My documents

4.7

1871 rating

Rate this place

Aidar R.

Level 3 Local Expert

Ждали полтора часа с грудным ребенком, надо было всего лишь восстановить госуслуги на телефон, чтобы взять справку о рождении сына, талон дали на букву Е, так в итоге вызывали талоны Р и М без перебойно, подошел на входе к рецепшену спросил почему одни и те же буквы вызывают, на что ответили им всего лишь нужно забрать документы, как будто остальные не люди!!

Сергей Князев

Level 10 Local Expert

Ходил сюда парк раз на счёт документов. Во первых, очень рад , что вся волокита с документами прошла быстро , несмотря на конец года . Не нужно было ждать длинных очередей . Ну и во вторых - документы буквально сегодня забрал , очень быстро были сделаны , что прям вообще восторг . Забрал , но сам поступил некорректно и неправильно немного - сидел за 5 окном , и в какой то момент начал спорить из за того , в чем не разбираюсь, не запомнил , как зовут сотрудницу , но если вы читаете , это каким то образом, то прошу прощения у вас - я был не прав , признаю .

Чёрный Джон

Level 10 Local Expert

Сдавал документы. Была указана предполагаемая дата готовности. Она прошла,а от них ни ответа,ни привета. Сам позвонил, оказалось,что документы уже сто лет,как готовы! Ни звонка,ни оповещения по электронной почте не было! Бездельники!😲😡

Yng Trappa

Level 2 Local Expert

МФЦ в Стерлитамаке работает очень хорошо. Чисто, организованно. Окна не пустуют, сотрудники вежливые и помогают. Электронная очередь удобная, долго ждать не пришлось. Документы оформили быстро, всё объяснили. Остались только хорошие впечатления.

Ильнур Мазитов

Level 12 Local Expert

Всё супер. Вежливый персонал, знающий своё дело.

Эльвира Л.

Level 2 Local Expert

Такого безобразного отношения со стороны сотрудника МФЦ ещё надо поискать! Примерно в 14:30 — 14:40 25.07.2025 пришли забрать документы, обслужить вызвали в 16-е окно. Сильно уставшая дама сначала очень лениво искала документы, затем, не прикрывая рот, зевала от всей души, широко разинув рот, и зашлифовала это всё поведение просмотром чего-то очень смешного (видимо) в личном телефоне. На замечание о неподобающем поведении ответила, что она мне ничем не обязана! Уважаемые руководители данного МФЦ, «можете гордиться» данным «специалистом»!

Елена Потапова

Level 3 Local Expert

Вчера была в этом МФЦ, получила у входа талон, посидела подождала минут 15-20, при этом выпила неплохой кофе из стоящей рядом кофемашины. Обслужили по моему вопросу вежливо, даже дополнительно помогли разобраться с другими документами. Мне понравилось.

Татьяна Кононова

Level 3 Local Expert

15. 01.2025. Записалась на замену загранпаспорта.Все отлично обслужили. Оплатила по карте мир 2000 т. 16 .01. 2025 пошел сын менять загранпаспорт. Тот же самый отдел. Но заплатил госпошлину 2150. По той же карте. За какое обслуживание сняли 150? Просто ужас. Даже здесь обманывают. Видят что пацан пришел.

Наталья У.

Level 10 Local Expert

Девочки быстро проработали с нашими документами, очередей нет, всё гармонично по талонам, операторов много. Все приветливы, спасибо.

Алина Г.

Level 4 Local Expert

Ужасно! На втором этаже из приблизительно 14 рабочих мест , работают и на месте всего 3 человека, спрашиваю где остальные, отвечают что на перерыве. Ожидание не менее 3- 4 часов.

Евгения Куфтерина

Level 8 Local Expert

Как можно оценить приём документов? Сдали и всё. Это же не то место, куда ходишь каждый день. Никогда не угадаешь сколько народу будет в очереди - раз на раз не приходится. Консультанты подсказывают, терпеливые к вопросам ( одним и тем же)

Фируза Кускильдина

Level 7 Local Expert

Заранее записывались по номеру, пришли вовремя, выдали талон, все во время, специально квалифицированные и вежливые.

Гульнара Аминова

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Прождав в очереди около часа, передо мной было примерно 40 человек, получила свои документы. Не смотря на большое колличество обращаемых граждан, работа происходит слаженно и быстро! Молодцы, благодарю за труд!

Венера м.

Level 4 Local Expert

Меняла водительское удостоверение в этом МФЦ,очень понравилось обслуживание сотрудницы Загидуллиной Ляйсан , оформила всё быстро, обращение вежливое, всё подробно объяснила. Побольше бы таких сотрудников 👍

Наталья Никитина

Level 7 Local Expert

Это самое ужасное отделение!!!Если хотите что то получить,то рассчитывайте что целый день потеряете!!!Очередь талонов работает не понятно!!!Руководство никак не реагирует!!!И все очень медленно!!!

