My documents

4.7

1846 ratings

Rate this place

Aidar R.

Level 3 Local Expert

Ждали полтора часа с грудным ребенком, надо было всего лишь восстановить госуслуги на телефон, чтобы взять справку о рождении сына, талон дали на букву Е, так в итоге вызывали талоны Р и М без перебойно, подошел на входе к рецепшену спросил почему одни и те же буквы вызывают, на что ответили им всего лишь нужно забрать документы, как будто остальные не люди!!

Сергей Князев

Level 10 Local Expert

Ходил сюда парк раз на счёт документов. Во первых, очень рад , что вся волокита с документами прошла быстро , несмотря на конец года . Не нужно было ждать длинных очередей . Ну и во вторых - документы буквально сегодня забрал , очень быстро были сделаны , что прям вообще восторг . Забрал , но сам поступил некорректно и неправильно немного - сидел за 5 окном , и в какой то момент начал спорить из за того , в чем не разбираюсь, не запомнил , как зовут сотрудницу , но если вы читаете , это каким то образом, то прошу прощения у вас - я был не прав , признаю .

Эльвира Л.

Level 2 Local Expert

Такого безобразного отношения со стороны сотрудника МФЦ ещё надо поискать! Примерно в 14:30 — 14:40 25.07.2025 пришли забрать документы, обслужить вызвали в 16-е окно. Сильно уставшая дама сначала очень лениво искала документы, затем, не прикрывая рот, зевала от всей души, широко разинув рот, и зашлифовала это всё поведение просмотром чего-то очень смешного (видимо) в личном телефоне. На замечание о неподобающем поведении ответила, что она мне ничем не обязана! Уважаемые руководители данного МФЦ, «можете гордиться» данным «специалистом»!

Фируза Кускильдина

Level 7 Local Expert

Заранее записывались по номеру, пришли вовремя, выдали талон, все во время, специально квалифицированные и вежливые.

Чёрный Джон

Level 9 Local Expert

Сдавал документы. Была указана предполагаемая дата готовности. Она прошла,а от них ни ответа,ни привета. Сам позвонил, оказалось,что документы уже сто лет,как готовы! Ни звонка,ни оповещения по электронной почте не было! Бездельники!😲😡

Наталья У.

Level 10 Local Expert

Девочки быстро проработали с нашими документами, очередей нет, всё гармонично по талонам, операторов много. Все приветливы, спасибо.

Алина Г.

Level 4 Local Expert

Ужасно! На втором этаже из приблизительно 14 рабочих мест , работают и на месте всего 3 человека, спрашиваю где остальные, отвечают что на перерыве. Ожидание не менее 3- 4 часов.

Наталья Никитина

Level 7 Local Expert

Это самое ужасное отделение!!!Если хотите что то получить,то рассчитывайте что целый день потеряете!!!Очередь талонов работает не понятно!!!Руководство никак не реагирует!!!И все очень медленно!!!

Гульнара Аминова

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Прождав в очереди около часа, передо мной было примерно 40 человек, получила свои документы. Не смотря на большое колличество обращаемых граждан, работа происходит слаженно и быстро! Молодцы, благодарю за труд!

Венера м.

Level 4 Local Expert

Меняла водительское удостоверение в этом МФЦ,очень понравилось обслуживание сотрудницы Загидуллиной Ляйсан , оформила всё быстро, обращение вежливое, всё подробно объяснила. Побольше бы таких сотрудников 👍

Рушана Олег

Level 6 Local Expert

Живу не по далеку, пять минуты ходьбы. Очень удобно в расположение. Я туда хожу с момента переезда 2020 года до пандемии корона вируса и меня все устраивает. Специалисты объясняют грамотно, доходчиво на вопросы, выполняют хорошо свою хорошо. Меня всё устраивает. Есть конечно, кто только начинает там работать и бывает ошибаются, но начинающие это золотые ключики и они всему научаться на своих ошибках))))

Надежда Гаврилова

Level 7 Local Expert

Заранее не записались. Ждали больше, чем полчаса. Вопрос решили (по госуслугам) минут за 10. 👍

Татьяна Кононова

Level 3 Local Expert

15. 01.2025. Записалась на замену загранпаспорта.Все отлично обслужили. Оплатила по карте мир 2000 т. 16 .01. 2025 пошел сын менять загранпаспорт. Тот же самый отдел. Но заплатил госпошлину 2150. По той же карте. За какое обслуживание сняли 150? Просто ужас. Даже здесь обманывают. Видят что пацан пришел.

Роман П.

Level 7 Local Expert

Быстро, удобно и понятно.

