My documents

4.2

1389 ratings

Rate this place

Психолог! Белореченск!

Level 4 Local Expert

Боже мой. Я в шоке от очередей. Специалисты работают очень медленно. Да с такими лицами как будто я к ним домой пришла. Все какие то, как с улицы набранные. Двух слов не могли связать. И смешно, и грустно. Поехала в Майкоп. Там все сделала. Теперь буду ездить только туда. Здесь делать нечего. Всех с Новым годом.

Анастасия М

Level 4 Local Expert

Девушки все вежлевые, подскажут, расскажут. В принципе все быстро проходит.,в очереди не долго сидишь.

Рахат Лукумчик

Level 6 Local Expert

Быстренько обслужили, в очереди не стояли ( правда у нас была предварительная запись). Специалист был доброжелателен, компетентен, все быстро оформил и рассказал.

Евгений Викторович

Level 8 Local Expert

Посольство ада на земле. Люди работают хорошие, но 90% не специалисты, стажеры, которых надо было куда то устроить .Не надо на нас учиться. Если стоишь на сдачу и получение, должен отстоять 2 очереди за талонами, это что за прикол такой? очередь по 30-40 человек в среднем. И почему консультации и выдача талонов в одной очереди? Зачем терминалы стоят? почему я сам не могу взять талон из терминала? В общем организации никакой, без МФЦ было удобней, и очереди были меньше. Разгрузили ведомства только, что бы у них под дверью люди не стояли и вопросы тупым чиновникам не задавали. Через МФЦ отказал и все, никто не знает почему. Людям же жизнь "упростили" ведь наше время ничего не стоит, вот и стоим теперь в одной большой, общей очереди, вместо того, что бы стоять в каждой отдельной. Да еще и сроки увеличены раньше(до МФЦ) выписки о правах давали в день обращения, теперь 5 р.д.

Светлана Ратаева

Level 5 Local Expert

Все хорошо, но стоять в очереди за ТАЛОНОМ 1,5 часа - это слишком ! Почему при наплыве людей , нельзя добавить еще одного человека на выдачу талонов, я думаю это несложно! А так , специалисты в окнах быстро обслуживают.3 звезды им за это)

сергей к.

Level 3 Local Expert

Постоянные очереди , окно выдачи документов одно, час стоим чтоб паспорт забрать

Артур Гамзатов

Level 17 Local Expert

Обращался один раз. Всё прошло быстро. Ожидание - минимально. Парковка удобная. Очередь электронная. Стойка консультанта работает очень хорошо. Записали, выдали ПИН, пришёл в назначенное время ввёл ПИН, получил документы.

Железный Подорожник

Level 8 Local Expert

Оформляли много раз различные документы. На Красной долго ожидали, было тесно, душно и многие стояли по часу-два. В новом помещении прошли буквально за полчаса, очень удобно и просторно, но двери все закрыты(не знаю почему) приходится обходить и толкаться в одну дверь, особенно в дождь неудобно. Персонал вежливый. На адекватные вопросы отвечает адекватно. Срок готовности документов у нас был 9 рабочих дней. Очень довольны, так как были с маленьким ребёнком и всё прошло гладко. Госпошлину(по мне, так копейки, по сравнению с услугами юриста)оплатить можно как через терминал(в МФЦ), так и онлайн по QR. В банке тоже можно, но по близости их нет, поэтому платили через телефон по QR. Чтобы узнать статус готовности пришлось звонить в колл-центр(мы далеко живем) и ждать оператора более 5мин., но это лучше, чем ехать зря. Мне очень нравится такая система: не нужно бегать по кабинетам и инстанциям. Встречаются иногда накладки и ошибки, но это либо заказчик тупит, либо стажёр, и это решаемо. В целом спасибо. Ставлю ⭐⭐⭐⭐⭐ за совершенствование и развитие!👍🤝

Сергей

Level 13 Local Expert

Заказывал справки , все быстро четко и по делу. Сегодня, ближе к вечеру заказал, завтра утром забрал. Многое решается через госуслуги, без посещения.

