My documents
656 reviews
December 9, 2024
Очень удобно. Единственное пожелание, Как-то урегулировать процесс оказания услуги, бывает иногда зал почти пустой ( один-два человека), а в зале ожидания народу много, запишешься за две недели, а в своё время не попадёшь, пока несколько раз о себе не напомнишь. Справедливости ради скажу, что персонал доброжелателен, подскажут как и что надо сделать
1
June 29, 2024
Отличный МФЦ. Очень удобно расположен. Для парковки есть большой карман по улице Московская. Внутри просторно, чисто. Много окон приёма. На ресепшене несколько девочек, которые всегда помогут и подскажут. Удобная зона ожидания. Сотрудники компетентные.
2
January 3
Сначала час ожидания, чтоб узнать какие документы нужны, посмотреть в базе информацию они не могут, им надо с бумажки писать. Минут 40 подавали заявление, после чего нам сказали, что документы приняты, всё хорошо, можем идти. А после, к концу рабочего дня, позвонили и сказали, сто надо ещё раз расписаться в документах. И срочно, иначе всё заново. Когда приехали, расписались в тех же документах, якобы ошибка, после ожидания 15 минут, расписались заново, только после это сотрудник позвонил в ЗАГС, ещё раз распечатал всё те же документы, и предложил расписаться ещё раз. Одну и ту же бумажку, с одними и теми же данными, подписывали 4 раза. Эта структура создана для улучшения обслуживания граждан или чтоб их загонять подольше. Считаю бесполезной.
3
January 20
Сделан ремонт отлично, слаженный коллектив, всегда помогут и подскажут как лучше и быстрее сделать
March 21
Здравствуйте! Прошу обратить внимание на персонал. Сотрудник пользуется служебным положением и использует информацию в личных целях. Очень неприятно было слышать всякий бред и угрозы в мою сторону от вашего сотрудника, хотя мои контакты она не знала совсем, а могла узнать только пользуясь служебным положением и звонила с номера МФЦ. Прошу принять меры
3
October 25, 2024
Нормальная организация. Девочки Молодцы! Делают свою работу хорошо. Обращался несколько раз по разным вопросам - доволен.
November 17, 2024
Каждый раз, когда сюда обращалась,то всегда помогали и давали ответ на все интересующие вопросы. Если придти к 08:00, то можно проскочить без записи, так как в это время народу мало.
December 9, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, подробое разъяснение любого вопроса. Доброжелательное отношение к клиентам. Светлое помещение, вобщем всё очень удобно, приятно находиться в зале ожидания.
4
March 4, 2024
Хочется поздравить всех женщин , сотрудниц мфц 17с наступающим праздником! Отдельная благодарность юристу Авериной Марьям Габдулхаковне! Профессионал своего дела, всегда доброжелательна и готова помочь в решении любых вопросов! Удачи Вам и спасибо от всего сердца!
3
October 18, 2024
Просто великолепно. Быстро, удобно, грамотно, вежливо, профессионально.
March 19
Нельзя ли поставить дублирующий экран на ресепшене, при большом количестве посетителей не хватает мест в зале ожидания, и трудно следить за вызовами
2
January 15, 2024
13.01.2024 обращалась в МФЦ №17 Новомосковск, вопрос непростой решался. Очень понравилась работа специалистов: спокойно, профессионально, вовремя и с большим качеством. Очень хорошие с пециалисты там работают!
3
November 17, 2023
В МФЦ номер 17 обращался неоднократно. Последний раз 15 ноября 2023г.по сделке недвижимости. Всегда чисто, обслуживание вежливое, всегда укладываются во времени. Особое спасибо юр исту Авериной М. Г., за быстрое, качественное составление соглашений, договоров и внимательное отношение к клиенту.
1
October 2, 2024
Просторное, чистое помещение. При входе за стойкой вас встречают с улыбкой. Максимально оказывают помощь, даже если не записывался раннее. Обращался не один раз и остался дов олен быстрой и профессиональной помощью.