Евгения Куфтерина

Level 8 Local Expert

Как можно оценить приём документов? Сдали и всё. Это же не то место, куда ходишь каждый день. Никогда не угадаешь сколько народу будет в очереди - раз на раз не приходится. Консультанты подсказывают, терпеливые к вопросам ( одним и тем же)

airat.n7000

Level 6 Local Expert

Очередь не по порядку, а по хотелкам и предпочтениям сотрудников, в итоге вместо 30-40 мин как у людей пришедших позже, 2-3часа ждешь. Причем видно по очереди, что даже по номеру и буквам, что свои люди пришедшие за 5 мин уже сидели у сотрудников. С настройкой госуслуг е....чих специально не берут изза геморойных процедур. Все вопросы решить, то решили, просто очевидное отфутболивание некоторых процедур и операций бросается в глаза за 3 часа проведенных в очереди

олег лалаев

Level 4 Local Expert

Оформляли сделку по покупке продаже с двумя собственниками.сотрудницы всё очень профессионально оформили.доработали и оформили недостающие документы.терпеливо всё обьясняли.очень доброжелательны.самые приятные впечатления от посещения.

Куранов Михаил

Level 3 Local Expert

Ужасное мфц, сотрудники не хотят работать перед закрытием никого не принимают, говорят талоны не выдает!!!

Виталий Сухов

Level 5 Local Expert

Отличное МФЦ, обслуживание и консультирование просто супер. Приятные и общительные сотрудники. Документы все приняли и все объяснили. Готовые документы пришли во время и получили без проблем.

Игорь

Level 5 Local Expert

Без очередей, всё быстро и качественно

Елена Егорова

Level 7 Local Expert

Хорошая организация, всегда попадались грамотные сотрудники, всё можно сделать в одном месте,если по записи,то практически сразу попадаешь к специалисту.

Anonymous review

Отвратительно пахнет канализация. Особенно в зоне выдачи документов. Не представляю как там работают специалисты. Я нахожусь там по сделке несколько часов, выходишь на свежий воздух и нет желания возвращаться обратно.

Лиана Римовна

Level 3 Local Expert

Обратилась без записи в субботу, на ресепшене девушка талон не выдала, предложила сидеть и ждать до закрытия, завуалировано указала на дверь. Попросила пригласить руководителя, она также отказала выдать талон, но когда подошла ещё одна посетительница талоны все таки выдавать начали, достали список человек в 20 и стали приглашать за талонами. Просьба показать документ где прописано что в субботу принимают строго по записи была проигнорирована.

ЭтоДжульетта

Level 9 Local Expert

Быстро, удобно. Вежливый персонал, всё объяснят, разъяснят. Можно записаться заранее и не стоять в очереди. В помещении чисто и уютно!

Гульназ К

Level 6 Local Expert

Специалисты квалифицированные, всегда ответят на все вопросы и оформят даже дополнительные услуги. Постоянно хожу только к ним, проще чем через госуслуги

Тимур Петров

Level 2 Local Expert

много народа, мало рабочих, ждать 2 часа ради того чтоб распечатать одну бумажку

Елена Ларионова

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо вашему специалисту Регионе Семёновой, помогла моему папе, инвалиду с оформлением карты, все обьяснила. Пять с плюсом.

Филден Юнусов

Level 5 Local Expert

Сотрудники данного заведения ведут себя неприемлемо, во время своей работы спокойно разговаривают по телефону, тем самым задерживая очередь. Конкретную дату посещения вспомнить не могу, но сотрудница при мне позвонила три раза. Сначала, своему мужу, рассказал, как сильно скучает, после этого позвонила в химчистку и спросила про готовность своего автомобиля. Вообщем и целом, надеюсь отзывы хоть немного читают и сотрудники и вышестоящее руководство.

Эльвиночка

Level 5 Local Expert

Отвратительно долгое ожидание , не понятно по какому принципу вызывают. Сказали 3 селовека в очере

розалина бухарметова

Level 6 Local Expert

Сегодня была в мфц, мне очень понравилось , на ресепшене очень доброжелательнве, приветлтвые сотрудники. мои документы оформляла сотрудник Ярмухаметова Азалия Рауфовна очень ответственный сотрудник, ответила на все мои вопросв👍👍👍👍👍🥰спасибо 🙏💕большое Вам.

Миш Про

Level 4 Local Expert

Найхудши рекомендации!не компетентные сотрудники! Две сделки и обе с какими то проблемами, то не доплатили хотя сказали не надо ни чего доплачивать, после звонят с Росреестра и говорят что приостановят сделку если не доплатим!

Татьяна Н.

Level 5 Local Expert

Обратилась в МФЦ города Стерлитамака по адресу Проспект Октября 71 с целью оформить куплю- продажу гаража, предварительно записавшись. Приятно удивлена: все четко и грамотно. Огромная благодарность сотруднику Рашитовой Лилии Салаватовне,которая работала с нами: грамотная,вежливая. Все оформила быстро,проконсультировала по всем интересующим вопросам. Спасибо большое.

Павел Калинин

Level 4 Local Expert

Всё максимально быстро , просто, и качественно персонал вежливый рекомендую 👍👍👍

Zagajnova Evgenya

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал,доходчиво объясняют, всё удобно ,приятно находиться в этом отделении

Рустем Багаутдинов

Level 9 Local Expert

Всё достаточно быстро и грамотно делается. Девочки вежливые и приветливые. В общем всё норм .

