Multiservice

3.5

761 rating

Rate this place

Наталья Безсонова

Level 4 Local Expert

Из плюсов только оперативная организация доставки (250руб) моей мясорубки из дома в сервисный центр. Результат диагностики( 1200 рублей)- неисправность цепей питания. Озвучили стоимость ремонта в районе 5000 с оговоркой, что если будут ещё какие-то проблемы, то стоимость ремонта изменится. В результате я забрала мясорубку и обратилась в другой сервис. Оказывается, что нужно было просто нажать на дне мясорубки предохранитель, который сработал при использовании прибора. Нечестно, некорректно и весьма непорядочно .

Михаил Белов

Level 6 Local Expert

Данные люди по телефону (или менеджер в отделе) обещают одну сумму работ, но потом внезапно после платной диагностики выясняют, что ваш гаджет на грани смерти и вообще там надо все менять!!!! И как вы понимаете, сумма ремонта увеличивается в 5-6 раз. Так вышло и у меня, отдал телефон на замену АКБ (озвучено было 600 рублей), но внезапно выяснилось, что у меня неисправен контроллер заряда АКБ (+ 3000 рублей) и еще непонятно сколько стоит работа мастера. Получилось, что была озвучена сумма 1200 рублей, а в итоге 5000 рублей. От работ отказался, 500 рублей за диагностику не вернули, заключение по итогам диагностики не предоставили. Если хотите потерять 500 рублей то вам дорога к ним!!! Не смейте туда идти!!! Далее поменял АКБ в другом сервисе, специалисты мне сказали, что у меня все исправно!!!

Антон Кондрашов

Level 2 Local Expert

Ужасное место, некомпетеньные сотрудники. Отдавал телевизор на диагностику, нашли кучу всего и насчитали космический ценник, что превышает 70% стоимости самого телевизора Договор по шаблону для всех, не корректируется От ремонта отказался, зато получил грязный телевизор с царапинами на экране и ужасный опыт взаимодействия с частными конторами

Максим А.

Level 5 Local Expert

Нашёл данный сервис только сайту, обратился с проблемой ноутбука, сломал 2 коннектора на материнке, в итоге впихнули ненужные для меня услуги, даже заменили клавиатуру, которая была в норме, в итоге поменяли 1 коннектор и все, начали оправдыватся что времени не хватило, но из за того что ноут был нужен срочно, забрал, но это был самый ужасный сервис что я обратился, никому не советую оценка минус -10 из 10...

Александр Б.

Level 2 Local Expert

Одна звезда только за прием заказа, все остальное полный ноль, такое ощущение что задача этого сервиса взять деньги за несуществующие неисправности. Сроки нарушают, диагностика долгая, после того как согласовали ремонт обговорили сколько времени нужно, сказали 3-4 дня, через 8 дней позвонил сам, выяснилось что ремонту не подлежит, тогда для чего диагностика? Не понятно. Не рекомендую это место...

Валентин Жеряков

Level 2 Local Expert

За "диагностику" 1200р. конечно взяли. Привёз в ремонт измельчитель bort . Сообщил им что в блок электроники попала вода и теперь измельчитель не работает. Через 4 часа мне позвонил "мастер" и сообщил: " В ваш электронный блок попала вода! И теперь его нужно ремонтировать. Но т.к. запчастей все равно нет, предлагаю помыть электронику . И если вдруг заработает, нужно заплатить 4500р, а если нет 2500р. " Непонятно, это что пляски с бубном? За что платить? Такую "диагностику" может сделать даже уборщица баба Маня! Представьте себе , заглох ваш автомобиль и на СТО Вам так предложат помыть мотор. Как это нормально? Делайте выводы.

Андрей

Level 2 Local Expert

Прекрасный сервис от опытных мастеров, порадовал уровень обслуживания и скорость реакции. Позвонили объяснили проблему, что еще и во времени ограничены, выбрали менее загруженный сервис.Починили кофемашину меньше, чем за сутки. Даже не предполагали настолько эффективный подход, большущее спасибо! Дали гарантию месяц.

Марьян К.