Лея

Level 6 Local Expert

В очереди полтора часа. Ожидание специалиста тоже! При том, что выдачу документов обещали быстрее, чем сдачу. При этом бОльшая половина специалистов сидит без посетителей, пустые стулья. Берёшь талон и видишь, как после твоей очереди проходит полтора десятка человек, но не ты. Чтобы оформить другие действия с этими же документами, надо снова стоять в очереди и брать талон, потом снова ждать приема. Не ресепшене хамят. Отвратительная организация, очень долгое ожидание, у людей сдают нервы. Весь день убиваешь на то, чтобы довести документы до конца!

Галина Цильке

Level 6 Local Expert

Персонал нормальный, горячая линия отвратительная, кроме как сообщить время работы мфц больше ничего не знают.

Стася

Level 6 Local Expert

Очередь по талону подошла быстро, девушка во 2 окне все хорошо объяснила, рассказала какие документы нужно предоставить для подачи заявления. Все вежливо и точно.

Елена Сулимова

Level 6 Local Expert

Специалисты работают чётко, быстро и очень обходительные. Была на приеме неоднократно меня все устроило. Минимум времени затрачено на ожидание в очереди.

Артур Ахметзянов

Level 6 Local Expert

Обычный мфц , как и многие другие. Плюсы : просторно , кондиционер , электронная очередь, сотрудники не хамят , объясняют доступным языком. Минусы: большие очереди временами , но это не всегда так

Денис Савостин

Level 12 Local Expert

Очень медленно … на получение талона очереди, ругань, скандалы. Неужели нельзя добавить специалистов на выдачу талона ??? Плюс девушка работает очень медленно, да ещё занимается копированием документов 🤯.

Владимир

Level 7 Local Expert

Постоянная очередь за талоном,так как работает один автомат и на нем не дают самим брать талон,а надо стоять к консультанту в очередь

Дмитрий Кегиян

Level 6 Local Expert

Если можно было поставить ноль поставил бы ноль. Научи работать сотрудников. Как будто набраны по объявлению. Приходится ходить в это мфц как на работу. То подпись забыла то ещё что то!!!!!!!!!!! Ужас полный!!!!!! Колхоз сказки Морозко

Галина Я

Level 4 Local Expert

Не в восторге от нашего МФЦ. Около 2-х часов простояла в очереди за талоном. Предложили по предварительной записи прийти. Пришла по записи. Результат- ждала почти час. Мухи чуть не съели! Затем выяснилось, что специалист не может оказать три услуги, а только две. Мне надо было изменить фамилию в документах на собственность и заказать выписку на эту же собственность. ??? Снова очередь-талон-очередь. Сотрудникам - респект! Стальные нервы! Молодцы ребята!

Александр Молчанов

Level 5 Local Expert

Как хорошо у нас в стране сделали эти центры. Избавили людей от беготни, больших очередей и затрат много времени на все это. Так бегаешь за оформлением сделки по всем организациям, а время бежит и уже все передумали. Особенно в нашем МФЦ приветливые красивые доброжелательные девушки выполняющие рутинные работы за компами и парни тоже молодцы все обслуживают с пониманием и грамотно.

Светлана

Level 14 Local Expert

Отвратительное место!!!!! Беспредел по отношению к людям. Такого бардака в оказании услуг, ещё не встречала.

Кристина К

Level 7 Local Expert

Часто очереди. Можно было поставить терминал, который выдает талоны и разрешить людям выбивать их самостоятельно. А девушка могла бы оказывать помощь тем, кто не справиться самостоятельно.

Галина Б.

Level 7 Local Expert

Чистое и красивое помещение.Много решается там вопросов,необходимых населению. Но есть еще недочёты в организации очереди на приём, мало наглядной информации.

