My documents

4.8

2467 ratings

Rate this place

SESU3202N

Level 9 Local Expert

Сначала час ожидания, чтоб узнать какие документы нужны, посмотреть в базе информацию они не могут, им надо с бумажки писать. Минут 40 подавали заявление, после чего нам сказали, что документы приняты, всё хорошо, можем идти. А после, к концу рабочего дня, позвонили и сказали, сто надо ещё раз расписаться в документах. И срочно, иначе всё заново. Когда приехали, расписались в тех же документах, якобы ошибка, после ожидания 15 минут, расписались заново, только после это сотрудник позвонил в ЗАГС, ещё раз распечатал всё те же документы, и предложил расписаться ещё раз. Одну и ту же бумажку, с одними и теми же данными, подписывали 4 раза. Эта структура создана для улучшения обслуживания граждан или чтоб их загонять подольше. Считаю бесполезной.

Красавчик

Level 6 Local Expert

Какая то беготня вечно, насчет оформления паспорта сказали что нужно только свидетельство о рождении и всё, потом уже на другой кассе сказали что нужно ещё что то. В общем гоняли туда сюда, только через 2 недели смогли сделать паспорт. Насчет оформления соц выплат на 1 и 2 кассе вопросов нет, все быстро и отлично.

Денис

Level 11 Local Expert

Отличный МФЦ. Очень удобно расположен. Для парковки есть большой карман по улице Московская. Внутри просторно, чисто. Много окон приёма. На ресепшене несколько девочек, которые всегда помогут и подскажут. Удобная зона ожидания. Сотрудники компетентные.

Елена

Level 17 Local Expert

Немного снижу бал за не очень понятную логистику в помещении. Вошел и... куда дальше? Пробиваешь талончик и ждешь . Где? Ну как где?!!-резко , как идиотке отвечает ресепшмонист,- вон там!!!!! Откуда мне знать , что это ТАМ, если нет таблички типа Зал ожидания . или Ждать тут. Указатели необходимы!!! Туалета нет. А ждать иногда около часа . Кулер с водой в жару необходим. А так девочки в окошках помогут по сотне вопросов . Вежливо и быстро . Молодцы .

валерий м.

Level 3 Local Expert

пришел 23 октября оформить чернобыльский отпуск. запись только на 3 ноября.хотя окна по работе с клиентами были почти што пустые.сотрудники беседуют между собой.в зале ожидания 3-4 человека но приема нет.бардак

Чувикин Сергей Евгеньевич

Level 11 Local Expert

Сделан ремонт отлично, слаженный коллектив, всегда помогут и подскажут как лучше и быстрее сделать

Екатерина

Level 6 Local Expert

Удобный просторный офис, есть столик с раскрасками для детей. Приветливый персонал.

Incognito 2213

Level 11 Local Expert

Нормальная организация. Девочки Молодцы! Делают свою работу хорошо. Обращался несколько раз по разным вопросам - доволен.

Анюта Дикгаут

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание, подробое разъяснение любого вопроса. Доброжелательное отношение к клиентам. Светлое помещение, вобщем всё очень удобно, приятно находиться в зале ожидания.

Инкогнито 1480

Level 9 Local Expert

Просторное, чистое помещение. При входе за стойкой вас встречают с улыбкой. Максимально оказывают помощь, даже если не записывался раннее. Обращался не один раз и остался доволен быстрой и профессиональной помощью.

Виктор Горбачёв

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание ни какой давки электронная очередь очень удобно вежливый персонал

Наталия К.

Level 15 Local Expert

Сделали все необходимое без проблем, единственное надо записываться заранее и брать талоны электронные, в Подмосковье такого нет

Ирина

Level 7 Local Expert

Лучший МФЦ! По всем насущным вопросам теперь обращаюсь только сюда! Потому что все решается быстро, четко и без записи! 👍

Ирина И.

Level 3 Local Expert

Сегодня приехала из Киреевскп, чтобы снять с регистрационного учёта умерших людей. Надо было ждать 2 часа своей очереди. Мне сказали, что я могу сделать эту процедуру в Киреевске. Приехала в Киреевск, а мне сказали, что они этого не могут сделать, т.к. каждый МФЦ работает со своим районом. Вот и думай, кто прав, а кто нет

Светлана Борисова

Level 4 Local Expert

Записалась на подачу документов, на получение транспортной карты ребёнку. На время 16.05 ,в итоге в 16.35 меня приняли . Но это не главное.. Говорят что по нск эта карта не действует, только пригород. Некомпетентность сотрудника на лицо. То есть получается я потратила своё время в пустую.Но потом оказалось что действует если прописка в другом районе. Это мягко говоря ужас ...