Level 6 Local Expert

Сервис из области разводила. Пылесос сломался. Созвонился, сказал о возможных причинах, а именно турбина умерла. Спросил о цене ремонта. В ответ получил что ремонт копейки, да и вообще это не турбина. Привозите. Диагностика 1200, но пойдет в стоимость ремонта. По итогу оказалась что турбина, а цена ремонта сродни покупки нового пылесоса. Ребята не ведитесь на это. Не удивлюсь, что вообще не разбирали. Лоханулся, слов нет. Рейтинг и отзывы не почитал.

Игорь С.

Level 2 Local Expert

Сдавал в ремонт технику. Заплатил 1200 за диагностику. Пообещали 3-4 дня. Растянули на неделю. Врут по телефону что техника уже в разобранном виде. Приехал, как лежал на полу так и лежит на том же месте. Заявили что детали некоторые износились и их под замену. Попросили ещё 3 дня Забрал со скандалом не отремонтированный. Сам разобрал, смазал, подрегулировал 2 винта и все заработало! 3 раза к ним приезжал и каждый раз у них с клиентами какие-то скандалы. Гнилая компания. Не советую

Светлана Ч.

Level 2 Local Expert

Ни кому не посоветую этот салон. Был расколот дисплей у телефона, нужна была замена. По телефону сказали цену. Приехали в салон. За диагностику взяли 500 рублей. Два часа с лишним диагностировали, выдали цену в 2 раза дороже чем перед этим говорили по телефону. Перед этим были у специалиста который сказал, что нужно заменить только дисплей. Мало того телефон погнули. И заявили что замена не только дисплея, а и корпуса тоже. Деньги за диагностику не вернули.

Арина Новикова

Level 5 Local Expert

Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд! Диагностика, которая стоит 1200 рублей полная туфта! Сдала фотоаппарат canon с проблемой картридера (либо под замену, либо сделать), на сайте цена стояла до 2к, предва уточнила по телефону так ли это, сказали да. Хорошо, забрал курьер, на следующий день звонят и говорят, что ремонт 4к, согласилась, звонят ещё через пару дней, вам нужна замена картридера, плюс 2к, снова согласилась, этим же вечером перезваниваю и цена уже больше 10к! Отказалась от дальнейшего ремонта! Так ещё и общение раз через раз, то нормально, то через зубы, ещё и трубку бросают!

Юрий Тарасов " Евротехника"

Level 5 Local Expert

Не рекомендую данный сервис. По телефону озвучивается одно по факту конкретно стоимость назвать не могут. Также ребята не хотят платить налоги поэтому просят отдавать наличкой или переводами на личный номер ссылаются на постоянно нерабочий терминал оплаты. При вопросе из чего складывается цена менаджер начинает судорожно искать цену на запчасти через авито. Диагностика телефона это просто взял в руки покрутил и спустя 3 часа ответил, никакой деффектовки и осмотра неисправночтей тут нет. Постоянно к данным ребятам приезжают представители служебных органов из за написанных заявления. Если вашу неисправность данная контора смогда устранить скорее всего она была пустяковая и вам посчитали по оверпрайсу

Инкогнито 2058

Level 2 Local Expert

Безобразное обслуживание: цены завышают по сравнению с прайсом в два раза, замененные детали не возвращают / по сути непонятно, что сделали/, руководитель отказывается даже представится, отправляя к учредителю, который в другом городе. Никогда не пойду сюда и друзья не посоветую.

Чекалина Евгения

Level 2 Local Expert

Самый ужасный, отвратительный сервисный центр. Сдали телефон на ремонт, провели диагностику выставили счет на 6000р. Мы согласились на ремонт. Через неделю позвонили сообщили, что ремонт будет стоить 20000р. Мы отказались от ремонта и спросили когда можно забрать телефон. Нам его не отдавали почти 3 месяца без разъяснения причины. Все три месяца мы им звонили, приезжали, вызывали полицию( полиция наша тоже бездействует). В итоге спустя 2 месяца и 22 дня позвонили сказали телефон готов забирайте. Мы приехали : телефон поцарапали корпус по кругу, отсутствует защита экрана стекло поцарапали( за это сделали скидку 1000р). Ни советую обращаться в этот сервисный центр . ( Самара ул. Коммунистическая 27)

Максим М.

