My documents

4.9

2141 rating

Rate this place

Юлия

Level 17 Local Expert

Самый стандартный мфц. Мой вопрос решили! Запись через интернет очень удобной показалась, пришел и тебя толсно примут в твое время!

Мама Чолли

Level 13 Local Expert

Меняла СНИЛС в этом учреждении. Пришла на предварительную запись 20 октября,сказали,что свободное время только на 11 ноября,я ужаснулись,что так долго,но талон взяла. Дома через сайт я нашла свободный талон на 24 октября. Перещаписалась,пришла в нужное время подала заявку на смену снилса. 28 числа пришла забрала без предварительной записи.

Елена Видяпина

Level 9 Local Expert

Ооочень высокий уровень обслуживания. На стойке информации очень внимательный персонал и помогают со всеми вопросами. Большая благодарность. Приятно удивлена.

Инга Сергеева

Level 9 Local Expert

Ставлю оценку 4, тк сотрудник Жукова Мария Борисовна предвзято обращается с клиентом (грубость, вранье...). Мне очень понравилась старший по смене! К сожалению не знаю ФИО, человек действительно хочет помочь, подсказать, умница. А так в целом заведение хорошее можно оценить в 5 звёзд

Любкинс Голдакова

Level 15 Local Expert

Рецепция вредная. Специалисты доброжелательные, рядом с домом, в пешей доступности, удобно, очередей нет.

Анастасия

Level 18 Local Expert

Персонал вежливый,при предварительной записи не нужно долго сидеть в очереди,помогли по всем вопросам

Инна Ч.

Level 7 Local Expert

Бываю в МФЦ разных районов и хочу сказать, что такого тактичного, внимательного, отзывчивого сотрудника, как Елену Олеговну, ещё не встречала. Невероятное спокойствие и чуткое отношение (при условии, что я была на приеме поздним вечером). На мой взгляд, такие сотрудники достойны премий и повышенной зарплаты, тк работая с таким количеством людей и информации сохранить доброе отношение и желание помочь, это суперспособность, достойная оплаты.

Ангелина

Level 6 Local Expert

Отличное место, обслужили очень быстро, всегда есть свободные места!!!!

Роман Слесарев

Level 7 Local Expert

Сегодня возил маму в МФЦ. Надо было взять егрн, формы 12,7 и 9,а так же узнать про задолженность на госуслугах. Сайт госуслуг послал маму в МФЦ! Приехали. Кадастровый номер пришлось узнавать по телефону, т. к. в МФЦ не смогли. Формы 7 и 9 сказали можно распечатать из госуслуг прям у них, но, к сожалению, и это сделать не смогли))) И отправили в Жилконтору))) Когда мама вводила пароль, я попросил не смотреть сотрудника. На что она ответила, что вообще больше не подойдёт) Обратились к другой, она долго щёлкала на госуслугах. У меня сложилось впечатление, что она изучает сайт))) После чего объявила, что МФЦ такую услугу не оказывает временно(я про налоговую задолженность), а госуслуги посылают к ним!! Замкнутый круг! Я решил пожаловаться, что б пенсионеров просто так не гоняли и спросил куда жаловаться. Оператор начала кому звонить и дала мне адреса для жалоб на сайт госуслуг.Я объяснил, что хочу пожаловаться на конкретно их МФЦ, она опять на телефон, потом вышла ещё одна женщина, позвонила, вышел руководитель и только минут через 10 мне указали на жалобную книгу. Оставил жалобу, выхожу, а этот руководитель курит около входа, там нет урн, и говорит:"Вы что торопитесь? Сейчас я докурю и поговорим"))))) Ждать не стал. Два часа там провели напрасно. Пока там сидели видел как оператор повышает голос на посетителя!! Фото руководителя прилагаю

Tatyana Budkova

Level 6 Local Expert

МФЦ посещала редко, но претензий нет Обслуживание по записи Всё чётко и быстро Всегда можно получить консультацию

Игорь Ткачук

Level 19 Local Expert

Довольно таки быстро и все по делу. Пару раз были тупки, со сдачей доков. Например на загран, требовали доп.приложение для не влезающих мест работы нового образца, тогда как на сайте госуслуг только старого. В итоге предложил им найти и предоставить мне бланк нового образца, когда не смогли, только тогда приняли документы.