Осман Османов

Level 4 Local Expert

Да очереди большие есть график работы до20:00 прихожу после 12:00 или 15:00 , минус один если что нужно спросить или уточнить нужно стоять в очереди, все спешат у всех тоже спросить, нет понимания у людей злые стали ,лгунов тоже много вроде спросить а уже получил квиток, палка двух концов. Было бы не плохо как в банке парочку консультантов в зале,

Аня Цибуляк

Level 11 Local Expert

Подавала документы на получение путевки в детский сад. "Специалист" не то заявление заполнил и на все мои комментарии, что это не то заявление уверяла,что имеет оно. Так я к концу срока подачи,узнала что действительно не то заявление было заполнено. Заявление на временную регистрацию, тоже было заполнено не верно,но с паспортного стала перезвонили и уточнили. А повторное заявление на сад когда писала. Девушка уверяла,что документы не обязательны,ведь на очередь стоим. И решила не делать их копию. В итоге не известно, дадут ли нам сад.

Сергей Дмитриев

Level 9 Local Expert

Все очень быстро, чисто, вежливый персонал

Татьяна К.

Level 2 Local Expert

Специалисты плохо обучены, по документам представления в кадастровую палату не знают полный перечень, и в каких ситуациях что необходимо представлять абсолютно незнают. Регистрационная палата в свою очередь дает отказ на регистрацию, и приходится все переделывать, на вопрос какой вид нотариальной доверенности необходимо представить, они отвечают- Какую хотите ту и представляйте! Хамы и невежды, куда катится мир. Из-за их ошибок у людей случаются безвыходные кризисные ситуации! Цель создания данного подразделения было облегчить работу гос.структур, в итоге усложнили жизнь физ.лицам. В тоге, из-за не компетентности сотрудников МФЦ - страдают обычные люди!

Владислав

Level 6 Local Expert

Доброжелательный коллектив ,всегда подскажут и помогут! Культурно и доходчиво)

alyasitnikova

Level 3 Local Expert

Шарашкина контора. Пришла 02.04 подать заявку на путевку в садик. Народу тьма. Все орут, дикие очереди. Взяла талон на 05.04. Сдала документы, сказали придти за путевкой 10.05 (четверг). Я ж как умная записалась на 14-15. 05 ко всем врачам, чтобы в очередях в поликлинике не сидеть без талона. Приехала 10.05. Сказали путевок еще нет. Ждите смс. 3 раза звонила, ответ тот же "Ждите смс". Сегодня вечер 11.05 (пятница) смс так и не пришло. Привет очередям, детская поликлиника

ДУЧЕ

Level 13 Local Expert

Всё быстро не смотря на очередь. Не хватает приточной вентиляции, При скоплении людей нечем дышать. Мы, как клиенты, зашли и вышли, а сотрудникам приходится весь день находится в душном помещении и при этом заниматься мозговой деятельностью. Так же прошу поставить кварцеватель, Так как микробов ощущаешь прямо наощупь.

Anonymous review

Неоднократно готовил там документы на дом, оплачивал различные госпошлины, налоги. Много специалистов, очередей нет. Консультант помогает пенсионерам разобраться с терминалами. Тихо, вежливо, культурно. Всем советую, кто не любит шум и очереди.

Тамара Морозова

Level 9 Local Expert

Все прошло отлично, без очереди по возрасту.Я довольна.

Юлия Буняк

Level 5 Local Expert

Очень огромные очереди в помещении стоять негде((( на выдачу очередь отстояла в 1,5 часа это при том что сдать доки тоже отстояла 2 часа сотрудников не хватает .+только то что хоть специалисты нормальные👍.

Ирина Д.

Level 8 Local Expert

Просто супер, современно,уютно,быстро,девочки молодцы, очень очень понравилось

Екатерина Гудыменко

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность Пинчук Ирине Ивановне и Грамарчук Анастасии Вадимовне за оказанное содействие в подаче заявления на выплату детям. Девочки по телефону все подробно и вежливо объяснили и помогли заполнить форму заявления. Очень удобно не выходя из дома. Спасибо Вам большое, за ваше терпение и высокую квалификацию.

Станислав Козмаев

Level 4 Local Expert

МФЦ полная бредятина, жарко, людей много, постояная ругань, специалисты не справляются, стою с 8:00 перед мной ещё 9 человек, сейчас 11:23, вроде организаця должна упрощать жизнь людям по факту...

