Mts Bank
195 reviews
August 26, 2022
Оформляла сегодня в МТС банке, в Саратове, кредит. Айатсан помогла мне на все 100, выложилась по полной. Во-первых, это было вежливое, грамотное общение и консультрование, ответы на мои вопросы. Во-вторых, Айатсан помогла мне с моей сезонной аллергией - вытащила, как волшебница, из шкафчика капли от аллергии, дала антисептик, чтобы я обработала капли, позволила воспользоваться (для меня это было что-то нереальное, тк свои лекарства я оставила дома. Айатсан меня прям спасла).
В-третьих, по кредиту всё обьяснила максимально доходчиво, дала свои данные, чтобы в случае возникновения у меня вопросов, я могла с ней связаться.
А параллельно мы общались за жизнь, про мой переезд, про учёбу её и мою. Ощущение, что наступила долгожданная встреча с подругой.
3
2
August 7, 2023
Обратился в отделение банка на малой дмитровке за получением кредита,сотрудник Саид грамотно дал консультацию и подсказал как оплачивать удобно через карту банка!!!
1
2
August 21, 2024
Квалифицированные и доброжелательные специалисты
1
October 4, 2023
Банкомат на внесение через NFC не работает, внескние по qr коду не работает. Чтобы внести деньги, нужно сначала отстоять в очереди в одно окно оформить ордер, потом во второе внести фактически. Новый слоган - Мтс - назад в прошлый век, больше подходит
1
August 30, 2024
Хорошее обслуживание и вежливый персонал
1
March 16, 2023
Посетила офис МТС банка 15.03.23г., очень довольна обслуживанием персонала, предложили чай конфетки, все подробно объяснили по поводу кредитной карты, хочу поблагодарить их за это 😍
1
1
September 3, 2023
С судьей договорились. Специально выставили договорную подсудности, поскольку наше население юридически не грамотное. Жду принятия закона об отмене коллекторской деятельности, а также приготовлен кнут
3
March 5, 2023
Обслуживание просто ужас приходила 3 марта ближе к 20.00 был один сотрудник толком ничего не знает про кредитные карты МТС как таких неграмотных и некомпетентных людей берут на работу сегодня пришла опять попала к нему вместо того чтоб проверить прошла оплата или нет он меня отправляет разбираться самой и говорит не чем не могу помочь если он такой тупой что он сидит там
5
2
May 5, 2023
Очень оперативно открыли счет.
Помогли во всем
Дружелюбный персонал.
Жаль, что нет кассы банка. А так супер и МТ' салон тут же
1
2
August 15, 2023
Очень очень очень медленное обслуживание одной простейшей операции - внесения наличных. Просто рекорды медленности. Это конечно не полноценный банк! Будьте внимательны!
Просто ад.
6
March 17, 2023
Удобное расположение отделения. Приветливый персонал, качественное обслуживание, быстрый сервис.
1
May 30, 2023
Пробираться пришлось через мостики и строительные леса, т.к. идёт ремонт здания. Но сотрудник МТС помог и это здорово! Надеюсь, больше не понадобиться посещать отделегие.
1
May 3, 2023
Менеджеру Саиду, отделение на Малой Дмитровке - большая благодарность за быструю и квалифицированную помощь!!!!
2
September 7, 2022
В офисе понравилось обслуживание, приятные и вежливые сотрудники банка. В отделение также расположен салон мтс, можно решить вопросов по банку и по связи в одном месте👍🏻 Рекомендую 👌🏻
1
February 7, 2023
Худший банк.Люди будьте бдительны!!! Обходите это место стороной.При посещении это банка ,специалистом банка ,без моего согласия ,мне вместо дебетовой карты,открыли,по умолчанию ,кредитную карту.Хотя ,я зашла просто получить денежный перевод и открывать,хотя бы какую то карту в мои планы не входило.Закрыть эту карту в данном банке это вообще не проходимый квест.
6
2
June 23, 2024
Огромное отделение, в котором сложно найти сотрудников. 40 минут сижу в очереди, т.к. работает один сотрудник (рабочих места 4) и бездарно трачу время своего выходного. Вы серьезно? Не считаю это нормальным отношением к клиентам.
2
June 5, 2023
Каждый раз ожидание больше 20 минут. Причём есть свободные сотрудники, одна из них просто смотрит видео на телефоне и смеётся. Чудовищная работа отделения. Всем на всех плевать
7
February 26, 2024
Нормальный банк, компетентный персонал, приличные банковские продукты.
April 27, 2023
отсутствует клиентоориентированность!
без ведома клиентов открывают счета.
закрыть целая история.
персонал не активен.
не рекомендуется к использованию.
изготовление справки только через заказ и ожидание.
6
August 25, 2024
Удивительный треш-банк с дебетовыми картами! Хочу отметить ухудшение условий для премиальных клиентов и нежелание помочь постоянным клиентам.
1
January 14, 2023
Огромное светлое отделение банка.
Много доброжелательных сотрудников.
Мне правда терминалы только нужны были - много терминалов ))).
January 17, 2023
Это финансовая организация не является как таковой, Банком.
То есть расчётно-кредитные организация, которая осуществляет финансовую деятельность на рынке, эта финансово-кредитная организация больше напоминает микрофинансовую компанию, со всеми вытекающими отсюда последствиями для людей, которые связались по своей глупости с ними.
С этой организацией: МТС Банком.