Надежда Рябова

Level 9 Local Expert

Всё очень нравится в этом МФЦ. Персонал вежливый. Всё по времени четко,можно зайти с коляской, есть комната мамы и ребенка

Ксения

Level 13 Local Expert

Не очень удобное расположение, машину не припаркуешь. А по работе МФЦ только хорошее впечатление осталось, быстро, очередей нет, сотрудники всё объяснили и помогли.

Марина Ковалева

Level 10 Local Expert

Удобно, быстро, четко. Всегда операторы отвечали на все вопросы. Не понимаю сворливыз и вечно ноющих недовольных людей

Вера

Level 8 Local Expert

Очередей не застала, просторный зал, всё очень быстро оформили

alenanishan

Level 6 Local Expert

Доброжелатеные сотрудники,ответили на все вопросы без закатывания глаз и повышения тона,ввбираю этот центр всегда,хоть мне и не удобно добираться

Дониёр Зухуров

Level 8 Local Expert

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность, доброму и отзывчивому персоналу! Единственный не достаток, это то, что не работает мобильная связь… Чтобы смс получить, нужно выходить на улицу и подождать, пока придет код подтверждения по номеру телефона. К их вай-фай сети не возможно подключиться, по той же причине.

Алексей Говорухин

Level 5 Local Expert

Данное заведение теряет свой смысл! Им понравилось не работать! Говорят что у них запись за две недели, а сами предлагают записать уже за 3, превратились в шарагу, уже проще лично ехать в то заведение куда подавать документы планировал, данная прокладка не актуальна с их сроками приема граждан!

владимир погодин

Level 5 Local Expert

Очень хороший МФЦ. Сотрудники внимательные, участливые, приветливые. Решают все вопросы быстро и чётко. Всё организовано правильно. Всегда подскажут, направят, помогут. Спасибо Вам большое.

Мария Горюнова

Level 4 Local Expert

Не ловит связь вообще как только переступаешь порог МФЦ. Очень неудобно так как времени там можешь провести много а дозвониться до тебя и позвонить самому вообще невозможно.

Нинель

Level 10 Local Expert

Обращалась не раз, никогда не видела очередей больше чем в 1 человека. Много окон, вежливый и квалифицированный персонал. Сложно найти, т.к. дом большой, а указателей нет

Диана Старцева

Level 9 Local Expert

Фотозона! Красота!

Show business's response

Владимир Виксне

Level 14 Local Expert

Без замечаний. Немного бесит, что связи нет внутри помещения никакой. Чтобы передать реквизиты счета оператору, необходимо выйти на улицу. А летом - лучше, чем зимой...

Дина Гераничева

Level 23 Local Expert

Все понравилось. Быстро, адекватно, на интересующие вопросы ответили. Только пояснение в картах нужно, что офис находится в нижнем цокольном этаже со стороны Невы. А то сделав "круг почёта" по верхнему цоколю, я не нашла. Спасибо мужчине, показал куда ещё можно зайти. Но это булыжничек к картам, а не к МФЦ

Александр Глоба

Level 11 Local Expert

Очень не удобно расположены на машине подъехать не вариант оставить машину негде все парковки перед домом всегда заняты приходится полчаса по кругу ездить. Но работают быстро окон много

Артем Н.

Level 14 Local Expert

Отличный МФЦ, без заморочек и формализма. Если что то срочное пускают без записи, в отличие от других, где нет и всё, даже слушать не хотят о твоих обстоятельствах. Персонал на высшем уровне.

Ирина Л.

Level 5 Local Expert

Плохой подбор персонала, а именно смен персонала. Называется к кому попадешь, один день все работники и вежливые и приветливые и все быстро оформляют, помогают разобраться, а в другую отвратительные люди, сидят между собой разговаривают, рукой машут мол идите к терминалу и ковыряйтесь там, из одного окна в другое пересаживают 4 раза, ничего сами не знают, и позвонят и выйдут поговорят, было ощущение, что без спроса в гости пришли и отдыхать мешаем. Подумала, что пропал наш мфц, но нет снова попала на другую смену и как в сказке, все отлично.

Марина Пантелеева

Level 6 Local Expert

По записи пришла в точно назначенное время. После получения номера ждала 15 минут. Оформляли моё заявление 45 минут. Думала что такая процедура занимает меньше времени.

Владимир Сазонов Недвижка

Level 16 Local Expert

Вежливые сотрудники всегда с радостью помогут в оформлении необходимых заявлений при подаче документов. Конечно же, лучше записаться заранее, чтобы исключить ожидание в очереди.

