Multifunctional Center My Documents

4.9

2437 ratings

Rate this place

Nasir

Level 6 Local Expert

Very helpful for documentation

Рамзи Эльсудани

Level 4 Local Expert

Respect *****

Наргиза Ш.

Level 9 Local Expert

Место жуть По любым вопросам связанным с иностранцами направляют по этому адресу Вначале большая очередь за талоном Затем ожидание в зале Самое ужасное в системе , что после оформления за окошком , отправляют на оплату - принимают всего 2 человека , и они квитанцию на оплату заполняют вручную - то есть не просто оплатить , а ещё забивают заново данные , которые уже оформляли за окошком Многие с детьми - условий нет совсем Не хватает электронной оплаты , чтобы все ускорить Нет кондера - духота в зале невозможная

Светлана П.

Level 3 Local Expert

Четыре часа нахожусь в мфц-пришла получить выписку-оформлено помещение вместо земли. Два часа переделывали. Ждала. Получаю-там 1м кв земли. Опять переделывают. Ровно час переделывали. Итого четыре часа! Все ушли обедать

Your dream

Level 11 Local Expert

Самый лучший офис МФЦ в городе Казани на Авангардной. Всегда подскажут и обьяснят. Специалисты -профессионалы своего дела, никогда не оставят с проблемой наедине. Очень чисто в фойе, много мест для ожидания, на парковке всегда есть место, автоматы для кофе и даже кафе с готовой едой плюсы этого офиса👍

Алия Ибраева

Level 3 Local Expert

недобросовестный сотрудник списал два раза госпошлину, обосновав это тем, что платеж первый раз не прошел. позвонила в поддержку, сказали приезжать, подавать заявление и ждать месяц. вот так и происходит незаконное обогащение.

михаил гавриленко

Level 10 Local Expert

Оформлял в собственность сад. Участок. Все прошло оперативно, без нервотрепок. Рад за хорошую организацию работы

Азат

Level 19 Local Expert

Сколько раз прихожу сюда и боюсь сглазить. Намного лучше чем на победе. Очередей мало, на инфостойке тебе сами выдадут нужный талон. Есть кафе и игровая зона для детей. Сотрудники все доходчиво объясняют.

Antonina Khasanbaeva

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание, сидим пятый час для того чтобы зарегистрировать гражданина, очередь проходит мимо! Сидят все собственники, все опоздали на работу. Сколько ещё предстоит сидеть одному богу известно, выходной прошёл зря. Это невозможно долго, нельзя так издеваться над людьми, руководство примите меры!!!

Екатерина Арбатская

Level 6 Local Expert

Доброго всём дня! Очень часто обращаюсь в МФЦ и в разных городах, в разных отделениях! Бывают моменты, когда необходимо подождать) я морально сразу готовлюсь, что если где-то нужно очередь сидеть, то лучше запастись и временем и терпением) За всё время ещё ни разу не подвели, всё в сроки, без ошибок! Загран паспорт сделала, В МФЦ г. Казань, на Чистопольской) вместо 3-х месяцев за 1 месяц и 18 дней! Огромное 🙏💕спасибо вам за вашу работу!

Зарина Х.

Level 11 Local Expert

Очень долго приходится ждать своей очереди. Мигранты берут в автомате по 15-20 талонов. В результате из-за них тяжело дождаться своей очереди за талоном, а потом и очереди к специалистам. Получается, мигранты сначала долго стоят около автомата за талонами, не успевают к специалистам, специалист сидит их ждёт, у тех талоны сгорают, они опять набирают талоны и опять по 15-20 штук. Не поверила бы, если бы сама не видела. Охране вместо того, чтобы разговаривать друг с другом, нужно обратить на это внимание.

Александр М.

Level 5 Local Expert

Бюрократия с самого порога этого «заведения». Стоишь сначала за талоном (должен быть терминал) минут 30,(могут и не дать, при этом это говорит человек, без подтверждения !) потом час, а то и более ждать очереди (в зале при этом заполненность максимум на 10%). Пытался донести это до руководителя… Вышел мужчина, жующий что то, рот в крошках и в лучших традициях бюрократии по-совковски «отмазал» и себя и коллегу…. В последствии отказали в обслуживании. Интересы нащальика представляла Ильясова А.А. Приходил по их просьбе : принес платежное поручение об оплате госпошлины. Вот к чему приводит монополия;( P.S. Лучший сотрудник - это бабушка, которая убирается. Умничка! На совесть работает. Вежливая. За 3 похода с удовольствием наблюдал за ее работой)

Лейля Г.