Регина Хасанова

Level 4 Local Expert

Почти 4 часа сидели с сыном инвалидом в ожидании приёма! Когда подошла на ресепшен показала справку ребёнка- ивалида и нам все равно пришлось ждать 4 часа. Пришли в 15.30 ,ушли 18: 50, получается до самого закрытия мы находились в мфц!!! В некоторых окошках специалисты свободны ,в телефонах сидят и не принимают. Изначально перед нами список было 24человека,а потом, каким-то образом стало увеличиваться. На табло ожидания перед нами пишется 3 человека, в итоге гораздо больше. И самое главное наш талон просто весит час с лишним, а очередь идет и идёт. По прежнему 3 окошка свободных не принимают( красятся девушки, в телефоне игрушки играют, причёски поправляют),только не принимают клиентов. И когда дождались своей очереди специалист специально медленно принимала нас. Да, еще ошибки допустила в заявлении! Начала заново все переделывать! Это просто ужас. Отвратительное отношение к клиентам!!!

Рушана Олег

Level 6 Local Expert

Живу не по далеку, пять минуты ходьбы. Очень удобно в расположение. Я туда хожу с момента переезда 2020 года до пандемии корона вируса и меня все устраивает. Специалисты объясняют грамотно, доходчиво на вопросы, выполняют хорошо свою хорошо. Меня всё устраивает. Есть конечно, кто только начинает там работать и бывает ошибаются, но начинающие это золотые ключики и они всему научаться на своих ошибках))))

Лиана Римовна

Level 3 Local Expert

Обратилась без записи в субботу, на ресепшене девушка талон не выдала, предложила сидеть и ждать до закрытия, завуалировано указала на дверь. Попросила пригласить руководителя, она также отказала выдать талон, но когда подошла ещё одна посетительница талоны все таки выдавать начали, достали список человек в 20 и стали приглашать за талонами. Просьба показать документ где прописано что в субботу принимают строго по записи была проигнорирована.

Игорь

Level 5 Local Expert

Без очередей, всё быстро и качественно

airat.n7000

Level 6 Local Expert

Очередь не по порядку, а по хотелкам и предпочтениям сотрудников, в итоге вместо 30-40 мин как у людей пришедших позже, 2-3часа ждешь. Причем видно по очереди, что даже по номеру и буквам, что свои люди пришедшие за 5 мин уже сидели у сотрудников. С настройкой госуслуг е....чих специально не берут изза геморойных процедур. Все вопросы решить, то решили, просто очевидное отфутболивание некоторых процедур и операций бросается в глаза за 3 часа проведенных в очереди

Надежда Гаврилова

Level 7 Local Expert

Заранее не записались. Ждали больше, чем полчаса. Вопрос решили (по госуслугам) минут за 10. 👍

Роман П.

Level 6 Local Expert

Быстро, удобно и понятно.

Татьяна Н.

Level 5 Local Expert

Обратилась в МФЦ города Стерлитамака по адресу Проспект Октября 71 с целью оформить куплю- продажу гаража, предварительно записавшись. Приятно удивлена: все четко и грамотно. Огромная благодарность сотруднику Рашитовой Лилии Салаватовне,которая работала с нами: грамотная,вежливая. Все оформила быстро,проконсультировала по всем интересующим вопросам. Спасибо большое.

Павел Калинин

Level 4 Local Expert

Всё максимально быстро , просто, и качественно персонал вежливый рекомендую 👍👍👍

Zagajnova Evgenya

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал,доходчиво объясняют, всё удобно ,приятно находиться в этом отделении

Олеся Х.

Level 5 Local Expert

Всегда попадались грамотные и компетентные специалисты в этом офисе! Но сегодня мой день начался с ТУПОСТИ, в лице доставшегося мне горе-специалиста! Просидела 50 мин у нее, чтобы не узнать и не решить НИЧЕГО, создала мне кучу сопутствующих волокит! И отправила меня: иди туда, не знай куда и принеси то, не знай что! Все это на ломаном полурусском языке🤦‍♀️! Зачем держать таких бестолковых работников? Это мучение для них самих и обращающихся к ним граждан! Благо дело поменяли мне окошко, где все грамотно разъяснили! Спс

олег лалаев

Level 4 Local Expert

Оформляли сделку по покупке продаже с двумя собственниками.сотрудницы всё очень профессионально оформили.доработали и оформили недостающие документы.терпеливо всё обьясняли.очень доброжелательны.самые приятные впечатления от посещения.

Тимур Петров

Level 2 Local Expert

много народа, мало рабочих, ждать 2 часа ради того чтоб распечатать одну бумажку

Куранов Михаил

Level 3 Local Expert

Ужасное мфц, сотрудники не хотят работать перед закрытием никого не принимают, говорят талоны не выдает!!!

Valentina Иванова

Level 10 Local Expert

Всегда много народу , приходится ездить на фабри . А, так очень вежливый персонал . Всегда подскажут что и как .

Виталий Сухов

Level 5 Local Expert

Отличное МФЦ, обслуживание и консультирование просто супер. Приятные и общительные сотрудники. Документы все приняли и все объяснили. Готовые документы пришли во время и получили без проблем.