Олеся Х.

Level 5 Local Expert

Всегда попадались грамотные и компетентные специалисты в этом офисе! Но сегодня мой день начался с ТУПОСТИ, в лице доставшегося мне горе-специалиста! Просидела 50 мин у нее, чтобы не узнать и не решить НИЧЕГО, создала мне кучу сопутствующих волокит! И отправила меня: иди туда, не знай куда и принеси то, не знай что! Все это на ломаном полурусском языке🤦‍♀️! Зачем держать таких бестолковых работников? Это мучение для них самих и обращающихся к ним граждан! Благо дело поменяли мне окошко, где все грамотно разъяснили! Спс

Радмир Шамсутдинов

Level 7 Local Expert

Мфц хорошая организация, не знаю частное оно или государственное, работа связана с общением с людьми, а это очень сложно, сейчас народ очень злой, на жизненную ситуацию, и отрывается на персонале, а у работников зп не соответствует работе, поэтому текучка и периодически работать некому

Valentina Иванова

Level 10 Local Expert

Всегда много народу , приходится ездить на фабри . А, так очень вежливый персонал . Всегда подскажут что и как .

Shintaro M.

Level 4 Local Expert

Айдарбекова Регина отличный специалист, быстро помогла решить проблему

Рашида Искандаровна

Level 10 Local Expert

Хорошие специалисты. Все делают чётко, быстро. Пенсию там оформляла.

Азат К.

Level 8 Local Expert

Персонал работает хорошо. Руководитель слабо понимает чем занимается. Все время звонила и консультировалась. Пыталась повышать голос.

Мирный житель

Level 6 Local Expert

Хочу отметить вежливое общение сотрудниц! Не всегда в такой сфере работы встретишь. Спасибо вашим нервам ;)

Мария Ц.

Level 8 Local Expert

Мне фантастически повезло. Из паспортного стола меня "послали". Я решила заглянуть в Мфц, чтоб разузнать Что и Как. На стойке информации меня внимательно выслушали. Предложили оформить новый паспорт у них. Сами распечатали мне талон. Пока задавала другой вопрос, мой номер вызвали. Даже 5 мин не прошло!!! Специалист в 9 окне молодая, но компетентная девушка, добрая и вежливая. Благодарю!

Залифа Саяхова

Level 5 Local Expert

Девушки за стойкой неграмотные и грубые. Обратилась сегодня по поводу пенсионных накоплений. Послали сначала в сбер за реквизитами. А оказалось что они берут заявление только в негос пенс фонд. Зря потратила свои часы, сидя в очереди и бегая не туда. Могли сразу сказать с реквизитами и в пенс фонд. Осадок неприятный. Ещё и едят там же

Адель Колоярова

Level 7 Local Expert

Вечно очередь, документы идут долго от них

Минтагир Шакиров

Level 8 Local Expert

11 января 2023 года мы с супругой в очередной раз обратились в МФЦ для решения возникших вопросов и остались вполне удовлетворенными уровнем обслуживания. Персонал центра на наш взгляд вполне компетентен и вежлив, разъяснения просты и доходчивы. На разрешение наших вопросов понадобилось около получаса, что вполне удовлетворительно.

Ольга Усманова

Level 7 Local Expert

Классный сервис, очень грамотные и компетентные девушки. Всегда подскажут нужную информацию. Проблема решается в тот же день.

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Неквалифицированные специалисты ! Не все конечно, но многие, к сожалению. Вместо губ и других частей тела, лучше бы мозги прокачали. Не знают какой пакет документов необходимо принять , приходится еще раз приходить и снова сидеть в очереди, потому что доп.пакетом не берут, хотя обязаны.

Алсу Тохирова

Level 3 Local Expert

Помогают очень хорошо, обслуживание клиента на высоком уровне

Гузель И.

Level 3 Local Expert

ХОТЕЛОСЬ БЫ ОТМЕТИТЬ, ЧТО ПРИШЛОСЬ ПОНЕРВНИЧАТЬ В ДАННОМ МФЦ. СОТРУДНИК МФЦ, ПРИНИМАЯ ДОКУМЕНТЫ, СКАЗАЛА, ЧТО В РОСРЕЕСТР НАПРАВЛЯЮТ ТОЛЬКО ДАННЫЕ ИЗ ДИСКА, ХОТЯ Я ЕЙ ПРЕДЛАГАЛА ДОКУМЕНТ. НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ЗВОНИТ СОТРУДНИК Росреестра и говорит о необходимости досдать документ ( который я предлагала принять сотруднику МФц). Представьте моё возмущение. Заново записываться, отпрашиваться с работы. Пожелания руководителю : организовать экзамен по проверке знаний проф.деятельности своих подчинённых.

My documents

548 reviews