Level 3 Local Expert

Бестолковое учреждение. Делали паспорт прописку не проставили, отправили в МВД. Там сказали что они правы. Нужно было накопительную пенсию перевести из нфп в сбер. Сказали обращаться в СФР. Пришли в сфр продали огромную очередь. Нам ответили, что можно было и в мфц сделать. Не компетентные сотрудникам не место, наверное, там. Ужас. Видимо, они только с иностранцами привыкли работать делать им патенты, за деньги. И регистрацией по недвижимости, так как там тоже платные услуги. А остальных динамить. Очень разочарована.

R. Matveev

Level 21 Local Expert

Быстро приняли оба раза. Четкая работа. Есть парковка рядом. Много мест для обслуживания. Терминалы банков есть.

Ильсур М.

Level 2 Local Expert

Наихудшее отношение у сотрудников к клиентам, был сегодня 22.11.24, сидел напротив монитора, ждал вызова своей очереди, никуда не отходил, смотрю меня перескочили, начали вызывать след талоны, подошел спросил, сказали подойдите в 22 окно, возможно вас пропустят, должны были туда вызвать, зашел, одна сидит, рядом другая стоит, с наглым выражением лица они меня выгнали по новой получать талон, хотя объяснил, что могу ли я после клиента зайти, так как меня вы проскочили, сам работаю в похожей сфере, себе такого не позволяю, впустую потерял 40 минут, пошел взял другой талон, попал на Регину Рафисовну, абсолютная противоположность в отношении, профессионально, грамотно, вежливо и тактично выполнила свою работу, а с теми надо что то делать, не хотят работать, пусть ищут другую работу, клиенты то причем.

Алексей Ч.

Level 7 Local Expert

Красивый офис внутри, есть электронная очередь, стол для информации, дали даже 2 чистых листа. Есть компьютеры с интернетом, столы и комната для расчетов. Кабинки со специалистом отделены.

Olga

Level 7 Local Expert

Очень удобно ,народу не было .персонал вежливый .комфортно расположены места для посетителей в местах ожидания . Есть кофейные аппараты.

Сармат С.

Level 10 Local Expert

В окошко 🪟 очень добрая и отзывчивая женщина . огромное ей спасибо .все сказала как надо , объяснила что к чему . а вот в окошке 11 сидит девушка , которую очень принципиальная и немного туповатая . не знаю как ее могли брать на работу. При оформлении первоначального регистрация для иностранного гражданина дают 90 суток , тем более меня с марта месяца не было в России .а она от меня требовала чеки за патент для апрель май июнь июль август сентябрь октябрь , хоть 5 раз ей объяснил , что вот билет я вчера приехал , меня не было 8 месяцев

Индира 👑

Level 17 Local Expert

Мфц отличное. Специалистов много. Чисто просторно. Парковка самый большой+. Обслуживание на 5+. Спасибо что есть такое место где ни просто размахивают руками.

galinaoprya

Level 6 Local Expert

посещала данное учреждение и не раз, довольна организацией его работы. Вежливый персонал, удобное расположение, транспортная доступность, спокойно можно дождаться приема, самое главное для детей тоже есть уголок, чтобы могли подождать, пока родители ожидают своей очереди.

Володина Мария

Level 6 Local Expert

- Очень долго ждала своей очереди в районе 3х часов + Высококвалифицированный специалист +Удобная зона ожидания, есть кофе и небольшое кафе с готовой продукцией +Удобное расположение возле остановки

Фарит

Level 14 Local Expert

Четко, быстро, понятно, хорошее отношение сотрудников, удобно

Искандер Хисамеев

Level 7 Local Expert

Ездили с семьёй оформлять документы, решали квартирный вопрос. На удивление, проблем с очередями не было. Но! Пришлось посещать сие заведение несколько раз, так как сотрудники путались в показаниях (какие документы необходимо принести, сколько заплатить, сколько пошлина и т.д). График работы +- адекватный.