Artem YouTube

Level 17 Local Expert

Просторный хороший центр. Но большие проблемы с парковкой и внутри не ловит ни связь ни интернет - рекомендую руководству организовать wi-fi внутри помещения, потому как чтобы посмотреть нужные данные с госуслуг приходилось выходить из сдания.

Кристина Васильева

Level 14 Local Expert

Чисто, уютно, много места, работу свою выполняют

olga

Level 10 Local Expert

Работают быстро и внимательно. Очередь двигается быстро. Удобная система электронной очереди. А вот в кол центр звонить бесполезно. Там сидят ничего не знающие операторы.

Андрей Кызьюров

Level 9 Local Expert

Больших очередей в окна не замечал,но очередь что бы задать вопрос администраторам на входе есть почти всегда. Так же почему то не ловит интернет в зале,а вай фай очень медленный из собственный

Полигон 98

Level 12 Local Expert

Откровенно говоря и одной звёзды тяжело дать. Пришёл с утра с хорошим настроение узнать как получить инн. Сразу на меня налетели как коршуны со словами выйди отсюда без маски, при этом своих масок мне не предложили. Грубо и бестактно отвечали на все мои вопросы! Не пойду больше сюда.

Vadim Viet

Level 7 Local Expert

Большое помещение , но мест для посидеть мало. Даже по записи приходятся ждать по 20 минут. Персонал отзывчивый и хорошо подготовлен.

Ирина З.

Level 13 Local Expert

Грамотные и вежливые сотрудники, помогли не только решить вопрос с которым я пришла в МФЦ, ещё и объяснили какие документы нужно собрать по двум другим вопросам.

Айзирек

Level 4 Local Expert

Я слышал, что работающие девушки плохие. Я поехал и сам убедился, что все хорошо, хорошо объяснили и помогла. Спасибо большое 🌹

Show business's response

Алексей 44

Level 23 Local Expert

Несколько раз обращался - есть запись на время, работают профессионально - проконсультируют и т.д.

Николай Е.

Level 7 Local Expert

Удобно для жителей Обухово и Рыбацкого, не нужно ехать на Седова. Просторно и малолюдно, возможно когда заселят новостройки Рыбацкого очереди и появятся. Работает без выходных.

DenK@

Level 8 Local Expert

Специалисты безграмотные, во время приема документов ходят консультироваться. Прикладывают не те документы к заявлению (квитанцию давностью полгода из архива) или вообще не прикрепляют нужную копию, и не сразу узнаешь... Переделывать все приходится по нескольку раз!

Dobro

Level 9 Local Expert

Хороший мфц быстро сделали Ответили на все вопросы Много окон и все работали, народ быстро очень проходил

Татьяна Ермакова

Level 30 Local Expert

Самое удачное МФЦ из тех, где довелось побывать. Очень маленький зал, ОЧЕНЬ МНОГО НАРОДА на такую территорию!!!!! Очень долго всегда ждать!!!!! Неприятно в туалете! Нет приличного кофе, а в других есть! Одним словом, есть с чем сравнить, и это ужасно!!!!!!

Show business's response

Илария

Level 16 Local Expert

Все быстро и хорошо. Вежливо Внимательно

Оксана Тарасевич

Level 13 Local Expert

Всегда есть места, быстро и качественно

Anonymous review

Совершенно возмутительное отношение к фотографиям, требования не понятны даже профессиональным фотографам! "растяните лицо фотошепом" Обалдеть, маразм какой-то! По несколько раз людей гоняют

Level 15 Local Expert

Все быстро и удобно, девочки на стоике информации помогают во всем, неожиданно приятное место! Наконец то такие места появляются у нас 👍🏼

Елена Новикова

Level 9 Local Expert

Я в восторге от него🤗 по талону сразу позвали,обслужили быстро,инспектора даже успевали пообщаться с посетителями.оперативно записали на другую услугу.

ирина каянкина

Level 8 Local Expert

Помогли напечатать документы на загранпаспорт,я испортила несколько раз,спасибо.Но очень большие очереди.Очень чисто,уютно,стулья удобные

Валерий Пашкевич

Level 25 Local Expert

Хочу Огромное спасибо, выразить инженер-инспектору Нине Николаевне. Профессиональный специалист, помогла быстро, чётко, очень понятно! До этого обращался в 3 пункта МФЦ, отношение к клиентам вовсе не такое(

РИНА

Level 10 Local Expert

Очень удобно, когда МФЦ в доме, где живешь. Здесь отзывчивый и вежливый персонал. Регулярно обращаемся за различными услугами.

My documents

753 reviews