Mts Bank

Rating 4.3
272 ratings
Rate this place

161 reviews

Level 3 Local Expert
May 20
05 марта 2024 года меня обманули в данном отделение Банка . Имеется рассрочка в МТС Банке, по наследственным делам ФССП наложили арест на счета в банках, самостоятельно теперь оплачивать рассрочку не могу , в дату платежа приехали с супругом в это отделение , открыли ему карту дебетовую МТС , составили поручение для оплаты моего кредита с его счета . По итогу настала очередная дата платежа 05.04, закинула деньги на карту супруга , и вуаля деньги не списались . Составила претензию через чат , так как сами проживаем за 150 км от ближайших отделений , банкоматов , терминалов МТС банка , в итоге по истечению недели -связываются со мной сотрудники , и говорят - никаких заявлений нет от Вас в данном отделении , т.е. карту на мужа мы открыли просто так … замечательно , спасибо МТС Банк !!! P.S. Я обращалась в отделение по поводу оформления поручения , чтоб деньги по кредиту списывались с карты МТС моего мужа !!!! Карту оформили , а поручение забыли ?! Так выходит ? Ближайший терминал от меня находится в 80 км !!! У меня нет возможности каждое 5 число месяца ездить и платить , и так же нет возможности кого то просить в определенную дату оплачивать платеж !!!!
Level 12 Local Expert
March 23
Банк МТС , очень удобен в расположении ,в самом банке тоже чисто и приятно ,,там же есть МТС мобаил ,где можно купить гаджеты и симки все аксессуары для них.персонал банка вежливый и приветливый ,помогут во всем разобраться,предложат подходящий вариант,очередей нет.Для водителей парковка на отдалении есть небольшая,нет,пандуса для мало мобильной группы людей
Level 2 Local Expert
August 5
Хороший банк, обращалась в отделение банка , для закрытия кредитной карты . Очереди не было , сотрудник Яна, была вежлива и приветлива , мой вопрос решили быстро . Спасибо за обслуживание .
1
Level 10 Local Expert
October 25
Очередей нет, быстро принимают, чисто. Но потеря данных и именно через МТС? Вы не представляете как это легко, а обратившись в безопасность банка МТС, я не получил ответов, только шаблон, что не возможно отследить!
Level 16 Local Expert
August 13
зашли купить телефон жене по акции.нам все объяснили,показали,но жаль не было телефона зеленого цвета.продавцы посмотрели в каком салоне такой есть и даже позвонили в тот салон.покупкой довольны,спасибо
Level 2 Local Expert
July 25
Посетил отделение МТС банка ,обслуживала специалист Светлана ,все отлично ,получил дебетовую карту с выгодными условиями. Спасибо большое
1
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Постоянный клиент со стажем около 10 лет. Открыт счёт ИП и карты физика в этом банке. В отличии от других банков этот банк реально работает, тех.поддержка для юр.лиц работает быстро, а точнее если терминалы по эквайрингу выходят из строя, то специалист Карпенко Ярослав Николаевич приезжает и устраняет неисправность в течении часа по нашему городу. Отдельное спасибо тех.поддержке чата в приложении МТС банка как в бизнесе, так и в приложении для физиков, отвечают быстро решают вопросы быстро. Ну и особая благодарность старшему специалисту Наталье Сергеевне которая находится по адресу ПАО МТС Банк на ул. Мельникайте 100А, решила для меня не решаемую проблему. Очень отзывчивая и коммуникабельная. Ещё хочу поблагодарить Злату специалиста МТС Банка из города Екатеринбург, по решению моей проблемы по моей глупости. В общем рекомендую данный банк как для физиков так и для юридических лиц. С уважением директор фирмы ООО «Мартенсит», Дамир!
