My documents

4.7

1457 ratings

Rate this place

Андрей Княжев

Level 4 Local Expert

Очереди огромные,большинство окон не работают,остальные на обед бегают толпами.По нашему номеру очередь не двигалась,пока не начал возмущаться.Потом сразу зашевелились.Просидели часа два.

Show business's response

Анна Косарева

Level 13 Local Expert

Ожидание в очереди бесконечно, сначала говорят час, потом 2,5, запись на неделю вперед. В здании глушат интернет, вай фай отсутствует, на толпу ожидающих 9 кресел

Show business's response

Сергей Каликанов

Level 10 Local Expert

Отзывчивый внимательный персонал, но попасть к специалисту можно лишь по предварительной записи, которая составляет от трёх недель. Если просто прийти и взять талончик, то можно до вечера просидеть и не факт , что получится.

Show business's response

Наталия Ильина

Level 5 Local Expert

Спасибо за внимательное, чуткое отношение. На все интересующие меня вопросы подробно ответили, всё обьяснили. Оперативно получила регистрацию по месту пребывания.

Show business's response

Васил Хасанов

Level 20 Local Expert

Был здесь по предварительной записи. Не могу поставить пять баллов, та как: 1. Одна из сотрудниц грубовато разговаривала с пожилой женщиной по принципу "как вы мне надоели своей безграмотностью". 2. Большая очередь и много пустых окошек. 3. Меня приняли позже назначенного времени. Услуга, оказанная мне, меня устраивает. Повезло, что мне услугу оказала грамотная девушка. Спасибо ей!

Show business's response

валентина тарасова

Level 6 Local Expert

Нравится потому что небольшие очереди , быстро обслуживают , и сотрудники вежливые стараются всегда помочь если есть затруднения с заполнением в компьютере

Show business's response

Дина

Level 7 Local Expert

Все отлично! Мы пришли на приём по талону. Но у нас был неправильный талон. Все равно нас приняли проконсультировали, все, что нужно подсказали, помогли взять другой талон для следующего посещения МФЦ. Рекомендую!

Show business's response

Ольга Ермакова

Level 13 Local Expert

У нас с мужем 50 лет со дня свадьбы. Юбилейная дата. Заявку на выплату решили оформить в МФЦ. Очень высокий уровень сервиса. Нет очереди. Предварительная запись- очень удобно. Компетентные специалисты- и в зале, , и специалист- эксперт Виктория Вениаминовна Куйбина. По рекомендации Виктории Вениаминовны подключила приложение МФЦ. Очень удобно и актуально. Все оформление заняло не более 15 минут. 🙏🙏🙏 Удовлетворена.

Show business's response

Наталья Саморосенко

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность Федоровой Анне, за вежливость, приятную беседу, за её работу и консультацию. Администратор конечно дерганная,не корректно консультирует, просила талон мульти,она мне в ответ вы всё равно ни на сто не пройдёте, никакие выплаты вам не положены...пришлось брать талон на каждый вопрос отдельно и у каждому специалита сидеть по 40 минут, когда дома у меня грудной ребёнок, женщина с кудрявыми короткими светлыми волосами.

Show business's response

Светлана М

Level 2 Local Expert

Просто ужас! Из 13 окон работают 2 и те постоянно убегают куда то!! И еще принимают тех, кто записан через госуслуги! Обед какой то «министерский»! Прошу обратить внимание руководству и урегулировать время обеда и перерывов своих сотрудников! Жалко без звезды оставить отзыв нельзя(

Show business's response

Альфия Радиевна

Level 9 Local Expert

Маленький офис, работает всего 3 окна. Загруженность огромная, ожидание в очереди 2-4часа

Show business's response

Dev 1C

Level 2 Local Expert

Просидел 1,5 часа в очереди , так и не получил услугу , работают пару окон , остальные бездействуют , лучше выбрать другой способ получения услуги 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Show business's response

Виталий Т.

Level 6 Local Expert

Отличный персонал работают быстро и качественно рекомендую, очереди почти нет

Show business's response

Наталья Бауэр

Level 5 Local Expert

Отзывчивые работники мфц, всегда помогут в решении любого вопроса

Show business's response

Galina Dobrodeeva

Level 3 Local Expert

Благодарю Немченко Евгению, администратора за стойкой. Компетентная, грамотная, клиентоориентированая девушка. Огромное спасибо, за оперативность и помощь в вопросе с которым я обратилась.

Show business's response

Лидия Судакова

Level 2 Local Expert

Очень понравилось отношение специалистов к клиентам офиса. Приветливы и доброжелательны. Особенно менеджер Евгения. Хороший и знающий коллектив. Мы благодарны им.

Show business's response

Ольга Вдовыкина

Level 7 Local Expert

Замечательный центр. Очень удобный по месторасположению и всем решаемым проблемам. Коллектив очень вежливый, всегда помогут по любому вопросу. Рекомендую всем.

