мне сказал в порядке очереди. Я подождал свою очередь, мне сказали ещё подождать.. Пока я ждал заходили клиенты с разными вопросами, администратор продолжил занимался своими делали попутно общаясь с подружками которые зашли на работу
9
Show business's response
Natalia Fokina
Level 5 Local Expert
January 8, 2025
29.12.2024 был сделан заказ через ваш интернет магазин , оплатила картой на сайте , через 10 минут его я отменила , сегодня 8.01.2025 деньги за данный заказ не вернули . Сколько бы я не писала в поддержку , одни говорят , ожидайте возврат , другие говорят что оплаты вообще не было , в итоге приложила все чеки , создали обращение 6.01.2025 в 1:00 и вот уже третий день оно в работе , хотя мне еще 6.01.2025 в 9:00 прислали что обращение решено. Пишу опять в чат и выясняется что обращение до сих пор в работе и опять все по новой , то ожидайте возврата одни пишут , что его провели , а другие говорят что ничего еще не знают , обращение не решено . Прошу принять меры ! заказ номер 83349784, обращение номер 1-823431842919, сумма к возврату 19489 рублей !
12
1
Show business's response
Tima Dekhanov
Level 5 Local Expert
January 24, 2025
пришел сделать сим-карту для домашнего интернета,сделали все за 5-10 минут,очень быстро и качественно,никаких проблем,также подобрали подходящий тариф,все работает идеально 🤝
8
Show business's response
Sartakturang
Level 3 Local Expert
July 1, 2025
Работники офиса МТС на Охотном ряду вежливы и профессиональны, хотя пространство очень маленькое. У МТС непростые времена... Обслуживание достаточно быстрое, хотя люди часто нетерпеливые, хотят побыстрее, ведь в центре же. Главное, я забыл свой паспорт в офисе МТС , его аккуратно спрятали в сейфе. Я пришёл и забрал, иначе проблем было бы у меня очень много. Спасибо огромное, ребятам!
11
Show business's response
Ольга Кошелева
Level 5 Local Expert
September 21, 2025
Приобрела сим-карту с безлимитным интернетом с предложением одновременно получить карту МТС-деньги, чтобы связь была бесплатная, если совершается любая покупка - даже за 5 рублей и анонсировали какой-то беспрецедентный кэшбэк. Повелась. Началось с того, что выдаешь доверенность каким-то двум физ лицам для регистрации данных на оформление банковского счета. Далее начались сюрпризы: на следующий же месяц условия поменялись - для получения кэшбэка и бесплатной связи потребовались покупки на сумму от 5 000 рублей, оказывается кэшбэк можно тратить только после подключения подписки премиум стоимостью несколько сотен рублей в месяц, ну и вишенка на торте - 99 рублей смс-оповещение, которое я якобы подключала, точнее не отказалась от подключения по словам оператора. Это такая дичь, что у меня нет слов даже передать.
17
2
Show business's response
Дада Чхве
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Рекомендую! Единственный магазин, где я смогла преобрести айфон в нужном мне черном цвете и на 256гб. Спасибо консультанту, что помог мне быстро всё оформить. Очень понравился добрый персонал, и то, что нет очередей.
2
14
Show business's response
Петрович
Level 5 Local Expert
March 7, 2025
Накипело!!! МТС, что с вами происходит!? Вам вообще наплевать на клиентов? Их у вас слишком много, и они вам не нужны? Я пользуюсь вашей мобильной связью больше 20 лет. Имею несколько ваших номеров. Близких подключил. Но то, какое отношение в последнее время, как работает так называемая «поддержка», это просто дно!!! То абонентскую плату поднимаете без уведомления, то скидку отключаете. Приходится звонить, уточнять. Поддержка делает одолжение в виде «скидки», но действует она, как потом выясняется, несколько месяцев. А затем опять по кругу. Повышение стоимости, звонки и т.д. Несколько раз обращался по вопросу смены тарифа, как по телефону горячей линии, так и в чате поддержки. Осенью по телефону мне сказали, что составили обращение и со мной свяжутся. Прошло почти полгода, естественно никто на связь не вышел… В конце января я решил уточнить, как обстоят дела с моим запросом. Естественно, никто ничего не знает. Составили новый запрос. И как мне написали, вопрос скоро будет решен. Прошло еще три недели, тишина… Опять пишу в чат. Чат зависает, появляется надпись с предложением позвонить. Звоню. По телефону сотрудник колл-центра ничего мне сказать не может. Моих обращений он не видит. А что пишут в чате он не знает. И добавил, если вам не позвонили за полгода, значит для вас нет предложений. Когда чат заработал, я написал и получил ответ, что мне ничем помочь не могут. Дальше, я попытался уточнить дополнительную информацию по номеру и паспортным данным и теперь жду ответа в чате уже несколько дней… И вишенка на торте, это звонок от вас, с просьбой оценить «поддержку» …. После этого, я стал понимать своих друзей, которые ушли от вас к другому оператору с сохранением номеров. Видимо, пора и мне начинать смену оператора. Дополняю отзыв от 07.03.2025г. Я написал по указанной МТС ссылке. Что и следовало ожидать, вопрос решен не был. Ответы со стороны так называемой "поддержки" были формальными. Ряд вопросов просто был проигнорирован. Кстати, уже 3 (три) недели я жду ответ в чате на заданный вопрос...
