Находится на 3-м этаже в здании ТЦ"АГОРА". Людно всегда, очередь, в основном, движется быстро. Очень шумно, при неоднократных посещениях - в зале всегда посетители с детьми дошкольного возраста, что неуместно в таких местах. Некорректно ведется запись по налоговым вопросам, на время, когда специалист по данному разделу в отпуске, следовательно, приём в холостую, т.к. специалист, ведущий приём, не владеет необходимыми знаниями.
В целом, специалисты внимательные, грамотные, корректны в обращении.
3
Надежда Моисеева
Level 8 Local Expert
August 28
Спасибо большое сотрудникам МФЦ на Профсоюзной 11.Документы принимала специалист Ванесян Елена Сергеевна 27августа2024. Грамотная, компетентная, вежливая , доброжелательная. Все понятно объяснила , на все интересующие вопросы. Очень внимательно относится к клиенту. Оформила три документа, за один прием. Уровень обслуживания на 5+. Молодцы!!!.
1
Елена Зорькина
Level 13 Local Expert
November 9
Благодарю специалиста Гайнутдинова Артура за отличную работу! Просим премировать данного специалиста, таких сотрудников требуется ценить.
Грамотный, отзывчивый, доброжелательный! Спасибо Артур Дамирович!
1
галина семенченко
Level 6 Local Expert
November 2
МФЦ находится в ТЦ Агора, на 3 этаже. Чисто, уютно. Есть возможность оформить необходимую услугу без талона, в порядке живой очереди. Работники внимательные, вежливые.
Лариса Голубева
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Спасибо большое сотрудникам МФЦ. Администраторы очень внимательны, профессионально грамотные..Специалисты на приеме вежливые, позитивно настроены, консультируют, все подсказывают. После посещения, мы с мужем получили все услуги, которые нас интересовали и ушли в прекрасном настроении.
6
Людмила Казакова
Level 2 Local Expert
July 2
Обслуживания делала специалист ПерепелкинаЕлена Геннадьевна огромное спасибо за квалификацию, качественный подход, внимательное отношение к клиенту
3
Екатерина М.
Level 6 Local Expert
October 13
Уютная атмосфера, может так подобран коллектив плюс интерьер, проведя очень долгое время, нет раздражения и разочарования. Спасибо за вашу работу.
1
Фалия Зиннурова
Level 13 Local Expert
August 18
Была 2 раза, дали талон неделю ждать народу много . Второй раз тоже самое предложили талон, ждать, работают 20 окон, народ 15 человек, но на день приёма талонов не дают. Выходит МФЦ только работает, по одному документу пойду 3 раза, никто не учитывает наш график работы.
S K
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
07.11.2023 г. была на приёме в ТЦ Агора. Очень благодарна эксперту 1 категории Александровой Крестине Аркадьевне, которая проявила себя не только как профессионал, но и как чуткий, неравнодушный человек. В работе с людьми именно сочетание компетентности и человечностьи является показателем высокого профессионализма. Радует, что мы все чаще встречаем такой подход к делу в МФЦ. Хочу также отметить администратора, работавшего в этот день (Сожалею, что не догадалась выяснить её ф.и.о) Спокойно и грамотно организовала запись посетителей, предотвращая конфликтные ситуации. Спасибо за уважение к нам, посетителям!
6
Людмила
Level 9 Local Expert
August 3
Не очень понятно куда нужно записываться. Не хватает разъяснений на сайте. Работают до 20.00, а оказывается зарегистрировать квартиру можно только до 18.00. Но нигде такой информации не нашли.
Олег Батя
Level 12 Local Expert
July 14
Недоточка мелкие вопросы да а за серьёзными в сити молл ехать нужно, из всего персонала процентов 30 компетентные остальные как по книжке, даже не понимают как правильно отвечать на вопросы, короче недочёты.
Анастасия Цургаева
Level 16 Local Expert
March 2
При взлому гос. услуг приняли без записи в срочном порядке. Восстановить учётную запись помогли. Сотрудники вежливы и аккуратны. В помещении чисто и тихо.
4
Татьяна
Level 10 Local Expert
August 27, 2023
Благодарю сотрудницу центра Хлебушкину Анну за доброжелательность, профессионализм, очень приятно, что несколько вопросов можно решить у одного сотрудника, который очень компетентен.
Доброго всего Вам по жизни и достойных зарплат!
5
Светлана
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
График работы учреждение очень даже удобный, можно обратиться практически всем! Учитывая, что располагается в центральном районе города можно добраться на общественном транспорте и пешком прогуляться. Один минус! Часто бывает нет свободных окон - перегружен! Но если постараться, можно записаться заранее на прием через сайт или по телефону, что очень удобно!
