Mts Bank

Rating 4.2
528 ratings
Rate this place

306 reviews

Level 18 Local Expert
June 25, 2021
Попробуйте хоть раз столкнуться с этим банком и не дай бог дать им свой номер телефона, после этого можете спокойно менять сим-карту с номером, т.к. "Супер выгодные индивидуальные одобренные только сейчас" предложения будут сыпаться вам каждый день а то и два раза в день. По обслуживанию это банк хуже чем какой либо мне из известных. Лучше 1000 раз подумайте прежде чем даже подумать об этом банке!
10
1
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Нормальное отделение.Очереди не было.Рядом метро.
1
1
Level 3 Local Expert
March 3
Отличный офис рекомендую
Level 13 Local Expert
December 13, 2022
Интересный банк от МТС , место конечно не совсем удобное , сейчас еще там долгосрочная стройка , тяжело подъезжать
Level 2 Local Expert
October 30
круто
Level 2 Local Expert
October 30
Отлично
Level 2 Local Expert
August 23, 2022
Помогли оперативно закрыть кредит. Все отлично. Рекомендую данное отделение
2
2
Level 10 Local Expert
August 23, 2022
Обратилась в отдление по вопросу утери карты. Оперативно помогли решить вопром огромное спасибо
2
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Хорошие сотрудники , приятная атмосфера
1
1
Level 7 Local Expert
May 24, 2023
В отделении всего 2 сотрудника и время ожидания очень большое. Жду уже больше часа
3
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
Приятный персонал, быстро решили вопрос, очередей не было.
1
Level 5 Local Expert
September 7, 2022
Обратилась а офис, менеджер Анастасия. Вежливо информативно, терпеливо. Вопрос решила Благодарю
2
Level 10 Local Expert
January 23, 2023
Очень внимательные девочки! Я каждый раз сто тотс оплатой путаю. Приду, все по буковкам разложат
1
Level 9 Local Expert
July 11, 2022
Отзывчивые сотрудники. Вежливые , оперативно и быстро решают вопросы .
3
Level 2 Local Expert
October 1, 2022
Обратился за консультацией по действующему кредиту. Дарья все обьяснила просто и понятно. 7Рекомендую данный офис
2
3
Level 5 Local Expert
November 8, 2021
К сожалению это худший банк из всех, в которых мы обслуживались. Обратная связь не налажена вообще, разные представители мтс банка дают диаметрально противоположенные ответы на один и тот же вопрос. На переписку практически не отвечают. Ни один вопрос не решен без нервов ...постоянный перевод стрелок, на вопросы почему обычно ответ -не знаем.... Видимо мы сами виноваты, что не проверили рейтинг банка до заключения с ними договора... .
9
Level 2 Local Expert
September 30, 2022
Обратился в офис за получением карты, все быстро получил, сотрудники подробно ответили на все вопросы
2
3
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
Классные ребята) Оформили крутую кредитку
3
1
Level 4 Local Expert
April 4, 2021
В приложении очень легко случайно сделать платёж, который не собирался делать, комиссия при это огромная (699 руб с пяти тысяч) тут же добавляется 1200 руб за обслуживание карты, которую не активировали в обычном понимании. На вопрос оператору Илье как нам быть и можно ли все исправить, отменить транзакцию, которая прошла 5 минут назад, он сказал нет, но уточню, попросил подождать на линии и удалился на 15 минут, а потом повесил трубку. Никому не советую этот банк.
11
1
Level 9 Local Expert
March 14, 2021
Муж взял в рассрочку телефон,перевел сумму для внесения первого взноса и... Деньги не дошли, на компьютере видно, что висят, но на саму карту для погашения не падают, в телефоне в лк их не видно. Зачем предлагать людям услуги, если не может наладить систему платежей, что за банк, который не умеет работать с платежами, с многими банками работала, но это нечто... Отвратительный банк, отвратительно оказывает услуги, точнее не оказывает. Не лезьте туда, где ниего не понимаете, не оказывайте услуги, которые не можете оказывать. Видимо не хватает денег, на хороший и грамотный персонал. Никогда и никому вас не рекомендуем! Фу!
