My documents

4.8

2989 ratings

Rate this place

Светлана Садова

Level 11 Local Expert

Обратилась в центр на Ростовской 25 марта по вопросу снятия с регистрационного учёта умершего человека .Через несколько дней опять записалась на приём и пошла,чтобы забрать свидетельство о смерти и справку о снятии с учёта,но мне ответили,что в МФЦ такую справку не выдают и её можно взять в УК или в паспортном столе,куда передают все сведения .Но вот прошёл месяц и мне потребовалась эта справка.Я пошла в УК и выяснила,что сведений из МФЦ никаких нет и мне снова пришлось писать заявление и ждать ещё несколько дней ,чтобы получить нужную справку.Таким образом ,подав документы в МФЦ на Ростовской,я получила нулевой результат!Отвратительная работа Центра!

Олег К.

Level 5 Local Expert

Есть кофеаппарат, вечером очереди большие

artleks _

Level 20 Local Expert

Обслуживание быстрое и четкое. Даже в день обращения, быстро получил номер в электронную очередь, ожидание не более 4-5 минут. Никаких очередей и недовольных граждан.

Ольга

Level 8 Local Expert

Да сейчас в таких организациях все продумано. Заранее можно записаться, много вопросов решить в одном месте. Персонал вежливый. Но, кстати, если надо получить мед. полис, то лучше в страховой компании сразу. В МФЦ дольше получится.

Инкогнито 0102

Level 2 Local Expert

Очень плохое обслуживание

Али Али

Level 8 Local Expert

Обычный МФЦ, сотрудники стараются помочь в меру возможностей. Остановка рядом, внутри есть столик для детей, во время ожидания можно отвлечь

Сергей Калинин

Level 7 Local Expert

Компетентные специалисты

мария л.

Level 5 Local Expert

Такое ощущение,что тут не знают про очереди,очень приятно. Все быстро и без суеты

Хельга Ю.

Level 5 Local Expert

Если есть талон , принимают по времени , все спокойно и без нервов , девочек жалко - весь день в маске ( воздуха маловото ) и руки в перчатках резиновых просто ужас 12 часов такой работы

Владислав Киселев

Level 5 Local Expert

Был недавно в этом отделе мфц, записался онлайн. Пришёл раньше минут за 10. Вызвали меня точно по времени, быстро все документы приняли, мне понравилось. Буду сюда теперь ходить

Людмила Наделяева

Level 11 Local Expert

Доброжелательные, отзывчивые, грамотные сотрудники центра. Отсутствует волокита, все оперативно.

Михаил Якобсон

Level 6 Local Expert

Хороший уровень сервиса. Внимательные сотрудники. Отношение у посетителям на 4. Есть над чем работать. Но в целом всё более-менее нормально.

Елена М

Level 6 Local Expert

Делала здесь документы. Всё не так уж и плохо, но фотографа на месте не застанешь, ксерокопии тоже не всегда делают. Возврат документов по определённому времени. Если задержка, приходишь без талончика и забираешь.

Наталья Воробьева

Level 3 Local Expert

Посещала и мне очень понравилось обслуживание сотрудников 👍

Светлана Величко

Level 6 Local Expert

Обращалась несколько раз в этот МФЦ...УЖАС. Все операции которые выполняли специалисты (" понабрали по объявлению") ВСЕГДА были с ошибками. Из-за этого я потеряла много времени, нервов и денег, которые конечно же мне никто не вернул. Две звездочки ставлю зам. руководителя, хотя ей можно и пять!

Anonymous review

Мфц на ростовской! Безобразие... Талантов Нет! Совести тоже! Терминал не работает, админ выдаёт талон не ранее чем три недели ожидания! ССЫЛАЯСЬ НА ОЧЕРЕДЬ ИЗ 50 человек... Хотя залы пустые, работать сотрудники видимо не хотят, руководство мер не принимает, полное безразличие к людям

Виктория Виссарионовна

Level 9 Local Expert

Очень хороший мфц

Наталья Л

Level 8 Local Expert

Все хорошо, все вовремя, если что-то не понятно объяснят, помогут. К стажерам и новеньким - никаких вопросов, я хожу туда по делу, а не ругаться

Юрий Бурчаков

Level 9 Local Expert

Менял паспорт все хорошо точно в срок хорошие работники

Наталия Демихова

Level 10 Local Expert

Обслуживание быстрое, вежливое и доброжелательное.

игорь милованов

Level 14 Local Expert

Виртуальный помощник работает весьма своеобразно, оператор для замечаний и уточнений не подключается, на сайте отсутствует инфа о приеме граждан оф лайн

Александр

Level 7 Local Expert

Сотрудники такие замученные лучше не обращаться,

Tатьяна K

Level 13 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, очередей нет. Ждала меньше 5 минут. Особое спасибо парню охраннику. Очень помог советом!

Оксана Мозгова

Level 3 Local Expert

Начальство ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ ЛЮДИ, а персонал, особенно , 26 ОКНО, ПО ЕЕ СЛОВАМ РАБОТАЕТ 3 ГОДА , ОШИБКА ЗА ОШИБКОЙ!!Элементарно, на замену паспорта договор неправильно составила, на прописку адрес неправильно вписала!! ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ ВЕЩИ НЕ МОГ НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ СОТРУДНИК СДЕЛАТЬ!! ИЗВИНЕНИЯ ПРИНЯТЫ, А КТО МАТЕРИАЛЬНЫЙ УЩЕРБ ПОКРОЕТ?

