My Documents

4.5

2062 ratings

Rate this place

Олеся

Level 9 Local Expert

Плюсы - это чистота и быстрота электронной очереди. Единственные вежливые работники находятся в электронной очереди. В окошках хамят, говорят на повышенных тонах с отвращением, нормально объяснить ничего не могут, посылают туда, не зная куда, взять то, не зная что. На вопросы отвечают так, будто люди должны знать всё абсолютно еще до прихода. Тогда зачем нужно мфц!?

Инкогнито 3159

Level 6 Local Expert

3го января на сайте мфц было указано что организация открыта до 18 часов . По факту дверь была закрыта , свет внутри не горел , никакой таблички о графике работы в постпраздничные дни не наблюдалось , телефон был недоступен.

Lita

Level 7 Local Expert

Много окошек по приему граждан, одна очередь в начале,где направляют непосредственно по вопросу. Отлично консультируют, очень вежливые. Прекрасные работницы. Бывает что очередей вообще нет. Удобное расположение, чисто.

Сергей Корнилов

Level 6 Local Expert

Лучший МФЦ города. Массово, быстро, всё рядом. Плюсы: Полный спектр услуг, оплаты. Очень приятный персонал. Все приветливы и дружелюбны. Идут навстречу по документам (если нет копии или нужно что-то дослать/донести) Внутри чисто и нет давки, удобная логистика окошек. Минусы: 1. Внутри не у всех ловит связь. 2. В четверг лучше не приходить (большие очереди с обеда) 3. Парковка только платная (полчаса бесплатно, часто успеваешь)

Странник

Level 5 Local Expert

Персонал всегда приветлив и работу свою знает досконыльно, все операции проводятся быстро и без лишней мороки. Документы при надобности делают за несколько дней.

Надежда П.

Level 10 Local Expert

Была несколько раз, очень радует, что сейчас нет очередей, все очень быстро, специалисты грамотные. Отдельное спасибо хочется сказать сотрудницам на входе - всегда приветливые, улыбаются, всегда объясняют и подсказывают, в наше время, а ещё и к концу дня редко где встретишь такое отношение.

Victoria

Level 3 Local Expert

Очень приятный доброжелательный персонал, много раз там решали вопросы с документами, (которые невозможно сделать на гос услугах), все четко, лаконично. Люди делают свою работу спокойно, быстро и со знанием дела. Если есть какие -то проблемы, пытаются их решить и помочь! Спасибо персоналу!!!

Евгения Сагачко

Level 6 Local Expert

Быстрое и качественное оказание услуг любой сложности. Много окошек, профессионализм сотрудников, чистое и уютное помещение. Не забывайте проверять данные, сотрудники тоже люди и могут ошибиться ( очень редко, но бывает у всех). В первую очередь Вы сами ответственны за те данные, под которыми ставите свою подпись.

Елена Владимировна

Level 6 Local Expert

Очень удобно заказать и получить справки, и другие документы. Сотрудники, с которыми я общалась , очень внимательно и с уважением, и с пониманием относятся к посетителям.

Анна Амосова

Level 12 Local Expert

Место, в которое лишний раз не хочется попадать. Расписание работы не такое продуманное, как в других городах, но всё же шанс попасть туда есть, однако!!! Недавно мама пожилого возраста пришла туда по необходимости одна. Ранее конкретно в этом МФЦ она не была. Ей нужно было оплатить пошлину в терминале, но она не умеет это делать, так администраторы ей отказались помочь… Ей пришлось уйти оттуда ни с чем… Я не знаю, возможно, это не входит в их обязанности, хотя это странно… Однако человечность вроде не отменяли в Новороссийске… У нас у всех остался очень неприятный осадок.

Артём Шавалиев

Level 4 Local Expert

Работают в штатном режиме, график соблюдён, приятный коллектив, быстро и оперативно отвечают на интересующие вас вопросы (касательно их сферы)

Мария Толмачева

Level 11 Local Expert

Большое спасибо за центр. Быстрое обслуживание. Понятная консультация и разъяснения по вопросам. Все в уговоренные сроки. Есть места для ожидания. Большое количество обслуживающих окон. Спасибо

Жанна Е.

Level 4 Local Expert

Даже не знаю как описать свои эмоции. Быстро сделали копии, потом я оплатила госпошлину, потом выдали номерок, через 5 мин я сидела у окна, заполнялнили бумаги, сделали фото. Это было в понедельник. Сегодня среда, пришло смс, что я могу забрать свое водительское удостоверение. Все быстро, четко. Я в восторге

Наталья

Level 18 Local Expert

Быстро работают. Вежливые. Всегда помогают. Отлично. Долой бюрократию. Началось хоть какое то качественное обслуживание в сфере гос услуг. Спасибо🙏💕

Анастасия Т.

Level 13 Local Expert

Много окошек, очереди в окна нет, но стоит очередь к девушке, выдающей талоны, поставьте туда больше сотрудников. Также девушка на этом ресепшене не очень вежливо разговаривает с клиентами, очень раздражённо отвечает на вопросы. Также имейте ввиду, что в четверг мфц работает с 12.00. Вечером в среду получили извещение, что необходимо подойти за документами, мы приехали в 9.00, у дверей таких же как мы стояли несколько человек, недоумевая, почему нельзя было в этих извещения сообщить график работы.

