My documents
530 reviews
March 24
Намчук Юлия Валентиновна, спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм, терпение и отзывчивость. И в целом выражаю благодарность всему коллективу и руководству. Всегда вежливые, всё быстро и оперативно решают, приятно приходить к Вам 💚👍
December 14, 2024
Пархоменко Анастасия Григорьевна,окошко 41,лучший специалист!Спасибо вам огромное,что помогли в решении непростых и малопонятных нам с мамой вопросах!Столько моментов помогли решить,все доступно и понятно.Лучший МФЦ в городе!
3
October 4, 2024
2.10.24 мы с сыном столкнулись с абсолютно непрофессиональным поведением сотрудницы данного МФЦ(фамилию, к сожалению не запомнила) Мы приехали оформлять сыну паспорт,т к ему исполнилось 14 лет. Предоставили пакет документов, фотографии и оплаченную госпошлину. НО девушка отказалась принимать у нас документы,по той причине что ребёнок инвалид, не может расписаться в графе "подпись заявителя", т к он имеет неврологическое заболевание и не умеет писать(о чем я неоднократно говорили данной сотруднице) Уважаемое руководство МФЦ, объясните пожалуйста своим недалёким сотрудникам, не имеющим никакого понятия о своей работе, КАК им нужно принимать документы на оформление паспорта у таких инвалидов,как мой сын!!!!
4
March 16
0чень хороший коллектив МФЦ ГРАМОТНЫЕ ЭРУДИРОВАННЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ.ПРИВЕТЛИВЫЕ И ОБХОДИТЕЛЬНЫЕ.ПОБОЛЬШЕ ТАКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ И НИКАКИХ ОЧЕРЕДЕЙ БЫ НЕ БЫЛО В БОЛЬНИЦАХ,РАЙСОБЕСАХ И ДР.ГОС.УЧЕРЕЖДЕНИЯХ.
November 11, 2024
Сдавал паспорт на смену . все быстро , удобно . документы приняла Дарья Коровкина 👍, хорошая девушка, вежливая , ей отдельное спасибо. Все се нормально.
1
March 21
Решил оформить биометрический загранПасп. поэтому обратился в МФЦ в ОZ. Работают с 8:00 , помогли, объяснили что куда, тут же оплатил госпошлину, сделал копии документов, очереди нет, сфотографировали, взяли отпечатки и тд.
Очень удобно в одном месте за 1ч всё сделать.
Сотрудницы просто умнички 👍
Я остался доволен посещением.
March 23
Очередь проходит достаточно быстро, девушки молодцы. Минус конечно в том,что вроде и есть закуток для детей,но это просто заборчик. Внутри него нет ничего, ни стульчика, ни стол ика. Поэтому бедные детишки развлекают себя как могут...
December 21, 2024
Один из МФЦ города Краснодара.
Располагается на 2 этаже ОЗМолл. Да много народа, да приходится подождать (удобные диваны, столики в зале ожидания), но никогда не ждала долго - максимум 20-30 минут. Вопросы решаются быстро и четко
March 18
Отвратительно, приехала менять паспорт 15.02.2025г днем, мало того, что сотрудница хамит и отвечает грубо, так ещё МНЕ ПОСТАВИЛИ НЕПРАВИЛЬНУЮ ПРОПИСКУ, а при запросе откинули в МВД и слушать не стали. Просто дополнительная морока, сотрудники вообще не несут ответственности за свою работу, буду писать жалобу в самом филиале. Если бы можно было поставить 0 звёзд, то я бы поставила 0.
January 31
Всем доброго времени суток! Данно место совершенно безолаберно относятся к посетителям и их времени. Делали некоторые документы и каждый раз приходили с элементарными ошибками, подавали на исправление уже в третий раз, надеемся что в этот раз все будет хорошо. Больше именно в этот офис желание приезжать не имеется!
2
1
August 22, 2024
Лучшего МФЦ ещё не придумали, чем этот!! Пользуюсь лет 5. Есть с чем сравнить, в сбс нелбди В озе не люди, а создания божьи!! Особенно Светлана в 42 окошке- благодарю! И много лет здесь не увидишь никакого негатива - все высоко воспитанные девочки и мальчики ,спасибо много раз!!!!!!
6
2
February 18
Самое ужасное заведение. Никогда ничего не могут оформить. Оформляла инн неправильно заполнили, 2 раза ездила , зря время потратила .в налоговой сразу все сделали. Выпла ты тоже никогда не могут оформить. Короче ужас,вообще непонятно для чего эта контора работает👎👎👎
November 22, 2024
Очень плохое обслуживание, никогда не говорят о всех документах, человека на ксерокопии можно ждать вечно, прекращают обслуживание за 30 мин до закрытия, сидят общаются между собой на стойке и не только, а на поситителей смотрят как на тех кто им мешает.
2
November 25, 2024
Хамское отношение сотрудницы Машковской Ирины Владимировны. Если сотрудник не знает какую-либо информацию, или не может решить вопрос клиента - объясните ему, что он не на конюшне и фыркать - не про фессионально.
