Multifunctional Centre of Stupino municipal district

4.6

4587 ratings

Rate this place

belkov.oleg

Level 19 Local Expert

Наш МФЦ лучший в области. Удобная парковка. За многие приезды в МФЦ всегда удобно парковался. Сервис и отношение персонала отличный. Все вопросы решаются бысро и вежливо, консультанты прямо на рецепшене. В крайние посещения сдавал документы на замену водительского удостоверения по сроку, оформлял куплю-продажу участка и гаража, всё решал за 20-30 минут по талону и по очереди. Девушки-консультанты без вопросов помогают и в какое окно и быстро оплатить пошлину в автомате. Оценка Отлично! Раньше здесь на втором этаже был ресторанчик, а внизу закусочная, вкусная кулинария и рюмочная. Народ и тогда был очень доволен.

Любовь Р.

Level 3 Local Expert

Посещала МФЦ в г.Ступино.Была поражена доброжелательностью персонала!Мне понадобилась помощь в компьютерном зале, специалист Мена Лариса Николаевна подошла, помогла спокойно и очень доброжелательно!Какое счастье что в МФЦ работают такие отзывчивые, неравнодушные люди!Спасибо огромное за ваш труд.

vlk65

Level 5 Local Expert

Сегодня были здесь с женой по многим вопросам своим и престарелой мамы, сотрудники очень вежливые и внимательны, выслушали помогли сделать необходимые документы, проконсультировали, жаль только душно в общем зале, мы то посетители там на полчаса в среднем, а они там целый день на работе! Спасибо всем сотрудникам, Сан Санычу окно 4, девочкам на ресепшн, Ларисе в отделе доступа на компьютерах в личный кабинет госуслуг, девушке консультанту в онлайн соцслужбе! С Новым годом Вас дорогие будьте здоровы! С уважением семья Крикун

Полина

Level 3 Local Expert

Отличное МФЦ, на ресепшене грамотные девочки, всегда подскажут, по могут, проконсультируют. Весь персонал очень внимательный, всегда выслушают, и ответят на любые вопросы.

ДеФФчЕнКа СЮ

Level 9 Local Expert

05.06.2025г обратилась в МФЦ с проблемой «заблокирован доступ на госуслуги с приложения госключ». По телефону в контакт центре сказали, что нужно приехать с паспортом и СНИЛС. В итоге, талончики в МФЦ выдают, очереди большие, по талонам вызывают в окна, в которых сидит уже человек и за ним тоже очередь. Т.е. по факту Вы числитесь, как будто Вас уже обслуживают, а по факту приходится сидеть и ждать своей очереди. Плюсом, мою проблему не решили, доступ восстановить к приложению госключ не смогли, сказали ждать 72 часа. Посоветовали переустановить приложение (не помогло). Сказали обратиться в поддержку по телефону, по телефону говорят, что нужно обратиться в МФЦ. «Отличные» специалисты там…

Show business's response

Инкогнито 5357

Level 5 Local Expert

МФЦ в Ступино расположен удобно, рядом есть автобусная остановка. Минута и ты на месте. Девчонки молодцы, видно, что стараются помочь

Хелена Б.

Level 3 Local Expert

Ходила забирать дубликат свидетельства о рождении. Была записана на 14:00, пришла в 13:50. Спросила, где здесь отдел ЗАГС, мне сказали, что нужно сначала взять талончик, а талончики как раз будут с 14 часов, потому что работники на обеде. Я сказала, что пришла по записи, девушка полезла смотреть в компьютер и сказала, что не видит мою запись и что все равно надо ожидать талоны. Что делать, села ждать. В 14 часов я начинаю снова искать администратора, мне дают талон. Я подхожу к ЗАГСу и вижу, что передо мной куча людей. Одна женщина пришла еще до начала обеда. Я уточнила, принимают ли здесь по записи или в порядке живой очереди. Какая-то бабка начала орать, что я лезу без очереди... В итоге мне ответили, что принять меня должны были по записи и что я уже опоздала. :) Что меня вызывали, как раз в то время, когда мне печатали талончик. Талончик, который по факту был мне вообще не нужен. В итоге меня приняли, но позже. На заметку: кто приходит по записи, талон не нужен.