Наталья Шмакова

Level 5 Local Expert

Каждый раз, когда сюда обращалась,то всегда помогали и давали ответ на все интересующие вопросы. Если придти к 08:00, то можно проскочить без записи, так как в это время народу мало.

Наталья Н.

Level 3 Local Expert

По записи обслужили вовремя. Получить документы сказали можно в ячейке или на ресепшн. В итоге в ячейку документы не положили, т.к. не поставили отметку, а на ресепшене документы не выдают, а выдают талон в очередь. Рассчитываешь всё сделать без проблем, итог тратишь время в очереди.

Марина Алдошкина

Level 4 Local Expert

Все девочки молодцы, работают 👍 на все 💯. Все объясняют и помогаю. Один минус: записывались через госуслуги, на конкретный день и время, но к сожалению нас приняли на 30 минут позже, при этом очереди и массового скопления не было.

Татьяна Клинк

Level 7 Local Expert

Отделение хорошее, хотя в живой очереди можно умереть. Да я понимаю что нужно записываться заранее, но вот я не понимаю как можно оформить выплаты на новорожденного ребенка по записи? Естественно я пошла туда пока ребенок спит, полтора часа потерянного времени. Может как то разделить потоки оказываемых услуг??? Я б и сидела и не вякала, оформляя бы другую услугу.

Владимир Мамедов

Level 6 Local Expert

Посещал данное учреждение.Офрмлял временную регистрацию.Мне понравилось,все сработало четко,как отрегулированный механизм.Запись на прием, сотрудники и выдача готового документа прошла без изъянов.Рекомндую

Вячеслав Г.

Level 3 Local Expert

Зачем-то навязали услугу по объединению долей в квартире, развод на 4000 р. Абсолютно ненужная операция

Кучинов Максим

Level 9 Local Expert

Добрый день, был в этом МФЦ очень понравилось, персонал молодой с моей проблемой вопросов решён быстро, девочки просто молодцы, с каждым вопросом разбираются отдельно 👍

Ирина

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение. Администратор вежливый, всегда подскажет, подберёт удобное время. Есть юрист, оформляли сделку купли-продажи, всё понравилось, быстро и чётко.

Елена

Level 5 Local Expert

Сайт не работает, Ваш бот не в курсе! До оператора не дозвониться. Что за ерунда???? Да, необходимо айтишникам доработать.

Инкогнито 7431

Level 3 Local Expert

Самый лучший МФЦ в городе Новомосковске отличные специалисты я каждый раз туда захожу

Странник земли

Level 13 Local Expert

Приветлтвый персонал. Доступно объясняют. Обращался два раза оба раза сделали все быстро. Помещение просторное, светлое, чистое. Очередей нет. Желаю вам без затруднений решить свои вопросы.

ЕкатеринКа

Level 12 Local Expert

Отличный мфц. Все очень вежливые. Работают четко и быстро

Надя Астахова

Level 3 Local Expert

По всем вопросам обращаюсь только в это отделение, записываюсь по возможности заранее. Прохожу к своему времени, почти сразу приглашают в окно и максимально вежливо, быстро и качественно обслуживают. Грамотные и отзывчивые люди работают для людей.

Аня Нечаева

Level 12 Local Expert

Запись была онлайн, небольшое ожидание и я уже на приеме у максимально вежливой и приятной сотрудницы МФЦ! Всё рассказала и пояснила, приятно приходить и чувствовать, что человек компетентен в своем деле!

Татьяна Бородулина

Level 10 Local Expert

Очень удобно! Очереди нет, приходишь, берешь талон и практически сразу же тебя принимают. Сотрудница помогает зарегистрироваться на гос услугах, подать заявление на загран, а пенсионный. Работает в субботу, что очень удобно

Виктор А.

Level 4 Local Expert

Нельзя ли поставить дублирующий экран на ресепшене, при большом количестве посетителей не хватает мест в зале ожидания, и трудно следить за вызовами

Инкогнито 1018

Level 7 Local Expert

Очень удобно. Единственное пожелание, Как-то урегулировать процесс оказания услуги, бывает иногда зал почти пустой ( один-два человека), а в зале ожидания народу много, запишешься за две недели, а в своё время не попадёшь, пока несколько раз о себе не напомнишь. Справедливости ради скажу, что персонал доброжелателен, подскажут как и что надо сделать

Сергей Бухаров

Level 6 Local Expert

Качественное и быстрое обслуживание. Сотрудники грамотные. Всё на должном

Олеся Муравьева

Level 8 Local Expert

Быстрое обслужтвание,вежливый персонал

Дмитрий Вадимов

Level 5 Local Expert

Абсолютно ужасное заведение с отломанными подоконниками и работниками обладающими скоростью улитки и ленивцев. Во истину 10 круг ада. Просто потерянный выходной.

