В МФЦ около 40 окон, из которых принимают только 5. Взял талон в 12ч, а очередь подошла только в 16ч. Ближайшая электронная запись и запись по телефону через 2 недели.
1
Ирина Бондарева
Level 7 Local Expert
June 30, 2021
Безобразное МФЦ. Обращалась несколько раз, причём всегда утром. Народ сидит в очереди, компьютеры висят, QR коды не считываются. Последний раз когда обратилась, не работал принтер. На мой вопрос: - ещё долго? Ответ брезгливым тоном: - да, долго, у меня вообще-то принтер не работает... Так и хотелось её спросить, что от того мол, что ты просто на него смотришь, он заработает??? Так бы и сидела, если бы в соседнем окне женщина не подсказала ей техника позвать. Кстати в соседнем окне компьютер не работал и сотрудница помогала клиенту со своего телефона. Полный абсурд! И так каждый раз!!!
9
Просто Любовь
Level 9 Local Expert
January 25, 2022
Очень много народа. Но все вежливые обходительные работники. И Бен них никуда.документы только там. Спасибо им.
До нового года через колл центр записывался на прием. Мне объяснили что, я как инвалид 2 группы могу пройти без очереди. 10.01.2022 года я приехал. Клерк на входе отказала мне. Категорически не пустила меня, сославшись на то что они без очереди обслуживают только инвалидов 1 группы. Что это такое, не знание закона или не желание работать.
3
Н. Н.
Level 11 Local Expert
March 11, 2023
Отзывчивые, - + грамотные. Приятно. Рекомендую
3
1
Александр Королев
Level 7 Local Expert
March 14, 2024
Обычное МФЦ как и другие....
Николай Ваньков
Level 5 Local Expert
October 9, 2021
Отличное место решили быстро и без лишних вопросов ! Большой поток людей , были и те кто лез за талоном без очереди и те что по долгу свой вопрос решали из-за своего вспылчевого характера ! А так девушки персонал молодцы работа с людьми тяжёлая !
1
3
Лёлик,солнце
Level 7 Local Expert
October 30, 2021
огромные очереди,запись на неделю вперед,нервозная атмосфера,людей,как килек в банке.Специалистов не хватает,все очень долго делают. Лучше самому ходить по нужным ведомствам-ни очередей,ни нервотрепки и все гораздо быстрее,
4
Ренат Умяров
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Очень плохое отношение к людям, исправляйте пожалуйста
3
Аня Хахалова
Level 4 Local Expert
August 17, 2021
Отвратительное обслуживание, в очереди просидев два часа в итоге закрывают на дезинфекции...... за час обслуживание три талончика..... пришла на следующей день эта же картина ..... администратор ответила у всех услуги разные...... капец хороший ответ! Сотрудники ходят туда сюда вместо того чтоб обслуживать народ, чем заняты не понятно..... Не теряйте здесь своего времени, записывайте за ранее либо выбирайте другое МФЦ... В Сормово работа МФЦ орган-а намного лучше!
9
1
м в
Level 8 Local Expert
March 10, 2022
Филиал ада. Можно ждать часами своей очереди и наверное не дождаться. Окон целая куча ,а больше половина не работает. При том, что когда открывались всё эти МФЦ говорили,, что очередей почти нет и сидеть приходится 15-20 минут. В результате сидим уже два часа.
5
Елена К.
Level 15 Local Expert
November 17, 2022
Обращалась недавно, всё хорошо. Очередь быстро подошла, проблема решена.
Наталья Данилова
Level 11 Local Expert
September 3, 2022
Удобно и быстро. Приятные сотрудники, всё подробно объясняют.
2
1
Алексей Заглумин
Level 7 Local Expert
July 24, 2020
Бардак, устроили не пойми что. Была такая шикарная идея. Что бы людям было удобно и не бегать по разным инстанциям, все можно сделать в одном месте. А теперь по сути. Оформляли документы на квартиру. Нам из банка где брали ипотеку сообщили что если подавать онлайн то все делается очень долго. Мы позвонили агенту и она нам сообщила что можно быстрее если заплатить 1500 руб кому то там. Мы естественно согласились ( время деньги) приехали в МФЦ подали документы . Нам сказали поезжайте через 7 дней. Приехали в назначенный срок. Документы готовы но их не привезли и так на протяжении 3х дней. Мы написали на сайте в чат рассказали проблему и на следующий день забрали. Но бардак коррупция и хрен пойми что
7
Антон Сахаров
Level 9 Local Expert
October 17, 2021
Хожу сюда почти как домой, уже всех регистраторов и начальников знаю. Состав почти не менялся со времен как они переехали с московского вокзала. Все на опыте, если что подскажут, бывают конечно всякие ситуации, но почти всегода руководители Юлия и Татьяна оперативно решают
2
Валентина Полозкова
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
Комфортно, быстрое обслуживание
Наталия К.
