Muztorg
1428 reviews
February 9, 2022
Мой муж постоянно что-то покупает в Музторге на Вятской. Уже пару раз его консультировал Махмутов Гамиль. Очень вежливый и компетентный сотрудник. Побольше бы таких в Музторге. Человек находится на своем месте. Благодаря таким людям хочется приходить к вам снова.
3
December 4, 2023
Куда инструментов на разный вкус отличный персонал
September 20, 2023
Большой выбор инструментов и хорошие консультанты.
June 23, 2022
Хороший магазин приобретался много разного оборудования в данной компании . Помогли с подбором оформили скидку .
3
May 5, 2022
Высокопрофессиональный персонал. Мы потеряли детали от электронного пианино. Менеджер был внимателен к деталям. Выяснил подробности, не спеша и досконально все объяснил, на что обратить внимание, так как играю не я и в инструменте не разбираюсь. Подобрал и все отлично подошло! Ещё и скидку на первую покупку сделал)
3
1
March 5, 2023
Очень внимательный персонал.
И компетентный
Большой выбор .
Советую.
January 31, 2023
Отзывчивые работники. Присутствует услуга ухода за инструментом, если принесли его туда. Настоящие мастера, знают что делают
3
December 7, 2022
Очень крутой музыкальный магазин по ассортименту и обслуживанию! Понравилось
1
February 16, 2024
Если нужны музыкальные инструменты, то этот магазин для Вас☺️
November 10, 2020
всем доброго дня! Хочу написать об своих настроениях от покупки в данном магазине ( на Неглинной) Покупал там с сыном электро гитару + комбик для гитары + хорошие струны! сумма покупки была 45 тыс. При покупке оплатили услугу (1500р .настройка гитары) выравнивание струн замена струн настройка грифа! нам сказали займет мин 45 данная работа ! Мы ушли в кафе ближайшее и пришли через час.Мастер сказал что все готово! Мы забрали гитару комбик и уехали домой! Дома сын открыл чехол и начал играть но что то не получалось играть!позвал меня. Тут я начал рассматривать покупку иииии туууут ФОКУС!СТРУНЫ ПЕРЕПУТАНЫ МЕСТАМИ! ШЕСТАЯ СТРУНА СТОИТ НА МЕСТЕ ПЯТОЙ! а ПЯТАЯ СТОИТ НА МЕСТЕ ШЕСТОЙ!!СТРУНЫ ЛЕЖАТ НЕ РОВНО!ПО ВЫСОТЕ ! я СТАЛ ЗВОНИТЬ В МАГАЗИН! пригласили к телефону мастера ломастера! Он по телефону с пеной у рта начал мне доказывать что все отлично игралось! Все струны поставлены как надо! пипецц! Я попытался поменять местами струны Но пятая струна уже обрезана по длинне и не достает до своего колка! Воот Как то так ! плохо зря туда ходил и зря там покупал! Ни кому не советую! Идите в другой магазин! Очень много хороших магазинов!Где мастера с душой относятся к клиенту!!!!
МАГАЗИН ШЛАК ШЛАК ШЛАК !!
10
2
October 17, 2024
Потрясающее место
January 1, 2023
Лучший магазин новой музыкальной техники. К сожалению, поставки после февраля сильно сократились, что повлияло на ассортимент
August 13, 2022
Шикарный магазин с огромным выбором музыкальных инструментов: от гитар до DJ-контроллеров
1
August 12, 2023
Не очень компетентные сотрудники. Из-за некачественной консультации пришлось делать возврат товара
September 3, 2021
Покупала микрофон Шурик со стойкой и нейлоновые струны для гитары, все супер.
Персонал вежливый, не назойливый.
Девушка в струнах рассказала много полезной информации по сроку эксплуатации.
3
1
December 22, 2020
Большой выбор инструментов,звукового и сценического оборудования для разных уровней притязаний . Приятный коллектив продавцов-консультантов.
Хорошие акции и реальные скидки для держателей карт Музторга !!! Купил струны diaddario ej46ff за 1060р вместо 1520р.