Елена Егорова

Level 7 Local Expert

Хорошая организация, всегда попадались грамотные сотрудники, всё можно сделать в одном месте,если по записи,то практически сразу попадаешь к специалисту.

Рашида Искандаровна

Level 10 Local Expert

Хорошие специалисты. Все делают чётко, быстро. Пенсию там оформляла.

Мария Ц.

Level 8 Local Expert

Мне фантастически повезло. Из паспортного стола меня "послали". Я решила заглянуть в Мфц, чтоб разузнать Что и Как. На стойке информации меня внимательно выслушали. Предложили оформить новый паспорт у них. Сами распечатали мне талон. Пока задавала другой вопрос, мой номер вызвали. Даже 5 мин не прошло!!! Специалист в 9 окне молодая, но компетентная девушка, добрая и вежливая. Благодарю!

Залифа Саяхова

Level 5 Local Expert

Девушки за стойкой неграмотные и грубые. Обратилась сегодня по поводу пенсионных накоплений. Послали сначала в сбер за реквизитами. А оказалось что они берут заявление только в негос пенс фонд. Зря потратила свои часы, сидя в очереди и бегая не туда. Могли сразу сказать с реквизитами и в пенс фонд. Осадок неприятный. Ещё и едят там же

Гульназ К

Level 6 Local Expert

Специалисты квалифицированные, всегда ответят на все вопросы и оформят даже дополнительные услуги. Постоянно хожу только к ним, проще чем через госуслуги

Ольга Усманова

Level 8 Local Expert

Классный сервис, очень грамотные и компетентные девушки. Всегда подскажут нужную информацию. Проблема решается в тот же день.

ЭтоДжульетта

Level 9 Local Expert

Быстро, удобно. Вежливый персонал, всё объяснят, разъяснят. Можно записаться заранее и не стоять в очереди. В помещении чисто и уютно!

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Неквалифицированные специалисты ! Не все конечно, но многие, к сожалению. Вместо губ и других частей тела, лучше бы мозги прокачали. Не знают какой пакет документов необходимо принять , приходится еще раз приходить и снова сидеть в очереди, потому что доп.пакетом не берут, хотя обязаны.

Адель Колоярова

Level 7 Local Expert

Вечно очередь, документы идут долго от них

Anonymous review

Отвратительно пахнет канализация. Особенно в зоне выдачи документов. Не представляю как там работают специалисты. Я нахожусь там по сделке несколько часов, выходишь на свежий воздух и нет желания возвращаться обратно.

Елена Ларионова

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо вашему специалисту Регионе Семёновой, помогла моему папе, инвалиду с оформлением карты, все обьяснила. Пять с плюсом.

Дарья Ситникова

Level 5 Local Expert

Неимоверные очереди.если не успел записаться и решил попасть на прием по живой очереди, то будь готов провести в очереди часов 5. Запись только за неделю. Сотрудники свою работу знают. Выполняют все четко, быстро.

Эльвиночка

Level 5 Local Expert

Отвратительно долгое ожидание , не понятно по какому принципу вызывают. Сказали 3 селовека в очере

Сергей

Level 19 Local Expert

Удобное расположение, широкий спектр услуг, из недостатков: не очень квалифицированные специалисты и всегда грозные очереди.

розалина бухарметова

Level 7 Local Expert

Сегодня была в мфц, мне очень понравилось , на ресепшене очень доброжелательнве, приветлтвые сотрудники. мои документы оформляла сотрудник Ярмухаметова Азалия Рауфовна очень ответственный сотрудник, ответила на все мои вопросв👍👍👍👍👍🥰спасибо 🙏💕большое Вам.

Оксана Ямалиева

Level 4 Local Expert

Добрый вечер! Не люблю жаловаться, но сегодня прям накипело. Записались мы сегодня к Вам в МФЦ чтобы оформить покупку земельного участка. Продавец он на инвалидности, я покупатель у меня грудной ребенок извините оставить было не с кем. Продавец не правильно оформил документ ошибся. Я попросила молодого человека который обслуживал в 1 окне чуть чуть придержать документы чтобы мы исправили. Нет он развернул нас сказав донести в порядке живой очереди. Мы исправили документ заняли заново очередь все это время он тупо сидел без клиентов просто просиживал штаны. Да наш продавец виноват он ошибся но он ведь на инвалидности не уже ли нельзя было пойти на уступки. Ведь Ваш центр работает для людей чтобы всем было комфортно а не чтобы ваш сотрудник тупо просидел

Ирина Падимова

Level 9 Local Expert

Большие и чистые залы ожидания, электронная очередь, компетентные специалисты, быстрое обслуживание, оплата госпошлин через банкоматы. Можно записаться на прием не только по телефону, но и через приложение. Правда бывают очереди на выдачу талонов позаписи

Ильгиз Маннапов

Level 9 Local Expert

Долгое обслуживание. Много народу

Ильяс Рахимов

Level 14 Local Expert

Давно пора было оцифровать все это дело. Наличие мфц в каждом городе снимает кучу болей с граждан. Данный мфц радует скоростью сотрудников. Даже когда очереди то они не особо напрягают тк идут быстро

My documents

555 reviews