роман даньшин

Level 9 Local Expert

Быстро, очереди почти нет, окон много, все хорошо, профессионально, на вопрос - дают четкий и быстрый ответ. Сделано все красиво.

Инна Б.

Level 3 Local Expert

Отличная работа , специалисты девочки очень вежливые , всё подробно объясняют. Спасибо

Светлана Афанасьева

Level 5 Local Expert

Очереди бывают, куда без них, да и смотря по какому вопросу обращаются. А так все устраивает. Ожидание в прохладном помещении, на мягких стульях. Работники вежливые, компетентны. На моем пути с проблемой в данной организации не встречалась.

azer.guseinov

Level 11 Local Expert

Огромнейший минус неработающие системы распределения очереди. Ненужная трата времени в очередях к секретарям, которые по факту выполняют работу операционистов - сканируют документы, консультируют. А их всего 2 человека. А 40 операционистов бездельничают в это время. Неправильно построена система работоспособности. По факту на одного человека должно быть выделено 5-7 минут, а в очереди приходится стоять по 40-70 минут. А в это время специалисты сидят в соцсетях.

Мария Гончарова

Level 11 Local Expert

Много окошек, но не работают терминалы которые выдают номерки, стоит девушка и выдает их((( не понравилось, так как она не запоминает кто подошёл первый, кто второй ... Окошек много-повторюсь, но все равно будете сидеть и ждать от 15 мин точно! Но есть плюсы прохлада в помещении, удобные стулья))) Отвратительно обращаются, мустафаева швырнула документы, научите персонал общаться с людьми!!!!!

Ульяна Беридзе

Level 2 Local Expert

Обратились в данную организацию по вопросу загран паспорта.Ужастное отношение к людям,хамство и не компетентность сотрудников.В частности, Олеся Сергеевна М.Таким сотрудникам не место на такой работе!!!На поставленные вопросы отвечает хамски и с неприличным тоном.Мы не на базаре находимся ,а в месте где должны помогать людям и доходчиво объяснять то или иное интересующее.

Инкогнито 3000

Level 6 Local Expert

Работают быстро.Персонал вежливый.

Алла Крутикова

Level 7 Local Expert

Очень удобное расположение, помещение. Записаться можно и по телефону, и онлайн, чтобы в очереди не стоять. Чисто, просторно, а главное, тихо. Пришёл, получил квалифицированныю помощь, и ушёл, спокойно. Грамотный персонал помогает на отлично.

Наталья Куртукова

Level 7 Local Expert

Ну к стойке я за талоном быстро попадала т. К. Была с малышом, первый раз попали в 12окошко, второй в 4девочки огромные молодцы, большое спасибо. Третий раз попала в 21 сидит девочка которая даже оригинал снилс не может отличить от копии, оформляла выплату на ребёнка меня отправили за справкой которая нафиг не нужна, на следующий день вернулась попала в соседнее окно, хороший сотрудник но не очень внимательная. Набрали новеньких и они тупят

Екатерина Моисеева

Level 12 Local Expert

Если необходимо подать или получить услугу,то приезжаю сюда, очень грамотные специалисты даже на этапе стойки администратора,много окон, конечно бывает очередь, но можно позвонить и записаться раньше.

люба бирюкова

Level 12 Local Expert

Оооочень долго работают. На человека по 40 мин. Документы теряют. Присылают смс что пакет готов, приезжаешь а его у них нет, потеряли. И так 3 раза, пока начальника не позовешь

Цветочек

Level 12 Local Expert

Самый удобный из всех МФЦ. По всём вопроссм лучше записаться заранее, приходить во время. Вежливый персонал, отвечают на всё вопросы, подскажут и расскажут про услуги и на месте делают копии документов, если не оказалось, чтобы сократить время оформления услуги. В целом, почти всегда попадала с минимальной очередью и ожиданием.

Елена

Level 11 Local Expert

Интересная система : сначала проверка документов , все ли в комплекте , а потом уже в нужное окно ! Очень удобно ! Экономия времени .

Армик

Level 14 Local Expert

Ребята хочу сказать что местоположение отличное хочу сказать что персонал старается помочь по крайней мере у меня сложилось такое впечатление был я в этом месте в связи с тем что мне нужно Я из Казахстана и мне нужно было сделать регистрацию временную дали мне бланки заполнить от руки три раза заполнял сказали что не устраивает как заполнено отстояла очередь почти минут 30-40 и когда я сел перед сотрудником сотрудника не устроила моя почерк Ну если вас не устраивает почерк поставьте компьютер тем более он там был отдельно стоящий компьютер Никто за ним не сидел и там можно было Просто сесть набрать самому и напечатать в в целом хочу сказать что в общем-то неплохо но тот момент что я Почти полтора часа сидел заполнял эти два бланка в двух экземплярах потом мне в конце концов сказали вот там в углу в семнадцатом окошке платно заполняют и распечатывают 1.000 руб стоит поэтому идите туда и там делайте неприятно это неприятно как-то что в самом МФЦ которая сделана для людей для гостей

Ольга Присухина

Level 18 Local Expert

Хорошее расположение в центре города. Делают документы любых видов. Детские пособия, прописки, справки ЕГРН и прочие другие справки и документы

Александр Чередниченко

Level 5 Local Expert

Неуважительное отношение к ветеранам боевых действий!!!

