My Car Rental
718 reviews
April 22, 2021
Арендовал белый форд фокус. Все прошло отлично, быстро забирал и отдавал машину, не мыл, но в аропорту есть мойка для желающих сэкономить. Состояние машины хорошее, несмотря на 100к пробега). В целом все было отлично, быстро залог вернули и он был небольшой, проблем не было
1
1
May 12, 2021
Машину забирали ночью в аэропорту Симферополя. Смотрели быстро, все повреждения сфотографировали. Заказанное автокресло было отдельно, и выдававший машину менеджер сказал, что крепить его не входит в его обязанности, однако после звонка в поддержку помог. Показал, где насос для накачки шин и отпустил. Через полчаса дороги запикал датчик потери давления в шинах (машина мерседес). По приезду подкачали, однако это пришлось повторять в течение всего срока аренды машины, так как была утеряна заглушка. Соответственно, у машины постоянно сдувается заднее левое колесо. Пытались решить проблему по телефону, на что получили классическое «скажите спасибо, если не оштрафуем». При приемке дополнительно взяли деньги за химчистку заднего сиденья (не очень понятно, ведь оно кожаное). В общем прокат предоставил заведомо неисправный автомобиль и никак эту ситуацию не мог решить. Не рекомендую
6
May 28, 2021
Добрый день. Все было отлично. Сервис хороший. С авто были небольшие проблемы - плохо заводилась. В остальном все отлично. Приятно, что с момента бронирования меня все время информировали о статусе брони и всегда были на связи.
1
2
November 21, 2021
Процесс аренды авто прошел нормально. Сервис достаточно удобный. Машину получали окрло входа в аэропорт. Сам автомобиль был 2017г, но достаточно уставший, иногда не с первого раза заводился, однако, серьезных сложностей не возникло.
1
June 24, 2021
Арендовал машину ранней весной. Все прошло хорошо, машину выдали оперативно, мойка при сдачи авто рядом с аэропортом, очень удобно! Обязательно еще раз воспользуюсь .
3
March 6, 2021
Арендовал у Вас автомобиль уже в 3 раз. Замечаний к Вам нет, все с автомобилем было здорово. В следующий раз тоже у Вас арендую.
+ хорошее соотношение цена/качество
+ относительно "свежие" машины
+ большой выбор автомобилей
+ возможность заказать заранее со скидкой
- минусов пока не обнаружил
1
1
May 10, 2021
Арендовал автомобиль в мае 2021 года. При выдаче очень рекомендуют свою мойку. Когда приехал на мойку, из 5ти постов работали 4, но в 2х из них просто сидели мойщики и курили. Прождав полчаса, уехал так и не помыв машину и ни одного поста не освободилось. Далее при сдаче автомобиля его рассматривали практически под лупой, в итоге сначала нашли царапину на двери, которая магическим образом исчезла после протирания маской и царапину под передним бампером. Когда я принимал автомобиль, как-то бампера и пороги мне снизу не показывали. Видимо надо брать с собой гинекологическое зеркальце для проверки. Обидно, что когда выбирал прокатную контору, выбрал их хотя они и дороже других в надежде на то, что развода не будет.
10
May 21, 2021
Арендовали Datsun Mi-do в марте 2021 года. Все просто шикарно, без проволочек в аэропорту отдали нам машину, все рассказали, все показали. По возвращении очень быстро помыли, приняли. Обязательно будем еще обращаться. Рекомендую.
1
1
December 6, 2021
Брал в ноябре на неделю Datsun Mi-Do в промо версии, в аэропорту Симферополь, не много волновался, первый раз арендую авто в России, но в целом всё ок, выдали быстро, приняли ещё быстрее, залог вернули через две недели. Если буду в Крыму, ещё воспользуюсь.
1
July 21, 2021
мне очень понравился данный автопрокат, брал ниссан алмера. проехал 600 км по Крыму на нем) удобно, что машина на парковке в аэропорту и документы можно заранее оформить онлайн. прием и сдача авто прошла быстро, я доволен.
1
2
April 22, 2021
Здравствуйте! Хотелось бы поблагодарить вашу компанию за предоставленный сервис! Всё чётко и прозрачно, нет скрытых и дополнительных комиссий, что для меня очень важно. Быстрое оформление и сдача машины есть возможность оставить в другом городе. А главное большой выбор машин и адекватные цены! Спасибо! Рекомендую!