13
3
Level 6 Local Expert
December 28, 2021
Много негативных отзывов) не знаю мне значит повезло) брала потреб. кредит, 2 года прошло ничего лишнего не сняли т д, вообще никаких проблем, пошла в банк на Суворовском без очередей и всего прочего, что написано в интернете) все четко выдали мне все выписки и закрыли счёт, все грамотно культурно и тд
1
6
Level 4 Local Expert
September 30, 2022
На днях обращалась в офис по списанию комиссии за перевод с кредитки. Оперативно помогли, большое спасибо доброжелательным сотрудницам. К счастью, всё вернули, ура!)
1
2
Level 3 Local Expert
May 1, 2021
Ужас просто ужас ,а не банк( впервые столкнулась столь неприятной ситуацией .Объяснюсь с 28 апреля день и ночь с консультантами по горячей линии разговаривала объясняла ,что хочу погасить досрочно ,к сожаление банка у нас в городе нет ,есть отделения сотовой связи Мтс ,где меня не видят как клиента Мтс и благополучно послали меня.Я звонила опять же на горячую линию ((обращение заполнено на досрочное погашение ,но банк предпочитает не списывать внесённые мной финансы ,а вытянуть свои проценты видимо так
13
1
Level 11 Local Expert
November 30, 2022
Чисто, свободно, но специалисты не до конца грамотно ответили на вопросы
1
Level 2 Local Expert
March 5
Отличное обслуживание
1
Level 8 Local Expert
March 9, 2023
Совершенно разная информация от оператора поддержки и сотрудников банка. Потратил день впустую
4
1
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Хороший офис, быстро обслужили, помогли с решением вопросов
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Всем рекомендую. Отличная работа
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Удобное расположение офиса
Level 13 Local Expert
April 26, 2022
Банк выдал 3 года назад кредит брату, наркоману, с явными признаками болезни, без работы, с черной кредитной историей, кредит без страховки .. Угадайте, кто платит за него кредит, А????
5
1
Level 3 Local Expert
March 13
Отличное отделение
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
Удобное местонахождение, вежливые сотрудники, чисто.
2
3
Level 5 Local Expert
December 18, 2021
Хороший банк, незнаю почему такие отзывы. Если выполнять условия банка, то никаких проблем. В каких-то моментах даже проявляют лояльность. Проблема с банкоматами есть - по указанным адресам на сайте их нет - это минус.
4
6
Level 6 Local Expert
March 14, 2021
МТС банк! Если ты хочешь перевести со сбера на МТС, то изволь заплатить комиссию, но консультанты почему-то рассказывали, что переводы без комиссии. Ваши заявки на досрочное погашение кредита будут просто удаляться, а вы узнаете об этом только тогда, когда увидите смс, что вы должны еще 5 рублей. Ну ничего, всего 5 рублей, но надо обязательно заплатить комиссию 50р. А потом ещё банк будет осуществлять перевод больше суток, и набежит пени еще 1,5 рубля. И с них тоже заплати комиссию. И все бы это мелочи, но и сумма у меня была небольшая, а если взять миллион? Короче все понятно с МТС, как обходил всегда стороной, так и продолжу так делать, также и вам рекомендую
17
3
Level 6 Local Expert
October 18, 2022
Все быстро , вопрос решился мгновенно, так приятно ,
1
2
Level 4 Local Expert
September 9, 2021
Оплатила коммунальные услуги через данный банк, с карты деньги списали а на счёт УК так и не дошли. Чтобы долбится возврата денег я провела два дня в отделении банка! На горячей линии 8 консультантов не помогли.никогда никогда не связывайтесь с этим банком, это мошейники.