Level 5 Local Expert
June 25, 2021
Отвратительная организация процесса. Из 37 окон работают на прием только в 14. В лучшем случае. В ожидании момента подачи документов на паспорт просидели четыре !!!часа.
Ближе к 14.00, когда уже должны были назвать наш номер, всех посетителей выставили за дверь, с целью обработки помещения. На час.
Лучше бы принимали энергичнее, чтоб не создавать массовку.
После сан.обработки, о чудо, нас вызвали моментально.
Спасибо сотруднику МФЦ, Кнуль Ю.Н. Прием провела быстро, четко.
5
Anton T.
Level 8 Local Expert
June 19, 2024
решили мою проблему с доступом. сотрудницы весьма компетентные в своих вопросах
Галина
Level 6 Local Expert
October 13, 2021
Жаль минус 100 баллов нельзя поставить. Ужасное место. Медленное обслуживание. На передачу документов никакой ответственности не несут. Текучка сотрудников. И как таким конторам доверяют принимать документы на оказание каких либо услуг. Шарашкина контора. Ограничинить им круг возможностей услуг. Жесть, ждала 2 часа, осталось 5 человек передо мной. И оп, перерыв на час. Я работаю на пятидневке. И что постоянно отпрашиваться должна. Закройтесь.
11
vssnn
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
Большое помещение,нет очередей,грамотные сотрудники.
Инкогнито 0937
Level 4 Local Expert
September 1, 2024
Спасибо
Виктория Залина
Level 7 Local Expert
July 27, 2022
Очень удобно. Качество радует. Начальница отделения, если я правильно думаю, что это именно она, граммотно построила управление кадрами.
1
Ольга Вавилонова
Level 8 Local Expert
November 1, 2022
Дважды приходила по разным причинам, оба раза не знают что с этим делать и отправляют в другое место, бесполезная контора
3
Mamur19.09
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Сидит девушка приёмной не приветливая и отвечает на вопроси нежелательном тоне
2
1
Валентина Л.
Level 2 Local Expert
July 14, 2020
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ Яшину Дмитрию Евгеньевичу и Поповичевой Екатерине Владимировне. Придя по записи в МФЦ, выяснилось, что мы перепутали даты и пришли на день раньше, но Яшин Дмитрий Евгеньевич не отпустил нас, пока не нашел для нас сотрудника, которая несмотря на занятость сумела нас принять. Мы сдавали документы в РОНО, процедура длительная, но Поповичева Екатерина Владимировна, поясняя нам каждый пункт заявления, грамотно, квалицированно и очень быстро приняла у нас документы. С ее помощью и участием нам удалось всего за час сдать все необходимое для РОНО. Большое спасибо этим сотрудникам данного МФЦ, с также Рабину Максиму Борисовичу - руководителю МКУ МФЦ по Нижегородской области за такой грамотный, квалифицированный и чуткий персонал. Еще раз огромное спасибо Дмитрию Евгеньевичу и Екатерине Владимировне.
3
4
Xanim Abasova
Level 2 Local Expert
December 6, 2021
До колл центра еле как дозвонились, нас записали , пришли в назначенный день , сказали у вас нет записи. В ПОЛОЖЕНИЕ ВООБЩЕ НИКАК НЕ ВОШЛИ , Хотя мы предъявили телефонный разговор , сказали записи нет и точка .
Не приятно ,что приходиться тратить свое время на их ошибки.
2
Сергей Липпс
Level 6 Local Expert
August 4, 2022
Много функционала, недавно там был, единственная проблема, это очередь, хотя это лучше чем по записям
Оксана С.
Level 5 Local Expert
August 29, 2022
Удобное месторасположение, ходили по записи, все быстро оформили, без очередей.
2
2
Владимир ИмперияАвто
Level 15 Local Expert
August 15, 2022
Очень не понравилась работа данного МФЦ. Пришёл туда после обеда и взял талон самый первый но меня принимать не спешили,впереди меня как-то оказалось 3 человека,я так понял приходят родственники или друзья и они из принимают без очереди, короче говоря безобразие творится в данном МФЦ. Знакомые у меня тоже там были неделю назад тоже жаловались что пришлось сидеть 2 часа хотя народу вроде и нету.
