Очень хороший и отзывчивый персонал. Всегда работают быстро и всë понятно разясняют
4
Алла
Level 13 Local Expert
August 13, 2021
Специалисты внимательные, вежливые, компетентны. Всё супер! Спасибо!!! 🤗
3
Павел Гуреев
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Все быстро и понятно! Молодцы
4
МАРИНА ДАНИЛЮК
Level 7 Local Expert
May 11, 2022
Чётко, быстро, без очередей. Оформляли куплю-продажу квартиры в два прихода.
3
Евгений З.
Level 8 Local Expert
February 5, 2020
Обращался туда пару раз-все чётко объясняют на ресепшене...,, быстро и профессионально оформляют доки..
Больших очередей Я не видел...
Два зала приёма находятся слева и справа при входе и третий есть...
Также видел две децкие зоны-что несомненный плюс...
6
ФД
Level 13 Local Expert
November 1, 2023
Запись на запись, волокита
3
1
Лиана Лоскутова
Level 3 Local Expert
March 18, 2021
Очень удобно, что хотя бы по средам график работы продлен до 20.00. Просто до 18.00 очень не удобно, многие работают как раз до этого времени, и не успевают попасть на приём...
3
Наталья Л
Level 8 Local Expert
August 31, 2021
Все хорошо, все вовремя, если что-то не понятно объяснят, помогут. К стажерам и новеньким - никаких вопросов, я хожу туда по делу, а не ругаться
3
v4lyaefremowa
Level 7 Local Expert
September 7, 2021
Писец полный!!!Вроде бы МФЦ создавали для комфорта граждан,но вечные очереди,ни записаться на нужное время,ни получить вовремя услугу не возможно,не обученый и не компетентный персонал
3
1
Tатьяна K
Level 13 Local Expert
October 11, 2021
Доброжелательные сотрудники, очередей нет. Ждала меньше 5 минут. Особое спасибо парню охраннику. Очень помог советом!
3
1
Игорь Фомин
Level 5 Local Expert
November 26, 2022
Персонал на пять балов😊, приятно с такими работать
3
Olga Soldatova
Level 6 Local Expert
June 9, 2021
В последнее время даже не стояла в очереди, принимали сразу.
Работают очень доброжелательные девушки, помогают и консультируют, если что-то не понятно.
3
Маргарита Н
Level 9 Local Expert
March 12, 2020
Очень довольна этим центром. Переехала 4 года назад в этот район, и постоянно обращаюсь в мфц по разным вопросам. Ещё ни разу не сидела по долгу в очереди, все вопросы решают быстро, с которыми я приходила, персонал умнички просто! В тысячу раз удобнее чем государственные учреждения, ни очередей, ни кричащих и недовольных сотрудников нет! Спасибо!
3
Anonymous review
May 31, 2019
По существу: Отличный сервис, понимающий персонал, четкое управление!
Далее подробно и нудно, но советую прочитать перед обращением:
записался по телефону, качественно и кратко проконсультировали на рецепшн, более глубоко и полно рассказала специалист в окне, проверила все документы, ситуация сложная у нас, консультация и прием по двум услугам длились более 2х часов, специалист не адвокат всех нюансов естественно не знает, но не смотря на это помогла, пригласила зама руководителя, вместе разобрались во всех нюансах, сделали необходимые запросы, часть информации нашли сами (у нас не было), неоднократно исправляла наши опечатки в заявлениях, с терпением и пониманием!
Читал то что пишут... Ужас!
Перед критикой посмотрите на себя! Девушка просидела с нами пол дня, все сделала, задержалась на перерыв, руководство с пониманием изменили ему график из за нас...
Работаю в крупной фирме, тоже много сотрудников, но они занимаются элементарной работой, одно и тоже каждый день, а здесь каждая девочка знает столько из таких разных сфер, не думаю, что наш штатный юрист настолько разносторонне развит. Девочек порядка 30 человек, как они успевают в день принимать до 700 человек в голове не укладывается, понятно, что не у всех так сложно, но даже если в среднем на одного посетителя 45 минут, это один специалист за 8 часов примет максимум 10 человек, это в день всеми они могут принять 300 человек... А принимают 500-700, я спрашивал... Со мной одновременно зашло человек 30 утром, и пока я сидел, все сменились раза три, соответственно если без записи то они никак не смогут физически всех сразу принять! Не говорю про то, что многие люди откровенно хамят... Мог бы долго еще писать, про электронику и цифровые документы, чуть чуть в этом разбираюсь, но никто видимо читать не станет, сложно все это поверьте!
