MFTs Moi dokumenty
1162 reviews
December 30, 2023
Очень удобное заведение с большим ассортиментом услуг. Вежливый, профессиональный персонал, помогут, подскажут. Мне нравиться. Оперативно решили вопросы моей семьи.
June 9, 2024
Отличное отделение . Девушки на ресепшине очень вежливые, все понятно обьясняют. Много специалистов, поэтому очередь идет быстро. Рекомендую данное отделение.
3
1
February 8
Нужна была услуга. Воспользовались записью на определенное время. Время ожидания до 20 мин. Информации об этом нет. Если этого не знаешь, можешь опоздать на последующие мероприятия. Зачем тогда запись?
Для получения документов особая очередь. Талонов вечно нет и надо ждать 30 мин, и даже потом может не быть. Только с третий попытки (1,5 дня) удалось получить талон на получения документов. Просидели час. Получаем, проверяю, потому что не хочу снова тратить дни на эту тему. Работники фыркают и показывают недовольство, что посмела сделать замечание или что читаю внимательно документы. Больше в этот центр точно не пойду.
2
June 18, 2024
Очень профессионально и интеллигентный перем и общение, я заметила что у множество работников этого офиса большое желание и терпение помочь людям!
От всего сердца привет и наилучшие пожелания Вам Всем! 💐
1
December 17, 2022
Хороший большой зал. Очень много специалистов-операторов, которые компетентно, профессионально и оперативно решат любой тематический вопрос или проблему. Лично у нас, например, подача документов в Росреестр по продаже дома заняла всего 20 минут (с учетом ожидания в электронной очереди), а получение ответа после положительного ответа через 5 дней всего 10 минут. Ничего плохого не могу сказать, только все положительное!!!!
1
2
January 2, 2024
Всегда быстро , профессионально, качественно и очень удобно в плане бесплатной стоянки и транспортной доступности! Выбираю всегда этот МФЦ, никаких очередей.
2
November 30, 2023
центр города, очень много людей, конечно удобный сервис, сотрудники помогают, вежливые Если есть возможность, то я хожу на Сельму, там быстрее очередь проходит, но можно записаться на сайте на конкретное время.
3
1
August 18, 2024
Компетентный и оперативный коллектив. Всегда помогут и подскажут, большое спасибо девочкам за столом консультирования
1
September 20, 2024
Здравствуйте я хочу благодарность за помощь ОНУЧИНА ИРИНА ВЛАДИМИРОВНА ОНА ОЧЕНЬ УМНАЯ ДЕВОЧКА ОЧЕНЬ КРАСИВАЯ СПАСИБО БОЛЬШОЕ ИРИНА ВЛАДИМИРОВНА
1
1
January 12, 2024
Очень хорошая организация работы. Несколько раз обращалась, быстрое и удобное обслуживание (достаточное кол-во: посадочных мест, информационных мониторов). Вежливые сотрудники-подробно обьясняют и отвечают на вопросы.
April 14, 2024
Электронная очередь, быстрое решение специалистами поставленных вопросов. Окон для решения вопрос достаточное количество, что является преимуществом для столь активного места расположения МФЦ.
June 2, 2023
Самый центральный МФЦ в центре Центрального района г. Калининграда . Вид на Площадь Победы и место в котором сходятся маршруты автобусов ии трамваев города позволяют всем просто ибыстро решить свои бумажные дела.
Электронная очередь, консультанты и главное большая бесплатная парковка /незабыть отметить талон при посещении МФЦ/. Достаточно просторно, недушно , есть уголок для детей, банкоматы и вип зал . Все в комплекте. Разделные зоны приема и выдачи документов убыстряют обработку.
В общем в качестве замечания это то что нехватает куллера с водой и с туалетами тоже надо чтото решать
4
1
April 26, 2024
Быстро подал документы на внесение изменений в егрп , специалист центра все приняла и объяснила по порядку получения готовых документов. Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники центра!