Level 6 Local Expert

Мне ремонт не удалось осуществить. Видимо сервис зарабатывает не на ремонте!!! 14.11.2024 обращаюсь с запросом заменить батареи в наушниках Apple - озвученая стоимость 1.900. Соглашаюсь, приношу, заплатите за диагностику 500 рубле войдет в стоимость ремонта. Проведена диагностика требуется заменить батарейку, стоимость вырастает до 4.000 рублей, наушника же два вот и стоимость увеличилась в двое. Деньги за диагностику вернете - нет, мы же провели диагностику. Забираю наушники, передо мной мужчина забирает мобильный телефон с историей примерно такой же, уходит со словами ни чего не сделали, содрали деньги за диагностику, мелочные ***. Помещение сервиса больше напоминает свалку, смотрите фото. Пробуйте, возможно у вас будет другой результат.

Александра Агапова

Level 5 Local Expert

Сдавали в ремонт кофе-машину. Приняли несмотря наиновогодние праздники, ремонт и запчасти согласовали по телефону. Быстро починили, уже на следующий день бесплатно привезли на дом. Теперь снова пьём вкусный кофе, спасибо!

Шурик

Level 3 Local Expert

Никому не рекомендую эту контору, почитайте тут же такие же отзывы с 1 звездой. Поголовно стараются(иногда успешно) развести и угрожают. Ниже мой случай. Отдавал на ремонт электросамокат с дефектом не включается. Предварительно я его сам разобрал, проверил смогу ли понять в чем дело. АКБ в норме, 37в выходит, заряд идет, но на кнопку включения не реагирует. Очевидно, что-то с контроллерами, либо шлейфами. Инструментов толком нет, поэтому решил отнести сюда. При приемке взяли 1200 сразу "за диагностику"(позвоните в другие сервисы, много где ее оказывается делают бесплатно). Через пару часов позвонили, говорят сделаем за ~6500, на вопрос что входит в эту стоимость, был озвучен компонентный ремонт и колибровка АКБ. На что я тут же возразил что АКБ там нормальный и колибровка мне ненужна. На что мне меня "предупредили" что без калибровки АКБ они не смогут дать гарантию на работу. Я повторил, что мне ненужна колибровка, но нужна гарантия, спросил как же быть. На что получил "Мы либо делаем нормально, либо не делаем никак", хорошо сказал я давайте мы его починим нормально, сумма в ~6500 меня устраивает - "Работаем" послышалось мне на том конце сказали и повесили трубку. Еще через неделю мне позвонили и сказали что ремонт теперь будет стоить 15000. Тут я решил отказаться от этой авантюры. Через день мне позвонили сказали можете забирать аппарат. И вишенка на торте, когда я пришел забирать мне сказали что я обязан заплатить за калибровку АКБ, от которой я отказался в самом начале этого путешествия. Услуга была просто вписана, хорошо если она воопще выполнялась, в чем у меня есть сомнения... и знаете что мне сказал мастер когда я хотел отказаться от ненужной мне услуги? Говорит оставляйте устройство, я его разбалансирую обратно и тогда 3000 платить не придется. Вы представляете? Они не готовы работать бесплатно, но готовы тратить время если навязанное ими вдруг решили не оплачивать. Ни понятно, что бы они сделали с самокатом, если бы его там оставил. Итог - отдал 1200 + 3000 = 4200 и остался с тем же самым нерабочим самокатом. Потерянным временем, настроением.

Liliia Murza

Level 4 Local Expert

Сдавала в ремонт робот -пылесос! Качественная диагностика, выбор производителей запчастей, соблюдение сроков, бесплатная доставка в удобное доя меня время (!). Буду обрвщаться еще! Благодарю !

