My documents

4.4

980 ratings

Rate this place

Руслан Фархутдинов

Level 6 Local Expert

Оформлял куплю-продажу недвижимости по записи, Всё на удивление прошло быстро. Очень большой зал, приветливый персонал. Есть места для парковки автомобиля.

Валерия

Level 8 Local Expert

Всё нормально. Просто сбой системы был и пришлось даже по записи ждать ещё лишних 20 минут. Ну и то, что девушка администратор сказала заплатить пошлину с каждого, а оказалось, что сумма делится на всех. Момент весомый. Сейчас по заявлению будут возвращать уплаченые средства.

Атанова Н.

Level 3 Local Expert

Очень похоже, что положительные отзывы пишут или сами сотрудники, или их друзья-родственники. Не в первый раз обращаюсь в этот МФЦ, вот и 03 июля 2020г. подала заявление на предоставление государственной услуги:"регистрация прав на недвижимое имущество". Срок исполнения 22 июля 2020г. Утром подъехала- услуга не предоставлена, причину неисполнения пояснить оператор не смогла. Почему я должна тратить время и деньги, отпросившись с работы- впустую? При подаче заявления для предоставления услуги вообще просидела почти 2 часа в МФЦ, хотя была записана на 8 часов утра, и была по очереди 2 или 3-йя. По телефонам указанным на сайте вообще не возможно дозвониться!!!Отвратительно работаете! Персонал не квалифицирован, на приеме документов работает только 2 окна! Весь город работает, кроме ресторанов и ТЦ, а МФЦ получая зарплату из нашего кармана прячется от COVID! Настройте нормальную работу, ведь вы работаете с населением и для населения!!!

Валерия

Level 5 Local Expert

Администраторы вежливые, сотрудники тоже молодцы (хотя может, мне просто такие попались). Очередь движется постоянно, приняли даже чуть пораньше назначенного времени! Единственный минус - срок смены паспорта. 9 дней. Так долго? На Госуслугах пишут, что до 5 дней, а тут до 9 дней. Возникает вопрос: там что, внезапно такой огромный наплыв 20-ти летних молодых людей, желающих поменять паспорт, и из-за этого такой срок большой? Или в чем проблема? Также сайт не работает - невозможно зайти в личный кабинет и поверить статус заявления, ничего должным образом не работает. А так всё остальное устроило, хороший мфц

Саша Черняков

Level 5 Local Expert

Большая очередь, все хотят со своим вопросом пролезть быстрее, но обслуживание и решение вапросов на высоте, меня вполне устроил результат.

Иван Бородин

Level 6 Local Expert

дырявое мфц, окон много, реально работает меньше половины, жду в очереди уже час, передо мной было два человека... это просто капец какой-то... на прописку только одно окно документы принимает...

Сергей Фисенко

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый,все объяснили и подсказали👍

Лилия

Level 8 Local Expert

Обслуживание отличное, оперативно работают, без нареканий. Заходила несколько раз, по разным вопросам, время ожидания от 2 минут до 15 минут. Желаю всем здоровья, и терпения.

Екатерина Борисенко

Level 8 Local Expert

Постоянно ужасные очереди, неприятный запах и хамство персонала. Не пропускают без очереди инвалидов, хотя обязаны по закону как гос учреждение!

Татка

Level 9 Local Expert

Меняла паспорт, спасибо девочкам сделали всë быстро

Константин Камбур

Level 8 Local Expert

Всё хорошо и удобно. Вежливый персонал

Александр Муравьев

Level 8 Local Expert

Длинные очереди, даже по записи. Не факт, что попадете в свое время. Отзывчивый персонал.

Ксения

Level 10 Local Expert

Всё отлично, чётко, по записи очень быстро👍. только на табло ооочень маленькие буквы, плохо видно кого вызывают...

Яна Е.

Level 3 Local Expert

Видимо нам очень "повезло" ,мы попали на некомпетентного сотрудника. Работала медленно,сокрушалась,что много документов заполнять..что теперь форма заполнения изменилась и вводить данные дольше.....в итоге время работы мфц закончилось,к слову,мы пришли туда в 4,сил уже не было ждать.. ушли,получив только 1 услугу,очень печально,конечно

Татьяна З.

Level 2 Local Expert

Нет указателей. Пришлось спрашивать людей по дороге. Обслуживание хорошее..

Максим К

Level 11 Local Expert

Попали к ужасному специалисту, вытрепала все нервы, отказывалась помочь в заполнение заявления, если нет желания работать с людьми , дак лучше и не работать, в целом отделение хорошее , просторное

тамара волкова

Level 8 Local Expert

Четко грамотно, оперативно

Анатолий Петрович Т.

Level 3 Local Expert

Очень не вежливая администратор попала,разговаривала грубо,с издевкой насчет документов.Сказала,что они не роботы,ждите

Софья О.

Level 3 Local Expert

Отделение вроде большое, а толку мало. Мало работающих окон, талоны заканчиваются за 3-4 часа до закрытия. Администраторы агрессивные.

Elmir222211

Level 3 Local Expert

Пирожкова Людмила ! Специалист в своем деле !!! прекрасный человек , очень доброжелательна , Очень рада что есть такие компетентные специалисты ❤️

Галина Ф.

Level 2 Local Expert

Выражаем благодарность Николаевой Екатерине Юрьевне. Быстро заполнила документы, тактично и грамотно ответила на возникшие вопросы.

Анастасия Фестова

Level 3 Local Expert

Нет никаких указателей,где именно находится МФЦ.Поиск офиса превращается в настоящий квест. К персоналу и к работе офиса вопросов нет,все быстро и четко.