1
1
September 23, 2021
Оперативная работа персонала - вежливы и приветливы. Машины чистые и практически все новые. В подарок дали купоны на кофе за заправку. Рекомендую
June 5, 2022
Очень удобный сервис, быстрое оформление. Машины в хорошем состоянии, оперативная техподдержка.
1
March 5, 2021
Арендовал машину несколько раз на срок (от недели до двух). При длительном (от 7 дней) резервировании есть скидка.
Очень удобно что резервируешь конкретный автомобиль - то есть можно выбрать конкретно по своим предпочтениям (для меня приоритетен возраст автомобиля, поэтому все разы получал то что и ожидал).
Получение и сдача автомобиля не вызывали пока никаких проблем – все быстро и четко. Парковка на территории аэропорта.
Цены в рынке как мне кажется.
1
1
July 7, 2021
Я очень удовлетворена сервисом в общем. Были моменты, которые заставили немного напрячься: 1. Периодически загоралась лампочка, требующая проверки чего-то, не помню уж чего, звонила в компанию. Успокоили, что ничего страшного, видимо, электроника хулиганила... И при сдаче приципились к какой-то царапине на пороге, видимо, её не отметили. Слава Богу, я всю машину засняла и вопрос был снят! И жаль, что не было держателя для навигатора...А так, вообщем все супер, была замена машины на машину более высокого класса, чем арендовали заранее и об этом позвонили и предупредели за несколько дней до прилета. Замена была бесплатной - очень приятно! Теперь, если знакомые меня спрашивают, Вас рекомендую!
May 12, 2021
Брали машину на майские, ездили аккуратно. Брала расширенную страховку и помощь на дороге, фигня это все, не переплачивайте...
У нас приемщик "нашел" на двери полоску типа от ветки, не царапина, причем, чтобы ее увидеть, тер тряпкой двери. Машиной нигде не цепляли даже ветки, скажу еще раз, езжу я очень аккуратно. Машина стояла на подземном паркинге, побеспокоились об этом еще до приезда в Крым. Отдали мы 5000 приемщику на полировку, так как времени не было разбираться. Что самое интересное молодой человек не выдал ни чека, ни какой-либо бумажки, что мы ему оплатили по прайсу! Так что не удивлюсь, если еще и залог не вернут...Не советую эту контору, приедем в Крым на своей машине в следующий раз....
4
April 21, 2021
Да, брали у вас машину 2 раза в январе на выходные.
Все понравилось.
Быстро все оформили в аэропорту. Но это январь) А вот, что будет в августе? (планируем приехать) - боюсь представить).
Постарайтесь, чтоб не было очередей, пожалуйста.
Один раз был забыт заправлен бачок стеклоомывайки. Ребята, извинились и быстро залили.
Спасибо.
В дальнейшем будем пользоваться вашими услугами.
Молчанов Игорь.
Москва.
1
1
July 5, 2021
Брали с 02 по 08.05.21 в Симферополе Hyundai Solaris 2020 года. Машина досталась с АКПП но без климата и круиз-контроля.
18.05.2021 Вернули депозит целиком.
20.05.2021 Сняли прямо с карты 1500 рублей датой 19.05.21. Это 1000 рублей за мойку и 500 рублей за поцарапанный диск.
22.05.2021 Сняли прямо с карты 262 рубля датой 21.05.21. Звонил в автопрокат по телефону +7-800-800 777-48-48 - сказали они списывают деньги в течения месяца по договору. 262 рубля это был какой-то штраф. :( Почему деньги списываются не из залога, а напрямую с карты объяснить не смогли. Обратился в свой банк, они сказали что такие действия проката недопустимы, заблокировали карту и пришлось получать новую.
5
May 24, 2021
В прошлом году брал здесь авто. Все прошло быстро и качественно. Мне есть с чем сравнить, четыре года подряд летом беру авто в Крыму. Если в этом году полечу, выбор компании по прокату очевиден.