Show business's response

Алена Семенова

Level 5 Local Expert

Периодически посещаю МФЦ Ступино. Во всех случаях обращения вопросы решались быстро и квалифицированно. Очень доброжелательные специалисты, очередей нет. МФЦ удобно расположен, рядом остановка автобуса

Светлана

Level 9 Local Expert

Современный просторный центр. Всё решается очень быстро, больших очередей я не видела. Хорошие специалисты. Все понравилось!

Павел Зарубин

Level 15 Local Expert

Чистое прохладное помещение, есть детская и туалеты. В час пик, конечно, лучше не попадать. Ошибки у ребят случаются, но опыт и коллективная ответственность растёт. Благодарю отзывчивых девушек на информационной стойке, всегда помогут, что не знают -позовут старшего Кто-то жаловался что медленно.... Так у тех память короткая какие круги инстанций надо было раньше пройти что бы не "купив" паспорт поменять. А здесь "занести" не кому. Приходится как всем в очереди стоять

Катерина Зуева

Level 4 Local Expert

К работникам мфц нареканий нет.Но есть одно но,когда подали документы на получение паспорта ребёнку,нам сказали что торжественное вручение будет 18 числа,ребёнок ждал этот день,а вот когда мы пришли получать его,а там его не было его забыли.Это надо было видеть глаза ребёнка в слезах.На что нам предложили подождать ещё 2 недели.Я считаю это безответсно и безнравстенно по отношению к ребёнку. За это надо наказывать,не они смотрели в глаза ребёнку который был в слезах.

Show business's response

Вячеслав П.

Level 5 Local Expert

Получал выписку ЕГРП, на все ушло минимум времени, благодаря сотрудникам МФЦ, девочки молодцы, свое дело знают, хорошие специалисты все делали быстро и четко... В МФЦ чистота и порядок, все на своих местах, даю "Моим документам^ города Ступино высокую оценку... Спасибо... Сам проживаю в Москве...

Гулайна К.

Level 7 Local Expert

Была здесь. Мне очень понравилось. Операторы очень вежливые и очень компетентные во всех вопросах. Все сотрудники знают своё дело, а это очень важно в наше время. Респект 👍

Ирина Софронова

Level 9 Local Expert

Госструктура помощи гражданам по различным вопросам действительно оказывает поддержку, приятная атмосфера, компетентные сотрудники, приятные сотрудницы, грамотные на ресепшн. Удобная замечательная компьютерная комната для самостоятельного заполнения и оформления заявок на различные услуги. Рядом с учреждением автобусная остановка. Очень удобно. Рекомендую обращаться сюда.

Макс

Level 16 Local Expert

Отличное место. Пришел, взял талон, через пять минут тебя обслужили. Очень приветливый персонал, Были здесь два раза и остались только хорошие впечатления.

лелька

Level 19 Local Expert

Хороший персонал вежливый ,быстро решили мою проблему ,уютно и чисто !очередей больших нету !и администратор женщина в возрасте помогает что не скажешь о молоденькой та сидела в телефоне и даже голову не подняла когда я обратилась к ним !

Михаил Ж.

Level 3 Local Expert

Отвратительное оказание услуг. Не соответствие списка заявленных документов и списка нужных документов. Принципиальная и некомпетентная сотрудница Татьяна не смогла и не хотела нам помочь. Она отказалась брать копию документа, заявив, что она должна сама ее сделать, хотя в регламенте указана копия документа. Максимально не ориентированна на работу с людьми.

Show business's response

Валентина Черенцова

Level 2 Local Expert

В малино была 2 года назад.раньше девочки лучше были,а в крайний приход мне нервы попортили.слуги народа а помощи нет.проблема со здоровьем зрение 1 глаз 0 второй не очень,а субсидию со скандалом оформили вот уже 2 года или больше в малино не хожу

Show business's response

Олег Буянов

Level 7 Local Expert

Зашёл зарегистрироваться на Госуслугах для получения пенсии. Пять минут, и всё готово. Отличное обслуживание. И очень вкусный кофе в кофейном аппарате, что стоит за спиной у охранника.

кристина мойсеева

Level 12 Local Expert

Мне понравилось, была первый раз. Помогли заполнить правильно заявление. Сотрудники располагают к себе. Приятные девушки и женщины. Не смотря на то, что была в субботу, нет никаких очередей. Чисто.