T@*

Level 7 Local Expert

Нет очереди никогда. Ни до панлемии, ни во время, всегда есть свободные окна. Быстро, чётко работают

Ольга Захарова

Level 16 Local Expert

Если хотите где-то покричать, можно сюда придти. Здесь обе стороны эти занимаются. Верх некорректного отношения и неумения работать с возражениями. Вместо того, чтобы клиентов успокоить, дамы подливают масло🤦 Мой вопрос они тоже не решили. 2 за то, что есть большая парковка. Так была бы 1

Львов Сергей

Level 26 Local Expert

На сайте МФЦ пишут что можно записаться в т ч и у администратора. НО ни один администратор не записывает, а отправляют на приложение , которое кстати не всегда корректно работает

Марина Н.

Level 6 Local Expert

Не возможно записаться онлайн. Половина кабин пустые.занимает столько места,а толку мало

Татьяна T

Level 12 Local Expert

На ресепшене не очень приветливая молодая девушка . Сквозь зубы отвечала, вытягивала из нее информацию "клещами". Не хочет отвечать, работать с людьми , перейди на другую работу , с компьютером. Как будто я у нее что-то личное выспрашиваю. В окне все замечательно было. Услуги получила . Ресепшн надо проконсультировать как правильно общаться с людьми.

Юлия Титова

Level 3 Local Expert

Это просто жесть, все для людей, началось с того, что талон брала сестра и взяла на свою фамилию, объект недвижимости который нужно регистрировать был мой, отказали в Приеме, хотя не было ни одного человека в Мфц на героев России 2, дали другой талон, через неделю пришли очередь огромная, сказали сидеть примерно два часа, сидим ждём, все для людей, что тут можно сказать, какая разница на чьё имя взят талон, если вы сидите и ни чего не делаете, кофе распиваете. Хотя талонами ещё и приторговывают за деньги, кто то вообще вкурсе этого? Наведите порядок в ведомстве

Максим

Level 9 Local Expert

Слишком медленно работает обслуживающий персонал! Поток клиентов очень велик, просидел 1,5 часа

Рина

Level 18 Local Expert

Бывают очереди. Но в целом понравилось обслуживание, в том числе:администраторов. Компетентность, грамотность, оперативность.

Level 8 Local Expert

Специалисты вежливые, оперативно работают. Зал просторный. Понравилось, не то что на готвальда, администратор за стойкой хамка!

Владимир

Level 7 Local Expert

Молодые администраторы. Отношение хамское!!!!

Анна Лазарева

Level 3 Local Expert

Сдали документы на регистрацию перехода прав собственности 7.07.2020. Мне позвонили 13.07, сообщив, что 15.07 после 16:00 можно забрать готовые документы. Мы всполошили банк, собственников, приехали в назначенное время, а документы не готовы. Сообщить, когда они, собственно, будут готовы, не удосужились. У нас все планы коту под хвост, для всех этих дел мы брали выходные. Вопрос: зачем, собственно, звонили и говорили росное время готовности? Ужасная работа, ужасная. Кто-нибудь удосужится ответить, когда этот вопрос будет закрыт? Номер документа: MFC-0237/2020-10771-2 от 07.07.2020 Upd: документы 20.07 все еще не готовы. Прекрасная работа.

Мария Камушкова

Level 10 Local Expert

Безобразно, долго, зависла программа и никто не предупредил, хотя записывалась заранее.

Алексей

Level 6 Local Expert

Прошу, добавьте в описание, что МФЦ находится на 3 этаже, да и ещё в самой его глубине. Таблички с указателями маленькие, на фоне других, их не замечаешь.

Светлана Солодкова

Level 7 Local Expert

Ужас, народу хуже чем на вокзале, запись через месяц, а мне паспорт менять, вообщем написали карандашом на листочке, вызовут. Ждали два часа, в итоге сказали, что может вообще не примут. Ужас.

Саня Александрович

Level 10 Local Expert

Всё хорошо самое главное за ранее записываться, со своими проблемами. Всё по времени если оно у тебя назначено

Anna Shmelkova

Level 12 Local Expert

Специалист в данном мфц неверно рассчитал госпошлину, пришлось идти повторно доплачивать.

Надежда Лыжина

Level 10 Local Expert

Удобное место. Просторный зал. Много столов для приема посетителей. Имеется электронная очередь. Быстрое обслуживание на ресепшене.

Алексей Мальков

Level 11 Local Expert

Качественная, хорошая работа. Обращалась супруга с документами, персонал сработал отлично. Одним словом все хорошо.

Анна Швецова

Level 9 Local Expert

Качественно и быстро делают свою работу

н.

Level 7 Local Expert

Записываешься на определенное время, а вызовут минут на 30-50 позже. Документы принимают царицы, а ты как холоп выслушиваешь придирки

nphne-bi3bpdxx

Level 4 Local Expert

Спасибо всем! Газизова Алена внимательная к посетителям и хороший человек!

Лена Крутая

Level 7 Local Expert

Многофункциональный центр, Всё всегда быстро, можно попить кофе. Мне нравится.👍👍👍👍👍

Владимир Брылин

Level 10 Local Expert

Быстро, удобно, хороший и внимательный персонал

eXo

Level 10 Local Expert

Много окон, достаточно быстрое оказание государственных услуг. Лучше записываться заранее на конкретное время

Елена

Level 8 Local Expert

Доброжелательный персонал,много места

Анна Попова

Level 7 Local Expert

Очень внтмательные и ответственные сотрудники. Большое спасибо за качественное выполнение услуг и информативность.

Евгений

Level 11 Local Expert

Отличное решение для взаимодействия с государственными органами, обеспеченное супер профессиональным персоналом.

Валерий Левин

Level 12 Local Expert

Хамло администраторы, постоянно очереди, пропускают в основном своих по покупным талонам. Нужна смена руководителя и наведение порядка!

My documents

360 reviews