My Doctor

Rating 4.9
3817 ratings
Rate this place

989 reviews

Level 12 Local Expert
January 3, 2024
Раскиданы все кабинеты по этажам,первый раз ничего не найдешь. Рецепшен 1,,на каждом этаже нет. Гардероб расположен неудобно. Указатели такие,что не разберешься. Многое напоминает бесплатную поликлинику. К врачу вызывают не везде,пока сам о себе не напомнишь. Была у нескольких врачей,все произвели приятное впечатление. Вежливы,грамотны,корректны.
3
Level 3 Local Expert
May 1, 2024
Специалисты, персонал, отношение - всё на высшем уровне! Ждать никогда не приходится, всё практически вовремя! Удобное приложение. Анализы делают быстро, в срок.
1
1
Level 7 Local Expert
March 19, 2023
Давно наблюдаюсь в этой больничке, врачи адекватные, компетентные, запись всегда по времени, оборудование современное, результаты исследований приходят на электронный ящик 🗳, это весьма удобно и сохраняются в моей учётной записи. Врач может посмотреть какие например за год я проходила обследования. Действует система бонусов. Ценник конечно подрос за последний год. Но это не удивительно. Всё подорожало
1
2
Level 18 Local Expert
October 24, 2022
Неплохая клиника, специалистов много разноплановых. Удобная запись, через интернет и по телефону. Сдача анализов без очередей практически. Администраторы молодцы, оперативно работают. Доктора вежливые, что немаловажно, особенно при детском приёме. Клиника занимает несколько этажей, лифта нет, для стариков не очень удобно ( С парковкой напряжёнка. В целом впечатление положительное. Единственное, сравнительно высокие цены.
5
Level 6 Local Expert
March 12
Очень, дорого. Даже повторный приëм. Гастроэнтеролог 2000 т р. Цены как в Москве не для Брянска.
2
1
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Очень хороший центр, персонал на высоте, качество услуг лучше не найти, приемлемые цены, здесь можно вылечить любой недуг
3
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Несколько раз предварительно обращалась по телефону, просила уточнить необходимую информацию у доктора. Всё записывали, обещали перезвонить, ни разу не перезвонили. Приём пришлось отменить.
Level 6 Local Expert
May 12, 2024
Отличная клиника, все очень удобно, особенно запись через приложение. Но цены за прием стали очень высокие
1
Level 4 Local Expert
April 29, 2024
Часто задерживают прием, бывает, что на 30-40 мин. Если стоит опоздать самому по записи на 3 мин в свой интервал, принимают другого, перед носом захлопнув дверь. В твой же интервал, который по регламенту 20-30 мин. Некоторые специалисты ставят неверные диагнозы, не дождавшись результатов диагностики.
3
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
В регистратуре есть такая медсестра Огай Марина А. Грубая и не воспитанная женщина. Отвечает грубо и никогда не покажет как надо делать, говорит сами решайте свои проблемы. Как можно таких держать на такой работе.
1
1
Level 2 Local Expert
June 20, 2023
Огромное спасибо доктору-эндокринологу Первушовой О.Л.Очень грамотный ,доброжелательный доктор.внимательно выслушала,разобралась с моими проблемами,назначила грамотное лечение. Я у знала много полезной информации для себя. Доктор -супер,таких докторов сейчас мало,здоровья ей. Мирошина Е.Н.
3
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Клиника нравится, всё можно сделать в одном месте, и узи, и анализы, часто ходим с ребёнком, мы очень довольны
Level 12 Local Expert
March 26, 2023
Медцентр нравится. Всё чётко, быстро. Персонал вежливый, врачи хорошие, добрые. Всё чисто. По ценам, конечно, дороговато, но болеть всегда накладно. Желаю всем здоровья!
3
1
Level 11 Local Expert
November 11, 2024
Хорошая клиника, большой выбор специалистов для взрослых и детей! Удобное мобильное приложение для записи.
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
Никогда не ходите к лору в этой клинике потратите своё время деньги, а главное здоровье. Лечение проходило путём проб и ошибок полтора месяца , а улучшения не было от слова совсем. Обратился в другую клинику сказали ,что необходимо оперировать.