Натуля

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность главному специалисту Зарипову Динару Басировичу!!! Спасибо большое Вам!!! Было обращение по прописке, взяла неправильно талон. Специалист не отказал в услуге, оформил всё оперативно. А ведь был конец рабочего дня. Очень признательны ему!!!

Руслан К.

Level 2 Local Expert

Очень плохое обслуживание кое-как дозвонился ждал ответа оператора 35минут.Взяли сбросили когда Я был1 в очереди. Возмущение нет придела куда смотрит руководства.. Никто не может дозвонится ни пенсионеры ни инвалиды. Как быть???

Наиля Ахмадиева

Level 6 Local Expert

Лучше записываться через сайт МФЦ или по телефону горячей линии, пришла ко времени,в 1 раз вовремя приняли,во 2 раз - мин 10 подождала.Народу очень много было, но обслуживают быстро. Мест сидеть ждать очень много, на входе специалист подсказывает всем куда и как записаться,это кто приходит без записи и ждёт.

Азиз Абдурахманов

Level 3 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить сотрудницу Ксению за клиентоориентированность и профессионализм в работе . Были 4 раза в УФМС никто не смог помочь , а девушка помогла с первого раза , огромное спасибо . Побольше бы таких терпеливых и понимающих сотрудников 😊

Рафаэль И.

Level 3 Local Expert

Всё отлично. Делали регистрацию ИГ. Приехали к половине восьмого, были в очереди 23 по списку (был бумажный список). По нему тихо-мирно, следуя списку, получили талон. Всего 41 окошко, работали плюс-минус 90% из них. Уехали оттуда к половине девятого. Обслужили быстро и качественно.

Айгуль Ахтямова

Level 10 Local Expert

Один из самых удобных МФЦ, в которых я была. Много окон, залы приема и выдачи разделены. Очередей мало, если и есть, то короткие. Есть кафе, детская игровая, достаточно мест для ожидания Звезду сняла из-за транспортной логистики - общественные маршруты идут не все, а свою машину припарковать место найти сложно

Жанна Анатольевна

Level 6 Local Expert

Все чисто и аккуратно, но ожидание, просто кошмар, один раз сидела там 3 часа🤨

Ахтям Камбеев

Level 8 Local Expert

Порядочный вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Есть что можно улучшить. С 95 летним дедом, который еле ходит, не так легко проехать на авто, охрану надо искать. А в остальном всё отлично.

Елена Валиуллина

Level 7 Local Expert

Приходила несколько раз,и всегда не работает аппарат,который выдаёт талоны,собирается живая очередь за талонами,да и ещё не компетентные сотрудники на выдачу талонов,с первого раза отказали выдать талон,пришлось срочно привозить второго собственники,через час нас приняли,а по факту второй собственник не нужен был. Оператор за такой инцидент извинилась.

Альбина Шлякова

Level 5 Local Expert

Самый лучший МФЦ. Раньше, если была нужда посетить мфц, заранее начинала расстраиваться, пока мне подруга не посоветовала посетить именно этот пункт. Я вас уверяю, у вас стереотипы все разрушатся в лучшую сторону. Просторно, народу мало, все вовремя по талончику, много свободных мест для сидения, автоматы для кофе. Я голова петь диферамбы отдельно персоналу, такое ощущение что самых приветливых и добрых девушке Казани набрали)))

Эльмира И.

Level 9 Local Expert

Быстро и без очередей переоформила водительские права, Выписаться и прописаться по другому адресу тоже очень быстро и удобно. Народу здесь меньше,чем на Проспекте Победы

Агнюша

Level 5 Local Expert

ужасно просто, не дозвониться до мфц, подавала больше недели назад на выдачу инн в бумажном виде, сказал, что за неделю сделают, напишут, в итоге трубки не берут. брала талон на 9.00 в итоге просидела 3 часа, все это время, меня говорили что мы первые в очереди, пришлось прийти на следующий день и просидеть ещё несколько часов.

Алмаз Адиатуллин

Level 10 Local Expert

Это место где до сей поры нужно занимать очередь на улице перед открытием. Потом попав внутрь толпиться у стойке где люди рассказывают свои проблемы для того чтоб получить талон.

Алёна Захарова

Level 3 Local Expert

Ужас. Нет терминала электронной очереди. Полно иностранных граждан, которые отнимают очень много времени у специалистов, которые выдают талоны. По сути, очередь, чтоб встать в очередь, в окошко.