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
Первый раз взяла небольшой кредит в данном банке, не смогла разобраться какое нужно скачать приложение, чтобы произвести платежи. Живу за городом, специально приехала за помощью в банк. Сотрудница смотрела на меня как на тупую, не могла внятно объяснить как и что сделать. Три раза подходили к ней за помощью, кое как оплатили через приложение. Сотрудники настолько привыкла что все берут кредиты по нескольку раз, что уже всё знают. Но я ведь не знала что в приложении есть вирт карта МТС, на которую нужно со своей карты перевести деньги, а потом уже банк с этой вирт карты снимет платёж за кредит. После посещения данного заведения, полностью погасила кредит, завтра поеду, чтобы мне удалили и заблокировали вирт карту в приложении, а то боюсь что лет через пять там накопиться долг за её обслуживание!
Level 2 Local Expert
October 17
Спасибо за отличную и грамотную консультацию специалисту Светлане. Помогла в решении моей проблемы !
Level 2 Local Expert
September 12, 2023
12.09.2023г. Я приехала в МТС банк. Порешать вопрос с кредитом. Никакой очереди, взяла талончик, сразу же села к специалисту Никите. Всё мне доходчиво объяснил, всё рассказал, подсказал. Очень довольная обслуживанием, вниманием. Никита специалист в своём деле. Спасибо ему огромное. Успокоил, помог. С уважением Жданова М. В.
1
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Оформлял и получал кредит в данном офисе. Особое спасибо Руководителю направления по продажам Наталье Пигуль. Помогла все оформить и получить очень быстро, при этом все объяснила и рассказала. Рекомендую данный офис.
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Всегда посещаю только это отделение. Доброжелательные, а самое главное, компетентные сотрудники. Во всех вопросах помогут, все покажут, объяснят. рекомендую данный офис для обслуживания!
1
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Приятно ходить в банк, в котором очень компетентные сотрудники. Рассказывают все подробно, отвечают на вопросы, помогают во всем разобраться. Чувствуется как профессионализм, так и доброжелательность сотрудников банка. Как частый посетитель банка: рекомендую, советую, делюсь опытом)
Level 6 Local Expert
April 21
Обслуживание быстрое, персонал внимателен, результат жду месяц и тишина, парковки как таковой нет, проблемное место
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Обслуживаюсь с самого открытия. Все вопросы решаются оперативно и качественно. Особенно хочу отметить сотрудницу банка Татьяну, грамотный и опытный специалист, очень рекомендую!!!
1
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Благодарю Вас за прекрасное и грамотное обслуживание я остался очень доволен потому что все мои вопросы были решены желаю процветания МТС банку
1
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Спасибо за вовлеченнсть и оперативность в решении моего вопроса. Можно смело работать с МТС банком. Сотрудники ответсвенные и доброделательные. 👍🏼
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Спасибо за хорошее , предпразничное отношение к клиентам спциалист отделения Наталия . Приятный , добрый человек. Всех с наступающим .
1
Level 16 Local Expert
November 6
Неплохой банк. Вежливы персонал. Советую 👍👍👍
Level 3 Local Expert
February 6
Никита за 11 окошком очень помог мне, всё отлично объясняет, очень вежливый
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Девушка оператор ( фио не помню) очень грамотная, корректная оперативно решила мой вопрос, проконсультировать по другим вопросам! Благодарю
Level 2 Local Expert
May 7
Спасибо сотрудникам отличная консультация. Спасибо специалисту Никите
1
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Спасибо большое Светлане за консультацию и быстрое оформление карты. Грамотный и профисианалтный менеджер. Ещё раз спасибо
1
Level 5 Local Expert
July 28
Отличный банк, работает безо всяких нареканий
Level 2 Local Expert
August 24, 2022
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Мансуровой Анне Алексеевна. Очень добросовестная, внимательная, грамотная и компетентная в работе с клиентами. Спасибо, Анна, большое. Вы правильно смогли подобрать мне продукт и очень доходчиво разъяснили все условия. Побольше Вам лояльных клиентов
1
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
По общался со специалистом банка объяснили доходчиво и без нервов , приятно было поработать с менеджером по имени Светлана. Большое Спасибо.