Коей, не является банком - это более МФК.
Будьте осторожны особенно, если вы подали на банкротство.
Для этой микрофинансовой организации, а именно так я её охарактеризовал бы по схеме её действия с клиентами и отношения с клиентами, ни суд, ни законы Российской Федерации, не указ.
Коллекторы избиение, приезд на дом для разборок - все это признаки МФК.
4
July 18, 2023
Отличное обслуживание, хооошее отношение к пенсионерам. Очень внимательные сотрудники.
1
1
November 18, 2022
Был 18 ноября в данном офисе. Достойный офис, помогли разобраться с кредитом. Очень понравился специалист Мария. Буду всем рекомендовать этот офис
1
1
February 23, 2024
Мне понравилась отношение сотрудников к своей работе. Всё объяснили как положено.
1
September 7, 2022
Очень нравится данный офис. Летом обращался за премиальной картой, оформили и доставили быстро, сотрудники же очень милые и позитивные
3
1
March 29, 2023
В банке я оформила ипотеку по специально разработанной мной программе. Кроме того, в банке меня проконсультировали по всем ипотечным вопросам и дали достоверную информацию.
July 16, 2024
Всё было быстро и качественно
1
March 28, 2023
Всё отлично прошло. Всем довольна. Рекомендую всем. Отличные сотрудники.
1
December 26, 2022
Работает каждый день до 21.00 очень удобно , компетентные и учтивые сотрудники. Очередей нет . Получил кредит на выгодных условиях .
1
September 28, 2022
Классный персонал, консультируют на на высшем уровне. Спасибо специалисту Виктору за быстрое открытие расчётного счета
1
1
March 16, 2023
Очень нравится это отделение. Всегда быстрое обслуживание. Персонал грамотный.
December 7, 2022
Работает всего 3 сотрудника, двое обслуживают клиентов, третий просто сидит и зевает, правда))
Антураж конечно не банковский, хотя офис центральный, просидела час, свою карту так и не получила, в очереди кроме меня никого не было
Возможно, повезет в другой раз:)
6
3
October 23, 2024
Был три раза. Помогли все три
1
August 7, 2024
Помогли исправить ошибку соседнего офиса. Быстро, профессионально. Офис уютный.
1
February 20, 2024
Все хорошо, но нужно было купить валюту - не смог: продают только то, что купили
June 8, 2023
Хорошее отделение и находится удобно, а еще народу не очень много!
2
September 7, 2022
Приятный офис в центре города, к тому же чуть ли не единственный, который работает до девяти вечера. Сотрудники всегда доброжелательны и готовые помочь
3
1
March 16, 2023
Обслуживалась у Кристины, получала карту . Обслуживание очень понравилось. Приветливая девушка
August 16, 2022
Прекрасная сотрудница вежливая добрая обисняет правильно как ползеваться картами спасибо что у вас есть таки сотрудники
3
1
November 11, 2022
Приятное отделение , без очереди ! Быстро обслужили и дали развернутую консультацию по инвестиционным программам
3
November 8, 2022
Обслуживание на высоте, много сотрудников, быстро все решают. Не успел зайти согреться, а уже все - свободен.
December 24, 2021
Перевёл вечером 13000 матушке, оставалось порядка 1500 на карте. Просыпаюсь утром от смс «задолженность 14 тысяч с копейками… карта зарплатная, дебетовая. Звоню в банк, сотрудник заявляет о том что овердрафт возможен а долг образовался в связи со списанием по распоряжению судьи, которое было пол года назад. О котором я и узнал от сотрудников банка. Отдали мои кровные куда-то без спроса и вообще информирования, а потом я им должен + нервы + пени. Молча своровали со счета средства и передали ооо Еверест, так как судебного разбирательства бояться. Нужен коллективный иск от пострадавших, лишить лицензии и закрыть шарашку.
11
1
January 16, 2023
Обслуживание нулевое. Никто не знает что делать и работать не хотят. Толстая девушка с не довольным лицом и хамским объяснением дел, долго там не проработает)
4
2
October 13, 2022
Работают без выходных и до 9 вечера что очень удобно. Рекомендую офис для разных вопросо
March 28, 2023
Хороший салон, специалист Мария очень приветливая и помогла.
September 15, 2021
Пришла в мтс банк в городе Новороссийске,по адресу Улица Советов дом 7,чтоб оплатить кредит через терминал,сотрудники подсказали как это сделать через приложение,открыли мне дебетовую карту,с ее помощью я могу теперь платить кредит через личный кабинет не выходя из дома,также пользуюсь этой картой,и получаю каждую пятницу кешбек за совершенные покупки,в интернете ей выгодно очень оплачивать,очень довольна банком.Обращусь в данное отделение если будет нужен кредит или ипотека,также посоветую друзьям и знакомым.
2
2
October 20, 2022
Сотрудники офиса не выполнили свою работу. Я досрочно закрывал кредит, написал на их бланке о досрочном погашении, через месяц оказалось что кредит не погашен. Требуйте у них официальное подтверждение.
Москва,ул Малая Дмитровка
5
May 20, 2023
Обслуживают хорошо, никаких претензий (когда к оператору удалось уже на стул сесть).Но персонал предоставлен сам себе, за качеством работы никто не следит, организационно - разброд и шатание.
2
1
June 8, 2023
Спасибо, менеджеру Кристине, за хорошую работу и обслуживание
1
1