My documents

4.9

2141 rating

Rate this place

Алексей

Level 11 Local Expert

Удобно расположено, график работы хороший, жаль сотрудники уставшие и им пофиг... Нужно понимать что и мы к ним идем не из-за желания поболтать

Денис Чеховский

Level 5 Local Expert

Почему при предварительной записи талон на терминале можно получить только за 0 минут до назначенного времени? Это бред какой-то

Сергей

Level 4 Local Expert

Хотел заменить в\у, сотрудник как будто специально, очень тихо разговаривает, приходится все переспрашивать. В итоге дала неверную информацию (со слов горячей линии МФЦ), услуга не оказана. Зря потерял время на дорогу и ожидание в очереди

Show business's response

Халида В.

Level 9 Local Expert

Мой любимый МФЦ. Сотрудники вежливы, компетентны, отзывчивы. Сегодня заходила два раза по записи, вопросы решила за 10-15 минут. Работают четко и оперативно. Отдельно хочу поблагодарить молодых специалистов Дарью и Алину. Очень милые, приятные девушки. Успехов вашему коллективу!

Galina

Level 11 Local Expert

Нет интернета в помещении, хотя это может быть очень важно иногда. Например, предоставить реквизиты и другую информацию. А также просто хочется быть на связи в период ожидания, но связи там нет!

Елизавета Васильева

Level 7 Local Expert

Каждое посещение данного заведение не проходит без удивления. Один раз сотрудница сидела, никуда не торопилась, как и все в принципе, и жевала жвачку. Как-то некрасиво. Сегодня мне нужно было заполнить заявление на распоряжение мат капиталом, на стойке информации сказала, что у меня все документы в электронном виде, на что мне сказали, что просто в заявлении укажу, что не прилагала оригиналы. Сказали, что ожидание около 30 минут, но сначала идут те, кто записывался, но могу просидеть и до 9 вечера. В итоге просидела около часа, сотрудница сказала, что документы должны быть распечатаны, начала звонить на стойку информации. Сказала, что может только добавить сопроводительное письмо, что документы не прикладывались. Зря потраченное время. Мобильная связь не ловит, вай фай тоже с перебоями.

Show business's response

Елена Сорокина

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение, народу немного, достаточно быстро и на подачу документов и на выдачу. Два недостатка: очень душно и абсолютно нет никакой связи,от слова совсем!!! Не позвонить, не сообщение отправить!!!

Александр Васильевич

Level 11 Local Expert

Компетенция консультанта не очень. Послала в пенсионный оформлять свидетельство о многодетности. Не смешная шутка, пару часов потерял.

Show business's response

Юлия Соколова

Level 7 Local Expert

Ооо МФЦ это просто лучшее,что могли придумать. Сделать СНИЛС, ИНН,получить паспорт или сделать прописку всё в одном месте. Это ли не мечта. Девочки всегда помогут, проконсультируют и подскажут

Марианна Вертинская

Level 27 Local Expert

Это отделение МФЦ мне очень понравилось! Я записывалась заранее. Инспектор оказалась очень опытной, что позволило провести в отделении немного времени!

Дмитрий Киреев

Level 13 Local Expert

Хорошее место. Народу мало. «Окошек» много. Персонал работает быстро и четко. Помогают и посылаЮТ в правильные окошки.))) Место для парковки, есть, но на 3ку.

Ирина Фридман

Level 11 Local Expert

Мфц как мфц: много народу, не особенно уютно. Но дело своё делают вежливо и быстро. Пару раз пользовалась по вопросам Росреестра - все получилось. Рекомендую!

Алексей Любый

Level 4 Local Expert

Подавал документы в этом МФЦ, проживая на другом конце города - в Приморском районе, т.к. только здесь была запись ближайшие дни. Во всех остальных - через 25 дней от желаемой даты. Подал документы на регистрацию собственности в Росреестре на следующий день после записи. Через неделю после подачи документы забрал в МФЦ, практически без очереди. Квалифицированный, доброжелательный персонал. От метро Пролетарская к МФЦ идёт множество автобусов, ожидание пара минут, время в дороге около 10 мин.

Татьяна Е.

Level 6 Local Expert

Отвратительные «специалисты» в других фиалах вопрос решили за пол часа

Show business's response

Evgenii

Level 13 Local Expert

Заехать не проблема. Но если заедет несколько машин и нет парковочных мест, будет весело. Какой идиот придумал не понятно. Работа внутри МФЦ без нареканий. 👍

Татьяна

Level 4 Local Expert

Добрый вечер. Расположение МФЦ не удобное, далеко от метро, а вот персонал который там трудится настоящие профессионалы, всё объяснили, рассказали, подсказали,очень вежливые. Спасибо Вам огромное!!!