43
4
Show business's response
Олег Безфамильный
Level 2 Local Expert
February 6
Отвратительное отношение к клиентам . Навязывания доп услуг . Интернет в пакете безлеситный , при раздачи на другие устройства требуют оплату в размере 199 рублей в день . Буду прощаться с данным операторам. Ценник за абонентскую плату необоснованно высокий . Вообщем испортилась контора . Пойдем всей семьей к другому оператору.
Наталья Мишина
Level 4 Local Expert
March 15, 2025
При оплате в салоне магазина МТС по ул.Кировоградская 13А моего заказа 14.03.25 наличными мне не дали на руки чек, молодой человек сказал, что он придет мне на почту, однако чек не пришел, уже второй день пишу в поддержку с просьбой прислать, но пока без результата. Без чека товар не сдать, в т.ч. по гарантии.
3
1
Show business's response
Таиночка Валентиновочка
Level 19 Local Expert
December 4, 2025
04.11.2025 г я обратилась в данный офис для смены оператора. Мне оформили договор и уверили,что через 10-12 дней я стану пользователем сети. Однако, за 15 дней, никаких движений не было. Я снова приехала в офис, ТК обратной связи со мной не было. Ни смс, ни звонков. Дежуривший специалист офиса, проверив мой договор, ответил что Мегафон сверяет мои данные и уточняет их. Поэтому мне необходимо обратиться в ним. В офисе Мегафон мне пояснили,что заявка на перевод номера и смену оператора оформлена некорректно: ошибка в отчестве. Для этого, я снова, вернулась в офис МТС. Специалист, проверив договор в компьютере, уверил меня,что в заявке все верно оформлено. Но, для верности, оформил новую и приложил скан паспорта, как и в первый раз. Но чуда не случилось ((( по прошествии 10 дней, я снова , обратилась в МТС, но через оператора. Юлия решила вопрос в течении 5 минут . Оказалось, что вторая заявка была сформирована, но не была отправлена. Я посмотрела договор.. Мое имя состоит из 5 букв - в нём ошибка. В отчестве - их 4!!!! Простое русское отчество! Как можно было дважды, с паспорта, сделать столько ошибок? В итоге - месяц времени потерян. Офис на Коломенской, особенно, когда работает Вячеслав - обходите стороной. Это не первый его "прокол" . Уже 4 раза обращались и ни разу вопрос не был решён. Такое впечатление,что все вокруг должны Вячеславу. Не контактный, не приветливый. Всё сквозь зубы.. Видимо , новые пользователи МТС не нужны. Сегодня пришла специально, чтоб оставить отзыв в "Книге жалоб и предложений", но и ее мне не предоставили.
2
Show business's response
Павел Шумак
Level 3 Local Expert
January 6, 2025
Отвратительно все, начиная от постоянно перегруженных линий, заканчивая полным обманом во всем. Даже элементарно не могу просто оплатить вайфай, ни одна ссылка ни в одном месте не работает, ни через приложение банка, ни через какой либо сайт, смс не приходят хотя несколько месяцев просил что бы присылали уведомления со ссылкой на оплату, ничего подобного, что бы договор расторгнуть нужно ещё постараться будет, просто нервов нет. Крайне не советую связываться
16
1
Show business's response
Инна Ф.
