Очень странное ощущение и весьма странный подход после посещения магазина. Я пришёл за первой гитарой для ребёнка на позитиве, рассчитывая, что профессионалы подберут и выдадут результат. В итоге сначала попал на незапланированный концерт в холле, где, отвлекаясь от музыки, я, как нелепый покупатель, просил консультацию. Затем выслушивал про нелепые и необъяснимые правила магазина… То есть не я – покупатель, и всё должно крутиться вокруг меня, а я якобы обязан встроиться в правила магазина, смысл которых мне даже толком не смогли объяснить. Например, мне прямо заявили: «Учтите! Гитару стоимостью менее 20–30 тысяч рублей мы даже не повезём!» Почему? Отчего такая проблема привезти гитару за 15 или за 18 тысяч? Ответа нет, просто кто-то так решил, такой у них принцип, даже не возят… Вопрос ведь не в том, что гитара стоит десять тысяч, а доставка – двенадцать или двадцать. Просто меньше чем за 20 тысяч – не везут. Ребята без понятия, почему так, хозяин магазина так придумал, такой у него принцип. Всё это выглядит довольно странно. Дальше они никак не могли отвлечься от своего концерта и понять, что мне нужна гитара для девочки 11 лет, с уменьшенным корпусом. Предложили мандолины, какие-то другие непонятные инструменты, разве что балалайку не предложили 🙂 Хотелось уже грубо сказать: «Да вникните вы в суть вопроса! Я же никаких ограничений по бюджету не ставил. Предложите что-нибудь интересное, чтобы привлечь внимание». Но этого они сделать не смогли. Зато помнили про минимальную сумму: «Если дешевле – проходи мимо, лимитчик», – вот такой мещанский подход. Затем, осознав, что мы зашли в тупик и ребятам нужно помочь продать мне что-то, договорились, что на WhatsApp пришлют профессионально подобранные варианты. Однако никто ничего не прислал, ни с кем не связались, похоже, мой запрос вообще никого не заинтересовал… Бюджет неограничен, гитара для ребёнка на день рождения, красивая, эстетичная, как первый впечатляющий инструмент… Казалось бы, в моём запросе было всё: и возможность заработка для компании, и эмоциональная составляющая, и интересная задача. Но нет... Отсюда возникает вопрос: как вы можете заниматься музыкальными инструментами и стремиться к чему-то высокому, если не способны удержать и обработать интересный профессиональный запрос с долгосрочным эффектом? Ответ прост: никак. Нет идеи, нет мысли, нет миссии, и даже желания заработать отсутствует… Тем, кто ищет вовлечённости, интереса и результата, – не сюда. Я бы посоветовал сотрудникам съездить в любой из топ-5 магазинов Санкт-Петербурга или Москвы и посмотреть, как там работают ребята, как они создают настроение, одновременно предлагая качественный результат, наслаждаются процессом, генерируя энтузиазм и желание покупать, развиваться и расти в музыке.

Алексей Тимохин

Level 3 Local Expert

Тема! Отзывчивый персонал, приятная атмосыера и горы ништяков для самых разных сортов музыкантов. Особенно зацени салиент гитару!

Aleks Stone

Level 17 Local Expert

Мне все понравилось, покупал укулеле для дочки, вежливый продавец настроил гитарку) немного понаигрывал что то,все было быстро,вежливо ,профессионально!

Show business's response