January 18
Отличный мфц. Все очень вежливые. Работают четко и быстро
3
December 22, 2024
Сайт не работает, Ваш бот не в курсе! До оператора не дозвониться. Что за ерунда???? Да, необходимо айтишникам доработать.
July 18, 2024
Немного снижу бал за не очень понятную логистику в помещении.
Вошел и... куда дальше?
Пробиваешь талончик и ждешь . Где?
Ну как где?!!-резко , как идиотке отвечает ресепшмонист,- вон там!!!!!
Откуда мне знать , что это ТАМ, если нет таблички типа Зал ожидания . или Ждать тут. Указатели необходимы!!!
Туалета нет. А ждать иногда около часа .
Кулер с водой в жару необходим.
А так девочки в окошках помогут по сотне вопросов . Вежливо и быстро . Молодцы .
1
October 18, 2023
Приветлтвый персонал. Доступно объясняют. Обращался два раза оба раза сделали все быстро. Помещение просторное, светлое, чистое. Очередей нет. Желаю вам без затруднений решить свои вопросы.
4
May 3, 2024
По всем вопросам обращаюсь только в это отделение, записываюсь по возможности заранее. Прохожу к своему времени, почти сразу приглашают в окно и максимально вежливо, быстро и качественно обслуживают. Грамотные и отзывчивые люди работают для людей.
3
August 31, 2024
Лучший МФЦ! По всем насущным вопросам теперь обращаюсь только сюда! Потому что все решается быстро, четко и без записи! 👍
1
May 4, 2024
Очень вежливый и компетентный персонал. Девушки на стойке информации помогают и подсказывают как записаться или пробить верный талон на оказание услуг, сотрудники МФЦ всегда приветливы и помогут решить возникшие вопросы.
4
1
September 20, 2024
Удобный просторный офис, есть столик с раскрасками для детей. Приветливый персонал.
3
October 15, 2023
К сожалению,без предварительной записи придется подождать,но специалисты работают быстро,профессионально,вежливо. Для ожидания есть зал с кресл ами и информационной панелью,для детей предусмотрен стол со стулом,бумагой и карандашами,есть стеллаж с книгами
2
August 31, 2023
Была не давно! И очень очень осталась довольна! Меня удевило на решептене они сразу нам быстро помогли - ответили, подсказали + устроили так что нас быстро по живой очереди приняли! Жалко имена двух сотрудников не запомнила! Ну очень понравилось- как они нам помогли! + к кому подошли в окно она нам всё быстро всё оформила, так же ответила на вопросы и помогла нам решить наши вопросы! Я очень очень с мужем осталась довольна!!! Класс
4
September 14, 2024
Быстрое обслуживание ни какой давки электронная очередь очень удобно вежливый персонал
December 6, 2024
Быстро и очень внимательно оформляют. Молодцы
May 3, 2024
Отличный МФЦ, хорошие и вежливые сотрудники , всегда помогут все быстро оформить
3
March 10, 2024
Замечательный коллектив профессионалов. Всегда помогут, подскажут, вежливы и интеллигентны.
November 28, 2022
Мой дядя посетил центр. Обслуживала его Дунаева Анастасия Александровна. Вежлива, компетентна в своей работе, все документы оформила быстро, всё доступно объяснила. Он от души благодарен Анастасии Александровне. Хочется пожелать крепкого здоровья и успехов в работе!!!
May 3, 2024
Мне нравится приходить в МФЦ 17 города Новомосковска! Особенно хочется отметить отличную работу юриста! Спасибо, помогла быстро и правильно составить договор! Спасибо начальнику отделения за работу с коллективом!!! Девочки работают четко и грамотно! Так держать!!!!
1
December 30, 2024
Компетенция некоторых сотрудниц расстраивает. Хорошо есть руководители.