Дмитрий Лобанов

Level 7 Local Expert

Отдавал в ремонт робот-пылесос, цена ремонта 7000 , в них входит сумма изначальной диагностики. Через сутки сказали, что все готово - забирайте. В итоге прокатился, забрал, дома начал проверять и ничего не работает «ошибка фильтра» была на месте. Вернулся и отдал разбираться, в итоге ремонт затянулся вместо 2 обещанных дней, почти на 3 недели. Уже успел купить новый пылесос и начал пользоваться им. И внимание! Отдавал пылесос в ремонт полностью чистым, а отдали мне грязный, с какими-то «обоссанными пятнами» на кабеле, грязным после диагностики контейнером с пылью и мусором этого офисного пространства. За собой у сервиса убирать не принято видимо. Вот теперь залил отремонтированный пылесос спиртом и белизной, чтобы смыть следы жизнедеятельности мастера «мультисервиса». Из допов, привез пылесос в белоснежном тканевом мешке, его тоже засрали. Пока плюс только один вроде как пылесос работает, но если бы изначально знал про такой геморрой - выкинул бы на помойку и сразу купил новый. Больше в сервис не вернусь никогда и никому не советую.

Виктор Бородин

Level 5 Local Expert

Ужасное место, никому не рекомендую туда обращаться. Хотел поменять матрицу на телевизоре, по телефону сказали что смогут сделать, даже озвучили цену. Приехал, отдал тв, заплатил за диагностику 1200 руб и вечером они перезванивают и говорят что они таким не занимаются. Для чего было тогда проводить диагностику и брать деньги если вы заранее знаете что не сможете сделать ремонт? На кассе сидят люди, которые никакого отношения к сервису не имеют, абсолютно ничего не знают, не понимают, тупят и не умеют говорить. На любой вопрос лезут в телефон и задают этот вопрос в рабочем чате, а ты стоишь ждешь пока им ответят. В помещении за кассой очень грязно, кругом валяется мусор, больше похоже на свалку всякой техники, а не на сервис. Вообщем остались крайне негативные эмоции после посещения этого места.

Мария Степанова

Level 3 Local Expert

Была проездом в вашем городе. И у меня перестал работать телефон. Зашла в мультсервис, у меня приняли телефон, сразу повели диагностику, попросили придти через час. Когда я вернулась мне отдали рабочий телефон, и ценой за ремонт я осталась довольна. И ребята прикольные, отзывчивые, сейчас отзыв пишу со своего телефона. Спасибо!!!

Виктория Виктория

Level 2 Local Expert

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! По телефону была озвучена цена замены стекла на телефоне 2000 руб, дисплея целиком около 8000 руб. Детали в наличии. Забрали на диагностику. Перезванивают. Естественно предложили то что дороже - менять дисплей. Только цена резко выросла до 13500 руб и детали под заказ ждать 3-5 дней. Я отказалась естественно. Стала уточнять время доставки телефона домой. Бросают трубки, единственное что слышу ждите, Вам перезвонят. Ждала час, никто не звонит. Позвонила повторно, сказали ждите в течение часа доставку. Вот теперь сижу и думаю в каком виде мне доставят мой телефон из этой "чудной" конторы? Не обращайтесь к ним!!!!!!

Ксения А.

Level 6 Local Expert

Отдала в ремонт вертикальный моющий пылесос, озвучили цену за ремонт 5400, я согласилась, в итоге после звонят, говорят, нет ремонт будет 9300. Я не согласилась, не рассчитывала на такую сумму. Ну ладно, говорят, тогда давайте еще 1500 заплатите, мы вам деталь дешевле поставим. В итоге заплатила за ремонт 6900 , забрала домой, жаль что доверилась им и не проверила на месте, проверила только дома, а он не работает! Возвращать деньги не хотят . Пылесос как был сломан так и остался. Семь тысяч на мусорку.

Александр Б.

Level 2 Local Expert

Очень оперативно и качественно починили МФУ Epson SW440 струйный. Начали течь чернила. Звонил в разные мастерские. Смогли починить только здесь, причём за 1 день. И даже бесплатно доставили на дом! Вот это я понимаю - сервис!