Екатерина

Level 5 Local Expert

Обращалась несколько раз. Меня всё устроило, ответили на все вопросы. Проблем с оформлением документов не возникло. Всё в порядке очереди.

Роман Романов

Level 14 Local Expert

Ужасное отношение,был на приеме сотрудник не решил проблему с приложением мфц ,ушел не довольный,потерял кучу времени.

Aleksandr M

Level 4 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал. Все рассказали, со всем помогли.

Светлана Скворцова

Level 8 Local Expert

Принимают всегда по времени, записаться можно через приложние, так и рри личном посещении организации. Персонал вежливый, грамотный

Светлана Стовба

Level 6 Local Expert

Очень хороший коллектив,у любого сотрудника что не спроси, все ответят вежливо,и понятно

Александр Васильев

Level 8 Local Expert

Менял права летом 2023. очень понравилось данное отделение. Всё быстро и хороший график работы

Ludmila777*

Level 10 Local Expert

Данный МФЦ находится возле дороги, на 1 этаже, что немаловажно для людей с ограниченными возможностями, не в каждом МФЦ есть такие достоинства, когда здоров, этих плюсов не замечаешь. Во вторых - вежливый, терпеливый персонал. Обслуживание - быстрое, квалифицированное, приходится часто обращаться по разным вопросам - впечатление осталось, самое хорошее, что не скажешь о посетителях (есть такие кадры, об адекватности которых возникают сомнения). Но не смотря на таких посетителей, персонал МФЦ умеет себя держать в руках и не обращать, не зацикливаться на таких посетителях. Спасибо вам за терпение и выдержку.

юлия а.

Level 6 Local Expert

Очень долго сидели в очереди, часа четыре. Работников мало, много пустых окон. Специалисты вежливые, всё расскажут и объяснят .

Мачнева Мария

Level 8 Local Expert

Много окошек, всегда много операторов. Обслуживание довольно быстрое. Есть туалет.

Людмила Торшина

Level 5 Local Expert

Девочки быстро и вежливо помогают с любым вопросом

Роман Гончаров

Level 13 Local Expert

С момента открытия центров МФЦ ( Мои документы), жизнь людей существенно облегчилась... Ходить по инстанциям, оббивать пороги, ездить из одного конца города в другой... Все было сделано раньше, чтоб людей довести до ручки... Сейчас же конечно другое дело. Я уже и водительское менял, и паспорт... И загранник там же делал. И с жильем там же решал... В общем, жить стало лучше.

Виталий Бравков

Level 8 Local Expert

Просто ужасные очереди и толку ка даже в пондемию, за масками никто не следит, мало того что посетители ходят без масок, так и сами работники носят маски на подбородка...

Елена Богомолова

Level 7 Local Expert

Спасибо огромное персоналу, очень помогли.

Екатерина

Level 7 Local Expert

Замечательные люди, помогают 🥹

Александра мирная

Level 5 Local Expert

Два месяца не могла записаться на подачу документов для оформления детских пособий , и по сей день! Нет записей , говорят , звоните завтра ... И так каждый день!

Шипилов В.

Level 6 Local Expert

Лучшее МФЦ в городе! Особая благодарность специалисту Гвоздиковой Т.А. за профессиональный приём документов (регистрация права собственности)

846702 Лобурец

Level 8 Local Expert

Очень медлительные сотрудники, такое ощущение, что люди плохо знают свою работу и не знают что им делать, какие доки собирать, аыдумывают любой предлог лишбы ничего не делать и отправить вас во свояси

съедобная печать

Level 9 Local Expert

Приехали за свидетельством о смерти. Оказалось что во всей организации висят компы. Отправили нас на Остужева. В ЗАГС

Madina Olisova

Level 9 Local Expert

Очень удобно очень комфортно. Если нужно делать какие-то документы то только мфц на ростовской. Очень хороший коллектив, вежливо и с терпением относятся к каждому клиенту... Все девочки хорошие всегда подскажут помогут, но отдельно хочу выразить слова благодарности Крашкиной Натальи. Профессионал своего дела.

Дмитрий Веденеев

Level 10 Local Expert

Не мог зарегистрироваться в гос услуге, обращался чтобы помогли. Долго они меня мурыжили, но сделать не чего не смогли, пока я сам по горячей линии не добился чтоб меня зарегистрировали.

Семен Иванов

Level 13 Local Expert

Минусы - невозможно записаться через интернет, большая очередь на ресепшен, отсутствие телефонных консультаций.. Остальное вроде нормально.)

Павел Б.

Level 10 Local Expert

Благодаря своему местоположению (на отшибе) можно спокойно получить талон. Очередей почти нет. В другие МФЦ так и не смог пробраться, талоны заканчиваютя еще утром.

Маргарита Ельшина

Level 15 Local Expert

Очень понравилось отделение. Народу мало, специалистов -много, все четко, быстро и по времени.

803135 Майя

Level 16 Local Expert

Спасибо, сотрудникам! Помогли, не местным, попавшим в затруднительное положение.

Владимир Дубровский

Level 6 Local Expert

Очень квалифицированные и доброжелательные сотрудницы.

ReJP Странский

Level 7 Local Expert

Персонал не отзывчивый

My documents

1018 reviews