Владимир Перов

Level 2 Local Expert

В декабре формлял пенсию в мфц, через три месяца оказалось что сотрудник оформил документы с ошибками, пришлось подавать документы заново, так как сотрудники не знают или не хотят правильно оформить документы пришлось ехать в пенсионный фонд. В январе открывал ИП, обратился опять в этот же мфц, думал ошиблись девочки, с кем не бывает... Итого три попытки и все неудачно, сотрудники ничего не знают, делают ошибки, иногда приходится их самих консультировать, обратился в сбербанк. В Сбербанке оформили ИП быстро и без ошибок. В мае решил закрыть ИП через мфц, результат ожидаемый... Придется ехать в налоговую инспекцию самому. За все время работы мфц ни одного положительного результата. Сотрудники или не знают, или не хотят, или им поставлена такая задача руководством города.. не знаю. Неоднократно обращался в мфц в ЛО документы делают быстро и без ошибок, везде работает мобильный интернет у вас же чтобы выйти в сеть нужно выходить на улицу. Из плюсов, их нет так как одни минусы.

Show business's response

Olesya

Level 6 Local Expert

Квалифицированные сотрудники ,быстрое обслуживание без очередей .Удобно ,что находится в доме .

Ирина

Level 11 Local Expert

16.07.2020г. была в МФЦ Невского р-на, на Обуховской обороне 138. Пришла раньше назначенного времени. При входе встретила девушка в перчатках и маске, поинтересовалась на какое время мне назначено, предложила присесть и подождать. Стулья стояли в шахматном порядке, народу было мало. В назначенное время пригласили к окну. Обслуживание на высшем уровне. Приняли документы быстро . Хочу выразить огромную благодарность Матвеевой Т.С, она помогла оформить документы правильно. Очень грамотный, терпеливый, внимательный специалист. Атмосфера спокойная доброжелательная. Удачи вам в вашем непростом деле!

Ольга Брилева

Level 8 Local Expert

14 ноября на 14 часов была записана на оформление документов в этот МФЦ. Живу в Московском районе, ехала в этот центр впервые, поэтому не знала сколько времени займёт дорога. Соответственно выехала с запасом по времени и приехала раньше. Дежурный по центру не пустил в помещение, выставил на улицу( на улице+3 и сильный ветер, т.к. окраина города). На вопрос, где же мне находиться,чтобы не замёрзнуть и не опоздать ко времени записи, ответил, что рядом есть магазин Семишагоф, идите там постойте. Пришлось пойти в кафе, потратить деньги, чтобы что-то купить и иметь право находить в помещении кафе. Ни в одном МФЦ города нет такого отношения к посетителям. Часто пользуюсь услугами МФЦ, поэтому такое отношение к посетителям считаю некорректным. Работой специалиста по оформлению документов довольна, все сделано быстро, получила все ответы на свои вопросы. Брилева О.В.

Denis Ofitserow

Level 11 Local Expert

Очень современное мфц, просторное помещение, отзывчивый персонал, все очень аккуратно и лаконично. В помещении имеется терминал для приёма опасных отходов(лампочки, батарейки аккумуляторы). Берегите себя и природу

Александр К.

Level 20 Local Expert

Отзывчивые и очень компетентные сотрудники помогут оперативно оформить любые документы. Часто из-за отсутствия интернета не работает агрегат по приему средств и оплате квитанции, а мобильного интернета в помещении нет в принципе. Руководство в курсе, но вопрос не решает!

Наталья

Level 9 Local Expert

Всё отлично, персонал дружелюбно настроенный , всё подсказали и рассказали, записываться не стала, пришла и всё сделала, очереди не наблюдала.

Серж

Level 15 Local Expert

Хорошее расположение. Отличный персонал . Быстро качественно решают проблемы...

Светлана Х.

Level 4 Local Expert

Очень отзывчивые и профессиональные работники.Особенно благодарна Каракулиной Елене Олеговне.Она очень доброжелательно и с уважнием относится к клиентам,терпеливо и спокойно обьяснила формат заполнения бланков.Удачи ей и Огромное СПАСИБО!

Екатерина Лисновская

Level 8 Local Expert

Пришла продлевать права ,подала заявление, через три дня пришло смс о том что принято отрицательное решение по моему заявлению.Я поехала в мфц приехала меня вызвали в окошко и я объяснила ситуацию девушка посмотрела у себя те документы которые я подавала и сказала что скорее всего отказ из-за того что не указали снил!!Я БЫЛА В ШОКЕ- когда подавала документы у меня та женщина которые принимала их первый раз у меня уточнила мой снилс но не указала- как так то? Будьте внимательнее когда подаете и переспрашивайте все ли документы у вас спросили.

Sauden

Level 4 Local Expert

Отношение к посетителям как к родственникам. Атмосфера домашняя. Все специалисты нацелены на помощь.

Ирина Зейналова

Level 7 Local Expert

Удобное расположение МФЦ-недалеко находится автобусная остановка. Приветливый персонал,всё организовано по записи. В этом году приходилось обращаться несколько раз по разным вопросам. Довольна результатом.Для жителей тер.Усть-Славянки этот центр ближайший,поэтому самый удобный.

Зинфира Мухамадеева

Level 11 Local Expert

На момент посещения, необходимо было записываться по телефону( я не знала, что надо записываться, и мне пришлось чуть-чуть подождать и меня приняли) Сам филиал небольшой, сотрудники компетентные, мой вопрос решили быстро. Необходимо при помещении иметь с собой маску и перчатки.

