Как можно ставить 5 звезд этому банку? Банк мягко сказать не о чём… До горячей линии не дозвониться, а если и дозвонишься, то просто сбрасывают… Отделение тоже оставляет желать лучшего, маленькое, работает 1 оператор, все остальные ходят по кругу и не понятно чем заняты… все долго, на вопрос, позвать еще одного оператора, реакции никакой… еще вечно какие-то головняки подкидывают🤦‍♂️ Сменил банк и забыл мтс как страшный сон…

Show business's response

Белла А.

Level 5 Local Expert

Ужасный сотрудник банка- Лейла. Пришла подписывать договор на рассрочку, которую сама оформляла онлайн. Девушка смотря в телефон общалась со мной. Послала меня в отделение связи (да да, сотрудник банка послал в отделение связи), ссылаясь на то что у нее нет таких полномочий, что она не может продолжить оформление рассрочки. Даже не заглянув в систему. Ее коллега, парень, предложил посмотреть в системе данные. В отделении связи сказали что сотрудники банка должны были помочь)Заинтересованности у девушки-0. Звонила при ней на горячую линию, спрашивала, могут ли сотрудники МТС БАНКА продолжить оформление, на что они ответили «конечно могут, зовите руководство, если они отказываются». Ну руководства конечно же не было) поэтому пишу отзыв🤷🏻‍♀️

Show business's response

Роман Николайчук

Level 11 Local Expert

Не компетентность и не грамматность сотрудников при предложении продукта банка,навязывание страховок даже при условии,что сотруднику Илье сообщается ,что готовы под залог автомобиля или квартиры,в субботу приехали и не получили итог,пригласили нас в понедельник,ехали 50 минут,чтобы узнать-ой,извините,ничего нельзя сделать,пришла якобы руководитель у которой с математикой видимо тоже беда.А самое печальное,что в понедельник зайдя в помещение с грудным ребенком попросил выключить кондиционер,его выключили,но спустя 2 минуты пришла девушка,сотрудница и сказала,что ей жарко,и чтобы я пошёл сел к банкоматам на стул,а она включит кондюк,но по итогу ушла в другое помещение,где он находится в метре от неё,вообщем провал полный в этом отделении.Не рекомендую👎👎👎👎👎👎👎

Show business's response

Mts Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

295 reviews