Подытожив скажу огромное спасибо всем, кто это организовывает, разрабатывает, обучает специалистов, настраивает и пишет программы! Вы теперь мои кумиры!
12
Светлана В
Level 10 Local Expert
October 19, 2021
Сотрудники вежливы и компетентны. Услуга оказана качественно. Спасибо
3
2
Дарья Т.
Level 6 Local Expert
February 15, 2019
Полностью поддерживаю идею правительства о создании МФЦ, очень удобно получать госуслуги. Спасибо тем, кто это придумал и реализовал.
Однако понятно, что не бывает работы без проблем. Но меняться в лучшую сторону тоже надо. Много жалоб здесь на отсутствие электронной очереди и прекращение выдачи талончиков аж за час до обеда или до конца рабочего времени (с чем столкнулась и я). Благо принимают по "живой" очереди.
Проблема в том, как поясняют сотрудники, что на каждую услугу по регламенту отводится 1,5 часа, т.к. сотрудник отпускает клиента и продолжает оформлять документы.
Мое мнение, такой подход неправильный и вызывает наше, клиентов, недоумение и возмущение. Логично, что не надо на услугу, которая занимает 10-15 минут отводить 1,5 часа, ну хотя бы 30 минут с учетом подготовки документов к отправке в инстанции.
В целом, за несколько раз обращений за услугами ни разу не встретила плохого, некорректного отношения операторов в "окошках", все вопросы решались.
Коллективу спасибо за работу!
С уважением!
3
Александра мирная
Level 5 Local Expert
November 7, 2021
Два месяца не могла записаться на подачу документов для оформления детских пособий , и по сей день! Нет записей , говорят , звоните завтра ... И так каждый день!
3
1
Евгений Корнев
Level 3 Local Expert
January 6, 2021
Перед НГ обращался в данное заведение , менял паспорт , сделали за неделю , а обещали 2-3 . Сами позвонили и сказали что готов можно придти и забрать , сразу записался и на след день пришел с талоном. Без всяких очередей . Рекомендую, атмосферменько там ,даже ёлочку поставили
3
Павел Золототрубов
Level 22 Local Expert
December 23, 2021
Получали паспорт для сына в 14 лет. Неплохо и недолго. Но лучше записываться онлайн
3
2
Lelya Bova
Level 9 Local Expert
November 20, 2022
По записи, минимум, задержки. Документы тыстро взяли, по споку отдали
3
александра
Level 9 Local Expert
September 6, 2023
Все четко и по времени
3
1
Андрей Быченко
Level 10 Local Expert
August 28, 2021
Очень вежливые и добрые девочки на ресепшене сидят!!!Выслушают и подскажут куда обратиться!!!
3
vika1805sem19922
Level 16 Local Expert
September 24, 2019
Осталась не очень довольна. Очень большие очереди. Окошек лля обслкживания работает мало. Но есть и небольшие плюсы, когда вызывают к специалисту, очень хорошее и быстрое обслуживание. Девочки молодцы.
4
3
Надежда
Level 9 Local Expert
April 21, 2021
Все вообще норм. Но вот уборщица на нас набросилась как дикая собака!!! Она почему-то в 10.00 мыла полы, пробираясь между людей, волоча швабру по обуви посетителей!!!Мы только вошли, на улице шел дождь....обувь мокрая
- Чё вы топчите??? Вы дома также ходите? И т.д.
Настроение было испорчено ...(((
3
Владимир Овцинов
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Обращался во всем помагали все рассказали и показали
3
Денис Панасенко
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
Хорошо чисто и быстро.
3
1
Ната Руденко
Level 10 Local Expert
November 15, 2021
Не смотря на пандемию,записалась по телефону,получила документы,правда прописали,а не выписали,пришлось еше неделю ждать.
3
2
НВ
Level 13 Local Expert
May 1, 2022
Записалась заранее по телефону. Приехала ко времени. Быстро и удобно!
3
1
Дмитрий Китаев
Level 12 Local Expert
April 18, 2023
Был неоднократно всегда помогали.
5
Надежда Анучина
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Всё по времени, люди отзывчивые.