December 28, 2023
Недавно была в Мфц на московской, и мне очень понравилось. Была проблема, которую сама вообще не могла решить, мне посоветовали туда сходить. И не зря. Сотрудники такие молодцы, помогли и дали совет. Всем рекомендую.
3
April 19, 2024
Попросил о помощи правильном заполнение бланка . На что был ответ адресован мне ... Оставьте бланк и документы в течение недели усами свяжутся и скажут когда забирать заполненный документ. В итоге оплатил в другом месте за заполнение документа 100р. И бланк и документы были заполнены.
1
May 4, 2024
Получал документы на лодку и судовой билет. Девочки быстро все распечатали и оформили. Очень доволен.
3
November 18, 2024
Быстрое обслужтвание,вежливый персонал
May 2, 2024
Такая оценка только из-за юристов. Девушки что по окошками сидят, очень даже хорошие. Бесплатный юрист...просто что то. Крайне не советую к ним обращаться.
May 11, 2023
Расположение удобное. В субботу работает.
Обслужили быстро, по предварительной записи.
Сотрудники компетентные.
Чисто, есть кулер и туалет, зал ожидания.
3
November 13, 2023
Всё комфортно, полы чистые, обслуживание ± удовлетворительное, единственный минус в огромных очередях, которые приходится ждать целый час, это очень долго
1
2
August 4, 2024
В МФЦ отличные и грамотные сотрудники. Всегда помогут и решат ваши вопросы.
January 21
Очередь всегда, лучше по предварительной зписи
2
March 18
Зависла программа ждала стоя стула нет, сказали не предусмотрено вроде 21 окошко
February 27, 2024
Спасибо большое специалисту Сафиной Екатерине. Грамотная, отзывчивая, внимательная.
3
January 29
Всё прилично, быстро, удобно
1
December 19, 2024
Очень внимательный,вежливый персонал
2
July 22, 2024
Качественное и быстрое обслуживание. Сотрудники грамотные. Всё на должном
August 8, 2023
Супер! Чётко, грамотно, вежливое обслуживание, решаемый любой вопрос, не надо бегать по городу, здесь есть всё!
2
August 24, 2024
Сотрудники грамотные, квалифицированные, доброжелательные.
February 1, 2024
Добрый день! Некомпетентность полная! Обучите своих сотрудников, прежде чем допускать до рабочего места. В вопросах принятия документов по миграции - без комментариев!!!! Когда ж вы выучите, что Казахстан не имеет патент, у них только трудовой договор!!!!!!!!
3
4
May 1, 2023
Ну не знаю, что и сказать. Короче в конце 90- х, в начале 2000 администрация выдавала удостоверения всём, кто проживвет в ЧАЭС зоне, я об этом и не знала, узнала только гораздо позже. Пришла и мне сказали, что уже не выдают такие. Решила всё таки поинтересоваться в МФЦ так мне сказали, что выдают только справки об этом и то если на данный момент, а если я меняла место прописки, то должна справку с того места прописки предоставить. Короче тоже побегаешь, а в принципе эта справка и не нужна, она ни на что не влияет, нужно именно удостоверение. И самое интересное, что про эти удостоверения они в МФЦ даже и не слышали или они были выданны ошибочно. Как так то? Дети рождённые в 2000 имеют такие удостоверения, а я которая родилась в 1976 году,нет и мои дети тоже мне имеют. Как им то выдавались? Кстати, по этим удостоверениям, дети могут получать 100% больничный, некоторые этим пользуются и многим другим. А мы этого не знаем и в МФЦ тоже этого не знают и ответить мне не смогли на эти вопросы. А у меня тогда возникает свой- зачем нам МФЦ, если они сами ничего не знают и где получить это удостоверение?
1
5
December 20, 2023
Очень грамотные специалисты работают,оперативно решают вопросы, плюс параллельно консультируют по другим вопрос ам