1
May 23, 2024
Неоднократно обращались в этот МФЦ, все вопросы решаются оперативно и профессионально, сотрудники вежливые и доброжелательные! Даже при большом количестве посетителей, очереди не бывает
3
1
March 17
Коваленко и ученица Мирошниченко -это те сотрудники, которые портят людям настроение при визите в МФЦ. Одним словом скажу, некорректное отнош ение к клиентам. Неприятные сотрудницы .
April 2, 2024
Очередей нет я про Оз мол МФЦ принимают практически сразу,делал паспорт за 10 дней вместе с выходными,менял в 45 ,все хорошо, только вот видать Толи торопились перенесли все записи с паспорта ,ну кроме военкомата запись забыли про служил не служил,годен не годен, придется самому ехать военкомат,вот это косяк конечно,ну если не будут трудности опять придется ехать в МФЦ карасунского округа,там хорошие специалисты всё быстро без суеты, очереди нет я удивился..а да ещё там не делают электронную подпись нужно ехать на сбс там сказали помогут.
3
1
September 11, 2023
Один из немногих филиалов МФЦ, где сотрудники очень грамотные, доброжелательные, улыбаются и стараются всячески объяснить и помочь всем кто обращается, особенно Ольга Николаевна, добрейшая душа, умница(3-ее окно)!!!
11
4
November 27, 2023
Самый лучший МФЦ! Спасибо за организованную, грамотную работу и доброжелательную атмосферу! Отдельное спасибо Давыдовой Валентине👏 всё объяснила, помогла , умничка! Благодарю
3
4
January 26, 2024
Вежливый персонал. Всё объяснили доступно и понятно. Документы были готовы в кратчайшие сроки. Очереди огромной нет. Очень комфортное, просторное место.
3
1
August 27, 2023
Очень удобное расположение, быстрая и оперативная работа с клиентами, никогда не сидела здесь в бешеных очередях, сотрудники отзывчивые, в нестандартной ситуации помогут, подскажут и найдут выход. Спасибо!
3
6
September 5, 2024
Место нормальное, но руководство не очень, позорище мне было незаконно отказано в обслуживании по надуманной причине, ведут себя с гражданами м ягко говоря нагло, хотя обязанны быть максимально вежливы, охранник не имеет даже удостоверение личности находясь на рабочем месте. Не рекомендую.
1
December 9, 2024
Удобно, быстро, уютно. Ппиятно ждать. И не долго
March 17, 2024
Заполняли заявление на загранпаспорт дали шаблон от старого бланка. Когда звонил на горячую линию, сказали, что на ребёнка нужно только свидетельство о рождении, но что на нём на обратной стороне должна быть печать о гражданстве не сказали из-за этого пришлось ехать второй раз. Так же не сказали что кроме перечисленных документов надо будет помнить где ты работал последние 10 лет с указанием дат, организации и должности.
3
1
May 5, 2023
Мы новые жители г.Краснодара. Возникли вопросы по регистрации.
И мы приехали в МФЦ "Мои документы" на ул.Крылатская. Обратились за консультацией к специалисту Савенковой Ирине Леонидовне.
И остались очень довольны!!!
Внимательная,вежливая,грамотная!Все очень доступно и подробно объяснила. Приятно знать,что есть такие хорошие специалисты,которые относятся с душой и пониманием к людям!
Выражаем огромную благодарность!!!
5
3
March 10, 2023
Очень вежливый и коммуникабельный персонал, много специалистов, поэтому очереди практически нет. Быстрое и качественное обслуживание клиентов. Удоб ное расположение, есть детский уголок.
2
2
May 25, 2024
МФЦ расположено на втором этаже комплекса с права от эскалатора (главное быть внимательнее, с лева от эскалатора находится юридическая контора со схожими названием и вывеской)
4
November 30, 2022
Шикарное место, очереди почти нет. Сотрудники вежливые всегда помогут и подскажут. Очень удобное месторасположение особенно для тех кто живёт в новознаменском и дачах, х.Ленина, Старокорсунской - это ближайший МФЦ для жителей этих районов города. 👍
2
3
January 28, 2024
Оформляли сыну первый паспорт. Очень вежливые и квалифицированные сотрудники! Все организовано на высшем уровне, нет очереди, 15 минут занял весь процесс👍
1
August 5, 2023
Очень быстро и оперативно! В субботу нет вообще очереди. Специалист Попова Марина - отдельное спасибо! За раз сделали 3 услуги и очень грамотно проконсультировала
3
2
July 11, 2023
Быстрое обслуживание! Компетентный персонал! Хорошее расположение, просторное помещение! Удобные места для ожидания очереди! Можно при необходимости сделать копии документов.
