My Documents

4.8

1248 ratings

Rate this place

Olga Antimonova

Level 3 Local Expert

Пришли с сыном подать заявление на замену паспорта в 20 лет,получили талон, девушка на ресепшене сказала придется немного подождать, так как сотрудников не хватает,до этого приходили сюда два года назад,все было быстро и оперативно.В этот раз очередь была Т( текущая), впереди две женщины тоже с текущей,в итоге просидели два часа, вызывали только по очереди Б,П(один человек),Т ( текущий)не продвинулось ни на одного человека. Мы плюнули и ушли,сделали фото в электронном виде и подали заявление через госуслуги за 5 минут. Надо было сразу так и сделать,но кто же знал,что в этом МФЦ все так плачевно с обслуживанием и работать некому.

Владимир Кибиткин

Level 9 Local Expert

Отличный офис есть места комфортного ожидания оказания услуг, удобное местоположение, доброжелательные и квалифицированные специалисты с лёгкостью решают ваши вопросы.

наталья лукашева

Level 5 Local Expert

Всегда маленькие очереди. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Чистое помещение. Выбираю всегда именно этот филиал.

Виктория Б.

Level 3 Local Expert

Отличный офис, девушка-администратор на ресепшн очень внимательно и доброжелательно относилась к каждому клиенту. Особая благодарность Ольге из 7 окна — всё подробно объяснила и рассказала, спасибо вам!

людмила

Level 20 Local Expert

Как сама идея- для помощи людям- задумка- должно быть прекрасно. Но к сожалению, то что я наблюдала это ужасно. Специалисты уволились- это подтвердила девушка на ресепшине, ученики даже элементарные вещи не могут сделать на компьютере. Ошибки, опечатки. Объяснить мне и помочь не смогли- отправили самостоятельно решать свои проблемы. Для меня бесполезное рабочее звено между организаций

Анна Шнель

Level 10 Local Expert

Всегда всё хорошо. Времени много не трачу там. Народу не много. Девочки все внимательные, всё отлично 👌

Екатерина

Level 6 Local Expert

Просто отвратительно! На Предварительную запись можно взять талон, запись только через две с половиной недели. На горячей линии ответили что в порядке живой очереди welcome. Пришли в 14:00 взяли талон ( у нас текущий) , а они оказывается делятся на быстрые ( время обслуживания 15 мин) и текущие (время обслуживания 30 мин) , то есть люди которые пришли в 15:30 ( позже нас) и у них быстрая услуга , их принимают первыми , точнее минуя нас по текущим, не смотря на то что мы пришли раньше . Брать всех подряд они не могут , так как у них еще предварительная запись. Работают 3 окна 2 закрываются в 16:30. Как говорят, сотрудников не хватает. Это конечно кошмар товарищи. Просидели мы 4 часа в очереди, с другими людьми готовых разорвать этот офис 🤣. Итог : 18:00 офис закрывается. Нам отказали в услуге! Не предупреждали что нас не примут . Ужасное обслуживание !!!!! И одной звезды много

822855 Арчаков

Level 7 Local Expert

Хороший, вежливый персонал, тепло и уютно, единственное что мало операторов без записи очень долго ждать

Эдуард Агапитов

Level 3 Local Expert

Хорошей офис места много приехал 30.07.2025г.не каких очередей приняли быстро оформление документов на загранпаспорт оформили очень быстро , спасибо большое Оператору МФЦ Насырова Анастасия Валерьевна сразу видно профессионал своего дела

Юлия Петренко

Level 7 Local Expert

Дали талончик на прием ‘текущий’, но сотрудники игнорируют данную очередь, при пустом зале, на прием не вызывают намеренно

Павел К.

Level 15 Local Expert

Удобно,очередь редка когда большая! Всегда есть где машину поставить. Рядом магазин в случае долгого посещения есть где воды купить.

Михаил Гусев

Level 4 Local Expert

Очень расстроены, пришли подать документы на получение выписки об отсутствии недвижимости, в окне номер 7 сотрудник (женщина) очень негативная!!! На мой отказ расплатиться куар кодом придумала основания отказать в приёме документов, а мы были с грудным ребёнком! В процессе общения вела себя не профессионально ! В другом МФЦ города всё сделали без проблем! Не рекомендую!!!

Апполон Саломонов

Level 10 Local Expert

Добрые,вежливые девушуи, персонал очень хороший, обратился сам, помогли добродушно и понятно, привёл жену на счёт пенсии, всё разъяснили посоветовали , спасибо огромное!

Мария Городецкая

Level 4 Local Expert

Пришла в данный офис за полтора часа до закрытия .В мфц нужно было забрать документ и подать заявление.Девушка администратор сказала что документ выдадим а заявление не примем так как у нас всего работает два окна ,приходите завтра. До этого при получение документа при выдаче могли принять заявление, сейчас принципиально не стали …ссылаясь на то что в тот раз был обед .Сервисом обслуживания очень недовольна !

