My documents

4.8

1351 rating

Rate this place

Яна Иконникова

Level 6 Local Expert

13.12.2025 г в мфц мне очень помогла сотрудник Алеева Наиля Рустамовна. Очень спокойно оформили много документов. Всё чётко, ясно, понятно при заполнении. Самое главное без раздражения, это очень важно. Хочется выразить благодарность и поздравить с наступающим новым годом!

Сергей Х.

Level 2 Local Expert

Некомпетентность сотрудников это самая большая проблема. Оформляю в собственность квартиру, побывал там уже туда три раза. Все три раза с собой был полный пакет документов, но специалисты в кавычках, не могут сформулировать, что именно надо, только получаю уведомления о приостановке. Придётся побывать там в 4 раз…

Наталья Емельянова

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение, компетентные сотрудники

Юрий Поджаров

Level 3 Local Expert

Хорошая здесь команда, оперативно работают.

Show business's response

Александр Василюк

Level 18 Local Expert

Небольшой МФЦ, записаться сюда проще, чем в другие Приморского района, есть парковка, грамотные специалисты

Анна Сотникова

Level 19 Local Expert

Очень заботливые сотрудники. Меня взломали *** и украли данные от Гос услуг, все с пониманием и оперативно заблокировали, открыли новый доступ, заказали новые документы👌🏻

Алла В.

Level 3 Local Expert

Обращалась в этот центр уже не один раз, все всегда на высшем уровне, быстро, оперативно, практически без очередей. Спасибо Вам! Не опускайте планку! Так держать!

Ирина

Level 11 Local Expert

Работали нормально, неделю назад зашла после года перерыва, начали устраивать какую-то живую очередь при наличии автомата с талонами в очередь.

Диана Мышова

Level 4 Local Expert

Администратор Влада замечательный сотрудник, профессионал! Помогла мне с моим вопросом даже без ожидания своего окошка!)

Турыбрина Светлана

Level 6 Local Expert

Вежливые ,внимательные сотрудники.Мало посетителей. Была без записи забирала готовый документ. Обслужили сразу.Спасибо большое!!

Вячеслав Щипунов

Level 9 Local Expert

Оперативно. Народу мало. Записаться можно день в день. Да и мне просто ближе всех до него ))

etcdisk

Level 3 Local Expert

Без предварительной записи не приняли документы. Запись возможна только через 3 дня. Хотя другого человека взяли без предварительной записи по просьбе руководителя этого мфц. Двойные стандарты.

Юрий Сергеев

Level 10 Local Expert

Только по записи и очередь в месяц!!! Не совсем компетентные сотрудники, приходится перепроверять документы

Айнур Миникаев

Level 7 Local Expert

Работники отличные. Пришел под конец рабочего дня, по пути ожидая крики и скандал, но в итоге приняли с улыбкой и все сделали быстро и профессионально.

Егор

Level 15 Local Expert

Это место выше всяких похвал! Отличное МФЦ предоставляющее услуги качественно и в срок! Все вежливые, везде чисто! Молодцы, так держать!

Карина Бадалян

Level 8 Local Expert

Быстро, без огромных очередей.

Show business's response

Мишель

Level 12 Local Expert

Мне нравится работа нашего МФЦ. Хорошее обслуживание; грамотно, четко, доброжелательно. Не надо сидеть часами в ожидании приема. Для жителей Коломяг это очень удобно, заботливо. У нас в Коломягах очень хороший социум.

Дмитрий

Level 23 Local Expert

В воскресенье повезло, никого не было, всё получилось быстро и вежливо. Но по подаче документов пришлось заполнять заявление самим вручную, а не как в других (в некоторых, по крайней мере) это делает оператор.

Maryamekka 27

Level 8 Local Expert

Хорошее мфц, без особых очередей и с доброжелательными сотрудниками ☝️но с 7 октября только по предварительной записи

Dmitriy Siushkin

Level 12 Local Expert

Очень оперативно, от взятия талончика до оказания услуги 15 мин. Персонал вежливый все доходчиво объясняет.

Ольга Новикова

Level 9 Local Expert

Хорошее место, нет очередей, быстро и удобно. Можно оплачивать госпошлину прямо на месте через терминал.

Павлов Павел

Level 10 Local Expert

Все очень долго. Записаться невозможно. Делали рефинансирование. Порядок действий сами точно подсказать не могут. Написали заявление на выдачу закладной, не отдают или не могут найти. Все вопросы в Роесст. Все затянулось.

кот Чеширский

Level 7 Local Expert

дружелюбные сотрудники не раз помогали решить вопросы

Iliene

Level 5 Local Expert

Очень хорошее место и приятные сотрудники! Спасибо большое им!

Тимофей Александров

Level 10 Local Expert

Ничего сверх естественного, обычный МФЦ, все вежливые и работу свою знают.

Александр

Level 17 Local Expert

Странная организация, со странным режимом работы. Записаться на приём можно только через интернет. Но как обычно нет свободных по времени номеров. Случайным образом, удалось получить желаемое и посетить учреждение. А внутри работники есть, но клиентов нет, совсем и номерков свободных нет, это как? Мое мнение, их работу надо нормировать. Восемь часов работы, по полчаса на клиента, 16 клиентов в день должен принять каждый из инспекторов. Доктору в поликлинике на клиента 15 минут дают. Так что должны справляться, а если нет, то %% от зарплаты в минус. Может тогда работатьначнут, а не прятаться за интернет.

Федор Якушев

Level 8 Local Expert

Хорошее обслуживание, быстрое. Прописку делают минут за 15.