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Добрый день! Очень печально, что не осталось компетентных сотрудников в МТС, сегодня больше часа не могла выяснить, почему нет дом. интернета, специалист Михаил всё распросил, попросил подождать и в течении 20 мин игралала музыка и связь оборвалась, я перезвонила взяла девушка стала задавать просто глупые вопросы попросила соединить с компетентным сотрудником опять музыка- это быстрая помощь, на дворе 21 век, пришло смс, что занимаются, а интернета, так и нет прошло уже два часа
15
Show business's response
Светлана Туркина
Level 4 Local Expert
January 6, 2025
Ужасная компания! Не могут обеспечить безопасность своих систем. Сначала подключают не понятные услуги 460р в день без моего ведома и всем моим родственникам. После у них произошла проблема с линей по словам автоответчика линия перегружена. Отключили всю связь с операторами и в чате. То есть за достаточно приличную стоимость при первой проблеме казалось бы приличная компания просто прячется в кусты. Отключает связь с оператором и всё , абоненты бессильны. Значит за период пока у вас линия перегружена мы не платим, верно ? Будем ждать перерасчёт , тоже самое касается и домашнего интернета МГТС.
12
1
Show business's response
Курбан Магомедов
Level 13 Local Expert
February 18, 2024
Отличный, вежливый коллектив. Подберут под вашу потребность тариф и товар. Нужен был телевизор Kion, не было в наличии, но Юля нашла телевизор и переместила на точку, откуда мне удобно было его забрать. Спасибо. Буду приходить ещё!
2
4
Show business's response
Абонент
Level 6 Local Expert
October 29, 2025
Прекрасная девушка которая помогла мне со всеми моими вопросами, дала более дельные советы по работе со связью. Рекомендую Юлию как профессионального сотрудника.
1
Show business's response
Клюева Оксана
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
Пыталась купить сип МТС, по итогу продали, симка не активировалась, пришла выяснять, сказали что такой номер уже продали другому человеку....думаю наврали, в итоге не дали ни денег за сим, ни сим. Шикарная компания, буду обходить стороной и как можно дальше. Да, дозвониться до них тоже нельзя, будете разговаривать с роботом, видимо весь бюджет потратили на бесталанного Нагиева. Позор. Издевательство. Отсутствие клиентского сервиса как такового.
11
2
Show business's response
Александр Климов
Level 6 Local Expert
February 5
Не подключайте домашний интернет, работает отвратительно. Регулярно не работает при положительном балансе, приходится писать в чат поддержки, после чего может заработать. Часть иностранных сайтов не относящихся к запрещенным вообще блокируется по непонятным причинам
Show business's response
Залим Семенов
Level 3 Local Expert
December 19, 2025
хамское поведение сотрудницы, посетил данный салон связи 19.12.25 ,20:20 на мою просьбу составить заявку по неработающему банкомату получил в ответ хамский ответ « может вы не будете мне указывать» Печально конечно…
1
1
Show business's response
Екатерина Васильева
Level 2 Local Expert
September 15, 2025
Всё супер, сотрудник Александр помог разобраться со списанием и трафиком по интернету. Сервис супер, очень приветливые сотрудники
1
Show business's response
Станислав К.
Level 9 Local Expert
January 6, 2025
МТС очень слабая компания, технической поддержки нет, салонов связи очень мало, качество связи низкое, приложение не работает корректно. Даже оплатить услуги интернета - это и то проблема для них, наладить процесс.
4
2
Show business's response
Ирина. Моисеева Моисеева
Level 2 Local Expert
April 7, 2025
Безобразное обслуживание. Нет ответов ни на один вопрос по жалобе. Телефоны служб офиса не отвечают. Такого хамства по работе с клиентами давно не было в Москве.
5
Show business's response
Виктория Л.
Level 5 Local Expert
February 13
Что бы дозвониться до оператора надо пройти через 7 кругов ада. Нужно 8-10 раз повторить что нужно соединиться с оператором, но бот помощник настойчиво навязывает свои глупые услуги, бот не компетентен в вопросах по оплате! по 20-25 мин слушаю музыку, что б ы дождаться ответа оператора! Отвратительное обслуживание!
Даша С.