Ира Громова

Level 6 Local Expert

Всë хорошо, всë объяснят, подскажут. Моно сделать копии, купить канцелярии. Очередей нет. Быстро принимают. Готовность документов в сроки.

Анна Бисерова

Level 3 Local Expert

Просьба администрацию города Ступино проверить МФЦ, как не зайдешь туалет закрыт то воды нет то еще какие-то проблемы. Все сидят никто не решает проблему, сами сотрудники куда ходят? До обычных людей на чьи налоги люди живут туалета нет! 👎

Show business's response

Анна Жукова

Level 10 Local Expert

Прекрасный персонал, помогли во всех вопросах в компьютерном зале. Но очередь в этот зал на полчаса, это много. Вопрос можно решить, если добавить в зал консультантов, дело пойдёт быстрее. Есть туалет. Автоматы с кофе и перекусом. Приехав из Москвы вполне комфортно можно оформить все бумаги. Спасибо сотрудникам

Андрей Михайлов

Level 11 Local Expert

Место приятное. Чисто, просторно, уютно. Сотрудники компетентные и вежливые. Все делается быстро и чётко. Платежи можно внести картой непосредственно при оформлении документов.

Галина

Level 5 Local Expert

выражаю огромную благодарность специалисту Царевой М.Г. за её компетентность, вежливость, отзывчивость. Услуга была получена быстро, не смотря на сбои в программме, была получена компетентная консультация.

Прелесть

Level 15 Local Expert

Центру и всем сотрудникам 5+. Одним днём ( в течении 1,5часов) оформила необходимые документы. Копии документов и фото, всё можно сделать на месте не выходя из здания. Девушки администраторы помогли определиться с оператором и выпустить талончик. Вышла от туда с отличным настроение. Никто не нагрубил, не нахамил Рекомендую к посещению.

NadEzhdaBanNova14.05.87

Level 3 Local Expert

Выносим большую благодарность за отличное обслуживание и компетентную консультацию Акимовой Яне Анатольевне, проявившей высокий профессионализм и внимание к людям. Огромное ей спасибо и всей организации "Мои документы" за то, что у вас работают такие отзывчивые сотрудники.

Надежда

Level 5 Local Expert

Элементарную справку не могли выдать собирались три-четыре сотрудника даже приходила заведующая просто кошмар учитесь повышайте свою квалификацию разве можно на таких местах не знать элементарных вещей

Show business's response

Мari Star

Level 9 Local Expert

По работе приходиться часто бывать в разных МФЦ по области и Москве. Данный центр считаю одним из лучших. На ресепшен всегда милые девушки, здороваются, стараются помочь. Была по записи и без, всегда четко, нигде не ждала,сразу провожают в окно. Последний раз у меня была небольшая проблема с документами, я даже немного растрелялась, но сотрудница Виктория Калинина (надеюсь правильно запомнила) очень мне помогла, за что ей отдельное большое человеческое спасибо! Побольше бы таких профессионалов и в другие МФЦ. Впечатления самые положительные. Удачи Вам и процветания!

Рита Тальцева

Level 6 Local Expert

Замечательный многофункциональный цент . Все доступно маленькое время ожидания . Приветливый компитентный персонал

Елена

Level 8 Local Expert

Обращались и не раз в МФЦ. Мне понравилось, как быстро и слаженно все работает!Девушки на ресепшн все подскажут и направят к нужному специалисту. Сами же специалисты помогу решить вам любой вопрос.

Елена С.

Level 6 Local Expert

Спасибо большое всём девочкам которые.. Работают В М. ф. Ц за чуткость внимание и профессиализм

749536 Кравчинская

Level 7 Local Expert

Как же здорово, что создали такие центры. Одно удовольствие обращаться по назревшим проблемам . Сотрудники на входе помогут правильно взять талон, очередь подходит быстро. Специалисты опытные, знают свою работу. Самое важное, что есть компьютерный зал, где можно сразу отсканировать и подать заявление в нужную организацию, девочки помогают все сделать. Я очень довольна!!!

Айкрасиваякакая

Level 4 Local Expert

Самый лучший офис, сотрудники на ресепшене и в зале компьютерном, вам отдельное спасибо за воспитание, уважение к людям преклонного возраста, зал просторный светлый и чистый.