Show business's response

Максим Бороткин

Level 9 Local Expert

Ходил туда получать паспорт. МФЦ хороший, чистый, сотрудники вежливые. Месторасположение удобное. Паспорт сделали быстро, все рассказали что и как. Все понравилось.

Show business's response

Нафиса Гафарова

Level 13 Local Expert

Мне кажется, что это самое неудобное расположение по подходу и внутри из тех центров МФЦ, что я видела в Тюмени. А так в целом, как всегда, квалифицированные спецы и удобно, что всё можно сделать в одном месте. Есть автоматы для оплаты госпошлины и тд. Но, к примеру, если пойдете делать прописку или паспорт, через госуслуги, в паспортный стол, то будет быстрее. Есть автомат с кофе Плохо, что нет автомата с копированием доков. Надо копировать в другом месте и принести нужное количество.

Show business's response

Олег Che

Level 17 Local Expert

Грамотный персонал, быстрая очередь, весь спектр услуг

Show business's response

Наташа

Level 18 Local Expert

Полный зал народа,а сотрудники не выходят работать,,работает всего 6 окон,очередь занимаем в 7-30 утра

Show business's response

Сергей Стеснягин

Level 6 Local Expert

Большая очередь без записи , очень тесно. Всё для людей .

Show business's response

tatyana p.

Level 10 Local Expert

Замечательные сотрудники все расскажут, про консультируют, помогут. Плохо что очередь большая, ждать приходиться от 1ч до 3ч. свою очередь.

Show business's response

Artem G.

Level 3 Local Expert

Получил талон на 17:23. На момент написания отзыва, время 18:31, сотрудник на стойке информации оповестил, что ожидание составит еще не менее 40 минут. В зале работет 4 окна из 13 возможных. Фото прилагаю. Итого посетитель должен просто ожидать своей очереди около 2ух часов. Это отвратительный сервис. Прошу вышестоящих руководителей проверить и исправить ситуацию в связи с отстуствием работников в отделении.

Show business's response

Татьяна Черкасова

Level 5 Local Expert

Электронная очередь помогает без суеты оформить свои запросы. Сотрудники милейшие и профессионалы. Отвечвют на любой вопрос. Спасибо за работу.

Show business's response

мария б.

Level 3 Local Expert

Приехала во второй раз, в положении, месяцев.... Сказали распечатать документы, заполнить и ехать к ним, приехали.... Говорят очередь большая и нужно записываться предварительно.... А в первый раз это все беременной женщине было трудно видимо сказать, просто отфутболивают администраторы, мол маленький мфц и т.п. не компетентные специалисты работают

Show business's response

Светлана Наумова

Level 4 Local Expert

Переделывала документы здесь после нового года, летом того года мужу паспорт меняли, всё получилось очень быстро, девчонки умнички, вежливые с улыбкой всегда. Хоть и говорили что очередь и возможно ожидание от 40 минут, но я просидела там намного меньше. Спасибо. 🥰

Show business's response

Гость

Level 3 Local Expert

Хотим выразить благодарность сотруднику Гамалей Нине Николаевне, была терпелива, просидев с нами около часа, пыталась разобраться в нашей сложной ситуации, рекомендована обратиться на горячии линии, помогала нам все понять и предложила несколько вариантов решения нашей проблемы. Спасибо ей огромное, прекрасный сотрудник!!!! Жаль нельзя поставить больше 5 звезд.

Show business's response

TROFIMOVA NATALIA

Level 5 Local Expert

Очень долго всегда, пол дня в очереди можно просидеть, вечно из множества окон, работает только три, четыре, остальные вечно с табличками "не принимает" Очередь вся сидит и ждёт эти окна, вечная толпа народа

Show business's response

Дарья Аверьянова

Level 6 Local Expert

Очень большая загрузка,но администраторы как пчёлки,стараются всем помочь максимально быстро, очень вежливо

Show business's response

Тамара Константиновна

Level 6 Local Expert

Понравилось что чисто вокруг здания МФЦ, почищены дорожки. Есть где поставить машину. А так же в МФЦ очень грамотные работают професионалы, подсказывают что нужно дальше сделать , ведь не многие знают, что нужно подать заявление в Росреестр. Молодцы! Ставлю оценку 5+

Show business's response

Владимир Василевский

Level 10 Local Expert

Достаточно удобный МФЦ. Несколько раз его услугами пользовался я и члены моей семьи. Работают быстро, сам МФЦ небольшой, обычно записывается заранее через портал Госуслуг. Возле МФЦ удобная большая парковка, недалеко остановки автобусов, отовсюду есть подходы, тротуары и пешеходные дорожки. Персонал вежлив, консультируют, помогают разобраться с терминалом.