1
2
October 27, 2023
Пригласили быстро, но далее начался ужас.... Попала к молодому специалисту, которая заканчивала обучение. Да, она была очень вежлива,но не знала АБСОЛЮТНО НИЧЕГО😳Не могла понять что перед ней за документ, переспрашивала адрес, указанный в паспорте и требовала те документы, которые в моём случае не нужны были.Уходила с рабочего места и просила у всех помощи(даже у меня) По итогу просидела у неё час двадцать минут...Девушка,судя по общению вы добрая и хорошая, но эта работа не для вас....
1
6
August 14, 2024
Пришла по записи , за 10 минут зарегистрировалась
Вопрос оперативно решен . Работники приветливые. Я довольна посещением этого офиса 😊
1
February 7, 2023
Хорошее расположение, удобный подъезд, но мало информации о месте нахождения МФЦ. Пришлось обращаться к персоналу ТЦ, чтобы не заблудиться.
Персонал приветливый, готов помочь. Специалист внимательно оказала нам помощь и уважительно относилась к вопросу.
1
1
June 6, 2023
Обслуживание быстрое. Специалисты грамотно проконсультировали. Есть возможность сделать ксерокопии и сфотографироваться на документы. Рядом островок с кофе и вендинговые аппараты.
1
3
November 20, 2023
Пришли 13 ноября с месячным ребенком распечатать снилс, было 17.50, самая главная , как сказал охранник, нам отказала, при этом сотрудники хихикали ходили, и уходили с раб очих мест, работаете до 18.00 извольте и принимать людей до 18.00 а не ходить хихикать там, и выгонять людей, я понимаю все хотят домой раньше попасть, а что мне стоило по автобусам и пробкам к вам доехать с малышом
8
8
January 22, 2023
Быстро происходит оформление нужных операции, сделок. Хорошее расположение и наличие парковки большой плюс. Коллектив вежливый , оказал консультации. У меня осталось очень хорошее впечатление после посещения МФЦ
1
November 22, 2023
Много окошек с операторами, довольно быстро решаются вопросы с обращением. Отдельное спасибо за возможность приехать с ребенком и не ждать со всеми в общей очереди.
2
2
July 30, 2024
Наконец мы дошли до качественного обслуживания
Без очередей, с вежливыми сотрудниками
Спасибо
1
1
February 22, 2024
Тихий ужас...как говорится. Подала на одно пособие,а специалист почему-то решила что мне прям не обходимо подать на другое которое я итак получила два дня назад.Развели руками когда я у них спросила что за дела.И все документы пришлось заново собирать((((((
2
3
January 27, 2024
Оформлял здесь себе ID на футбол. В очереди должен был провести часа два. Решил дождаться - видимо не все вытерпели очереди и я через полч аса попал к оператору. Сфотографировала, пять мтнут делов и я свободен. Спасибо! Быки победили при моей поддержке 😁
1
October 7, 2022
Большой и чистый зал ожидания, много свободных удобных сидячих мест, так же много работающих окошек.
На стойке информации вежливый и грамотный персон ал, выдают нужный талон без запинок и недопониманий.
Очереди конечно есть, но проходят довольно быстро. Сотрудники в окошках грамотные, действуют быстро и слаженно.
Работой данного МФЦ полностью доволен.
3
2
September 9, 2024
Все очень быстро, отзывчивые сотрудники. Это место - спасение от бюрократизма))
2
April 4, 2023
Выражаю огромную благодарность данному МФЦ и особенно Долгих Виктории Викторовне за профессионализм и человечность. Проблема, которая не решалась несколько месяцев, наконец решилась именно потому что Виктории Викторовне было не все равно и она искренне хотела помочь. Если бы так грамотно и профессионально выполняли свою работу все, наш мир был бы гораздо лучше. Спасибо!
5
1
December 27, 2023
Даже в 8 утра очередь, из 43 окон работает 5 🤦
Окно ,,помощь,, работает замечательно, сотрудники всегда могут подсказать как решить вопрос быстрее
1
October 18, 2023
Очень добрая девушка была , диалог очень вежливый и помогла со всеми моими трудностями . Очень хорошо все , спасибо за работу.
1
2
March 29, 2023
Из всех Мфц, в которых пришлось побывать, самый спокойный. Раньше рядом был банкомат Сбера. Сейчас его убрали. Есть Тинькофф, Кубанькредит... Тер минал по оплате госпошлины сдачу скидывает только на телефон. Если прийти до открытия ТЦ, до 10:00 ближайший банкомат Сбера в Окейе. Попасть в него можно только если обойти ТЦ по улице. Поэтому берите с собой либо достаточную сумму гос пошлины+10% комиссия на карте или наличными под расчет
1
2
February 10
Очень удобно. Быстро. Без очередей.
August 13, 2023
Все устраивает. Быстро удобно, комфортно,. Отзывчивый вежливый персонал. Быстро продвигается очередь.
1
April 20, 2023
Что сразу понравилось, так это большой зал, очереди практически нет. Много окошек. Работают действительно профессионалы своего дела. В суть проблемы вникают сразу и ощущение, что только и ждали нас с этим вопросом. Дают ответ и знают что делать. Приятно. Спасибо
3
3