Андрей

Level 3 Local Expert

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться с Вами о работе данного сервиса! Хочу предостиречь вас от необдуманных поступков! Не обращайтесь в данное заведение, ни чего хорошего из этого не получится! Я лично обратился к этой организации и с менеджером все обговорили, что мне необходимо сделать, а нужно было просто поменять батарею на смартфоне. Менеджер всё записал и обьяснил по цене и по доставке. Обьяснил также, что доставка при данном виде работы будет бесплатная. Меня всё устроило и я согласился! На следующее утро приехал доставщик и по договору-квитанции принял ом меня смартфон. Вот тут то и всё началось самое интересное!!! Самой первой строчкой было написано о проведении диагностики, которой мне не нужно и мне обьяснили - это стандартно и меня это не касается. Но я так как добропорядочный гражданин поверил на слово и естественно подписал этот договор (вы скажите: «Сам виноват», - да, и будете правы). В оконцовке батарею поменять не смогли забрали деньги за диагностику( которой небыло) и за доставку. Вывод: будьте внимательнее и не верьте всё то что говорят. А с ихим подходом к делу я советую держитесь подальше от таких людей.

Анастасия Фатьянова

Level 3 Local Expert

Вруны каких свет не видывал. Зарабатывают на диагностиках. Детали которые в " наличии" через пару часов оказываются в дефиците, который нужно ждать несколько дней. Можно было бы поставить - , поставила бы -5 звезд

Iv Il

Level 19 Local Expert

Оставлял два телефона Нокиа. У обоих треснули экраны. 5.1 + и 7.2. Все сделали за 6 часов. PureDisplay на 7.2 работает так же четко как и было. Поставили один оригинальный экран и один аналог. На 7.2 стал садится акум за 4 часа работы. Экран начал глючить через неделю. Вообщем и целом сервис не очень

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Обратилась в этот сервис для ремонта кофемашины. Приехал курьер в течение двух часов после звонка в сервис и забрал кофемашину. Через сутки наша кофемашина исправна. И тоже курьер доставил её обратно.

Надежда М.

Level 4 Local Expert

Отдавала в ремонт принтер. После диагностики вечером озвучили сумму - 8500. Когда пришла забирать готовый на следующий день, к оплате выставили 11500. Т.е. сумма за ночь выросла на 3000 без согласования с клиентом. Ну и вишенка на торте. "Гарантия" на работы составила 30 дней. Забирала 21 ноября. 26 декабря он просто не включился... Моя рекомендация - обходите за версту.

Елена Булгакова

Level 3 Local Expert

Отдала в сервис швейную машинку. Сразу взяли 1200 за диагностику. В течение 39 минут позвонили и сказали, что ремонт будет еще 6500 (я отдала на ТО, она не была сломана). Они еще и поломали в течение получаса машинку, она перестала работать. После этих криворуких мастеров отдала нормальному мастеру, он починил машинку после них за один день и 1500 рублей!!!

Виталий Чернигов

Level 10 Local Expert

Безобразие. Невозможно дозвониться, нет обратной связи. Ремонт дорогой еще и сервис по работе с клиентами безобразный. Дефектация экрана ведётся второй день!

Василий И.

Level 4 Local Expert

Сервис «безликий» - особого доверия не возникает, забота о клиенте специфичная: + звонят, предупреждают о цене - есть возможность вовремя отказаться от услуг и потерять только 500 руб. за диагностику, + затем звонят, предупреждают что деталей нет, будут через месяц - типа ждать будете? + но задачка по замене батареи в игровой консоли NS Lite была РЕШЕНА за 5 дней, и за 7 килорублей, - «быстрее, но подороже»; + технику обратно доставил курьер на авто - доставка вошла в стоимость - уже СЕРВИС, - минус общее впечатление запущенности и накопленного годами негатива в офисе.

ксения в.

Level 4 Local Expert

Обслуживание быстро, диагностику провели тоже быстро, отдали в ремонт технику починили очень хорошо проблем никаких не возникло. В сервис обращаемся не в первый раз , рекомендую