1
2
July 8, 2021
Не первый раз беру здесь машину в аренду. В целом все нравиться. Хотелось бы побольше машин с механической коробкой передачи в прокате, но понимаю, что в основном люди ездят на автоматических коробках. Дума хороший вариант если убрать функцию предварительной мойки перед сдачей авто ( можно заложить данную услугу в стоимость аренды авто)
November 15, 2020
Трижды пользовался услугами данной компании в Симферополе . Всегда быстрые выдача/возврат автомобиля. Все три раза выдавали именно тот автомобиль который был забронирован (по моему опыту аренды в Европе, это происходит меньше, чем в половине случаев). Сотрудники приветливые, готовы отвечать на вопросы. Стойка в непосредственной близости от зоны прилета, парковка прям при выходе из терминала. Что невероятно поразило и заставило написать отзыв. Вчера, по собственным обстоятельствам, был вынужден сдать машину на сутки раньше запланированного времени. Сдал и сдал, через несколько часов позвонила девушка, и сама предложила вернуть часть суммы за аренду, не смотря на то, что прервал аренду по собственной инициативе и о возврате даже не просил. Предложили на выбор ваучер или живые деньги. Спасибо за отзывчивость, обязательно воспользуюсь услугами при следующем посещении Крыма.
2
3
May 28, 2021
Добрый день! Пользовался не в первый раз, всё понравилось. Очень удобно, что мойка авто рядом с местом сдачи. Единственное, время мойки довольно значительное.
1
1
March 7, 2021
Отлично. В Симферополе в аэропорту. Реально круглосуточно. Когда ночью прилетел только это окно из нескольких прокатов работало. Бодрая выдача - приёмка машины. Машина была свежая. Удобно - мойка без очереди на территории аэропорта перед сдачей машины.
1
March 13, 2021
Добрый день
Опыт в принципе положительный, машина нас удовлетворила, тем более , что мы заказывали одну машин, но нам сделали upgrade, и дали другую, приятно
Я бы порекомендовал вам включать мойку либо в стоимость аренды, либо самим заниматься, либо дополнительно с согласия клиента взять с него деньги, как за опцию, потому что перед вылетом теряешь очень много времени занимаясь мойкой вашего авто.
Еще, делайте почаще акции скидок, и все буде ок, удачи!
1
1
April 7, 2021
Удобно, быстро, большой выбор, приемлемые цены, не придираются при сдаче, надежно. Отзваниваются за день до начала аренды и за день до ее окончания. Пользуюсь этим прокатом уже 7 лет (с 2014 года). Бронирую заранее, потому что так выходит дешевле.
1
January 31, 2022
Замечательный прокат! Неоднократно пользовался в Крыму. Бронировал заранее.По прилету в аэропорт автомобиль уже ждал на специальной парковке. Оформление документов занимает 10 минут. Машины в хорошем техническом состоянии. Никаких скрытых платежей,все прозрачно.
В общем рекомендую!
1
April 2, 2021
Прокатом довольны: приемлемые цены на аренду, быстрое оформление, можно сдать машину в другом городе.
Единственный минус: высокая цена за аренду и сдачу авто не в аэропорту (даже от ж/д вокзала забрать авто стоило почти 1000 р.)
1
October 6, 2021
Все понравилось, за исключением приемки мною по прилёту автомобиля. Салон автомобиля был грязным (соляные разводы на обивке сидений, грязный потолок в разводах), а также надорван подлокотник. Менеджер отказывался вносить эти недостатки в акт приема-передачи, ссылаясь на отсутсвие необходимых граф в акте, но всё-таки, после достаточно эмоционального общения отметил эти недостатки в акте. Планирую сюда обращаться ещё.
1
March 25, 2021
Очень удобный центр по прокату автомобилей и по сервису, и по месторасположению, и по соотношению цена-качество. Меня все устроило, операторы всегда вежливы и ответят на любые вопросы.
1
1
September 30, 2021
Здравствуйте! Быстрое оформление, передача машины, и очень быстрая сдача машины. Очень приятные и вежливые сотрудники! Всем огромная благодарность!
January 31, 2022
Забронировал автомобиль ко времени, прождали 30-40мин, наружка авто чистая так как мойка находиться в аэропорту, а вот салон был грязным! При приёмке автомобиля начали предъявлять выдуманные царапины, которые уже были на авто!
Безобразный сервис именно в Симферополе! В других городах возможно такого нет
В дальнейшем пользоваться вашими услугами не буду
3
July 16, 2021
Забронировал автомобиль в начале апреля на конец мая. Бронировал Солярис промо, с рекламными наклейками. По прилету получил машину быстро.
