My documents

4.8

1930 ratings

Rate this place

Вера Н.

Level 5 Local Expert

Отличный МФЦ вежливые и грамотные сотрудники всегда помогут по любому вопросу все подскажут. Лучший МФЦ в городе

Show business's response

Оксана Карос

Level 5 Local Expert

Вначеле была довольна работой центра, пока на столкнулась с тем что при переоформление всех документов на новый паспорт, один из документов не переоформили. Узнала спустя пол года, чисто случайно. А если там был бы штраф или подвеска в суд? Кто в этом был бы виноват? Теперь Инн ехать переоформлять в Пушкин, а я не могу это сделать ещё месяца 4 тк после операции. Поэтому и делала все документы до этого. Мне просто сказали, что Инн не надо переоформлять. А теперь получается, что он не действительный! ❗️

Аделина Швайко

Level 4 Local Expert

Пришла в 20.51. мне нужно было всего распечатать направление. Отказали, говорят приходите завтра. А то что я работаю в ночь их не волнует. Я ж не пришла оформлять документы, которые занимаются около часа? А на услугу по времени 2 минуты

Мария Б.

Level 6 Local Expert

После подписания ипотеки нужно было поехать в мфц,решили с мужем в этот офис (т.к. здесь живем). Пришли с годовалым ребёнком, мне сказали что мою услугу могут записать на 8 октября. А если у нас ипотека и нужно все сделать сегодня и сейчас??? Попросила позвать руководителя, на что мне ответили:"она пока занята ". Ждали 10 мин. Ответ администратора:"у нас все по записи". Просто ужас !!! Такое хамское отношение я еще не видела .. СОВЕТ-если что то срочно нужно сделать сегодня и сейчас-езжайте в посёлок Тельмана. Да далеко,но там вас точно примут

ксения к.

Level 4 Local Expert

За 3 часа до закрытия сказали, что шансов подать документы 0 Как не придешь всегда какие-то проблемы

L***

Level 10 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо Всем работникам МФЦ.За последнее время ,по разным причинам хожу туда,и могу сказать,что по каким вопросам не ходила,девочки очень приветливые,добросовестные )))все объясняют ,максимально решают все вопросы)Спасибо им большое🙏

Liliya

Level 10 Local Expert

Отличный офис,приветливые девушки администраторы,без очереди ,по талонам предварительной записи,ответы на вопросы быстрые и понятные.

Виктория Попова

Level 13 Local Expert

Остались под впечатлением большого профессионализма сотрудников МФЦ. Очень грамотно и быстро проведена работа по текущему делу и одновременно проконсультированны по интересующему вопросу. Спасибо большое Вам за помощь и Вашу работу!

ИРИНА А.

Level 9 Local Expert

Восстанавливали свидетельство о рождении, всё очень быстро и без очередей. Девочки на ресепшене подсказывают что и где заполнить.Молодцы. В первый день сдала документы а через три дня позвонили - можно забирать.

Ирина М.

Level 17 Local Expert

Зал комфортный, обслуживающий персонал всё подробно объясняют, очередей практически нет. Меня не устроило время открытия. Ну а так все хорошо

0279 Иван

Level 9 Local Expert

Администраторы говорят сначала одно , а когда приезжаешь с документами , совсем по другому, скидывают все на сроки и т.п , и записи нет , а талоны достают из под полы. Одним словом - бардак

Show business's response

Ирина Устинова

Level 6 Local Expert

На любые вопросы знают ответ, всегда помогут. Рекомендую. Есть пандус для коляски, что плюс. Хожу туда правда редко, чаще пользуюсь госулугами

Алина Мищенко

Level 7 Local Expert

В целом неплохое МФЦ, стараются работать без очередей, но периодически все же приходится ждать в очереди, даже при предварительной записи. Скорость обслуживания зависит от окна в которое попадёшь, иногда быстро делают, иногда долго сидишь.

Ivan Ivanov

Level 23 Local Expert

Все делают оперативно, на входе есть стойка информации, где можно получить очень исчерпывающий ответ, не только по работе МФЦ, но и к примеру паспортного стола

Игорь Кутанов

Level 7 Local Expert

Всё просто отлично, запись через госуслуги по времени, обслуживание хорошее

Мария Кудрина

Level 10 Local Expert

Сотрудники не хамят, не грубят, за что им огромное спасибо. Очереди есть, но продвигаются достаточно быстро. Специалисты вроде все грамотные

Анастасия Cherry

Level 9 Local Expert

Прекрасное отделение,все чисто,специалисты компетентны

Наталия Левшина

Level 12 Local Expert

Отличное расположение возле дома, отлаженная работа специалистов. Бывает запись долго ждать, но это везде так.

Павел Сидоров

Level 13 Local Expert

Как правило, тут очень многолюдно. Не плохой персонал, есть туалеты и wi-fi. Если будет скучно сидеть в очереди, на втором этаже библиотека.