Александра

Level 5 Local Expert

Жаль, что не зашла сюда до того, как сдала в ремонт. Попала на их «красивый» сайт по ремонту техники Dyson. Вывеска на входе приличная, а дальше спускаешься в подвал, где тебя встречает грязное помещение с каким-то «складом» техники, на «ресепшене» сидит человек, который вообще не знает о технике ничего. Когда увидел переходник с иностранной вилки, сказал, что впервые такое видит. Жаль, что я не сразу обратила на это внимание, надо было развернуться и уйти оттуда, но так хотелось быстрее починить фен.. Сдала в ремонт стайлер Dyson, цена которого 70 тыс.руб. Сразу же оплатила 500₽ за «диагностику», которую при мне никто не провел. Через пару часов позвонил мастер, сказал, что сгорела плата, он ее будет ремонтировать, назвал цену ~5 тыс.руб. Я согласилась, сказали же, что починят. Через день - 2 звонит, говорит «увы, плата не поддается восстановлению. Ее только менять на строго оригинальную. Цена вопроса 20к», на что я сразу же отказалась. Муж поехал забирать дайсон, т.к. очень торопился, не стал сильно разглядывать. Итог: -6 тысяч, неработающий стайлер, так еще и со сколами на корпусе и чем-то искорябанными и намертво заляпанными кнопками. Теперь вопрос, чинили ли его вообще и не заменили ли внутри детали на какие-нибудь другие…😢

Павел К.

Level 9 Local Expert

Зря я не зашёл сначала сюда, а только на сайт ServiceRating. Все отзывы с 1* - реальные. Сам с таким столкнулся. У умных часов отошел дисплей. Нужно было просто переклеить. По телефону озвучали сумму 1290 руб. Приехал и началось: "бесплатная" диагностика стоит 500 руб., которые "потом войдут в сумму ремонта". На мой вопрос "что диагностировать", если проблема видна невооруженным взглядом, не смог приёмщик ответить. Ладно, оплатил. Перезвонили через полтора часа. 3500 руб! При отказе оплаченные за "диагностику" деньги не возвращаются. Попросил соединить с руководством. По телефону руководитель этой шараги заявил, что "диагностика" заключалась в "оценке материалов для ремонта", и "в рамках лояльности к клиентам" предложил доплатить "всего 2000 ещё", типа "ну прокатаете больше бензина в другом месте делать". Так что шарага конкретная. Кстати, Книга жалоб и предложений у них новая))) с 1 марта 2025г. "Обновил" им её.

Ирина Т.

Level 3 Local Expert

***!!! По телефону называют сумму ремонта одну, по факту в 2 раза дороже. На сайте диагностика бесплатная, а берут 500 руб. Естественно от ремонта отказываешься, у других дешевле, но 500 они заработали. За эти деньги они делают только визуальную диагностику, которую вы и сами можете сделать - у вас разбит дисплей, говорят они. Раньше же вы не видели, что у вас с телефоном. В общем за 5 мин без диагностики, путём развода, зарабатывают 500 руб. Берегите свои нервы, обходите стороной этот "сервисный центр"

Светлана К.

Level 9 Local Expert

Принесли к ним квадрокоптер, заплатили 1200 за диагностику. Через пару дней мне позвонили и сказали что ремонт будет стоить 14 000 рублей, якобы перегорела плата и сломана одна нога. Я приехала забрать коптер, потому, что цена космическая, сразу мне его не отдали, якобы его отправили на испытания в какой то склад. На следующий день его отдали и судя по всему коробку с ним даже не открывали. Когда отдавали сообщили о поломке только платы, чудом нога коптера зажила сама собой. Деньги за диагностику, которой по факту не было естественно мне не вернули. Я отвезла Коптер в другой сервис, оказалось, что не работал один из четырех двигателей, стоимостью 1 000 рублей. В итоге ремонт обошёлся мне в 4 000 рублей, коптер летает. Никакой сгоревшей платы. Не советую это место.

Артём С.

Level 4 Local Expert

Сломалась подсветка на телевизоре (половина экрана была темная) Обратился в данный сервис, сделали диагностику за 1200 рублей. Не устроила цена и решил забрать телевизор, при звонке узнать когда можно забрать его, сказали 1-1,5 часа, спустя 2,5 часа при повторном звонке сказали позвонят. Через 3,5 часа ещё раз им звоню и они говорят: "Можете забрать" на мой вопрос почему не позвонили, опять ответили: "Можете забрать" Приехав в сервис мне не выдали диагностическую карту, только в акте выполненных работ написано что неисправность цепей питания подсветки, ничего конкретного за проведенную диагностику я не получил, только лишь то что могу и сам увидеть на телевизоре. Впустую потраченные 1200 рублей и время за ожидание Никому не советую обращаться в данный сервис!!!

юлия ж.