10
1
Level 15 Local Expert
September 30, 2023
Очень медленное обслуживание...;))
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
хамское отношение к клиентам
Level 5 Local Expert
August 30, 2021
Отличное отделение, вежливые и грамотные консультаны, а оценки в 1 звездочку ставят люди неспособные, например пользоваться сбп или мобильным приложением)
2
7
Level 7 Local Expert
August 8, 2022
Если забудешь внести деньги в точное время, сочтут злостным неплательщиком и начнут названивать на следующий день сразу
5
1
Level 20 Local Expert
December 15, 2021
После получения карты МТС Cashback, захотелось мне уточнить, на что же я могу потратить накопленный кешбек? Мало того, что только на сертификат на покупку в салоне МТС, так в поддержке банка не смогли сказать, что я могу купить на этот сертификат, спрашиваю конкретный продукт, но меня отправили в поддержку портала МТС Cashback, в свою очередь, поддержка данного портала, отправила меня сходить и узнать в салон МТС. Сервис ужасный, да и по отзывам тут это видно.
6
1
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Спасибо сотруднику Анастасии за отличную работу!
1
1
Level 4 Local Expert
February 1, 2023
Сотрудники все вежливые,грамматно всё объесняют.
3
1
Level 12 Local Expert
April 18, 2023
Очереди... Талонный аппарат вышел из чата, офис маленький и тесный
1
Level 8 Local Expert
October 16, 2020
Банк шарага. 1. Если тебе на карту дебетовую переведет деньги юр лицо тадамм..ты платишь 5% от суммы. Ты платишь а не тот кто тебе перевел. Их просто сразу вычитают из суммы. 2. Овердрафт там шпарит только шуба заворачивается, хотя я никаких документов не подписывал и личном кабинете указано оведрафт 0 рублей. Утопили в карту в минуса по вообще мало понятной мне причине. Типа овердрафт за поездки на каршеринге. И опа. Овердрафт отобржается как выдача мне кредита (мне там штук 10 кредитов выдали на суммы от 12 рублей до 1500 рублей ). И через два дня мне начали трезвонить в 8 утра что у меня долг 9 рублей процентов. Когда отдадите. Я тут офигел полностью. Тут же прилетает им бумага от пристава (штраф там какой то потерянный). Карта в минусе. Как вы думаете что случилось ? правильно. Держи еще на 8к в минус. Шарага еще та. Закрыл все минусы. Поехал и закрыл там все карты и счета. Сделал карту в нормальном банке. Как бы его зеленого не хаяли.
12
3
Level 24 Local Expert
April 24, 2022
Не рекомендую иметь дело с этим банком. По кредитным картам списывают деньги, в несколько раз большие чем предусмотрено договором. Так в договоре ставка 23.9 с 40 тыс долга списывают 4 тыс, где более 2 тыс. проценты за пользование кредитом. Это 5% в месяц или 60 в год! Ничего не хрипи объяснять! Обходите подальше МТС банк!
6
1
February 10, 2021
ЛУЧШЕ ВОЗДЕРЖИТЕСЬ БРАТЬ У НИХ КРЕДИТ! Отвратительный банк. Если вы захотите досрочно погасить кредит с вас здерут больше, чем сумма долга, приложение не приспособлено под клиента ВООБЩЕ, в офисах большей части сотрудников до Вас нет дела, это и понятно т.к. у них регламент! Слово оператор не существует в этом банке. Я не рекомендую брать в этом банке кредит, сплошной обман, поберегите деньги.
7
2
Level 5 Local Expert
December 17, 2022
Получал кредитные карты у Анастасии, очень понравилось обслуживание.
1
1
Level 3 Local Expert
April 3, 2021
Меня подняли в 8:30 в субботу телефонным звонком с уникальным предложением от МТС-банка. Являюсь клиентом телефонного оператора МТС, на который был сделан номер. Интересно, насколько вообще эти люди понимают, какое уникальное отношение формируется у клиентов действующих и клиентов потенциальных к сочетанию букв МТС вообще?
6
1
Level 7 Local Expert
September 27, 2021
Ужасный банк и отношение к клиентам ,никому не советую сталкиваться и уже тем более ,брать кредит/рассрочку.. Вам обязательно впихнуть кредитку ,которая вам не сдалась ,потом помучайтесь ,чтобы закрыть её..
6
1