5
2
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Шикарный врач-косметолог Звонарева Наталья Николаевна, чистку лица сделала на ура, прохожу курс вакуумно-роликового массажа, ушли ненавистные сантиметры, очень нравится врач, рекомендую
4
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
На данный момент в медицинском центре Мой доктор доступна функция - биопсия, чему я изначально очень обрадовалась. Я наблюдаюсь у эндокринолога и регулярно делаю биопсию узлов на щитовидной железе. 22.03.2023 я сделала УЗИ щитовидки, и уже там врач Каверо О.В. сказала, что мне нужно оперироваться, с этим УЗИ я отправилась на пункцию. Я уже делала пункцию и не раз, и знаю как это происходит, в этот раз мне было больно, из кабинета я вышла с жутким отеком на щитовидке, шишка размером с яйцо выросла за минуты, девочка в регистратуре с испуганными глазами отправила меня обратно, в кабинете биопсии мне сделали повторное УЗИ и врач Полунеева С.В. сказала, что все в порядке, только верхние ткани задеты и воспалились, и что отек скоро спадет. Говорить нормально я смогла только ближе к ночи, а глотать без боли через неделю. Но самое ужасное, что на основании этого анализа пришли результаты по которым меня нужно было оперировать «вчера» как выразился мой эндокринолог, классификация Бесесда4, аденома под вопросом, возможна онкология. Я пошла в бесплатную поликлинику, и эндокринолог направил меня на пункцию в клинико-диагностический центр, сегодня 22.05.2023 года я получила результаты, аденомы нет, Бесесда2, операция не нужна. Что я пережила за эти два месяца можно только представить. Но один вывод я сделала, такой серьезный анализ как биопсия я в платной клинике больше делать не буду.
3
2
Level 11 Local Expert
April 24, 2022
Работа клиники отлично налажена - приятные администраторы, есть мобильное приложение, через которое можно записаться или посмотреть результаты обследований. Чисто, комфортно, всегда стараются пойти на встречу (если задерживаешься) и как то решить вопрос. Нравятся ЛОР врачи Сазонтова, Борисова и педиатр - Воронина. Ценник достаточно высокий, но хотя бы понимаешь, за что платишь). Из минусов - некоторые врачи ведут приём на 4,5 этаже, но нет ни лифта, ни эскалатора, пожилым людям и маленьким детям тяжело добраться.
5
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
Добрый вечер! Была на УЗИ у Коноваловой Е. А. Доктор на своём месте. Огромное Вам спасибо, Екатерина Александровна!!!!
1
Level 12 Local Expert
August 26, 2023
Мед центр понравился, сотрудники очень вежливые, делала узи молочных желез, фамилию не помню, только приятные впечатления остались. По цене дороговато, но если нужно срочно, то почему бы и нет.
1
Level 6 Local Expert
January 3, 2023
Всё чётко быстро и профессионально. Молодцы во всех сферах. Так нужно всём работать как здесь. Просто компания для подражания. Но есть и минус тут один. Не удобно расположена разбросана клиника по всему этажам торгового центра.
5
Level 13 Local Expert
March 26, 2024
Очень давно посещаю эту клинику, устраивает все, врачи, младший медицинский персонал, но увы цены растут очень быстро и порой неоправданно
3
1
Level 7 Local Expert
February 26, 2024
Хорошая клиника, особенно детское отделение. Порадовало,что есть все услуги, и очень профессиональные врачи.
Level 10 Local Expert
May 22, 2023
Хороший центр города и врачи, была на Красноармейской и в Бежице, всё понравилось. Быстро решают все возникшие вопросы, лояльны и внимательны к пациентам. Ортопед Мартыненко В. П. Отличный Доктор.
4
Level 16 Local Expert
July 25, 2024
Была с ребёнком у окулиста. К сожалению фамилию не запомнила. Хорошая и грамотная врач. Осмотрела, провела тесты и дала назначение. Будем обращаться повторно
2
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Была на приёме у нового косметолога- Елены Владимировны Королевой, очень внимательный и аккуратный специалист! Благодарю за процедуру криотерапии, кожа после неё такая нежная, бархатистая. Обязательно приду ещё. 🩷
2
3
Level 5 Local Expert
March 26, 2023
Отличная клиника. Отличные врачи. Цены привлекают. Проходили с дочерью комиссию в годик. Все врачи идеально находят подход к ребёнку. Все подробно расспрашивать,рассказывают,назначают корректное лечение.
2
2
Level 6 Local Expert
August 11, 2024
Были на узи сердца с новорожденным, доктор очень внимательная, профессионал своего дела. Рекомендую.