Ильчик

Level 9 Local Expert

Лучшее отделение в которых была по России!!!! Чисто , соблюденее сан.норм, , сотрудники вежливые , если что то не понятно разжуют до мельчайших подробностей !!! Единственное отделение в которое можно дозвониться менее чем за 2 минуты и порой даже с первого раза !!!! ТАК ДЕРЖАТЬ ОНИ ПРИМЕР ДЛЯ ОСТАЛЬНЫХ !

Александр

Level 6 Local Expert

Быстро, удобно, без очередей попадал

Ирина

Level 10 Local Expert

Записалась по системе предварительной записи. Все четко по времени, сотрудник быстро принял документы. Я осталась довольна.

Клавдия Сахартова

Level 4 Local Expert

Очень медленно работают. При всех работающих окнах , принимают 4 человека в час

Инкогнито 7006

Level 9 Local Expert

Комфортно, но персонал не все компетентные. Их задача принять документы по списки. Много не знают.

Вадим Толмац

Level 7 Local Expert

Четко, быстро, качественно, спасибо большое. Рад, что гос структуры работают все лучше и лучше! Спасибо Мишустину

Анна

Level 8 Local Expert

Ужасное обслуживание клиентов , просидела 40 минут , документы так и не подала!!!! Работает два окна , остальные сотрудники вольяжно перемещаются по мфц из одного служебного помещения в другое. Для чего работает МФЦ не понятно , если услугу не возможно получить!!!!!! Отвратительно !!!!

Ярослав Гарцман

Level 12 Local Expert

Как и в любом бюрократическом месте иногда приходится подождать, радует что все приходят по записи и нет живых очередей, проще рассчитать время. Очень мало места внутри, поэтому 4*. К сотрудникам вопросов нет, вежливые и подсказывают по любым вопросам, спасибо им за работу.

Владимир К.

Level 3 Local Expert

Всё плохо сотрудники,при приеме документов,ничего не проверили в итоге деньги ушли непонятно куда,ответ по выписке из егрн не получил,буду делать запрос через госуслуги,и пытаться вернуть деньги.

серж серж

Level 6 Local Expert

По записи все прошло хорошо, немного пришлось подождать,но в целом сотрудники любезны, готовы разъяснить и помочь. Пользуюсь при надобности .

Андрей К

Level 24 Local Expert

Быстро, удобно, чисто.

Сергей Здор

Level 7 Local Expert

Теперь только по предварительной записи. Так как по номерку можно было и не дождаться. Странное дело, если оргтехнику сделали чтобы облегчить труд с бумагами, то теперь выдумывают такие процедуры приема документов, чтобы не простаивала оргтехника.

Денис

Level 3 Local Expert

Пришел без записи. Оперативно решили вопрос. Отзывчивые сотрудницы. Не ожидал такого от гос.структуры.

DIMON BOROVIKOV

Level 8 Local Expert

Очень маленькое помещение это раз, два персонал не во всех окнах и три большие очереди почти всегда.

У-СТРОЙ

Level 7 Local Expert

Небольшой по размерам, но работающих окошек много! Принимают быстро! По предварительной записи! Ожидание минимальное!

Оксана Викторовна

Level 8 Local Expert

Всё отлично👍 Когда нет сбоя в системе которая отвечает за услуги предоставления через МВД,Росреестр и т.д. то очереди практически нет.

provatorovalex

Level 3 Local Expert

Я был в ШОК!!!е от обходительного, терпеливого отношения сотрудников, может быть потому что было воскресенье, но уже сам факт работы этих людей в выходной, достоин уважения! спаибо вам!

Сергей М.

Level 3 Local Expert

К сожалению весьма неудачное место. Часы работы до 21.00, талоны не выдают уже в 20.00 говорят обработка документов, но тогда и пускай закрывают двери на вход в 20.00???? Нет никакого зазора во времени, увы нет никакого желания помочь людям. Главный вопрос который мне в итоге задали - а вы перерабатываете свое время? Ответ - да я перерабатываю и всегда помогу людям когда нет никого на приеме. Окна все открыты были. Из трех рабочих окон занято было только одно. Ведущий специалист вышла разруливать ситуацию показывая что везде написано что за час до конца рабочего дня они не выдают талоны((((. Вот честно не человечно. Не всегда удается вырваться с работы раньше, чтобы успеть к ним заехать до 8. Увы и услугу свою заказать через портал так же не могу, так как они должны сканировать и сами передавать документы. Обидно что задачи не решаются, а все упирается в 5 минут( впервые сталкиваюсь с таким отношением.

Екатерина Стальмакова

Level 11 Local Expert

Совет! Прежде чем попрощаться с делопроизводителем, принявшем у вас документы, переспросите: все ли документы в оригинала или копиях у вас приняли. Два раза получала звонок с просьбой вернуться обратно и предоставить такой-то документ для снятия с него копии. Невнимательные делопроизводители попадались, в том числе и здесь.

Анна А

Level 4 Local Expert

Больше в мфц на Новоколомяжском не пойду, сотрудники и руководство не хотят работать, вместо того чтобы помочь, через месяц получила от них письмо на 2 листа, за это время в другом мфц приняли и выдали зарегистрированные документы. Руководство хамило и было крайне агрессивно.

Михаил Груздев

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, даже если возникли проблемы, помогут решить не потеряв место в очереди.

Владимир А.

Level 7 Local Expert

Несколько раз пользовался услугами в данном МФЦ. Все на высшем уровне по организации, скорости оформления и вежливости. Отдельный респект сотрудницам, никогда не видел их в раздраженном или неприветливом виде, всегда приветливы

Leo

Level 3 Local Expert

Большое спасибо за помощь всем сотрудникам центра Мои документы, которые помогли и ответили на все вопросы быстро и качественно

My documents

490 reviews