Специалисты, в большей степени, граммотные! Одни словом рекомендую!
6
Светлана К.
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
Спасибо Земнухиной Виктории Юрьевне была у неё 29 декабря 2023г, все объяснила, все внимательно рассказала, очень компетентный специалист, сначала боялась идти поначиталась отзывов негативных советую всем идти в МФЦ профсоюзов , 11 с наступающим Новым 2024годом поздравляю всех сотрудников МФЦ
4
Марина Федорина
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
МФЦ расположено в торговом центре Агора на третьем этаже. Если заранее взять талон на оформление услуги, то без проблем попадёте к оператору. Если нужно срочно, то в порядке живой очереди можно попасть с 13 до 15 часов, но очереди обычно большие. В МФЦ работают грамотные и доброжелательные люди, всё понятно объясняют, терпеливо повторяют если что-то не понятно.
5
Максим Шулыгин
Level 10 Local Expert
October 1
Все замечательно! Быстро попали, все подсказали! Все суппер
1
Инкогнито 2486
Level 6 Local Expert
February 26
Ну что можно сказать о МФЦ на Профсоюзов, можно говорить бесконечно, я буду говорить немного но по существу, во первых я обращался туда несколько раз и хочу сказать что уровень обслуживания и отношения к посетителям заслуживает высшей оценки, работа организована очень хорошо 👍 Молодцы!
6
Гулов Шахбоз
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
06.06.2023 побывала там на регистрацию очень понравилось. Девушка было очень доброжелательной и улыбчивой и хорошо пояснила нам все. Желаю для всех сотрудников здоровья, счастья и успехов в работе! Спасибо!
5
Инкогнито 5597
Level 7 Local Expert
July 15
сотрудники великолепны справляются со своей работой отлично
Евгений Апальков
Level 6 Local Expert
July 4
Был в понедельник удобно но слишком долго справки ждать о не судимости, а так работают профессионалы. Советую
1
Насиба
Level 9 Local Expert
February 15
Отличное обслуживание, хорошие специалисты. Записываюсь по телефону без проблем ,прихожу активирую талон и сразу попадаю к специалисту который вежливо поможет в любом вопросе.
4
Shirinnoz17
Level 8 Local Expert
August 22, 2023
Очень хорошие работники особенно большое благодарность Водоватова Лидия Маратовна эксперт 1 котигории приятная всему помогла все объяснила удача ей во всем
5
martin isaev
Level 9 Local Expert
April 28
В связи с проблемами опоздал и не смог ввести пин, спасибо девушке вошла в положение зарегистрировала заново, и через 10мин подошло мое время. +++++
3
Лео Лео
Level 9 Local Expert
August 10, 2022
Была в ТРЦ Агора в МФЦ, удобное расположение и хороший ТРЦ, администратор на стойке вежливый подсказал как пройти, в торговом центре чистото, комфортно, возле МФЦ сразу кофе можно попить, в общем всё хорошо
5
виктор г
Level 6 Local Expert
July 15
Всё быстро сделали, объяснили. Все вежливые 👍
1
Н.В.
Level 10 Local Expert
February 25
Всё быстро , четко и понятно , и нет никакой очереди взяла талон и сразу к специалисту высококвалифицированному
3
Заира Валиева
Level 2 Local Expert
November 9
МФЦ Сити Молл сотрудник Анянова Н.А. грубо разговаривает, как будто мы к ней домой пришли
Хидоятулло Хусенов
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Спасибо вам девушки 👩 на самом деле вы работаете и очень хорошо относитесь к людям я вам очень благодарен я вас всех люблю 💘
3
Андрей Кулинич
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Поход в МФЦ для меня ,был на удивление не так быстр как раньше. Обращался ранее от случая к случаю, а в этот раз что-то пошло не так. Зарегистрировал талон без особых проблем, а вот с решением моей проблемы, произошла заминка в пол часа. Но я не жалею об потерянном времени, так как пройдя несколько вариантов с помощью сотрудницы центра, вопрос мой в восстановлении "входа в Госуслуги"был решон положительно. Благодарен безмерно , к сожалению имя сотрудницы "вылетело из памяти", и есть от чего. Практически все социальные решения вопросов "завязанны"через личный кабинет"Госуслуг ". Нужно было срочно записаться на приём в поликлинику к узко-профильному врачу, а так как я являюсь не только пешеходом но и водителем; Порою "приходят" постановления об уплате штрафа, который оплачиваю в полцены-удобно и выгодно. Всем рекомендую , так как МФЦ находится практически рядом с центром города. Всему персоналу огромное спасибо за профессиональную помощь в решении насущных проблем.
