Сначала всё оформляли , теперь понемножку скидывают стало не удобно особенно иностранцев регистрацию сделать
Александр Муравьев
Level 4 Local Expert
June 16
Мфц топчик, недавно помогли с подачей заявления на работа России.
3
Михаил Беляков
Level 8 Local Expert
March 15
Всё зависит от того ,с кем Вам повезёт общаться.Нужная организация.Немного корректировки,и всё будет хорошо.
валеетина чепелева
Level 19 Local Expert
July 19
Обычный мфц, только пока не попросишь и не заставишь никто не поможет
1
Анна Х.
Level 8 Local Expert
November 20, 2021
Здесь работают настоящие профессионалы, вопросы решают оперативно, готовы проконсультировать по любому вопросу! Отлично, что в мфц можно обратиться практически по всем интересующим услугам! Удобные часы работы, даже если много посетителей, то ждать не приходится более 15 мин. Спасибо!
5
2
Оля Белая
Level 13 Local Expert
December 25, 2023
3й кабинет сидит замечательный человек, обслуживает людей очень быстро и очень вежливо.
1
Галина Скоробогатько
Level 12 Local Expert
August 6, 2023
Система подачи документов через госуслуги совсем не отработана и не продумана. Госуслуги постоянно виснут. Большинство населения вообще не знают компьютер, персоналу запрещено помогать, да и компьютеры старые ,постоянно сбои.Компьютером владею,Для подачи документов на оформление земли мне потребовалось два с лишним часа.
1
2
Show business's response
Алёна Я
Level 8 Local Expert
January 6
Как и везде бывают очереди,в зависимости от услуги.В целом, сотрудники компетентные и вежливые.
2
2
Александр
Level 11 Local Expert
May 10
Не воспитаные и не адекватные, уставший персонал, я думаю нужно поменять руководителя, так как знаю его там ненавидят, я про Каверина Ирину Александровну. На неë очень много жалоб со стороны персонала.
Show business's response
352360 Гиясов рустам
Level 10 Local Expert
December 29, 2023
Очень вежливый персонал все решили .все отлично организованно.
3
Жанна Ариемова
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Отвратительная организация социального окна. Сотрудники инфоотдела предоставляют искаженную информацию
Прошу предусмотреть электронную очередь, чтобы была возможность обслуживания по времени.
1
2
Сергей Колычев
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Очень удобно. Всё в одном месте. Быстрое обслуживание. Всё скоординировано. Дольше 15 минут ни разу не ждал в очереди. Отличная замена часовым ожиданиям в разных инстанциях!
3
1
Елена Лужкова
Level 8 Local Expert
May 6
Приветливые сотрудники Объяснили дальнейшие действия.
Ирина Буланова
Level 9 Local Expert
October 15, 2022
Была в будний день в первой половине дня. Достаточно быстро обслуживают, помогли оплатить квитанцию в банкомате. Мне все понравилось. Очередь моя подошла в течение 5-10 минут не больше. Оформление документов также заняло минут 10-15. В назначенный день позвонила, дозвонилась быстро, сказали, что документы готовы. Пришла, также оперативно все получила.
3
1
Дмитрий Быстров
Level 10 Local Expert
May 22, 2023
От начала и до конца обслуживания мне нравится ступинский МФЦ. Никогда я там долго не находился и всегда получал консультацию что мне делать с документами и куда дальше идти. Хотя это большей частью было не дело сотрудников.
3
1
Анна Горпинич
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Нравится как работают сотрудники в этом МФЦ,всегда вежливые подскажут и никогда не возникает проблем.Все быстро оформляют.
3
оксана парфенова
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
с мая месяца пытаюсь подать документы в опеку. сотрудники мфц не компетентны в этой сфере. с 5го раза я только с помощью юриста смоглла это сделать. грубят, повышают голос и не могут ответить на элементарные вопросы. ужасное обслуживание.
4
Show business's response
Spartak Seredin
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Если хотите провести какие-либо процедуры с вашим паспортом - вам точно не сюда. Безумные очереди. Причём, когда номер вашего талона покажется на экране, то это ещё не означает, что подошла ваша очередь. Вас позовут. Но консультанты очень приятные в общении.
3
3
Show business's response
Антонов
Level 10 Local Expert
December 18, 2023
Все супер очень отзывчивый персонал. Всем помогут все подскажут
3
1
Andrei Isac
Level 7 Local Expert
May 16
Отлично персонал работают быстро
2
Анастасия Машкова
Level 2 Local Expert
February 8, 2023
Здравствуйте, не знаю кто пишет такие положительные отзывы . Творится полный бардак! Сотрудницы не понимают что от них хотят , направляют не туда, куда нужно. Ужас! Только ходят друг об друга спотыкаются , работают несколько окошек, людей немало. Приезжали все 2 раза, один раз бесполезно, 2 раз отправили нас в другой город, «по совету» сотрудницы за 60км
7
1
Инкогнито 1554
Level 4 Local Expert
February 17
В отделе ЗАГС ждать приходится часами, сотрудник один принимает.В социальное окно тоже всегда большие очереди
1
2
Show business's response
Михаил Шевчук
Level 9 Local Expert
February 2, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Но в часы пик, лучше не попадать. В компьютерном кабинете для самостоятельной работы и заполнения документов мало сотрудников. Были затруднения в оформлении документов и сотрудника для помощи приходилось ждать.
3
Show business's response
ан.ан
Level 6 Local Expert
September 12
ставлю эти звезды для сотрудника Фроловой Виктории Владимировны. Спасибо ей больше за помощь🙏🏻❤️
Про других девушек ничего сказать не могу, отвратительное общение и грубость к людям.