По кузову машина оказалась со многими небольшими повреждениями , все их отметили в акте передачи, я новых не добавил в процессе эксплуатации. При сдаче машины , после осмотра, претензий не предъявляли. И сдал обратно тоже быстро.
По техническому состоянию машина была в полном порядке, резина стояла практически новая, для четырех человек оказалась удобная.
То, что машина с наклейками, жене даже нравилось - видно издалека.
Рекомендую автопрокат.
1
1
March 4, 2021
Всё понравилось. В аэропорту всё быстро оформили и выдали авто. Очень удобно что парковка около входа в аэропорт. При возврате автомобиля также всё прошло быстро и без проблем. Мойка у них сразу при въезде в аэропорт, что тоже очень удобно.
1
1
March 23, 2021
Мне все понравилось!
И машина была в отличном состоянии, и персонал не расстроил.
Главный плюс - мегаудобное расположение выдачи автомобиля (вышел из аэропорта, прошёл 50 метров, сел в машину и поехал).
Уже рекомендовал вашу компанию друзьям, и сам буду пользоваться, если нужна будет машина в аренду👌
1
March 6, 2021
Все очень просто и чётко. Удобный сервис, машина была получена вовремя в аэропорту.
Крымские красоты становятся намного доступнее, если воспользоваться прокатом машины.
1
1
July 16, 2021
Все прошло хорошо. Машину бронировали заранее, вносили небольшую сумму за бронь, остальное платили на месте в аэропорту. Можно оплачивать картой.
Взяли эконом вариант, Датсун, в целом машина норм, объехали на ней весь ЮБК и ездили на Западный берег Крыма.
Был один момент, когда машина не заводилась, служба поддержки довольно быстро отреагировала, с нами связался специалист и объяснил как решить проблему, больше она не возникала.
1
March 18, 2021
В сентябре 2020 брали в аренду автомобиль. Удобно что автомобиль можно получить в аэропорту, условия аренды вполне приемлимые. Для такого класса автомобиля можно немного снизить цену. И не совсем удобно что за приделы Крыма не выехать, хотелось по мосту проехать и в Краснодар.
1
March 15, 2021
В целом остался доволен, за исключением нескольких моментов. Во-первых, по технической части предоставленный в аренду автомобиль не был полностью исправен:
1. При езде на скорости около 110 км/ч по загородным трассам в салоне раздавался гул одного из передних ступичных подшипников.
2. При прямолинейном движении положение руля этому движению не соответствовало. Машину в сторону не тянуло, поэтому особых неудобств это не доставило.
3. Отсутствовал левый передний подкрылок, но это было отмечено при выдаче мне автомобиля, как и многочисленные мелкие дефекты по кузову.
Во-вторых, и это выяснилось на мойке, за подлокотником заднего дивана оказался спрятан всякий непотребный мусор. Ну, тут и мне стоило внимательнее смотреть, когда брал авто в аренду, не только менеджеру.🤷♂️
Больше не вспомню, поскольку прошло уже довольно много времени. 😁 Понимаю, конечно же, что автомобиль был не новый, я не в претензии. А впечатления от езды отличные: с комфортом покатались по просторам Крыма!👍 Хотелось бы пожелать вам побольше честных и адекватных клиентов, которые не доставляли бы проблем, - в общем, процветания вашей компании!😁
Ну, и чуть 🤏 внимательнее отношения к технике со стороны обслуживающего персонала!😉
1
March 4, 2021
Добрый день.
Внешне автомобиль был удовлетворённый, внутри были помарки, но так как нас было двое и это была осень, то не работающий стеклоподъемник не стал большой проблемой.
Депозит вернули через 30 дней, как и обговаривали, но другие компании научились блокировать средства на меньший срок. Это не составило большой проблемы, так как сумма не большая.
Планирую обращаться к вам в дальнейшем, у меня запланирована поездка в августе. Будет зависеть от доступности авто, стоимости и наличия детского кресла
2
September 24, 2021
Арендовать машину через Мой Автопрокат посоветовал друг. Заказывали автомобиль за пару месяцев до поездки через сайт. Выбрали все интересующие опции, которых было большое количество, в частности разные десткие кресла, что было для нас особенно важно, т.к. путешествовали с ребёнком. Оплатили бронь также через сайт.