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Обращалась с вопросом по кредитной карте, быстро и доступно ответили на мои вопросы. Грамотные и квалифицированные срециалисты
Level 6 Local Expert
October 15, 2022
Хочу выращить благодарность сотруднику Елене. Обратился за оформлением кредитной карты, все доступно объяснила, рассказала об условиях использования. Быстрое и качественное обслуживание!
Level 8 Local Expert
January 20, 2023
Мне наверное не повезло с данным оператором как связи так и кредитной карты ! Постоянно блокируют как симку так и карту - ссылаясь на большие лимиты переводом . Постоянно нужно ездить с паспортом подтверждать … ужас … ладно карта , но симка карта я трачу туда собственные средства - в итоге мне нужно тратить время что бы приехать и сказать: жа это я хочу списать с баланса 2000 рублей !!
Level 12 Local Expert
May 7, 2023
МТС сейчас уже не тот. При посещении, только обслуживание, терпеливость и тактичное отношение молодого специалиста на 5 +, а в остальном, желание обращаться 0.Вопросы не решены, боты👍Задерут даже самого спокойного клиента.
Level 4 Local Expert
September 10, 2023
Сотрудники с минимальной затратой времени помогли решить проблему по мобильному и домашнему интернету, большое спасибо, вы лучшие!
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Благодарна за обслуживание и отношение к клиентам Светлане, очень хорошо всё объясняет, приветливая девушка
1
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Обратился в банк меня обслужила Светлана очень внимательный сотрудник все разъяснила , молодец ! Спасибо
Level 5 Local Expert
April 7, 2023
Осталась полностью довольна, очень обходительные сотрудники, быстрое обслуживание, терпимые очереди, достойно для рекомендации.
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Обратилась в банк, спасибо за хорошее обслуживание специалиста Светланы, решила всё мои вопросы
Level 3 Local Expert
October 21, 2022
Обратились с вопросом кредита к специалисту Анне,всё четко,ясно обьяснила,оформили, очень компетентный,культурный специалист МТСбанка,позже делали рефинансирование кредита тоже у Анны,быстро,четко,все вопросы только к ней!!!!!!
1
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Обслужили быстро, все порятро, огромное спасибо девочкам и мальчикам)
1
Level 5 Local Expert
October 12, 2022
Оформила в магазине рассочку, мне ввезали страховку для меня это большая сумма, я пришла мтс банк , там очень вежливая и приятная сотрудница по имени Аннушка она мне помогла во всём я осталась очень довольна большое человеческое спасибо ей.
Level 2 Local Expert
September 11, 2023
Была в баке Работала с сотрудником Светланой Грамотный отзывчивый специалист Спасибо Зайду еще
1
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Получила кредит в рбт ни чего на руки не дали ни чего не объяснили. Обратилась в банк сотрудник Анна все грамотно объяснила и показала как оплачивать
Level 2 Local Expert
January 10
Обратилась в Банк МТС с большой проблемой к Светлана и она мне помогла спасибо ей за это большое.
1
Level 11 Local Expert
August 18, 2023
Отличная работа специалиста Светланы. Доброе и терпеливое отношение. Полное информирование по продуктам банка МТС.
Level 4 Local Expert
February 23, 2023
Посетив данный банк, остались хорошие впечатления: грамотные сотрудники, быстрое и качественное обслуживание.
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Была в офисе банка несколько раз, мой вопрос был решён быстро. Очереди практически не было, ожидала приглашения к сотруднику не больше 5-ти минут.
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
хороший коллектив, быстро обслужили, все доступно
1
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Мне очень приятно приходить в это банк, сотрудники супер, особенно сотрудник Ирина)
Level 10 Local Expert
January 11
Очень грамотные специалисты. Помогли в два счета. Рекомендую
Level 6 Local Expert
February 13
Одекватные сотруки ,обращаюсь переодически все нравится
Level 3 Local Expert
March 13
Быстрое обслуживание, прекрасный персонал
1
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Спасибо за качественное консультирование и обслуживание Светлане. Офис хороший
1