4
ВЛАДИМИР БЕЛОЗЕРОВ
Level 2 Local Expert
November 25, 2020
Пытался поменять паспорт через гос услуги, но испытал трудности пришлось записатся в мфц свободный талон на желаемый день нашелся только на ростовской. приехал как положено заранее приняли в назнчанное на талоне время пошлину оплатил на месте не пришлось бежать в банк как раньше. из минусов только расположение далеко от центра. вцелом доволен
1
Сергей Баранов
Level 3 Local Expert
May 2, 2024
Удобно
Марина Гладилина
Level 8 Local Expert
January 8, 2022
Очень хороший центр, а сотрудники- просто умнички, огромное спасибо!
3
1
Сергей Данилов
Level 5 Local Expert
December 30, 2020
Быстрое и качественное обслуживание, много молодых сотрудников, которые быстро набираются опыта. Мало очередей
1
3
Юрий Касьянов
Level 6 Local Expert
April 13, 2021
Прекрасное,вежливое и оперативное обслуживание клиентов. Спасибо большое
3
Anonymous review
November 5, 2020
Ужасно, грязно, не удобное расположение экранов с номерами очереди. Не понятно расположение где сядят специалисты, документы готовятся долго и вообще такое ощущение, что они не компетентны в своей работе. Не все конечно, но с теми с кем столкнулась.
1
3
Оксана Лытнева
Level 9 Local Expert
April 10, 2023
Замечательные девочки там работают.
3
Ксения Трайгель
Level 4 Local Expert
April 6, 2019
Очень хороший филиал!!! И сотрудники все доброжелательные. Очереди бывают всегда, никто не отменял обеды, отпуска, больничные и др... Когда состав работает полностью, то и очередей нет. Есть периоды месяца, конда загрузка филиала максимальная, например с каждого 16 числа месяца начинается новый период переоформления субсидий и конечно же все бабушки и не только идут в первые дни все переоформлять, не смотря на то, что для переоформления у них есть целый месяц, вот и получается что неделю-две после 16 поток в мфц огромный.
5
eXtreme Zone
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Компетентные специалисты.
3
Anonymous review
July 5, 2019
Посещал это МФЦ 3 июля. Оформлял паспорт. Думал, увижу огромные очереди и набрался заранее терпения...освободил весь день, ожидая провести там весь день за оформлением документов. Но был приятно удивлен. Очередь прошла быстро, мой талон быстро вызвали. Фото и копии можно сделать в самом филиале, так что ездить куда-то не пришлось. Госпошлину тоже оплатил на месте. Специалист был доброжелателен и отзывчив. На всё потратил около часа. Огромный плюс этого филиала - возможность припарковать машину. И бесплатно, и парковочных мест много. Спасибо большое за помощь и оформление документов!
7
сергей кк
Level 11 Local Expert
October 22, 2022
МФЦ сдали документы на паспорт довольно быстро, хотя пришли раньше.
3
Файзали Шоймардонов
Level 7 Local Expert
September 5, 2022
Всё чётко объясняют и что делать надо говорять
3
Андрей Суворов
Level 9 Local Expert
January 19, 2023
Это не заменимые сотрудники и очень тяжёлая работа
5
Сергей М
Level 7 Local Expert
April 25, 2022
Не много народа, персонал компетентный и отзывчивый.
3
Наталья Ивановна В.
Level 6 Local Expert
September 3, 2021
Девчонки молодцы, работают быстро и качественно, рекомендую.
3
Вика гридина
Level 5 Local Expert
June 1, 2024
Долго
2
Anonymous review
July 5, 2019
доброе время суток! прочитал отзывы неодекватов ниже, придраться можно ко всему. удивлён сервисом! у нас родился малыш и мы со всей семьёй приехали оформлять документы. прописка, снилс, мед полис, детское пособие и всё это в чистом, прохладном помещении. записались за ранее, по этому проблем с очередями не было.
3
2
человек человек
Level 10 Local Expert
July 8, 2019
Только вышел, понедельник 11:30, 8.07.19. В очереди пробыл минуты две! Тишина, спокойствие, безмятежность, четкость действий. Девочки казалось знают всё на свете и про всё! Менял паспорт, фото здесь же сделали, оплатил в терминале картой (сказали купюра застряла и ждут мастера, но картой оплата прошла). Очень благоприятное впечатление! Когда ехал читал отзывы, много недовольных, спросил у девочек, рассказали все подробно, в дождь как сегодня людей нет, но по понедельникам обычно людей больше, потому что одна смена только работает, вторая в субботу, с 15 по 30 числа бабули со всего района продляют субсидии - лучше не соваться.