Level 5 Local Expert
May 6, 2025
Это полный провал, а не компания. Подключила спутниковое телевидение и начались двойные списания аж двух счетов, хотя в договоре был только один! Связаться по ГЛ не возможно - больше полутора недель никто не отвечает на звонки, хотя звоню минимум от 15 минут до часа!!! А хочу просто разобраться в ситуации. В салонах МТС разворачивают - это не к ним и куда обратиться они не знают. В приложении отправляют на ГЛ. Хотела бы сдать оборудование, но не знаю куда ... видимо только в металлолом!
10
Show business's response
Денис К.
Level 7 Local Expert
March 26, 2024
Предложили мой ( пакет интернет, сим-карту, телевидение) перенести на МТС с сохранением моего номера телефона, со казачными условиями интернет скорост 1000 так же по сим карте тоже всё выгодно. Итог 8 дней нервов, у меня был мастер интернета почти нет вообще) был курьер с сим картой и каким то устройством куда вносил данные, итог симка не работает, но через пару дней разобрались, подключили, сказали соверши звонок от 1 м, я сделал 3 минуты, пара дней тишины. Ну нет приходит сообщение ваш пакет тариф не сработал так как не активна сим, звоню говорят да за сим, нет владельца))) разбегаются, всё удобно, дистанционно, итог еду в офис уточнять данные)) 7 суток нервов. Шляпа полная!!!
9
2
Show business's response
Filato .
Level 6 Local Expert
March 23, 2025
Очень помог разобраться с проблемой сотрудник Александр, у меня не работал вайфай, а с его помощью мы смогли устранить проблему
1
Show business's response
Евгения Николаева
Level 11 Local Expert
February 22, 2024
Никогда. Никогда не покупайте пакет для корпоративных клиентов. Купили и телефонию, и сторонний ресурс. Обещанное подключение не выполнено. В личном кабинете ничего не отображается. Менеджер Светлана Цокур абсолютно не компитента. Услуга не оказана. Просто выкачка денег и продажа сторонних ресурсов. Ноль баллов. Зря потраченное время. И простой моих сотрудников.
3
Show business's response
Анастасия Л.
Level 4 Local Expert
May 5, 2025
Я заказала карту МТС, оплатила, подтвердила на госуслугах. Шел 5 день, сим-карту мне никто не привез, никто не звонит. Отдали на доставку сторонней компании, в майские праздники не доставляют. Идет уже 7 день. Какие бюджеты тратятся на маркетинг. А на деле даже карту не могут доставить, чтоб начать пользоваться сетью. Попробуйте заказать карту например у Мегафон и посмотрите как у них работает сервис для клиентов.
6
Show business's response
Natalia
Level 6 Local Expert
February 8
Когда-то все было хорошо. До эпохи эффективных менеджеров. Теперь же МТС может самостоятельно отключить из тарифа подписку Премиум вместе с "Защитником" и "Кион". При этом одновременно уведомить о повышении стоимости тарифа еще на 200 рублей до 1490 руб. в месяц. Про повышение прислали смс, про отключение услуг от тарифа даже уведомлять не стали. И плевать, что по действующему законодательству этого делать нельзя. Кто судиться из-за копеек будет? А клиент он, что, он же просто дойная корова для зарплаты. С ним так можно. Подумаешь, что лет 25 уже контракт с МТС. Потерпит. В общем спасибо МТС, и давай до свидания!