А А

Level 8 Local Expert

Регистрировали переход права собственности на недвижимость. Взяли талон, прождали час в очереди. Договор о переходе права составлял старший специалист в этой же организации за денежку. Он же и принял все документы на регистрацию. На следующий день звонок от регистратора, в котором она объяснила что договор составлен не правильно и нам опять следует приехать и передать договор. Опять дорога до этой организации, опять очередь, опять составление договора по новой. И в моей практике это уже не первый опыт составления договора специалистами этой организации с ошибками. Похоже составляют договора в этой организации люди без юридического образования и опыта, хотя на бейджеке с именем написано "старший специалист"! Вот очень интересно старший специалист чего ? По ошибкам ? Из этого всего делаю вывод, что здесь работают люди с низкой профессиональной квалификацией!

Дильназ Мазитова

Level 8 Local Expert

Вечные очереди, при входе работники совсем неприветливые, смотрят с неприязнью. Наверное самое неприятное мфц из всех мфц.

Милена Маркелова

Level 6 Local Expert

Очень удобно , решают многие вопросы в одном здании, паспорт, загран паспорт, даже фотографируют, прописываю , выписывают, даже заказывала документы в архив по стажу

Рашид Галеев

Level 7 Local Expert

Очань хороший мфц на ресепшене все обьяснили взял талончик буквально ждал 20 минут и пригласили все по высшему разряду спасибо

Tatar KZN

Level 19 Local Expert

МФЦ на улице Авангардной, по моим сведениям, самый лучший центр из всех в Казани. И этому есть объяснение... Во первых, всё мои сделки с недвижимостью оформлялись именно здесь, не взирая на то, что учреждение гораздо дальше располагается от моего дома. Очень приветливый грамотный персонал, который всегда проконсультирует и на стороне клиентов, удобное цифровое оповещение очерёдности, две большие бесплатные парковки, в залах ожидания удобные кресла , отдельные кабины для расчётов по договорам купли - продажи, банкоматы, и главное - банки партнёры, конечнои всё это и многое другое здесь делают жизнь лучше. Молодцы!

Artyom Sturni

Level 26 Local Expert

Все для людей, и детская зона и зона ожидания и отдельные кабинеты, можно целыми днями проводить в комфорте, отличная парковка

Артур Сулейманов

Level 9 Local Expert

Иностранцев вообще за людей не считают, 1 подъезд пустой, сидят себе в прохладе, а иностранцев как стадо даже не пускают внутрь здания стоят толпою бедолаги на улице в жару и зной... За это отношение и одной звезды нельзя ставить... Но по другому нельзя

Руша

Level 11 Local Expert

Удобно, есть кафе, чтобы перекусить и попить кофе. Единственное, далеко ехать. Обслуживание тоже нормальное 👍

Юлия

Level 12 Local Expert

Все понятно, быстро и четко. Документы готовят в короткие сроки. Очень удобная парковка и режим работы. Обязательно обращусь сюда, рекомендую.

Гузель Галеева

Level 9 Local Expert

На сегодняшний день, это единственный МФЦ, который устраивает меня лично во всём: много кабинок, не нужно часами ждать талона и очереди своей. Очень компетентные специалисты. Спасибо вам за ваш труд и нервы 🙏🙏🙏

лола садуллаева

Level 3 Local Expert

Не знаю как другим, нас быстро приняли, все подсказали, помогли сделать . большое спасибо всем работникам этого мфц

Ольга Гадюка

Level 11 Local Expert

Быстро,удобно и по многим вопросам можно обратиться! Вежливые консультанты,чисто,удобно .

Инна Истомина

Level 6 Local Expert

В целом все не плохо. Из трех посещений, последнее оставило неизгладимые впечатления - в большой зал выдачи готовых документов зашла женщина с тележкой и сапогом в руке, и стала предлагать свой товар (кучу обуви) сотрудникам МФЦ. Во-первых, странно, что охрана на входе это не пресекла. А во-вторых, одна из сотрудниц МФЦ, к которой подошла уже моя очередь, реально заинтересовалась предложением, отвлеклась от работы и стала вести диалог о сапогах. Пришлось их перебить и требовать, чтобы меня приняли согласно очереди. Я была дико удивлена этой картиной…..

Multifunctional Center My Documents

854 reviews