Show business's response

Ольга Кошарева

Level 7 Local Expert

Несколько раз подавали документы здесь , в целом все ок, Но очереди всегда, один раз гоняли нам между окнами, пересаживали 3 раза с одного на другое, в окне не подсказали информацию по услуге, спрашивала про пособия, сказали идите на стойку там все узнавайте, т к был уже вечер около 20 ч администратор сидела не на своём месте , ходила по залу, уже ни на какие вопросы отвечать не хотела, молча распечатала 2 страницы список с документами для подачи, сказала, все остальное ищите в интернете смотрите информацию, в тот момент показалось это не очень - то, грубовато как-то, но может они и должны консультировать 🤷‍♀️

Никита Мальков

Level 4 Local Expert

Вежлевый персонал и большое колличество окон. Подавал доки на регистрацию собственности, заняло это у меня минут 30-40 и то, только потому, что все доки нужно было перенести в эл. вид. Российская бюрократия, что ж с нее взять. Но все это время я просто сидел и наблюдал ща работой специалиста.

Алексей Немов

Level 16 Local Expert

удобно для местных жителей, очереди небольшие, сотрудники компетентные. нотариус рядом через пару домов сидит. места для парковки тоже есть. в общем молодцы!

Наталья Суренкова

Level 12 Local Expert

Много раз обращалась ,очень понравилось ,очень всё быстро ,качественно ,вежливые и симпатичные девочки ,везде бы так

Елена Лобанова

Level 9 Local Expert

Раньше очень нравилось. Сотрудники были вежливые, всегда готовые помочь .На прошлой неделе нужно было подать документы. Столкнулась с хамством и некомпетентностью.

Амина Батырова

Level 2 Local Expert

Единственный плюс этого МФЦ в том что рядом с домом, остальное сплошные минусы! Операторы работают как хотят, у каждого свои правила! Разговаривают не вежливо, раз ты пришол подать на пособие, сиди смотри на их характер! Особенно запомнилась оператор Скобелева Татьяна Юрьевна!!!! Разговаривает по хаски, может встать уйти, понервничать, потом опять прийти и свои правила зачитывать от имени МФЦ! Просто ужас. Большая просьба к руководству, научите вежливости работников ! Я не говорю за все отделения, там работают и очень приятные люди, которые любят свою работу, за короткое время во всем могут, подскажут,и оформят. В любом случае осадок остаётся после таких встреч.

Ева Е.

Level 2 Local Expert

Были на Валдайской впервые, при встрече девушка тёмная на ресепшне оказалась безумно надменной, как будто домой к ней пришли. Отсутствие сервиса совершенно. Оператор в окошке не подсказывал как лучше поступить в ситуации, которой мы оказались, а лишь демонстрировала странные жесты.. Смешно...., услугу по итогу не оказали, язык чесался послать далеко и надолго, не позволило воспитание.

Mr Forpaw

Level 5 Local Expert

Быстро, оперативно. Подсказали, помогли, поработали, отправили домой. Приходил подавать заявление на смену паспорта, затем приходил, чтобы его забрать. Подача: 10-15 минут. Забрать: 5-10 минут

Мария Давыдова

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников МФЦ Шушары, а именно Спиридонову С.В . Спасибо ей огромное за помощь!Очень чуткий и отзывчивый человек. Вообще в нашем МФЦ работают сердечные люди.Спасибо им за их работу и отношение к людям!

Николай Бако

Level 7 Local Expert

Все быстро и удобно , работают грамотные специалисты.

Ник

Level 12 Local Expert

Хорошие специалисты, но долго услуги Росреестра предоставляют, при том что все в электронном виде и документы уже не возятся никуда

Ирина Карева

Level 7 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, всегда помогут заполнить правильно, поправят. Там же можно оплатить госпошлину, стоит терминал. Иногда приходится посидеть в очереди, но это не проблема👌 Помещение чистое, стоят диванчики.

Анна О.

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Пахомовой Анне Васильевне, за отзывчивость и помощь в оказанной услуге, хочется отметить профессионализм, все на высшем уровне.

Денис Логачев

Level 11 Local Expert

Даже одной звезды много... Несколько советов посетителям: 1. Обратитеаь в другое МФЦ 2. Нет возможности пункта 1,тогда максимально изучите свой вопрос в интернете, т.к. здесь компетенция сотрудников на нуле. Мне навязывали пошлину в 2000р,вместо 350р. 3. Нет возможности пункта 1 и 2, вы оказались заложником ситуации, запомните,а лучше запишите ФИО сотрудников,всех,кто хоть как-то 'влпзил' в ваш вопрос, не стесняясь, оставляйте жалобу с обратной связью,с просьбой сообщить отпринятых мерах 4. Все же постарайтесь обратиться в другое МФЦ

Андрей С.