October 24, 2024
Слишком долгое ожидание. Чтобы взять талон, нужно ждать минут 30-40, после того, как получили талончик, ждали еще минут 30. У меня нет столько времени сидеть и ждать, почему всегда все через одно место делается? Сотрудники доброжелательные.
2
1
October 30, 2024
Мне все понравилось. Я был здесь первый раз, но смотре на чужие коментарии я полностью согласен. Обслуживание просто класс все все понимают и не жалуются на вопросы.
1
1
February 20, 2024
Очень круто, что в России создали подобную систему!
Сотрудники работают быстро, оперативно и главное, что не нужно теперь бегать по всему городу собирая документы!
November 14, 2024
4 звёзды за постоянные километровые очереди. Вроде все работают,а народу всё больше,ещё и с талонами какая-то беда,люди стоят ждут по часу талончик. В целом на ресепшене девочки очень общительные, всегда помогут, объяснят 👍👍👍
March 25
Большой МФЦ с ощущением вокзала. Ожидал не долго, учитывая что загруженность была большая и автомат периодически отказывался выдавать талоны на очередь. Подошла очередь, и всё чётко и быстро сделали. На том спасибо! Во время ожидания, слышал, как одна сотрудница грубила бабушке. За это одна звезда в минус!
April 6
Очередь большая, гоняют по всей организации, разобраться с документами и прочими делами не получилось
1
September 4, 2024
Максимально доброжелательные и терпеливые сотрудники.
Объяснят столько раз, пока не поймёшь)
Быстро решат все вопросы.
Только благодарность!
November 26, 2024
Очень вежливые и внимательные сотрудники, большое спасибо вед.специалисту Кузнецовой М.Н. за помощь
1
1
August 15, 2023
Нравится этот МФЦ. Хорошие специалисты, отзывчивые девушки за стойкой. В 8 окошке работает девушка Анна Михайловская - знает абсолютно все! Универсальный сотрудник, работает много лет. Всегда радуюсь, если попадаю к ней. Вежливо и с улыбкой даст консультацию по любому вопросу, любой услуге.
Здесь работают все четко и быстро. Своя парковка для клиентов. Спасибо
1
March 9
Посещал МФЦ , сдавал документы для замены гражданского паспорта. Очень все быстро , девушки отзывчивые , помогут, подскажут. Всем советую для получения документов.
November 27, 2024
Недавно посещал МФЦ надо было выписать тёщу и подать документы на замену паспорта . Всё сделали относительно быстро и оперативно .
August 2, 2024
Персонал милый, но не справляется с диким наплывом людей. Талончиков нет хронически, нужно записываться заранее. За ожидание кофе не наливают. Но в целом нам попались очень компетентные сотрудники, которые сумели решить проблему довольно неожиданным способом. Спасибо им за это!
3
1
March 10
Оперативно приняли документы, очереди не было. Рассчитываем на быструю выдачу готового паспорта.
October 13, 2024
Очереди. Первая очередь это получить талон на очередь к специалисту. При чем электронная очередь выдает талоны в определенном количестве. Ожидание новых доходит до 40_50 минут
1
September 11, 2024
Очень долгое ожидание по записи.
Зачем нужна предварительная запись, если ты потом час сидишь ждёшь?!
Неприветливые дамы на стойке регистрации, от слова "совсем".
Советую руководству поработать с персоналом справочной.
А вот специалисты в зале - все чудесные женщины, внимательные, отзывчивые.
3
August 5, 2024
МФЦ -это выше всех похвал.Создано для людей.Очень удобно и быстро.Есть парковка для машин.Советую.
October 16, 2023
Всё очень быстро, качественно! Понравились все работники. Обращалась в 31 окно. Алла компетентно и доступно всё пояснила по всем вопросам. Услуга оказана на пять с большим плюсом!
May 11, 2023
Спасибо за помощь, обслуживание, очень любезны. Всегда подскажут, помогут в обращение. Достаточно четкое и быстрое обслуживание граждан. Удобен в расположение. Рядом есть парковка.