Георгий Пластинин
Level 2 Local Expert
January 21, 2025
Хотел подключить услуги интернета и связи, не смог по причине того, что нельзя использовать свой роутер, только "наше" оборудование, которое мы (мтс) предоставляем в аренду. При том работы производят путем сверления дыры в квартиру (заведомо портят стены видимо), так как уже проложенный заранее кабель не устраивает. Окей, замените, протяните - НЕ СВЕРЛИТЕ!!!! "мы не можем в таком случае отправить мастера".... При стоимости услуг в 1450 рублей это какое-то ******
6
1
Show business's response
Юлия
Level 10 Local Expert
December 29, 2024
Дурилово, потраченное время, настроенный ребенок, испорчен подарок. Сделали заказ в интернет -магазине с экспресс доставкой, доставку отменил магазин. Мы согласились на самовывоз, пришла смс о том, что заказ собран. Приехали за заказом с ребенком, пообещали подарок. В магазине делают круглые глаза со словами "у нас нет на остатках и не завозили такой товар". Колл центр продержал на ли нии 20 минут и бесполезно., мы не дождались ответа. Перезвонили , другой оператор сказал, что не удалось дозвониться в магазин, при этом мы стояли в магазине не было ни одного звонка и ни одного покупателя кроме нас . Ребенок плачет, подарок не получил. А в качестве извинений кэшбэк 200 рублей😁 Ну спасибо МТС. Никому не советую и возможно откажусь как услуг оператора и заказывать ничего не буду. Сервиса 0
14
Show business's response
Елена А
Level 12 Local Expert
December 25, 2024
Я просто ненавиду вашего бота, невозможно связаться с оператором когда нужно СРОЧНО, уберите его или дайте клавишу, как не упрашиваешь «я могу решить быстрее», а потом «не смог разобрать ваш вопрос перезвоните позже» АААААААААА, еще и у всех знакомых подключено забугорище, а он говорит это ложь, значит вы звонили заграницу))ага, все сразу) просто худший сервис, это последняя капля, переходу на другого оператора с завтрашнего дня
6
Show business's response
джамиля ферезуллаева
Level 4 Local Expert
August 13, 2025
Была сегодня 13.08 в Охотном ряду. Работала женщина, с очень недовольным лицом, норм отношусь к неулыбающимся людям , но это была очень злая женщина ( сказала зовут Кира , надеюсь хоть имя правильно назвала свое.Я хотела купить сим-карту , но простояв мин 20 так и не смогла приобрести . На вопрос когда приблизительно подойти в оч грубой форме ответила не знаю .Отвратительное отношение ! После такого поняла , что никогда в своей жизни не буду иметь дело с МТС .
13
Show business's response
Команда РИТМ-ИТ
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Делаем портацию с другого оператора. Итог остались без связи! Звонки нельзя делать, пуш и смс не проходят. В итоге рабочий день сорван, платежи по банку не проведены. МТС не предупредил нас о таких проблемах. Один специалист говорит что такое ненормально, должно было все сразу заработать, горячая линия говорит что один день неработы -все нормально. У этого оператора поддержки нет, обратиться за помощью не к кому. Все отвечают что у них другие роли, ждите. При этом услуга оплачена, списалась, но не оказана. Больше всего удивило, что оператор сказал что у вас же что то работает(входящие), а это значит все нормально с их строны. В общем без связи, без коммуникации и жалобу нам как юрдицу направить со слов оператора некуда, толко наговорить им, а они отвечают все нормально. Категорически не рекомендую. С такой поддержкой и ответственностью останентесь без связи и один на один с проблемой. Хотя можете сходить в салон связи как рекомендуют на горячей линии, может быть они помогут. Это дно!((((
11
1
Show business's response
Сергей 24
Level 3 Local Expert
May 16, 2025
Украли со счёта 3600 рублей, якобы ошибочно там отображаемые, хотя их туда переводил из баллов по акции! Обращение №1-836030017518. Приложение половину времени не работает или глючит. За границей не работает совсем.
7
1
Ксения Новикова
Level 5 Local Expert
February 12
Вынуждали перейти из МГТС в МТС разными способами, плохой связью, взламыванием личного кабинета, навязываем услуг. МТС превратилась в компанию, в которой творится беспредел. Очереди часто(особенно в выходные дни),не квалифицированные менеджеры, запутывание клиента в различных не понятных тарифах. на "горячей линии" можно долго ждать от 6 мин и дольше. Потеряла в деньгах, умышленно "сдинули" со старых тарифов, навязали услуги, которые мне совершенно не выгодны! последняя капля отключение интернета 2 раза в феврале 2026 г, выставление не мысленного счета, от куда такие цифры и за что? Один оператор сообщит одно, другой оператор другое, а иногда умышленно создают помехи, плохую связь и вообще отключаются. Так и оставив тебя в недоумении. Качество услуг сомнительное, обслуживание хуже не бывает
Наталья Ж.
Level 4 Local Expert
May 25, 2025
Спасибо большое консультанту Александру за помощь в настройке телефона! Был очень вежлив и ответил на все вопросы.
1
Show business's response
Лиора Лея Ц
Level 6 Local Expert
August 10, 2025
Лучшие сотрудники! Саша и Кира очень чуткие, добрые, а самое главное профессионалы своего дела. Спасибо им большое за всё!
2
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5