Level 4 Local Expert

Были сегодня записаны в МФЦ на 18.45, приехали заранее, ждали 25 минут пока нас примут. Крайне мало окон, при этом не все работают, мало операторов. Не доволен качеством обслуживания.

Максим М.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Патраки Ольге! Пришел решить один вопрос, но с ее помощью разрешил сразу несколько. Честно, крайне положительно удивлен)

Ирина Симакова

Level 6 Local Expert

Живая очередь без электронных талонов. Предварительной записи нет. Услугу оказали быстро и без лишних расспросов. Минус - негде посидеть, если долго ждёшь в очереди. А так, в целом - всё отлично)))

Алия Маркелова

Level 7 Local Expert

Мне пришлось обратиться за востановлением документа для ребенка (снилс), так как при переезде он был утерян. Оператор которая обслуживала меня была приятная дама очень вежливая даже каким-то образом подняла мне настроение, хотя информации не было у меня не номера снилса не в каком году получала я уже не помнила. Она задала несколько вопросов (очень ккоректно) после чего оформление на повторное получение документа (снилс) заняло всего 10 минут. Время ожидание в очереди составило не более 15 минут так что я очень рекомендую. Особенно если есть возможность оформить документы рядом с домом. Спасибо.

Инкогнито 5900

Level 5 Local Expert

Пришли в 18 часов, и за 1ч 45 минут не попали!!! Старшая Ворожейкина не может организовать работу, 3 окна работают еле-еле, когда не пришел по записи человек - - тянут время и не вызывают кто по живой очереди!!! Отвратительно работают!!! Безобразие!!! Руководство, примите меры по беспечению нормальной работы,

Алексей

Level 15 Local Expert

МФЦ в обжитом микрорайоне, удобно добираться и местным и от м.Купчино, весьма доброжелательные сотрудники, всегда помогут и проконсультируют. Копии лучше сделать заранее - в здании есть (в библиотеке), но работает не всегда.

Ирина Щ

Level 7 Local Expert

Все очень быстро. Есть помощник. Девушки очень хорошие, все подскажут и помогут.

Ernesto

Level 16 Local Expert

За полтора часа два человека обслужили! Работают со скоростью улитки... Очень медленно! Очень медленно! Очень медленно!....

Айка

Level 10 Local Expert

Всегда вежливые сотрудники, любой вопрос можно решить, даже если пришел без записи.

Алексей Малец

Level 17 Local Expert

Меня паспорт по время пандемии. Записался за ранее, даже не ожидал такого сервиса, если честно! Встретили прямо у входа, проводили к окошку, всё очень быстро и вежливо! Ставлю отлично!!!

Олег Шкарупа

Level 6 Local Expert

Очень грубый "фейс-контроль" ! Особенно с мужиком, что на входе. С ним вообще СЛОВАМИ не хочется разговаривать.... Очень грубо встречают даже женщины, ощущение что сейчас пошлют, а если без намордника, то перед носом хлопают дверью.... К остальным работникам вопросов нет, вежливые, объясняют-помогают если нужна помощь...

Людмила Мурзайкина

Level 10 Local Expert

Мне понравилась хорошая организация работы и сама работа срециалиста.Две девушки на входе меряют температуру,сами берут талоны,провожают до окна. Будем надеяться,что документы выдадут в срок.

Елена Байчурина

Level 7 Local Expert

Понравилось обслуживание в центре. Грамотные специалисты от координатора на входе в центр до специалиста на окнах. Услугу оформляла Каменюк Н. быстро и грамотно справилась с нашим не простым запросом. Спасибо.

Максимович Т.

Level 3 Local Expert

Приходится бывать в МФЦ на Валдайской. Всегда приятное впечатление остается. Все работают быстро , больше 10 минут в очереди не стояла. Доброжелательные , внимательные сотрудники.Хотела поставить максимальное число звездочек , но что-то пошло не так))))

Anna

Level 11 Local Expert

Отличный МФЦ, всегда отзывчивый персонал, очень терпеливо выслушают, подскажут что необходимо, приехала без записи, выдали номерок на тот же день, сказали что следующий только через 2 недели возможен приём. Помогли все решили.

Алексей Иванькин

Level 25 Local Expert

Много клиентов.на стойке информации усталые сотрудники.Посмотрела как на пустое место.встала и ушла.Фамилию руководителя участка боятся называть.есть и исключения.сотрудница видимо пожалела и за минуту записала в другой участок.Рукководителю следует пояснить своим подяиненным.что они работают с людьми а не только с бумагами.

Елена Суродейкина

Level 9 Local Expert

Пользуюсь регулярно, последний раз делала загранпаспорт. Не часто в таких заведениях встречаешь отзывчивый персонал, этот МФЦ приятное исключение. Во всём помогли, если возможно, идут на встречу. Рекомендую!

My documents

623 reviews