2
1
May 16
Мне очень понравилось.оформили документы быстро и качественно.рекомендую.
August 13, 2024
Очень плохое обслуживание???!!! Пришли в 17:00 нам сказали ждать 30 минут талон , в 19:00 талонов так и не было ?! Сидят много работников за столами с выключенными могиторами ??!!! Много специалистов, а толку ноль
7
2
October 11, 2024
Сдавала документы! Обслуживание на высшем уровне! Грамотный руководитель сделал грамотные расстановки! Благодарю!
November 16, 2024
Вежливые, профессиональные, отзывчивые, скромные, всегда выслушаю и помогут
1
May 13, 2024
Отвратительно организована работа по выдаче талонгв, простояла час около терминала..безрезультатно..А оказывается нужно выстоять очередь в окошко Помощь , где сидит всего один человек и чудеса, она выдает долгожданный талон. Народу море..предварительно записаться невозможно. Зачем нужны три терминала, если два из них не работают.
Обслуживание в окошке 7 на отлично!
3
January 15
Сервис у них просто супер.
Молодцы просто нет слов восторге .
3
July 8, 2024
Просто ужас. ПОЛТОРА ЧАСА ждать свою очередь, вы издеваетесь?!? Очень долго работают сотрудники и меньше половины открыты окна . На терминалах нет ни одного сотрудника, который может сориентировать. Терминалы тупят, оплатить с первого раза не получается !
6
2
November 23, 2024
Ресепшен Нулевой!!!! Толком ничего не объяснили ! Сказали не у них делается этот документ !
А в электронном виде можно и у них сделать !
4
1
August 26, 2024
Мне все понравилось.Есть предварительная запись.Администраторы работают быстро и слаженно.
August 19, 2024
Грубая женщина ща стойкой регистрации. Бабушка впереди меня бедная чуть инфаркт наверное не получила. Когда же я подошла, не услышала ни здравствуйте, ни добрый день. Сказала, что мне нужно, на что получила просто бланк и следующий. Без объяснений! Это как вообще?
6
February 14, 2024
Очень удобно! Раньше здесь был книжный магазин, теперь Мои документы.
Обычно многолюдно, но если заранее записаться или взять талончик, то легко решить свои вопросы оперативно.
3
2
February 9, 2024
Девушки действительно работают хорошо, они молодцы.
Периодически не работают автоматы (точнее один единственный автомат), нужно вставать в очередь к девушке за талоном.
Для того что бы оплатить платную услугу нужно сильно постараться и иметь терпение, вот тогда все получится.
1
September 13, 2024
Взяли талон по предварительной записи на 12.40, время 13.10. мы всё ещё сидим и ждём. Пол часа! И это предварительная запись, и это нас ещё не вызвали! Наверное нужно просидеть часа полтора или два.
5
July 10, 2024
Быстрое обслуживание, доброжелательные работники, иногда не все аппараты дают талончики, лучше записываться заранее через сайт , тогда точно в очереди стоять не будете
1
December 30, 2024
Всегда очень компетентны и отзывчивы работники
May 24
Организация процесса на самом низком уровне. Посетителям часами(!) приходится ждать талончиков, больше половины окон не работает, сотрудники находятся в расслабленом состоянии и никуда не спешат. Для того, чтобы скрыть ужасную ситуацию, руководство распорядилось не выдавать талоны чтоб не было видно, что обслуживание не укладывается в отведенный временной лимит.
June 25, 2024
Большинство окон пусты (без сотрудников), соответственно огромные очереди, недовольные люди, которые записались на определенное время, но ждут еще часами.
На получение талона тоже очереди, потому что специалист, который подсказывает куда необходимо нажать всего 1.
4
August 27, 2024
Из 2-х обращений 2 раза допустили ошибки, из-за чего приходится ждать по 2 недели в пустую( за каждую ошибку). Работают абсолютно не компетентные люди, очереди большие, людям хамят
6
May 13
Самый неприветливый, проблемный , суетной МФЦ и никогда не помогут с ксероксом .
1