7
May 17, 2023
Магазин отличный, хорошо консультируют и все объясняют
1
July 27, 2021
Неделю назад были в Музторге на Вятской, выбирали сыну электрогитару. Парень выбрал 2 гитары предварительно на сайте музторга, но не мог определиться. Ходили около часа, обращались к консультантам, но толковой помощи так и не получили. Типа выбирайте сами. Консультанты сами не подходят. Так как это первая эл.гитара, сыну нужна была квалифицированная консультация. И вот нам просто повезло, благодаря менеджеру по продажам Любченко Юрию, к которому мы обратились случайно, в надежде уйти всётаки с покупкой, мой сын сразу воодушивился. По наводящим вопросам менеджера, определились с выбором. Сразу же стали прослушивать гитару, выбрали комбик-усилитель, остальные комплектующие, настроили инструмент.
Консультацию получили не только по покупке, но и по курсу обучения игры на гитаре, а также по страховке усилителя. Всего то 4 часика проведенных в магазине и ушли довольные. Спасибо Вам Юрий - Вы профессионал своего дела!!! У таких профи остальным стоит поучиться, а не отсиживаться в сторонке, "типа выбирайте сами!"
2
1
March 28, 2023
Хороший и большой музыкальный магазин. Как в греции всё есть.
October 6, 2023
Неплохое качество, выбор, чисто и вежливо
2
February 28, 2023
Ассортимент хороший, но имейте ввиду, что в их интернет магазине ценник значительно ниже. Проще прям в магазине заказать и подождать
3
May 4, 2022
Заказывала саксонет, доставили быстро, единственно пришлось докупать расходник - трости.
Планирую присмотреть либо цифровое пианино или синтезатор для занятий. У меня как-то сложилось так, что что-то покупаю в Музмарте, что-то в Аккорде рядом)) крайне удобно
Консультанты - умнички, помогают!
3
March 2, 2023
Потрясающие люди! Помогли подобрать мне гитару и комбик, спасибо:)))
3
April 1, 2021
Это всего лишь история одного заказа, но по ощущениям я собрал просто все возможные негативные моменты за раз. А ведь нужны были просто струны для 12-струнной гитары в подарок.
И первое, на что я наткнулся, это кривой фильтр на сайте. 128 наименований струн невозможно отсортировать ни к 6, ни к 12 струнным комплектам. Остальные 100 отсортировываются. Что делать? Просматривать их вручную?? Я решил написать в чат и это следующий пункт:
Человек в чате начинает диалог, но… получить ответ на мой вопрос я не смог ни через 10, ни через 30 минут. Решил звонить, по телефону мне подсказали модель, я уточнил, успеют ли доставить до НГ, ведь это ж подарок. Да, товар есть на складе, все успеют доставить.
Через несколько дней я на всякий случай сам позвонил уточнить про заказ, преддверие праздников, это сплошной перегруз и косяки с доставкой. Менеджер меня заверил, что всё окей, товар оказался на дальнем складе, но к сроку они успеют.
Еще ближе к этому сроку я позвонил еще раз. На что оператор сообщила, что струны будут у меня 4 января. Круто, правда? А заказ уже оплачен. Я аннулировал заказ и перезаказал в другом магазине, заказ доставили в этот же день! Но самое интересное ждало меня конечно же на этапе возврата средств, это просто сказка.
Я написал заявление и указал, что возврат средств нужно сделать на другую карту, т.к. эту оплату я производил с подарочной карты, которую после оплаты выкинул, так как там больше не осталось средств. Нужно было ожидать 10 дней. Сюда плюсуем праздники. Денег не поступило. Пишу в Музторг, там меня заверяют, что деньги перевели, отправили мне чек в подтверждение.
Звоню в свой банк. В банке говорят, что допустима задержка средств на 30 дней, а далее они уже начинают расследование. Через месяц звоню в банк, там мне сообщают, что никаких платежей точно на мою карту не поступало. И тут до меня начинает медленно доходить, что эти красавцы могли вернуть деньги не на указанную карту в заявлении, а на тот самый сертификат, который я выбросил!! Но в этом пункте мне повезло, все данные карты остались в телефоне, я смог проверить баланс и восстановить ее в виртуальном виде. Конечно, баланс там был положительным ровно на сумму этого заказа. Связываюсь с Музторгом, и получаю поразительный ответ:
«Согласно правилам магазина, в соответсвии с законом, возврат предоплаты возвращается на ту карту, с которой осуществлялась оплата. В иных случаях по согласованию с бухгалтерией мы возвращаем по реквизитам, если об этом просит покупатель заранее».