С нами связался оператор, сделал запрос на наши данные и данные по прибытию, в случае переносов рейса, также бы сместили время выдачи авто.
Арендовали Фольксваген Поло 2019 года , промо.
Прошли на стойку, подписали все ннеобходимые документы, оплатили стоимость авто и страховки. Заняло минут 10.
Машину получили на стоянке. Осуществили осмотр, отметили все недочеты по кузову. Машину нам передали в соответствии с описанием, полностью исправную и чистую.
Вернули там же на стоянке. Все полностью устроило. Залог вернулся ровно через месяц в полном объёме.
3
January 11, 2022
Несколько раз брал автомобиль в этой фирме. Машины хорошие, чистые, без нареканий. Цена приемлемая. Остался доволен.
October 24, 2021
Здравствуйте, был 2раза в Крыму и брал автомобиль, 1й был лучше, дали убитый авто не понравился,также сложности с заездом на вашу парковку ,ошибся полосой ушёл на повторный круг, а это опять в город ехать, можно же знаки поставить или разметку нанести. Вобщем-так себе
April 22, 2021
Здравствуйте, я уже третий год арендую машину в вашей компании, мне нравится ценовая политика и отношение к клиентам. Единственное, что омрачило в прошлом году впечатление, это 500 руб. при сдаче машины за пыльные коврики. С учётом того, что принимавший сотрудник должен был перегнать эту машину из Берегового в Симферополь, я сомневаюсь, что на своей обуви он не занёс в салон пыль и песок. Спасибо за внимание.
1
July 2, 2021
Машину арендую нечасто. В мае мы арендовали две машины (Nissan Almera Promo, и после окончания аренды пересаживались на Kia Rio Promo) Проблем с приёмом/возвратом не возникло. На сдачу пропустили без очереди, так как опаздыdали на самолёт:) Персонал приветливый, охотно идёт на контакт.
Из того, что не понравилось:
1. Первую машину (Nissan) выдали не полностью заправленной, но сотрудник сказал, что можно вернуть машину с полным баком и разницу вернут. В реальности оказалось, что так не делают. Но удалось договориться, что уже Kia мы вернём с таким же количеством бензина как было в Nissan.
2. На обоих машинах было довольно много мелких царапин и сколов лакокрасочного покрытия. Это существенно затягивает время принятия авто, так как необходимо отметить их в акте приёма. У нас всё прошло хорошо. Мы задокументировали все имеющиеся царапины, водили машину аккуратно и новых повреждений не нанесли.
3
March 6, 2021
Арендовали машину в "Мой автопрокат" несколько раз. Были приятно удивлены сервисом компании. Автомобили получали и сдавали быстро, без очередей. Машины полностью соответствовали заявке. Единственное пожелание - больше новых авто в ассортименте . А в остальном - оценка отлично!
1
1
May 31, 2021
Рекомендую всем! Постоянно пользуюсь в Симферополе и Ростове-на-Дрну. Перенос на другие даты или филиалы всегда удовлетворительно. Много машин. Машины в хорошем состоянии. Удобное расположение офисов и парковок для получения и возврата ам.
2
May 11, 2021
Отличная прокатная компания. Машину получал и сдавал в аэропорту Симферополя. Брал Тойоту Рав4. Понравилась клиентоориентированность. Быстро все выдали. При аренде автомобиля можно ещё взять крымские сим карты. Очень удобно.
1
May 31, 2021
Отличная компания: работают профессионально, нестандартные запросы решают оперативно, большой выбор авто по адекватным ценам. Рекомедую 100%!
1
1
May 30, 2021
Всё отлично, быстро получили аытомобиль так же быстро сдали(если не считать очередь на мойку). Автомобиль новый, без проблем, вообщем хорошая замена европейских автопрокатов типа Sixt, которые не работают в Крыму.
1
2
September 22, 2021
Всё понравилось, хорошая клиентская поддержка. Когда выяснился дефект, который не увидел при приемке авто - сообщил об этом, и никаких претензий не было, это тоже очень приятно.
Удобно что есть оперативная связь по вотсап, можно передать и зафиксировать фото и видео при необходимости.
1