Level 2 Local Expert

18 октября обратились в ваш «сервисный центр». Причина обращения - не заряжались смарт-часы. При обращении было озвучено, что ориентировочная стоимость ремонта составит около 3000-3500 рублей, но точная цена будет понятна после проведения диагностики, за которую была взята предоплата 500 рублей. Сотрудником «сервиса» было озвучено, что диагностика будет проведена в течение трех дней, после чего со мной свяжутся и согласуют окончательную стоимость ремонта. Никакого звонка по истечении трех дней в мой адрес не поступило. Поэтому я сам позвонил в «сервис» и мне сказали что необходимо менять контроллер, поэтому стоимость возросла до 5500 рублей. Я решил взять паузу и подумать о целесообразности ремонта за эти деньги. В течении недели было принято решение о том, чтобы все-таки выполнить работы, я позвонил в «сервис» и сообщил об этом. Мне был озвучен срок окончания работ конец ноября. В конце ноября, как вы понимаете, никто со мной не связался. В начале декабря я сам позвонил в «сервис», на что мне было сказано, что детали еще не пришли и срок мне сказать не могут. Я подождал еще до 15 (или 16, точно не помню) декабря, и в очередной раз позвонил узнать судьбу ремонта часов, на что мне было сказано что они будут готовы «завтра». А вот «завтра» мне наконец позвонили сами и сказали, что помимо контроллера нужно поменять еще и мультиконтроллеры и стоимость соответственно составит 8900 рублей!!! 17 декабря я в очередной раз позвонил и мне сказали что часы можно забирать. Я поехал забрать уже наконец часы, но! Они были не герметично закрыты после проведения работ!!! Водонепроницаемые часы имели щели в экране, потому что, как сказал ваш сотрудник «их забыли проклеить». Так часы еще одну ночь провели в вашем «сервисе». Забрав их на следующий день я все-равно увидел признаки плохой проклейки, сейчас при нажатии на экран он с одной стороны щелкает, но ваши «специалисты» не могут ничего больше сделать. Как итог: спустя больше двух месяцев я получил изуродованные часы, которые сейчас уже не отвечают своим заявленным характеристикам (не являются водонепроницаемыми) за цену В ТРИ РАЗА ВЫШЕ первоначально озвученной. Никому и никогда я не порекомендую ваш сервис! Так же сообщаю вам о намерении обратится в суд по вопросу качества и сроков выполнения работ вашим «сервисом» и вашими «компетентными специалистами».

Дарья С.

Level 4 Local Expert

*** и завышают цену, если привезли дорогую технику. По телефону говорят одно, потом по факту совершенно другое. Не рекомендую данный сервис ни при каких обстоятельствах

Алексей Z.

Level 3 Local Expert

Одна звезда и то много. Не советую пользоваться услугами данной организации. Посмотрите в помещении где складывается аппаратура, которая принимается в работу. И всё поймёте об отношении к клиентам и вашим вещам. Всё валяется в куче. Время и сроки на устранение неполадок говорится минимальное и в сроки нарушаются. Работы не выполняются согласно заявленных. Ценник конский, легче купить новый аппарат. На момент приема аппаратуры, мастер исполняющий ремонт не выходит к клиенту. Не консультирует по ремонту . Всё это берет на себя не понимающий администратор и рассказывает о сумме и сроках. Лично мне , по ремонту невыполненно ни каких работ, расходники не поменянны. Диагностика не проведенна. Заключение: не советую, от слова совсем.

Дарья Е.