1
Ирина Волкова
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Сижу второй час в очереди. Она продвинулась на 2 человека. Всё очень медленно, сотрудников на местах нет... Всё для людей!
3
5
Level 2 Local Expert
October 30, 2021
Огромная благодарность Байковой И. В. за профессионализм и человеческое отношение! За 10 лет общения в государственных структурах не встречал такого ЧЕЛОВЕКА! Уважаемые начальники, обратите внимание на этого сотрудника! На таких людях пока ещё держится наше общество!
2
1
шахзода думатова
Level 5 Local Expert
April 6, 2024
Все хорошие сотрудники
Ермолаева Варвара
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Работают не компетентные специалисты
1
Бормотов Максим
Level 9 Local Expert
April 28, 2021
Большие молодцы. Менял паспорт в 45 лет в очереди не более 5 минут. Консультанты очень вежливы и помогают в любой ситуации. Обращался и по другим вопросам, так же быстро и без нервов
1
Наталья Дремина
Level 19 Local Expert
June 6, 2021
Быстрое и качественное обслуживание, и всегда дозваниваешься. Не как в других МФЦ, там просто трубку не берут. А здесь всегда по телефону все подскажут. Мужу восмтанавливали учетную запись на Госуслугах. Так здесь вообще все за нас сделали. Очень облегчает жизнь.
Алексей Латышев
Level 2 Local Expert
February 27, 2023
4 этаж, после эсколатора по направлению в заднюю часть ТЦ. Мало работающих окон.
2
Екатерина Ильина
Level 9 Local Expert
February 16, 2023
Люблю приходить в МФЦ работают быстро и оперативно
елена в.
Level 11 Local Expert
July 10, 2022
Народу мало, правда, талонов не было, но мы, проявив выдержку и терпение, дождались. Все нормально, не жарко, кондеи работают
1
1
Анна К.
Level 8 Local Expert
April 21, 2022
Сколько раз обращалась, всегда все очень быстро. Больше 30 мин не задерживалась. Очень удобно
1
Александр Омельчак
Level 12 Local Expert
August 8, 2021
Удобное место хорошая транспортная развязка. Большая парковка всегда много свободного места..
Ужасно.срок по обработке моего дела уже как месяц прошел.Советую всем при возможности обращаться напрямую к тем органам которые решают ваше дело ,а не через МФЦ .МФЦ это посредники ,которые ответственности никакой не несут ,нет регламента по срокам исполнения,работают некомпетентные сотрудники .Дозвониться нереально . Оценка такому сервису 0 .
4
Михаил Тулаев
Level 9 Local Expert
June 17, 2022
Операторы под вечер вообще не работают, просто сидят тянут время. Талон взяли в 17:21, попали только в 19:00, перед нами было 15 человек
4
Мария А.
Level 4 Local Expert
March 17, 2022
Ожидание в 2,5 часа самое малое. Некоторые сидят по 4 часа в очереди! Работают очень медленно. Не обслуживают в первую очередь инвалидов и беременных.
4
Наталья С
Level 13 Local Expert
December 2, 2023
Быстро, качественно
Лариса Ермоленко
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
Когда обращалась было мало талонов на людей. Надо бы добавить талонов. А то не попасть.
Михаил Д.
Level 6 Local Expert
February 15, 2021
На сайте график работы с 8-20 приехал получил выпмску и решил заодно заказать еще документы подошел к выдаче талона ,девушка помогла выбрать нужное ,а вместо талона извините и что то связанное с временем,Каким временем еще 30 минут до конца рабочего дня ?Спрашиваю у девушек на ресепшен,говорят ,что все уже поздно,как так еще 30 минут пусть примут заявку,нет специалист не успеет ее оформить полностью,Пишите значит график работы с временем для оказания каких услуг за сколько до окончания приезжать!А если не успеваете так завтра можно до оформить,а не гонять людей .
4
1
Юрист Виталий
Level 7 Local Expert
April 10, 2024
Очередь, талонов нет
Лина
Level 7 Local Expert
June 3, 2022
Записались предварительно без проблем. Пришли ко времени. Нас сразу приняли. Обслужили, все объяснили. Все доброжелательно. Большое спасибо! Те кто пишут негативные отзывы Вы сначала с себя начните. Ходите злые как собаки с видом, что все Вам должны и получаете соответствующее отношение.