5
Елена Подставкина
Level 6 Local Expert
February 3, 2023
Хорошая пропускная система. Прекрасные сотрудники администраторы: иногда человек не может определиться с вопросом обращения, девушки помогают. Приходилось обращаться часто, всегда сотрудники грамотные и вежливые.
4
Альбина Карабаева
Level 11 Local Expert
February 10
Я считаю, что там работают очень хорошие сотрудники!!! Они просто делают свою работу и ничего лишнего. Пришел и вышел с сделанной работой и всё!
3
Ravshan MK
Level 7 Local Expert
July 20, 2023
Все нравится. Все культурно, персонал хороший и добро желательно относятся. Очереди электронные. Спасибо 🤝 🤝 🤝
4
Royalty))
Level 5 Local Expert
April 27
Очень вежливые сотрудники и очень грамотные прям молодцы нет слов 😊👍🏻👍🏻
3
Татьяна Гридина
Level 11 Local Expert
December 8, 2023
Всегда беру талон в это МФЦ, всё здесь нравится, очень вежливые и компетентные специалисты
3
Радик И.
Level 4 Local Expert
July 3
Большой выбор продукции, цены как и везде.
2
Сухробджон Бегматов
Level 15 Local Expert
July 15, 2023
Сами удобнее места Катори документами очень удобно и бистро решение для нас.
Всё вопросы решаются 🫶🫱🏻🫲🏼
3
Резида Аюпова
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Грубая сотрудница, не особо компетентная. Сначала начала требовать не существующий документ, но после того как пошла и уточнила, вдруг начала решать мой вопрос по которому обратилась.
3
2
николай пидтыкан
Level 10 Local Expert
May 9
Не все специалисты соответствуют своей должности особенно по возврату денег за проезды пенсионерам
1
1
Шахло Абдуллова
Level 2 Local Expert
December 26, 2022
На днях побывала там на регистрацию очень понравилось. Девушка было очень доброжелательной и улыбчивой и хорошо пояснила нам все видно было что любить свою работу
6
Ольга Ляшок
Level 7 Local Expert
November 29, 2022
Вежливый персонал, отзывчивый. Отличное место расположения в черте города. Удобный график работы. Записаться можно по телефону и на сайте организации.
5
Елена Симич
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Обращение к властям Югры!
Вы, когда планируете навести порядок в учреждениях системы МФЦ.
Куда надо ещё написать, президенту, чтобы работа была организована корректно?
МФЦ Агора. Не корректные администраторы, надо два, а то и больше раз прийти в МФЦ, сначала, чтобы взять талон, потом в лучшем случае, через 4 дня прийти и решить свой вопрос.
Напоминаю, эти учреждения были созданы для уменьшения очередей, в результате мы получили ещё одно учреждение и ещё больше очередей.
Дата посещения: 18 марта.
Предложили талон на 24 марта!!!!!
Если не попадешь на специалиста-новичка, то все пройдет быстро и профессионально, но если .... то можно застрять надолго. А так очень все продуманно, удобный зал ожидания, оповещение. Вот девочки правда на ресепшене жаль что не могут оказать консультацию, нужно брать талон
4
Ирина Лобанова
Level 8 Local Expert
March 17
Если по записи, всё просто! Имейте в ввиду, если записались по одному вопросу, по другому уже не примут.
Лазарева Елена
Level 9 Local Expert
December 14, 2022
Записывались на сайте почти за месяц. При посещении центра народу много, операторы загружены, требовалось подтвердить аккаунт на гос услугах. Если бы знали, что само приложение дает сбой и лучше регистрироваться через поисковик непосредственно на самом сайте, а приложение удалить вообще с телефона, то и не ждали бы так долго. А в самом центре обслуживание на высоте, все вежливы, подробно обьясняют, помогают.
3
ЙагоН РатабнуК
Level 12 Local Expert
January 7
Хороший МФЦ. Тот кто это придумал, красавчик. Если бы очереди чуть меньше были бы у входа на записи, было бы идеально.
4
1
Алексей Моисеев
Level 10 Local Expert
September 2
Отлично👍👏 обслуживают клиентов
1
Алексей Погранец
Level 11 Local Expert
August 9
Всё хорошо!!! Рекомендую!!!
1
ОЛЬГУНЯ
Level 7 Local Expert
January 26
Всё четко и ясно объясняют, главное заранее записаться, кофеаппарат есть