Russia

Level 14 Local Expert

Персоналу МФЦ отдельное СПАСИБО, всегда всё расскажут и подскажут. Работают оперативно, никогда больше 10мин не ждал очереди. Внутри есть терминады по оплате, так же оплатить можно картой прям в окошке, что очень удобно. Есть компьютерный зал с помощниками, без ник никак, спасибо

Аркадий Карпов

Level 8 Local Expert

Всё очень прилично,быстро,девочки-красавицы оперативно помогут,так что много времени лишнего не потратите, очень удобно, респект.

Вера Кухтина

Level 7 Local Expert

Иногда бывает много народу, но этого не угадаешь. А так отзывчивые в большинстве своём специалисты.

Show business's response

Александр Савочкин

Level 3 Local Expert

Ужас пошол подорвать на паспорт смены по итогу вышел мой талон а потом ко мне подходил девушка и говорит что окошко нету свободных, вопрос тогда почему и для чего нужны талоны ?

Show business's response

Михаил Шестаков

Level 8 Local Expert

Обычное желание, когда выходишь из МФЦ, что-нибудь сжечь, например. Но это не самый худший вариант воплощения бюрократической машины. И да, посетители-клиенты-граждане - не профессиональные бюрократы, они пришли за помощью, как правило, а не за выносом мозга умными, высококвалифицированными специалистами. И сделали бы персоналу платную курилку, не на глазах у клиентов.

Людмила Наумова

Level 2 Local Expert

Сегодня 19.08.24г.обращалась за помощью к сотрудникам. После обновления не могла зайти в приложение. После разрешения моей проблемы, хочу положительно отметить в работе Митрофанову Наталью Сергеевну, которая тактично с пониманием отнеслась ко мне. И наоборот в отрицательном, надменном поведении Жигунову Полину Александровна, которая первоначально мне отказала.

Сергей Попкович

Level 9 Local Expert

Приятно удивила возможность выхода в интернет с компьютера в отдельной комнате и возможность тут же распечатать документ. Девушки отзывчивы, сами подходят и помогают.

евгений столяров

Level 5 Local Expert

Самая Тупая организация, я имею ввиду в Михнево МФЦ.. Зачем она нужна 🤔🤔🤔. Ни один нормальный вопрос решить не могут. Постоянно направляют в Ступино...

Show business's response

Мария Бор

Level 9 Local Expert

Почти все услуги можно сделать тут. И девушки подскажут и помогут. Очень быстро идет очередь. Молодцы

Любовь Сахарова

Level 7 Local Expert

Отлично организованный центр «мои документы « Любой житель города и района может обратиться по многим житейским вопросам и решить их Великолепно организован зал ожидания Работает табло движения очереди И наверное самое главное при входе есть работники центра , которые помогут как пользоваться терминалом для записи к тому или иному специалисту

Александр Дегтярёв

Level 13 Local Expert

Четыре часа сидел, чтобы зарегистрировать сделку в Росреестре! Очень удобно! Я как раз не знал куда девать четыре часа своей жизни!

Show business's response

Ольга Б.

Level 2 Local Expert

Сегодня столкнулись с проблемой. брат попал в больницу, а паспорт был в МФЦ на прописке.Огромное спасибо Роману(отчество не помню) он очень сильно помог. Подсказал как можно сделать выездную выдачу документа. Все организовал документально, его сотрудник МФЦ Волков Андрей, выехал в больницу и вручил паспорт больному. Огромное СПАСИБО этим сотрудникам за помощь и понимание!!!

Профком Монорельс

Level 16 Local Expert

Большой, чистый МФЦ. ,аккуратный и вежливый персонал!

Нэлли Белоусова

Level 7 Local Expert

В МФЦ работает много молодых сотрудников. Девушки и юноши очень вежливы, приветливы. Помогают решить вопросы. В МФЦ всегда чисто, много удобных диванчиков. Спасибо.

Нина Шпынева

Level 4 Local Expert

Обращалась,не раз. Всегда всё хорошо. Вежливо,спокойно ,

Борис Фатеев

Level 13 Local Expert

Удобный мфц. Работают быстро и слажено. Время ожидания минимальное.

Multifunctional Centre of Stupino municipal district

1441 review