евгений бардыш

Level 3 Local Expert

Самый отстойный филиал, все долго муторно, тягомотина. Приходя сюда ощущаешь всю прелесть бюрократического аппарата, в сельсовете быстрее справку получить. Обновите указатели ведущие в ваше отделение и смените маршрут. Всем спасибо я кончил.

Даниил Юрасов

Level 3 Local Expert

Не знаю у кого как , может мне так везет , но я как сюда не приду тут постоянно очередь в киллометр независимо от времени и дня недели , постоянно сидишь по 2 часа в очередях , просто ужасно , народу всегда куча , операционистов не хватает , по отзывам лучше обращаться на Вилонова , если не хотите тратить время и силы

Инкогнито 4788

Level 4 Local Expert

Выбили талон в 10:48, сидел на месте только 1 специалист. Создалась очередь

lena riumina

Level 4 Local Expert

Очень понравилось ,спокойно,доброжелательный коллектив,чисто,приятно находится!

Елена

Level 7 Local Expert

Всё быстро, качественно, в срок!!!

Людмила Мартынова

Level 6 Local Expert

Приняли четко по записи , грамотно решили мой вопрос , рекомендую !

Дарья Захарова

Level 9 Local Expert

Вежливое обслуживание, немного долго по времени оформление, но выдали необходимые документы в обозначенные сроки. Немноголюдно, работает кофеаппарат, есть детский уголок, противоковидные меры соблюдаются.

Александра С.

Level 3 Local Expert

Конечно это не центральный отдел МФЦ, но в целом решить вопросы можно быстро. Многое зависит от девушки на ресепшн. Много раз обращалась по разным вопросам, только раз не повезло - девушка плохо ориентировалась в документообороте и четких ответов я не получила. А так, вполне удобное отделение, радует возможность попасть по предварительной записи.

Ольга Афонина

Level 9 Local Expert

Время по предварительной записи не соблюдается, задержка почти 30 минут. Одно хорошо, что для получения документов не надо брать предварительно талон. На вопросы ответить не могут, говорят, что они осуществляют только приём, жаль. Ездила в этот мфц из города , т. к. записи на 21 год уже нигде не было.

♡Alex♡

Level 5 Local Expert

Посещала, чтобы сделать загранпаспорт. Очень хорошие, вежливые сотрудники. Быстро всё оформили. Нужно было донести некоторые документы, сотрудник подождал и принял.

Виктория Тихонова

Level 2 Local Expert

Неоднократно обращалась в данный центр по вопросу пособий и часто попадала к специалисту Белова И.Ю., чему я очень рада. Всегда объясняла всё доходчиво и понятно. Когда появились новые пособия, снова обратилась именно к ней, т.к. этот специалист помогает так, будто для себя делает, всегда оперативно, терпеливо и дружелюбно. И в этот раз она всё сразу подсказала, какие документы нужно собрать, какие пособия мне положены. Настолько хороший, квалифицированный и добрый сотрудник. Профессионал своего дела, сработала оперативно. И время ожидания в очереди оказалась очень быстрым. Спасибо вам огромное, очень хороший центр. Все девушки, к которым попадала в этом центре, хорошие, но Ирину выделяю особенно.

Elena Makarenkova

Level 13 Local Expert

Хороший центр, граммотные специалисты.Считаю,что такие центры очень помогают с разного рода услугами.Например,после рождения ребёнка сделали через центр регистрацию, снилс, подали все заявления на пособия-очень удобно!Можно обращаться по предварительной записи, можно приходить без неё. Само помещение требует ремонта, подизносилось серьезно.

Анна Иванова

Level 10 Local Expert

Очень нравится отделение! Быстро, практически без очереди, всегда есть запись. Грамотные специалисты. Не первый раз прихожу туда и всем советую.

Samir S.

Level 9 Local Expert

Был вопрос с маткапиталом в центре Калуги очеред по записи на неделю вперёд отправили нас сюда тут нас принили сразу, сотрудники МФЦ очень вежливые, всё подскажут всё расскажут. Доделали свои дела за мин 15. Если вам надо срочно что-то сделать и вы находитесь далеко от сюда не сомневайтесь езжайте вам девчонки помогут. Спасибо коллективу МФЦ за экстренную помощь. РЕКОМЕНДУЮ!!!

Жамшед Неизвестно

Level 4 Local Expert

Очень плохо обслуживают не законно требуют документы. Не рекомендую обращаться

Ирина Шестакова

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, всегда оказываются услуги быстро и в полном объёме. Чисто и не большие очереди. Рекомендую!

Мария

Level 10 Local Expert

Организация работы ужасная. Пришла с месячным ребенком в коляске. Работало лишь одно окно. Накопилась очередь 9 человек и это за полтора часа до закрытия. Плюс в помещении очень душно. Своей очереди я так и не дождалась(((

Татьяна Лихачева

Level 7 Local Expert

Посещаю это заведение не в первый раз и всегда с большим удовольствием. Очень компетентные сотрудники! Кажется, для этих девушек нет ничего невозможного - корректные, коммуникабельные, грамотные, удивительно предприимчивые в любой сложной ситуации и просто очень симпатичные...

