My documents

4.5

1195 ratings

Rate this place

Anonymous review

Поражает некомпетентность почти всех сотрудников этого МФЦ. Четыре человека не могли толком сказать, какую сумму госпошлины платить, кое-как разобрались. Теперь уже 2 месяца ждём результат, и неизвестно, когда дождёмся, хотя он должен выдаваться в течение 7 дней.

ptysa01

Level 20 Local Expert

Всегда очереди, даже если записан на время,можешь просидеть ещё мин 30 кроме. Ответы очень сухие. На любые доп вопросы только отмалчивание.

Андрей S

Level 10 Local Expert

Все как в МФЦ. Ничего нового, все по делу! Норм

Елена С.

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники.

Михаил

Level 7 Local Expert

Быстро и почти без очереди.

Kristina Sari

Level 3 Local Expert

Отвратительно выполняют работу свою ощибочно выдают документы медлено работают сидят жуют жевачки или едят шоколадки на рабочем месте.

Эд

Level 6 Local Expert

Доброжелательное отношение специалистов к клиентам, грамотно и быстро обслуживают, мне понравилось!

Наталья Симакова

Level 11 Local Expert

Всегда обращаюсь в это отделение. Грамотные специалисты, быстрое оказание услуг.

Ирина Македонская

Level 10 Local Expert

Очень приятный персонал, внимательный. Есть зона ожидания, в том числе зона ожидания для маленьких детей.

Татьяна Абрамова

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, понятное, приятный персонал

Саида Тумова

Level 5 Local Expert

Всегда большая очередь, часто допускают ошибки при оформлении. Нужно из - за этого по несколько раз ходить туда

Александр

Level 8 Local Expert

У некоторых сотрудников очень низкая квалификация, чувствуется протекция и родственные связи.

Ирина Рыкунова

Level 5 Local Expert

Работают сотрудники слажено, профессионально, всегда можно получить грамотную консультацию.

ддмитрий Долгополов

Level 7 Local Expert

Приветливый персонал,экономит много времени в подготовки и оформлении многих документов. Грамотное решение о создании такой сферы обслуживания для населения!

Anonymous review

мфц крайне некорректное и неуважительное отношение к посетителям. Долго ждешь приема т.к. видно что отвлекаются не по теме. Совершенно не интересует критика или замечание на их отношение. Им все равно, что напишут на сайте МФЦ или пожалуются начальству МФЦ .Так как не было времени лично пообщаться с начальством пишу Вам на сайте. Не ценят чужое время, проведя больше часа в МФЦ, ушла безрезультатно. Обслуживанием недовольна т.к. результата посещения нет!!!

Олег

Level 14 Local Expert

Отвратительное место. За месяц не сделали ту услугу которую по правилам делать неделю! По телефону говорили всё время разное: то Росреестр на карантине, то просто "не знаю почему, программа не работает", когда приходил просто ответ: "не готово". А сейчас оказалось, что надо что-то переделать в заявке - по телефону сказали "а вы чё не получали уведомление неделю назад??" и трубку бросила... Класс. Вообще-то нет, и неделю назад и все дни подряд мне говорили совершенно другое! Потерял месяц, потому что при приеме документов не сказали, что нужно что-то ещё! Теперь в этом году из-за них не успею закрыть это дело... Капец. - ПС, хотя там есть хорошие компетентные девушки в окошках. Но явно не все!!.. :(

Наталья

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание!!! Хамство - с первого шага. Сначала обратились к администратору за талоном, объяснив причину обращения. Дама через силу и с огромным недовольством выдала талон, будто мы пришли не в МФЦ, а к ней домой, при этом ещё и нагрубила. Далее попали в 4 окно к "прекрасной" Асиет. Дама, развалившись в кресле и пережёвывая жвачку, с недовольным лицом утверждала, что не может помочь (даже не пытаясь этого сделать). Далее эти дамы пересмеивались, обсуждая двух мужчин, обслуживающихся в соседнем окошке №5, передавая при этом друг другу записки (в то время, как возле окна администратора собиралась очередь). ВЗРОСЛЫЕ ЖЕНЩИНЫ, ведущие себя отвратительно!!! Вам нужно сидеть дома, а не работать с людьми. Огромная просьба к руководству данного филиала - научите сотрудников общаться с посетителями!!! И заставьте их выучить элементарные стандарты обслуживания!!! А до этого момента ограничьте их от общества, чтобы они не раздражались очередными посетителями МФЦ. Сколько раз обращалась в различные филиалы, такое хамство вижу впервые!!!

Светлана лучникова

Level 10 Local Expert

Очень, очень длинные очереди. Больше половины окон не работает. Хорошо хоть кондиционер работал.

Ацумыжъ Хьилми

Level 9 Local Expert

Я думаю им еще много персонала нужны, они не успеют, всегда там много люди.

Александр Карташов

Level 13 Local Expert

В целом работает хорошо, но иногда создаётся впечатление, что персонал не компетентный

Anonymous review

Сотрудницы работу свою не знают, ходят друг у друга спрашивают как делать, что делать, три раза ходила. Пошла на Пролетку возле 12- ти этажки, сделали сразу и никаких вопросов не задавали.