александр корольков

Level 7 Local Expert

Помогли оперативно, очень внимательно отнеслись к деталям моей проблемы и сделали все быстро. Огромное спасибо

Алёна Павлова

Level 8 Local Expert

Получали дочке паспорт, очень удобно что никуда не надо бегать, только два окна (при подаче документов и получении). Сразу при обращении дают бумагу на которой дата получения

Anna Gerasimenko

Level 8 Local Expert

Чтобы попасть по предварительной записи все равно надо отстоять очередь к консультанту. Полная глупость. Но когда попадала к специалисту все решали, или объясняли что не так и как это исправить.

Марианна Иванчихина

Level 6 Local Expert

Нормальное обслуживание, запись за несколько дней до приёма, поэтому очень удобно. Сотрудники всегда проконсультируют и подскажут все что вас интересует.

Руслан

Level 8 Local Expert

Центр занятости большой современный, очереди много, но ребята справляются и стараются.

Наташа Еременко

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание! Обратилась с проблемой подтверждение электронной почты на гос. Услугах. Проблему не решили,, сотрудники просто хамки, девушка которая обслуживала не известно имя и фамилия а вторая девушка с Фамилией Алименко вежливость, и профессионализм явно не её, и заключение ещё на входе при получении талона в очередь написали мою фамилию с ошибкой уже просто с паспорта не могу списать правильно

Инкогнито 6599

Level 2 Local Expert

Нужно было поменять паспорт, сказали ожидание больше часа и не выдадут талон, только потому что долго ждать и осталось работать 2 часа. Якобы не успеют принять. Сама девушка на ресепшене хамила всем

Anonymous review

Очень хорошо продумано , есть даже место для детей ,доска для рисования и стол . Единственное, что плохо это очень неудобные сиденья для ожидания , очень низкие вот инвалиду без посторонней помощи не встать.

liliahmetovа

Level 3 Local Expert

Записались на сайте на 10:00 приехали 0950 взяли талон сразу нас никто не принял сидели ждали пол часа, уже вызвали по талону следующего наш талон хотя бы впереди, пошла разбираться справочная во второе окно ,хотя туда я неоднократно подходила и спрашивала почему нас не вызывают девушка вызвала представителя занимающаяся пенсионным делом , она вышла улыбаясь сказала,что что у них нет кнопки нас вызвать ужасное отношение прошу принять меры за грубое отношение к пожилому человеку ветерану труда Ахметова гульсина хикмана

Светаша Холод

Level 7 Local Expert

Невероятно длинные очереди просто километровые. Приходиш утром ,уходиш в 3 дня.к работникам притензий нет. Нужно разгрузить этот мфц и дать такие же полномочия хотябы еще одному мфц города.

Банщиков Александр

Level 20 Local Expert

Вроде бы и не плохо, но кондиционеры еле дышат. Кулеров с водой нет. Персонал ужасный. Такое чуство, что они ненавидят всех посетителей. При нас девушка упала в обморок, так "работнички" даже не пошевелились. Посетители сами искали воду, вызывали скорую..

Жизнь прекрасна

Level 9 Local Expert

Нет очередей огромных , вежливость и учтивость. Корректирую отзыв ... зашла в мфц ..очередь 18 человек , одна девушка не справляется с количеством людей.

Инкогнито 7254

Level 2 Local Expert

Сегодня получил крайне негативное впечатление , и это ещё мягко говоря. Работницы некоторые зря протирают штаны и за это ещё и получают зарплату.

валерий калиников

Level 7 Local Expert

Оформляли продажу недвижимости, грамотные специалисты, обслуживание быстрое, только на фото почему-то здание Пенсионного фонда🤔.РЕКОМЕНДУЮ!

Павел Рябцун

Level 12 Local Expert

Бываю в МФЦ по роду своей деятельности. Несмотря на то, что МФЦ перевели в новое, более просторное помещение, работа с клиентами осталась прежней, по принципу: свой-чужой. На ресепшн работает один оператор, что создает длинную очередь за получением талонов. После получения талона можно прождать час в ожидании, вместо 15 минут по регламенту. Думаю, причина в коррупции. Работники МФЦ во главе с руководителем озабочены дополнительным заработком, который они получают от своих риэлторов и юристов.

My documents

433 reviews