Olga Govorova

Level 7 Local Expert

Приходила по предварительной записи для решения многих вопросов. Сотрудники компетентные и отзывчивые. Обслуживание по времени. Отличное, что на Правом берегу можно решить большинство процедур с документами...

Елена Теренкова

Level 8 Local Expert

Отличный офис! Чисто, приветливые сотрудники, оперативно работают! Очередей не наблюдала.

Алексей Шаронин

Level 8 Local Expert

Был утром в субботу. Первая сотрудница которая пришла разговаривала слишком громко - я побоялся спросить у неё, куда нажимать на чудо автомате, который печатает талоны). Но когда дошла моя очередь(к 10.30 я был вторым по текущей очереди(талон выбрал на аппарате интуитивно)) моя проблема решилась быстро. Спасибо сотрудникам МФЦ. Всё прекрасно. Персонал квалифицированный

Наталья Костина

Level 6 Local Expert

Небольшое отделение. Маленькие очереди. Очень приятный, вежливый персонал. С мамой теперь тоже сюда езжу, хоть и далеко. Главное быстро и комфортно получается решить вопросы.

Сергей Сергей

Level 4 Local Expert

Хороший МФЦ, относительно удобное расположение, сотрудники компетентны во всех вопросах. Удобно что можно записаться предварительно, но и без записи можно прийти и без проблем получить услугу!

Сергей Мельников

Level 10 Local Expert

Ну помогли в принципе, душно только, подход, не совсем удобный для инвалидов, сотрудники вежливые, симпатичные девушки

Светлана С.

Level 6 Local Expert

Записывалась заранее на определенное число и время, а в итоге от своего времени 30 минут ждала очереди. Написала жалобу в надежде что руководство обратит внимание. Работало всего три человека, как сказала девушка выдающая талоны остальные ушли у них смена закончилась. Вообще запись по времени нужна чтобы не ожидать.

Людмила П.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, очень часто пользуюсь вашими услугами.Всегда вежливо и толково объясняют сотрудники .Мне надо списать долг по закрытому производству по 127Ф закону. Подскажите какие документы нужны,чтоб оформить заявление. Буду вам благодарна. И когда в субботу можно подойти

Светлана Хор

Level 13 Local Expert

Большой перечень госуслуг в одном месте. Нет очередей. За 20 минут сдала документы для замены водительского удостоверения. Можно на месте произвести оплату. Когда документы были готовы мне выслали смс. Администратор очень вежливая и внимательная ко всем посетителям.

Елена У.

Level 4 Local Expert

Обращалась с документами по адресу Г. Димитрова 24.Была в восторге от уважительных и внимательных сотрудников. Хотелось чтобы руководство оценило своих сотрудников. От своего лица хочу сказать огромное спасибо девочкам за внимание и компитентное обслуживание. Девочки знают свою работу на 5+

Мила

Level 9 Local Expert

Были там по предварительной записи, со временем приëма проблем не было, приняли как положено. Специалист Ирина Юрьевна приятная, положительная девушка, всë объяснила, подсказала как заполнить документы. Единственный момент который не понравился-это то, что нам делала замечания старший или ведущий специалист, (к сожалению не запомнила что у неë было на бейдже), во время работы с другими людьми.

Дарья Калачева

Level 9 Local Expert

Непонятная система с талонами на разные очереди, постоянно не хватает сотрудников, очень долго ждать.

Екатерина

Level 8 Local Expert

Неквалифицированные специалисты принимают документы, допускают ошибки в элементарных вещах. Смысл создания данного подразделения теряется в данном случае. Обучите своих сотрудников внимательности. При работе с документами это важно

Анна Вечная

Level 12 Local Expert

Запись быстрая, за пару дней, организовано все хорошо, очередей нет, чисто. Но!!! Два раза сделать ошибку в заявлении на использование маткапитала, в итоге позвонили из СФР и сказали прийти сразу к ним, потому сто устали отправлять назад мои документы. Знала бы ни за сто не пошла туда. В МФЦ на старом торге вме делают без ошибок. Тут я потратила два дня и три часа своего времени, в итоге опять идти.

Дмитрий Попков

Level 3 Local Expert

Удивительно, насколько просто стало получать различные документы. Записался на сайте, пришёл ко времени, заказал документы. Через 3 дня получил. Быстро, вежливо, девушки красивые. Большое спасибо

Дмитрий Хлебников

Level 9 Local Expert

Превосходные мои документы.Все быстро.Оперативно.Хожу постоянно.Советую.Помогут.Подскажут.

Полина

Level 6 Local Expert

Сегодня пришли к открытию к 9.00, взяли электронный талон. Время 14.46, а очередь просто не двигается. На ресепшене сказали , что не хватает сотрудников, при этом одна из работниц, демонстративно сидит и ничего не делает. Ужасно работают

Александр К.

Level 4 Local Expert

Мне очень нравится этот мфц, по всем вопросам бегу сразу сюда. Все очень добрадушные и все объясняют очень доходчива. Сколько детских пособий оформила через них, всё быстро и без всяких проблем. Я очень довольна ими. 👍👍👍

My Documents

407 reviews