Евгений К.

Level 5 Local Expert

Не компетентные сотрудники , да понятно что бумажек море, так если справиться не под силу-зачем идти работать на такую работу ?

Show business's response

Светлана

Level 10 Local Expert

В МФЦ работают настоящие профессионалы. Очень благодарна за помощь в оформлении документов, отзывчивость и инструктаж. Приятно, когда есть чёткая организация деятельности.

Михаил Семенов

Level 12 Local Expert

Непрофессиональные и ленивые сотрудники, не признающие свои ошибки. Обратился в другой офис, все сделали как надо

Show business's response

Евгений Власов

Level 13 Local Expert

Отличный МФЦ, доброжелательный и отзывчивый персонал. Пришел раньше записанного времени, администратор проверил возможность приёма раньше и предоставил возможность подать документы, чему очень рад.

Елена Маркелова

Level 9 Local Expert

Люблю этот МФЦ ,всегда идут на встречу .помогают в документах и консультации

влад м

Level 10 Local Expert

Отличное быстрое обслуживание приветливые сотрудники

Николай Егоршин

Level 7 Local Expert

Доходчиво, быстро, вежливо

Alexander Mironov

Level 24 Local Expert

Был в маске. Заставили пойти приобрести перчатки в соседний магазин, что само по себе подозрительно. Откаты? При работе с документами всё-равно пришлось снимать перчатки... Оплата через терминал есть, что удобно..Но бесит, когда ты платишь налог в госучреждении, как они себя позиционируют, и платишь комиссию в коммерческую структуру(Киви).. Что удивило, девочка, которая обслуживала в окне, была не совсем компетентна, пару раз куда-то отлучалась за консультацией..Что это? Необученные кадры? Такого не должно быть, чтобы клиент оказывался грамотнее сотрудника госучреждения..

Анастасия Набутова

Level 9 Local Expert

Очень отзывчивый персонал, посещение очень довольна благодаря девочкам на ррецепшене

Show business's response

Елена Голубева

Level 21 Local Expert

Доброго времени суток ,побывала в этом МФЦ дважды.Очень доброжелательный персонал ,отзывчивый ,компетентный и грамотный.Никакой суеты и очередей ,все спокойно для глаза клиента ,улыбки ,помощь.Очень приятно посещать такие места.Благодарю и реномендую.

вадим ч.

Level 3 Local Expert

Быстро, мило.Все окошки свободны. Время в очередях - нулевое. Девчата в окошечках все оформляют очень быстро, вежливо. Я сделал три больших дела за один визит туда. Очень хорошее впечатление от визита. По сравнению с Пенсионным Фондом на ул. Дина Рида просто великолепно. Людей в десятки раз меньше , человек сразу " делает дела", а не" закисает" в очередях. Большой респект. Все бы присутственные места были такими. Жизнь была бы веселей.

Анна Л.

Level 10 Local Expert

Отличные специалисты, без очередей, быстро, всё по делу.

Наталия Шевчук

Level 13 Local Expert

Очень вежливые и квалифицированные сотрудники. Удобно, быстро. Нам досталась стажер, но к ней сразу подошла помогалечка. Все нам сделали, на все наши вопросы ответили

Зинаида Ч.

Level 8 Local Expert

Обслуживание прекрасное, операторы знают свою работу, вежливые. Спасибо за обслуживание.

Александра Радостева

Level 9 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам мфц! Работают четко и слажено. Хоть и не всегда это быстро получается, но учитывая как они идут на уступки, и все объясняют на пальцах, это можно понять! Единственный минус этого отделения, что долго не работает принтер/сканер

Пётр Лукашик

Level 9 Local Expert

Быстро, качественно,есть возможность распечатать документы со смартфона.

Михаил Беляков

Level 9 Local Expert

В цокольном этаже очень многоквартирного дома. Мало народу, персонал вежлив, готов помочь. Необходимая услуга была предоставлена раньше срока. Проблемы со стоянкой, вокруг жилые дома.

Вера =)

Level 10 Local Expert

Всё очень быстро! Работают профессионалы!

Максим Артемьев

Level 7 Local Expert

Хорошее МФЦ. Сотрудники знают своё дело, лишних вопросов по подаче документов не задают. Сотрудники делают всё очень быстро и качественно. В других МФЦ подавал документы так там от 30 минут и более принимали, а здесь буквально в 15 минут уложились. Сегодня опаздывал на 10-13 минут. в связи со вчерашними событиями(Горела Невская Мануфактура) на дорогах пробки, но приняли без вопросов. Отношение отличное, всегда войдут в положение.

Владимир Иванов

Level 7 Local Expert

В общем Центр произвёл неплохое впечатление, немного народа, быстрое обслуживание, но тоже не без проблем. Почему то в самом центре не работает интернет, а это, согласитесь, не лучший вариант! В таком месте интернет необходим всегда!

Алексей Невский

Level 10 Local Expert

Много окон, хорошее обслуживание, очень чисто , жаль нет урны у входа

My documents

753 reviews