1
Никита Сергеевич
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
Выражаю благодарность персоналу!
Претендует на лучшее МФЦ в Московской области благодаря им.
Очень уютно. Отсутствует "бюрократический негатив".
3
1
Игорь Рахимов
Level 10 Local Expert
January 9
Быстро и Четко.
100℅ не вру.
Даже больше Мне всегда подсказывали.
Спасибо Удачи
4
Ирина Алексеева
Level 4 Local Expert
May 13
Очень много операторов которые не приветливы совсем
2
3
Елена О.
Level 15 Local Expert
February 25
Мне не понравился , создалось впечатление что на стойке информации не совсем компетентные специалисты .
Ждали большую очередь в соц защиту. Работали 2 окна. Это нет специалистов или я ошибаюсь? Ну уж ооочень долго пришлось ждать своей очереди.
3
1
Инкогнито 1237
Level 6 Local Expert
June 3
Очень отзывчивые и воспитанные девочки🫲
1
KB KB
Level 10 Local Expert
March 16, 2023
отлично проконсультировали по участку, все доброжелательные. Есть фото будка, банкомат . Очень удобно.
3
Максим Холмогоров
Level 13 Local Expert
December 10, 2023
Это самое ужасное МФЦ из тех что мне доводилось посетить. Девочки в компьютерном зале сидят больше в Инстаграме чем работают с посетителями!
2
Show business's response
Анастасия Коломенская
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Приветливый персонал! Обратная связь - то что надо! Если правильно сформулировать запрос, то документы готовят быстро!
4
4
stier7
Level 13 Local Expert
June 18, 2023
Большое спасибо за оказанную помощь, администратору Громовой Виктории Владимировне и консультанту Волобуевой Юлии Николаевне.
1
1
Наталья Сластионова
Level 5 Local Expert
May 2
Хорошая,слаженная работа сотрудников!
1
Махсудбек Розметов
Level 13 Local Expert
March 5, 2023
Персонал вежливый всё объясняет и помогает . Всегда сделаю документы быстро все молодцы!!! Всем рекомендую +5
3
1
Наталья Д.
Level 6 Local Expert
June 15
Вежливый персонал. Всё быстро
3
Виталий Милованов
Level 18 Local Expert
November 27, 2022
В целом очень хороший центр, несколько раз обращался туда с разными вопросами, всегда сотрудники быстро и качественно выполняли свою работу.
1
ksyuha7575 zobkova
Level 7 Local Expert
August 18
Все быстро, чётко, грамотно
Татьяна
Level 8 Local Expert
February 18, 2023
Почему, на работу берут не компетентных РАБотниц, необходимо получить справку из ПФР, которую хочу заказать через вас посредников, так как ПФР не работает, выходные. РАБотницы не смогли её сделать, отправляя к другим посредникам на госуслуги. Прошу провести обучение с РАБотницами, что я сама выбераю посредников на получение. Обязательно зайду ещё.
3
3
Show business's response
Ген.Л
Level 19 Local Expert
May 9, 2022
Или работу наладили или народ перестал ходить, год всё без очередей. Ситуация изменилась с отменой карантина. Сотрудников не хватает, очереди живые, т.к. часто не работает электронная очередь. По нескольку человек вызывают в одно окно, потом из них формируется живая очередь, которую администратор раскидывает к освободившимся сотруднику. Почему так толком не ясно, сложилось мнение, что таким нехитрым образом уменьшают время ожидания в электронной очереди, которая видна руководству в Красноярске и это является, своего рода, оценкой качества работы МФЦ.
3
1
Яна Ульянова
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
В целом не плохо, как и везде есть свои нюансы. При последнем обращении очень быстро и оперативно помогли подать сложное заявление спасибо
3
Дмитрий Николаевич.
Level 21 Local Expert
August 21, 2022
Всё удобно и доступно. Большая парковка для машин. Вежливый и отзывчивый персонал. Хорошая организация работы. Рекомендую.
2
Константин Л.
Level 8 Local Expert
February 3, 2023
Не понятно, почему сотрудники МФЦ считают, что им можно пользоваться чужими персональными данными. Причём разрешения на обработку персональных данных никто не давал. И почему ваши сотрудники превышают свои полномочия, пользуясь персональными данными людей, которые к вашему МФЦ не имеют никакого отношения. Однозначно будет жалоба в министерство на сотрудника, который думает, что ему всё дозволено.
6
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
December 30, 2022
Мне пришлось посетить это центр, оформлял социяльную карту, у меня 3 группа инвалидности. Оформление происходит в компьюторном зале. Попросил помощи так как с компьютером не как, там сидит молодая губошьлёпая девочка(там реально губы в пол лица) говорит что с руками у меня всё порядке и я сам смогу поработать на компьютере.
4
2
Show business's response
Evgenii
Level 16 Local Expert
March 24, 2023
Помогли с госуслугами, специалисты знают своё дело, очень много окошек, время ожидания услуги 1 минута, всё отлично.
1
Анастасия Корнакова
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Постоянно очереди, можно просидеть там часа 3, аппарат выдачи талонов часто ломается, не с первого раза могут выполнить услуги, могут их выполнить не правильно, придётся приходить несколько раз.
4
1
Show business's response
Людмила Портенко
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
Недавно обратилась в Ступинское МФЦ. Обратилась в соцслужбу по поводу получения льгот к пенсии. Информацию получила, а льгот нет! Сотрудница службы не внесла изменения в моё личное дело. В результате, надбавку к пенсии я не получила! Это возмутительно!!!