Виктор

Level 9 Local Expert

Очень вежливый и компетентный персонал. Девушки на стойке информации помогают и подсказывают как записаться или пробить верный талон на оказание услуг, сотрудники МФЦ всегда приветливы и помогут решить возникшие вопросы.

Валерий Степанов

Level 5 Local Expert

Расположение удобное. В субботу работает. Обслужили быстро, по предварительной записи. Сотрудники компетентные. Чисто, есть кулер и туалет, зал ожидания.

Елена

Level 9 Local Expert

Была не давно! И очень очень осталась довольна! Меня удевило на решептене они сразу нам быстро помогли - ответили, подсказали + устроили так что нас быстро по живой очереди приняли! Жалко имена двух сотрудников не запомнила! Ну очень понравилось- как они нам помогли! + к кому подошли в окно она нам всё быстро всё оформила, так же ответила на вопросы и помогла нам решить наши вопросы! Я очень очень с мужем осталась довольна!!! Класс

Татьяна Макеева

Level 7 Local Expert

Просто великолепно. Быстро, удобно, грамотно, вежливо, профессионально.

Мария И.

Level 7 Local Expert

Очередь всегда, лучше по предварительной зписи

Ковалёва Анна

Level 7 Local Expert

К сожалению,без предварительной записи придется подождать,но специалисты работают быстро,профессионально,вежливо. Для ожидания есть зал с креслами и информационной панелью,для детей предусмотрен стол со стулом,бумагой и карандашами,есть стеллаж с книгами

Killer Kill

Level 4 Local Expert

Отличная организация! Спасибо за работу! Очень хорошие, грамотные сотрудники!

Майя

Level 8 Local Expert

По живой очереди (без записи) обратилась заказать Егрн на квартиру. Сказали ожидание составит 40-45 минут. Согласилась. Но провести в МФЦ пришлось почти полтора часа. Грустно опускали глаза и разводили руками на вопрос :"Почему сразу не сказали, что ожидание длительное? Зачем нужно было обозначать временные рамки, которые не соответствуют действительности? Мне не понятно.

Петр 71.

Level 8 Local Expert

Получал документы на лодку и судовой билет. Девочки быстро все распечатали и оформили. Очень доволен.

Ekaterina A.

Level 13 Local Expert

Если по записи, то МФЦ хороший , все вежливые. Но фото на документ на месте сделали ужасное, просто черное пятно! Испортили права считай

Бахрам Агаев

Level 9 Local Expert

Нормальный персонал, работают быстро. Чисто, светло, все по талонам. Ждать не приходится пол часа. Пришел проинформировали, ушел.

Mary St.

Level 14 Local Expert

Ну из всех гос.структур (по крайней мере в этом городе) - МФЦ чуть ли ни одна единственная, которая реально работает. Администратор в зале всегда подскажет все оперативно, очередь электронная тоже достаточно терпима, учитывая что народу всегда дохрена и вопросы чаще не 5ти-минутные. Работают не до 5 или 6, а нормально до 8! Везде стулья - чтоб можно было попу усадить. В окошках тоже все вопросы решают быстро и все разьясняют. Ужасных впечатлений не осталось. Наоборот - молодцы. Можно идти сюда без заранее заготовленного из стали комплекта нервов

Наталья Артемова

Level 9 Local Expert

Очень нужное место :) К сожалению, на данный момент, приём осуществляется только в случае предварительной записи. Но это себя оправдывает: нет необходимости сидеть в очереди. Быстро, качественно и вежливо решаются все Ваши вопросы.

Людмила С.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Прошу обратить внимание на персонал. Сотрудник МФЦ пользуется служебным положением и использует информацию в личных целях. Очень неприятно было слышать всякий бред и угрозы в мою сторону от вашего сотрудника, хотя мои контакты она не знала совсем, а могла узнать только пользуясь служебным положением и звонила с номера МФЦ. Прошу принять меры

Ирина Колосова

Level 8 Local Expert

МФЦ работает хорошо... Работники приветливые, помогают решить все вопросы!

My documents

702 reviews