Show business's response

Сергей Сергей

Level 7 Local Expert

Все очень долго. Сотрудники не компитентны

Show business's response

Ден Кош

Level 11 Local Expert

Обслуживают очень медленно. В обед, когда в основном все и приходят, открыто всего два-три окна, остальные на обеде. Электронная очередь есть, но понять примерное время ожидания практически невозможно

Show business's response

Кристина Бойко

Level 2 Local Expert

Получила талон у администратора объяснив ситуацию, она сказала что все сделаем. Просидев очередь мне сказали что никак не могут помочь. Потратила время зря, отвратительно, даже гос услуги не смогли восстановить хотя за стойкой сказали что сделают

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Обращалась неоднократно Все вопросы решаются оперативно, компетентные сотрудники. Быстро оформили заявление от моего имени в день обращения, без предварительной записи. Отдельное спасибо специалисту Юлии Константиновне Т. Предельно внимательна, компетентна.

Show business's response

Александра Шварц

Level 5 Local Expert

Сервис на высшем уровне. Всегда уделят внимание каждому кто зашел в центр. Никогда не оставят людей с проблемой/вопросом, всегда предлагают варианты решений. Спасибо за Ваш ежедневный труд!

Show business's response

Оксана Владимировна

Level 10 Local Expert

Очень быстро помогли, ответили на всё вопросы. Когда пришли делать проездной ребёнку сделали очень быстро. Очереди не было. За проездным сообщили придти через неделю, а готов он был на 3ий день!!! В регистратуре всегда готовы ответить вежливо на всё интересующие вопросы! 👍

Show business's response

Виола Майская

Level 4 Local Expert

Очень удобный формат мфц, отношение внимательное, посещением довольна, документы приняты . персонал грамотный,

Show business's response

Анатолий Белов

Level 5 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в данное отделение. Всегда вежливые, культурные, помогают. Рекомендую

Show business's response

Данил

Level 15 Local Expert

Не самое быстрое МФЦ. Но удобно в Шаговом доступе с домом. Всегда есть парковочные места и грамотные специалисты.

Show business's response

Влад К

Level 11 Local Expert

Сколько не обращался,не профессионалы и вечно отправляют в другой мфц,у них нельзя решить не все вопросы! Не рекомендую!

Show business's response

Александра Деева

Level 7 Local Expert

Пришли по записи, а в результате пришлось ещё ждать минут 40. Задержки по времени огромные. Сотрудников не хватает. Вечером на всё помещение работало только 3 сотрудника. Сотрудники вежливые. В помещении лежат коврики, об которые все запинаются, лучше бы убрали, чем кто-то получит травму.

Show business's response

Вероника Судакова

Level 10 Local Expert

Замечательные сотрудники, но очередь всегда большая, к тому же очень мало окон. Предварительная запись на определённые услуги может превышать 2 недели

Show business's response

Павел Ф.

Level 6 Local Expert

Очереди по три часа(об этом при входе сразу уведомляет сам администратор и это ещё недолго), никто нечего не знает. Если человек не подходит сразу после обьявления, его ждать минут пять и зовут по новой, в результате окно свободное, но никого не принимают как минимум минут десять

Show business's response

Юля Коваль

Level 13 Local Expert

Хороший мфц центр, приветливые сотрудники, быстрое обслуживание, но в последнее время стало очень много народа и талонов нет.

Show business's response

Мария Тагинцева

Level 4 Local Expert

Максимально отвратительное место. Просидела в очереди почти два часа и ничего. Работает 6 окон, одни сотрудники собрались ушли домой другие работают максимально медленно. Потратила просто время в пустую в таком месте. Хотите лишиться нервных клеток? Идите не на почту, а сюда

Show business's response

Юля Новикова

Level 3 Local Expert

Взяли талон, сказали, ожидание 30 мин, в итоге просидели больше часа, подошла, спрашиваю ,когда наша очередь подойдет, ответили, как только появиться окно, впереди нас 5 человек по записи, столько же в живой очереди, и ждать оказывается ни 30 мин, а ОТ 30 мин..... Администраторы неверно информируют, ждать 30 мин или от 30 мин разные вещи, сразу говорите, что это может занять от 30 мин до 3,4 часов!!!!!

Show business's response

Инна Зайцева

Level 8 Local Expert

Сняла 2 звезды за очень долгое ожидание в очереди. Просидели 3 часа. В помещении очень душно, в кулере воды не было. В магазин не могли отлучиться, так как на ресепшене нам говорили, что очередь подойдёт через два талона, потом, через три талона и так в течение трёх часов. К работе сотрудников нареканий нет: вежливые и компетентные.

Show business's response

Кристина Егорова

Level 16 Local Expert

Положительно отзыв , все объяснила девушка регистратор , спасибо. Сразу предупреждают , что сколько придётся ждать очереди по времени. Везде специалисты девочки, объяснила какие документы донести , если незнаешь.

Show business's response

My documents

452 reviews