Level 4 Local Expert

Это самый отвратительный сервис, который я встречала за все время! 14 марта 2025 года я принесла в ремонт робот пылесос. Техника терялась с пространстве и переходила в режим ожидания. Пылесос приняли на диагностику, которая стоит 1500р. Сроки ремонта не сообщили. 24 марта 2025 года мне позвонили, сообщили о проблеме в пылесосе, назвали стоимость ремонта и сказали, что можно приехать, забрать технику. Итоговая сумма вышла 13100р. При первом запуске дома, выявила, что перестала работать основная щетка. Пользуясь гарантией в 30 дней, вернула пылесос на доработку. 31 марта 2025 года мне позвонили и сообщили, что ремонт закончен. При очередном запуске дома, выявила поломку: пылесос останавливался каждые 3-5 минут и переходил в режим ожидания. После этого я передала технику снова на диагностику. Мастер сообщил, что в пылесосе совершенно другая поломка, не та, что была при первом обращении (а в первый раз что-то чинили все таки, не понятно что тогда). В сервисе предложили сделать ремонт и назвали срок окончания работ 24 апреля 2025 года. Сегодня 8 мая 2025 года, мне только отдали пылесос. После проверки дома, снова выявился дефект: не работает функция влажной уборки. Не поступает вода. Когда я позвонила в сервис и сообщила о проблеме, мне сказали, что это не гарантийный случай и о такой проблеме не было заявлено первоначально. По гарантии пылесос чинить не будут. Я пришла с одной проблемой, а ушла с тремя. Все эти лишние телодвижения длинной в 2 месяца были из-за некомпетентных мастеров и не клиентоориетированных специалистов, которые не владеют информацией. Адекватное общение сложилось только в один из дней, когда я пришла в сервис и поставила разговор на диктофон. Если вы не хотите тратить свои нервы и время, не обращайтесь в этот сервис никогда. Я же в свою очередь намерена писать претензию с целью приема техники на очередной ремонт по гарантии. В ином случае вынуждена обратиться в Роспотребнадзор.

Александр В.

Level 12 Local Expert

Диагностика быстрая. На этом плюсы заканчиваются. Цены завышены. Ремонт некачественный. Одно чинят, что то, попутно, ломают. требуют потом оплату и за то что сломали. КОгда можно обойтись впайкай разъема, меняют всю плату, низкого качества, и по завышенной цене. Не рекомендую категорически

Гобозова Залина

Level 3 Local Expert

Спасибо за отличный сервис с квалифицированным персоналом. Провели диагностику. Проконсультировали по цене ремонта. Нужен был срочный ремонт. Выполненными работами довольны

Татьяна Б.

Level 4 Local Expert

Ремонтировали два МФУ. Диагностика быстрая, мастер по телефону подробно всё рассказал, все выявленные проблемы. Озвучили сумму сразу. Курьер приехал забрал, потом привез. Для нас это было важно(Платно, но совсем недорого, с учетом веса мфу)Отремонтировали за несколько дней, с учетом заказа деталей - это очень быстро!. Техника работает отлично. Будем обращаться только в этот сервис.

Андрей Васильев

Level 6 Local Expert

Сдавал в ремонт мойку Karcher K5, перестала развивать давление. Продиагностировали в тот же день. Позвонил мастер назвал причину поломки, согласовал стоимость ремонта. Работу выполнили в быстро. Попросили привезти для проверки аксессуары. В итоге заменили пистолет и форсунку в одной из насадок в рамках ранее оговорённой стоимости. Старый пистолет и неисправную форсунку вернули. Видно что к работе относятся серьезно, нацелены на результат. Стоимость работ средняя, по рынку (прозванивал перед сдачей в ремонт). Однозначно рекомендую данную мастерскую.

Олег

Level 3 Local Expert

Если сломалась какая либо техника куда угодно но только не туда. Принемают всё лижбы за диагностику деньги срубить. Ремонт не производят от слова вообще

Егор Б.

Level 3 Local Expert

При звонке обозначил проблему, что сгорел процессор и хочу восстановить данные (фото). За данную услугу была обозначена сумма в размеры 1500-2000 рублей. По приезду в сервис оказалось, что нужна ещё и диагностика за 500 руб. После диагностики сумма за восстановление данных выросла до 8000. По итогу потраченно время и деньги.

Евгений Б.

Level 5 Local Expert

Всё, отлично. Сделал заявку, приехал курьер, забрал телефон, через несколько часов позвонили и предложили 3 варианта ремонта. На следующий день всё было готово, телефон доставили обратно сами.

Анна Смагина

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис, как и работники, так и менеджеры. Кто смог решить свою проблему( забрали на ремонт по гарантии и не ремонтируют)? Через полицию или через суд, как лучше сделать? Очень надеюсь, что люди почитают комментарии, прежде чем везти туда что то.

Multiservice

548 reviews