Нина

Level 4 Local Expert

Просторный , чистый , удобный зал . Профессиональные сотрудники . К посетителям внимательны и вежливы. Не приходиться часами ждать своей очереди. Посещения центра не разочарует , рекомендую !!!

Даниил Моисеенко

Level 24 Local Expert

Хорошие сотрудники, говорят все по факту, при большой очереди быстро справляются, поэтому туда стоит идти по своим личным вопросам с документами.

Оксана Тищенко

Level 15 Local Expert

На ресепшене девочки тактичные, шустрые, умнички одним словом. Окон много. Даже при большом наплыве посетителей, долго ждать не приходится. Удобное месторасположение.

920297 Прямушко

Level 5 Local Expert

Очень быстрое обслуживание. Специалисты компетентны. Уважительно относятся к посетителям.

Владимир Клец

Level 14 Local Expert

Очень приятное впечатление о посещении данного заведения. Довольно таки быстро и профессионально обслужили. Хорошая атмосфера в помещении, удобные кресла. Заслуженные 5 звёзд. Молодцы

Дмитрий Бойко

Level 11 Local Expert

Удоная локация, парковка, отличные сотрудники на рецешн. Помогут во всех профильных вопросах, пояснят порядок действий, очень чутко относятся к пожилым людям.

Виолетта В.

Level 6 Local Expert

А можно сделать всю неделю с 12:00 рабочий день? И не до 18:00, а до 17:00, и перерыв 2 часа на обед! Организация хамов и лодырей. Якобы выполняют работу ведомств.

Инкогнито 6712

Level 7 Local Expert

Очень приветливые сотрудники, помогли решить все возникшие проблемы в кратчайшие сроки, спасибо за проффианализм

Elena Nosova

Level 4 Local Expert

По работе часто там бываю,мне нравится,что всё супер быстро и удобно. Расположение также хорошее. Единственное,что нужно учесть,в четверг работают с обеда,будьте внимательнее при планировании дел

Анна

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам ТОСП,, Восточный,, МФЦ Гончаровой Екатерине Николаевне и Малиновской Наталье Николаевне за внимательное отношение к клиентам, оперативность в работе и оказанную помощь с решении моего вопроса. Благодарю таким работникам хочется обращаться в мфц. Екатерина Николаевна и Наталья Николаевна, спасибо за Вашу работу!

Галина Кулаковская

Level 8 Local Expert

Большое спасибо специалисту МФЦ Анжеле(к сожалению не знаем фамилию)!Неравнодушный человек,всё объяснила и помогла собрать все требующиеся документы.Побольше бы таких специалистов,как Анжела!

Татьяна Королькова

Level 7 Local Expert

Понадобилось оформить сертификат в социальном фонде. Это очень редкая услуга, но девушки в МФЦ справились,быстро, профессионально, корректно Спасибо, Валентина, окно 31 Я была у вас 12 мая 25 года

Виктория Т

Level 6 Local Expert

Отличный, и по расположению и по быстроте и качеству обслуживания, не оставляет у меня лично каких-либо негативных отзывов! Девочки за администраторской стойкой всегда приветливы и подскажут по всем вопросам! Вот часто только компьютеры виснут у девочек в окошка что не приятно, приходится долго ждать сидеть. Терять время и задерживать остальных! Нужно на это обратить внимание управляющих

Миледи

Level 14 Local Expert

Прямо в МФЦ реклама ООО по предоставлению кадастровый услуг. Поэтому не возможно бесплатно перевести доли в отдельную собственность.

Наталья Романенко

Level 10 Local Expert

Всё быстро, чётко и качественно. Много окошек, почти нет очередей. Специалисты грамотные. С маленькими детьми льготная очередь. Зал для ожидания есть.

Светлана Пичугина

Level 7 Local Expert

Много окон,никогда ,даже при большой загрузке -не ждёшь очереди долго!!!Всегда помогут и подскажут.Любимый МФЦ в городе.

Юфимия Прокофьева

Level 3 Local Expert

Очень хорошее впечатление произвели быстрота работы и профессионализм сотрудников. Чисто, красиво, ненапряжно - словом, я очень довольна своим посещением МФЦ.

Иван Чернов

Level 4 Local Expert

Ужастное место Отношение к людям никакое Старые бабки только ходят и грубят Никому не советую, моя воля в жизни бы не приходил

Ирина Б

Level 18 Local Expert

Удобный сервис, приятная обстановка. Хорошо бы тон подходящий иметь и для детей.

My Documents

711 reviews