3
Level 2 Local Expert
August 9, 2024
Два месяца в очереди, ребеночка записали к остеопату. Оператор подтвердил стоимость 3500. В итоге сегодня по факту я узнаю что стоимость теперь 5000 р ....
4
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Несколько лет пользуюсь услугами этой клиники. Всегда внимательные администраторы, прием точно по времени, не приходится сидеть в очередях. Ценник - средний по городу. Недавно у них появилось мобильное приложение, от этого использование стало ещё удобнее.
3
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
Вообще люблю «Мой доктор», но сегодня за клиентоориентированность ставлю 1. Почему выставляете время, подтверждаете запись накануне, а потом хотя бы не извинятесь «за причиненные неудобства», предлагая крайне неудобную мне альтернативу? Или когда речь идёт о приемах к «звездному» доктору, такое отношение к пациентам ок? Два месяца ждала прием дочери у гинеколога Глушенковой Олеси. Переносили, согласовывали, подтверждали накануне. Я сделала всё, чтобы успеть приехать в Брянск из другого города и лично прийти к доктору с дочерью. Но в день приема мне позвонили с утра и сказали, что доктор не сможет принять вечером, предложили время 13.30... А после этого уйдет в отпуск. Я объснила, что нахожусь в дороге, что проблематично сейчас распечатать где-то согласие для кого-то из родственников, кто мог бы сопроводить дочь, которая гостит у бабушки. И вообще хочу лично присутствовать на приёме – для этого и подбирала время так тщательно. Как альтернативу мне предложили выразить согласие сотруднику клиники (администратору?) по телефону – ненадёжно, ну ок. Но когда я сказала, что в таком случае хотела бы быть на видеосвязи во время приема – администратор тоном директора сказала, что такое не практикуют. А когда я спросила, а в чем проблема, почему нельзя, она добавила – как доктор решит. Опять ненадёжно, но тоже ок. Конечно же, я негодовала и сказала о том, что для меня это крайне неприятная ситуация. Но администратор даже не извинилась. Просто сказала, что по-человечески понимает, но доктор не может – и всё тут. Разочарована в отношении ко мне как к пациенту со стороны администратора и в позиции доктора, которая могла бы не выставлять время, если важно было раньше уйти в отпуск, или всё-таки принять с учётом обстоятельств по записи в 17.00, или предложить другой подходящий нам вариант – но при такой плотной записи, ни доктор, ни клиника в этом, похоже, не заинтересованы...
5
2
Level 11 Local Expert
January 20, 2024
Прохожу лечение по травме плеча у доктора травматолога Нагорного. Очень понравился прием, рассмотрели все снимки вместе, доктор все подробно объяснил, очень внимательный и вежливый. Назначил лечение, все в процессе, рекомендую данного специалиста.
1
1
Level 2 Local Expert
April 11, 2024
8 апреля сделала ЭКГ. 9 апреля позвонили, сказали прийти и сделать еще раз( что то не получилось). Пришла второй раз, сделала. Четыре дня ждала результат. Прислали только после звонка. Клиентоориентированность нулевая.
3
1
Level 10 Local Expert
February 13, 2023
Центр вообще очень хороший. Врачи ,персонал,доступность записи всегда на высоте. Цены как и везде. Чисто,очередей нет. Результаты анализов быстро, можно лично или на Эл.почту, что очень удобно. Спасибо большое.
3
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Если бы не хорошее расположение центра, никогда бы не обращались сюда. Мед персонал - грубый и совершенно неотзывчивый. Абсолютно все стараются развести на деньги. Заплатили за медосмотр дочки к первому классу 5000. Думали, на этом все. Как бы не так!!! Дополнительно заплатили еще 3500, и это еще не предел! Так как впереди ещё несколько дней осмотра. Проблемы возникают повсеместно: например, у нас не приняли анализ кала (потом звонили извинялись, но осадочек остался), окулист не выдал справку по рекомендациям по рассадке (у дочки миопия, ей нельзя сидеть дальше 3 парты). Девушки на рецепшен в большинстве своём просто для мебели, ни с чем они помочь не могут (или не хотят?). В общем, если есть выбор - идите в другой медицинский центр. У нас, к сожалению, выбора не было. В итоге, потрачена куча нервов и денег.
3
5
Level 7 Local Expert
September 20, 2024
"Мой доктор" палочка выручалочка 🙏🏻🙏🏻🙏🏻особенно, когда нужно быстро. Спасибо большое.