виктор

Level 10 Local Expert

Не смогли помочь по восстановлению прописки в новом паспорте

Виктор Послушник

Level 6 Local Expert

Спасибо, за четкое, и быстрое обслуживание, вежливость сотрудников

280581 ТОМА

Level 10 Local Expert

Просто кошмар народу всегда уйма.Самый ужасный мфц.

C@mmi P.

Level 5 Local Expert

Телефоны хронически не отвечают, придется топать туда чтобы задать вопрос.

Anonymous review

Очень неприятное общение с директором центра, после попытки написать жалобу на очень медленное обслуживание при том, что очереди не было, все 13 окон работали. Книга жалоб не находится на доступном для посетителей месте, а спрятана в столе у девушки с очень значимой надписью над столом"Помощь"? Дать мне её отказались, сославшись на распоряжение директора, чтоб с жалобами посетителей отправлять лично к ней,что в последствии и подтвердилось, после личного обращения к директору, которая( к сожалению не запомнил её фамилию) стала мне объяснять, как тяжело им работается, какая большая нагрузка и какой большой объём работы её сотрудники выполняют каждый день.Сочувствую, сопереживаю. но мне от этого не легче и извинений я так и не дождался.Хотите- пишите и ушла. Вот такое внимательное отношение встретило меня сегодня 22.11.2017 г. в 9-30 утра

Владимир Грудин

Level 3 Local Expert

Ужасные сотрудники

Вера Валюн

Level 6 Local Expert

Молодцы!!! Спасибо девочкам особую благодарность хочу выразить Сиюховой Оксане, очень добрая отзывчивая девочка, свою работу знает на 5+

Наталья В.

Level 6 Local Expert

За то,чтоб узнать,какие документы нужны для подачи, нужно заплатить 150р.Были неприятно удивлены.Документы делаем,как малоимущие пенсионеры,а сняли,как со всех.Просто некрасиво.

Евгений Степанов

Level 5 Local Expert

Быстрое и квалифицированное обслуживание

Сергей М

Level 5 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо

Зоя Сербина

Level 9 Local Expert

Нет очередей. Посещала несколько раз.Хочу отметить работу Гореловой И. В. Вежливый , опытный, отзывчивый сотрудник.

Саида Казарова

Level 7 Local Expert

Очень долго сидишь в очереди. На выдачу документов пришлось просидеть 1,5 часа

Анжела Халилова

Level 6 Local Expert

У меня было 2 аккаунта , нужно было подтвердить 1 из них . Обратилась в МФЦ по ул.Краснооктябрьская. Сотрудники сделали мне огромные круглые глаза , и сказали , что у них сегодня вообще ни одна программа не работает , приходите завтра . Я вышла оттуда , позвонила в Москву по горячей линии , оказалось что все работает прекрасно . И в этот де день мне все подтвердили . Почему нельзя все делать по хорошему ...

Галина Михайлова

Level 5 Local Expert

Вежливые сотрудники добродоброжелательный

Лилия Маслова

Level 5 Local Expert

Так не плохо вроде, но очень большие очереди

Александр Рассказов

Level 5 Local Expert

Большие очереди, очень медленно продвигается.

Shaman Sea

Level 5 Local Expert

Притензий к обслуживанию нет.

Олеся Хачак

Level 8 Local Expert

В справочной очередь хороший вежливый персонал.

Любовь Михайленко

Level 10 Local Expert

обслуживают быстро четко не отвлекаются очень вежливые .Мне понравилось.

Инкогнито 5876

Level 11 Local Expert

Ждал более 15 минут, но обслужили быстро и доходчиво

Анжелика К.

Level 3 Local Expert

Отвратительная женщина попалась мне сегодня . Окошко номер 2 . Собрала все документы которые проинформировали меня по телефону а меня послали не понятно куда и не понятно зачем . Довели просто до истерики ! Работают плохо операторы и некоторые люди которые сидят на примете документов !

Anonymous review

Персонал общительный. Довольно быстро обслужен. Спасибо вам.

Хамед З.

Level 4 Local Expert

Ужасная работа сотрудников, не объясняют ничего, задаю один вопрос, они отвечают вообще не понятно на что, грубят, я не знаю как вообще их взяли туда работать

Светлана сутолкина

Level 12 Local Expert

Хорошая возможность оформить нужные документы, отзывчивый персонал, качественная работа

Любовь Бадов

Level 5 Local Expert

Хамство и дезинфекция на ресепшене. Заставляют самостоятельно делать копии всех необходимых документов, хотя это обязанность работников МФЦ.

Павел Лемиш

Level 6 Local Expert

Сдавали там документы, несколько раз. Принимают, достаточно быстро даже если народу много.

М В

Level 3 Local Expert

Обязательно брать с собою мухобейку, мухи заедят. А прием как и везде- никак, сто окошек, а работают два, извечный российский дурдом.

лове вовсплеск

Level 12 Local Expert

Хамское поведение гос служащих, особенно овцы, очереди по два часа, окошки не все работают, что с людьми стало ребята, где человечность ваша.

Татьяна Ерошенко

Level 8 Local Expert

Даже с талоном, очень долго ждать. Работают очень медленно.

My documents

383 reviews