Серьезно??? А для чего я писал заявление с указанием карты? И каким таким интересным образом я должен был «просить»? И почему в течение всего этого затяжного разбирательства вы не могли мне сообщить, что отправили деньги на другую карту?
В общем, для себя я выводы сделал. Сеть большая, выбор соблазнительный, но организация отвратительная. Это даже в салонах чувствуется. Года четыре назад выбирал гитару в районе 20-30 тыс., то есть хороший заказ был, ездил по разным салонам, в Музторге я просто не дождался консультанта вообще, консультантам просто плевать на работу. Никто даже не пытается нести ответственность за свой кусок работы, за красивым оформлением безграмотная организация.
1
1
May 13, 2021
Я мечтал купить себе гитару уже давно, но не мог найти нормальный магазин с хорошими ценами, и мне попался этот замечательный магазин с отличными ценами и хорошим качеством обслуживания.
Если у вас до сих пор нет инструмента бегом в этот магазин пока не разобрали)
March 25, 2023
Отличный магазин. Рекомендую. Что необходимо подскажут, настроят .
April 23, 2024
Хороший выбор гитар и усилителей
1
September 6, 2022
Отлчный уютный маназин, пролавец попался отшичный не торопил и выслушал все хотелки. Выбирал ровно час. Рядом платная парковка всего 40 р в час.
January 30, 2023
Отличный магазин! Пару дней назад покупал наушники. Консультант всё подробно рассказал, предложил сравнить несколько моделей. Выбрал shure 1440.
3
June 28, 2023
персонал не очень отзывчивый, очередь за заказом очень долгая, тк на выдаче работают по одному
1
May 17, 2023
Отличный музыкальный магазин с большим выбором гитар.
June 26, 2023
Отличный ассортимент акустической и электронной техники
January 22, 2024
Продавцы отзывчивые приятный магазин
1
June 23, 2023
Если за гитарой, то сюда. Консультанты расскажут, подскажут, помогут выбрать.
January 9, 2022
Купила там первую гитару, очень понравилось обслуживание, продавцы и консультанты помогли выбрать нужный товар. Спасибо большое, буду приезжать еще
4
November 4, 2021
отличны магазин музыкальных инструментов подберут отличный инструмент под ваш бюджет настроят инструменты с отличным качеством советую всем
3
October 28, 2021
Отличный магазин и большой выбор музыкальных инструментов. Вежливый и грамотный персонал. Есть парковка.
March 6, 2024
Отличный выбор и приятный, а главное компетентный персонал
April 23
Цены ой
October 12, 2022
Спасибо за хорошое настроение консультантам:)
И за то что отполировали гитару, хехехе
🔥🔥🔥
Всё красотульки
3
April 24, 2022
Хороший магазин, подобрали гитару для гитару для ребенка, помогли с выбором недостающего. Очень доволен
3
August 4, 2024
Супер сервис и выбор
January 31, 2023
На высшем уровне !!
Гитара и укулеле ( настройка и консультации без проблем)
Рекомендую
3
March 2
Прекрасный
April 27, 2023
Хороший магазин с нормальными консультантами и высокими ценами.
April 3, 2023
Живо, цены удивили, товар знают, было приятно.
Качественно.
3
June 22, 2021
Вот уж где работают настоящие Профессионалы: подробно и терпеливо проконсультировали любителей, ответили на все вопросы, продемонстрировали инструменты в деле. В итоге мы остались довольны и оставили довольно круглую сумму за пианинку.
4
March 19, 2023
Хороший магаз, большой выбор. Неожиданно дали скидку 10% в честь моего д.р.
3
November 8, 2022
Классный магазин, выбор огромный, вежливый и внимательный персонал.
June 7, 2021
Шел за струнами для скрипки. Только под заказ. Товар стоит ниже рынка, но разбирая комплектацию и ньюансы понимаешь, что цена завышена. Профи сюда не пойдет т.к. владеет материалом, а обычные люди текут рекой. Давайте будем нести искусство людям - берут они охотно фанерные полотна. Испания представлена слабо. Начальный уровень дороговат. Есть масса других магазинов и вторичный рынок. Если вы знаете, что хотите то вам точно не сюда. Если Вам нужна консультация и карман тяжёл смело заходите в этот магазин. Тут граматные консультанты и нормальный выбор.
3
1