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Деньги очень хорошие берут, только вот осмотр врача не соответствует оплате
3
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
Мне очень нравится данный медцентр. Очень вежливый персонал. Врачи, у которых я была - настоящие профессионалы. Родителей тоже записываю в этот медцентр. Но на некоторые процедуры нужно записываться за неделю, очередь. Просто процедуру без первичного (платного) осмотра врача не сделают.
3
Level 9 Local Expert
March 28, 2023
Очень приятная клиника! Чистота, очередей почти нет, т. к. принимают по записи. Врачи прыессиональные, спокойные, вежливые. На ресепшене обслуживание быстрое, чëткое понятное. Спасибо большое!!!
4
1
Level 2 Local Expert
September 14, 2024
я наконец-то смогла записаться к кардиологу, но после этого пришлось записаться к психиатру. -настроение +2 записи к врачу
3
2
Level 9 Local Expert
February 20, 2024
Клиника хорошая. Большой выбор специалистов и услуг. Есть приложение для записи ,что очень удобно
3
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Просто феноменально не везет с этой клиникой, то врач не компетентный, то грубый, то дамы на рецепшене работают отдельно друг от друга и вообще от клиники. Из плюсов: удобная онлайн запись, возможность сделать прививки и детские пробы, на этом пожалуй все.
3
2
Level 8 Local Expert
December 1, 2024
Был здесь впервые, новый, современный мед центр
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Зажралась эта платная клиника. К специалистам не попасть. Нуждалась в консультации отоневролога. Талонов на август не было. Поставили в лист ожидания на сентябрь. Я надеялась, что это что то все-таки значит. Ничего подобного. Ваша запись зависит теперь от электронного бота, который рассылает сообщения. Как объяснили мне в регистратуре наверное бот прислал Вам рассылку последней , а люди уже записались по интернету. Классное объяснение. А зачем тогда нужен этот лист ожидания? И почему моя консультация у врача должна зависеть от какого то электронного бота.
3
3
Level 9 Local Expert
January 17, 2022
Очень нравится данный мед ценр. Адекватный ресепшен, удобный сайт, сейчас еще приложение появилось - тоже отлично сделано. В основном обращалась по поводу УЗИ, несколько раз делала флюрографию. Все быстро, четко, без утомительного ожидания приема. Было такое, что приходилось подождать, но не более 10 минут. Также хочу отметить работу прививочного кабинета. У меня спокойный ребенок, который общем-то стойко переносит уколы, но когда делали прививку в "Моем докторе" дочка была под впечатлением. Важно что нет потока (ну или мы так попали), мед.сестра работала без спешки, была очень доброжелательна, да и сам кабинет оставляем приятное впечатление. Мед.центр рекомендую совершенно спокойно!
8
3
Level 6 Local Expert
February 8
Быстро, качественно и недорого 👍.
2
Level 3 Local Expert
March 28, 2022
Моя любимая клиника в городе.Хорошее расположение,приветливый персонал.В клинике всегда чисто и уютно.Самое главное,что врачи хорошие работают.Еще радует,что врачи и средний медицинский персонал находят подход к своим маленьким пациентам.Мой ребенок в эту клинику ходить не боится.
3
Level 5 Local Expert
May 11, 2024
Вот уже дважды обращалась в это медучреждение , персонал очень внимательный и грамотный .Спасибо сотрудникам .
3
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
Хочу написать отзыв об этом учреждении. Пришла делать мамографию. Во- первых, меня не предупредили, что плёнка оплачивается отдельно. Во-вторых, я пришла с жалобой на определённое место в груди. Мне сделали снимок, дали описание. Но.... В в заключении описали все как зря и не досконально. Я пошла на УЗИ, и уже на нем посмотрел мой снимок и моё заключении мамографии сказали, что проблемный участок не описан от слова совсем. Скажите, как так можнл? Человек приходит с проблемой, платит деньги и за что? Я не рекомендую этот центр никому. И требую разобраться. Хотя уверена, что никто и пальцем не пошевелить, чтоб наказать виновного. Процедуру делала 12. 06.2023 г
3
3
Level 6 Local Expert
April 21, 2024
Ставлю тройку за колцентр. Мы были там впервые. Здание Мельницы, как ТЦ вообще не знаем. Так девушка из колцентра очень неприятно ответила, раздражать на вопрос помощь в объяснении.
3