My documents

4.9

9401 rating

Rate this place

Оксана Сапрыкина

Level 28 Local Expert

Из плюсов большое, хорошее помещение, не много людей в зале ( были в субботу), песонал на входе, который реально хотел помочь всем и очень старался. Из минусов:1. мфц на 3 этаже и не всегда работает лифт ( и мы понимаем, что на 3 этаж кому-то будет очень сложно подняться пешком). В день моего посещения работал. 2. Не работал терминал по выдаче талонов, электронная очередь тоже не работала, все начинали кучковаться по направлениям в живые очереди. Вся наша радость от того, что людей не много и что мы быстро решим свой вопрос, быстро рассеялась.

Элеонора Корчагина

Level 20 Local Expert

Народу много,и не всегда компетентны сотрудницы

Максим С.

Level 5 Local Expert

Впервые пришёл оформлять документы. Очень сильно переживал за то, что будут сидеть злые бабки, которые не подпускают к себе без нужной формы, справки, бланка, документа, договора и т.д. Моя очередь подошла к специалисту : Беленькой Александре Олеговне. Столько улыбки, позитива, юмора и открытости я никогда не видел. Очень сильно ей благодарен за помощь с документами. Настолько приятно и спокойно с ней было общаться и обговаривать детали оформления. Побольше бы таких прекрасных сотрудников в таких заведениях. ❤️

Show business's response

Варвара Антонова

Level 3 Local Expert

Неоднократно посещали данный МФЦ по разным направлениям. Всегда попадали к грамотным специалистам, которые оперативно решали наши вопросы. В очередях долго не сидели. На входе у стойки информации всегда вежливо подсказывают и помогают взять нужный талон. В зале всегда чисто. Просторные проходы радуют лично меня, так как приходим с коляской, есть, где развернуться.

Show business's response

Алла Морозова

Level 3 Local Expert

Моё обращение прошло на высоте. Очень грамотный специалист, корректный. Тактичный. Это очень важно! Осталась довольна посещением центра!

Никита .

Level 8 Local Expert

Здравствуйте! В общем очень не плохо! Даже мне, не старому вроде бы человеку, сложновато бывает разобраться с различными документами и тому подобными вопросами, в том числе и на госуслугах ( особенно когда эти услуги не функционируют). Здесь же всё без вопросов! Пришёл ( если пораньше,то и очередь небольшая) , за компьютером, или по талону, смотря какой вопрос, всё объяснили, да ещё и за тебя сделали если дома сам не разобрался! Конечно без ожидания очереди никак не обойтись, но всё делается как можно оперативнее! Хотел бы выразить благодарность людям, работающим в этой организации! Терпеливо и скрупулёзно разбирающихся с нашими , иногда вообще не по адресу вопросами ! И в подавляющем большинстве случаев, решающих эти вопросы в положительную сторону! Спасибо Вам!!!

Пахомов Владислав

Level 5 Local Expert

Ужасное место, никто не знает как помочь мне с получением требуемых документов. Людей там столько, что Анапские пляжи в июле нервно курят в сторонке. Это просто треш

Show business's response

Карина Л.

Level 7 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо специалисту центра «Мои Документы» Харьковской Марии, за помощь, мне очень повезло попасть именно к этому сотруднику. Она встретила меня с улыбкой, проявила невероятное терпение, ответила на все сложные вопросы. Побольше бы таких чутких, внимательных и компетентных профессионалов. Желаю успехов в работе и карьерного роста! Прошу руководство центра отметить и поощрить данного специалиста за образцовое выполнение своих обязанностей и высокий уровень сервиса.

Дмитрий Сальников

Level 13 Local Expert

Удобства на все сто! Коллектив приветлив, вежлив. На все, про все понадобилось несколько минут. Даже ожидать не пришлось, все по записи.

Александра Александра

Level 2 Local Expert

Очень доброжелательные специалисты, очередей нет, в зале чисто, помещение большое, много комфортных сидений для ожидания!

Сергей Чернов

Level 7 Local Expert

Как всегда всё быстро и очень оперативно. Всегда подскажут и помогут. Очень вежливый персонал. Удобное расположение. Рекомендую.

Семён Новиков

Level 8 Local Expert

Хорошее МФЦ, отличные ребята работают. Что на ресепшене, что персонал, приветливые, помогли с решением вопроса. Молодёжь помогает с госуслугами, как и что сделать в программе. Был в других подобных заведениях, от этого отделения остались хорошие впечатления

Show business's response

Яна Смирнова

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность за помощь! Сахтёрова Карина Олеговна -прекрасный отзывчивый специалист, которая решила все мои вопросы. У меня была проблема со свидетельством о рождении ребенка ,казалось, что ситуация безвыходная, но мы использовали все методы и сделали невозможное. Кроме того, Карина Олеговна помогала оформлять на всю семью загранпаспорта, занималась вопросами обучения ребенка в школе дополнительного образования, меняли регион в страховых полисах и делали регистрацию. Я очень ей благодарна, настоящий специалист своего дела! Рекомендую всем!

477815 ромашко

Level 3 Local Expert

Пытались получить свидетельство о рождении для новорожденного (брак не зарегистрирован). Данная услуга невозможна для этой ситуации, так как не существует записи. На приём попадаешь только по живой очереди, а она второстепенная, после людей, которые пришли по записи. То есть вы можете просидеть там целый день и не попасть на приём по остаточному принципу. а младенца оставить не с кем. Ситуация странная.

Show business's response

Алексей Куйда

Level 4 Local Expert

17.01 пошёл с ребёнком в МФЦ в Пушкино,нужно было зарегистрировать ребёнка в приложении "Моя школа".Дождались очереди на Госуслугах,нам в обслуживании отказали,заявили,что якобы мною неправильно забит пароль.Через какое-то время,в окошке,парольбыл обновлён,но нам снова не помогли,зая вили,что номер ребёнка привязан к пенсионном фонду и нам надо ехать туда!В итоге я,отец-одиночка,благодаря таким вот типа "компетентным "сотрудникам ,потерял кучу своего времени,и не сделали то,зачем обращались а МФЦ!

Show business's response

An Lu

Level 14 Local Expert

Удобное расположение, внимательный персонал. Очередей практически не бывает. Всегда вежливые и приветливые сотрудники. Рекомендую всем.

Show business's response

Владимир Фокин

Level 11 Local Expert

Вежливые квалифицированные сотрудники, быстрое обслуживание, нет очередей. Спасибо Жучковой Наталье Александровне - очень милая, приятная дама-главный специалист, принимала заявление на замену паспорта.

Show business's response

Низов

Level 17 Local Expert

Хороший просторный зал,вежливые специалисты,чисто,очередей как таковых нет ,быстро обслужили,всем рекомендую сюда обращаться за документами и справками.

Show business's response

Иришка

Level 2 Local Expert

Самый отвратительный мфц,операторы сидят теперь без дела,всех отправляют в живую очередь к компьютеру,помощники разрываются,полный бардак.Можно сделать так же по талонам.

Русик Иванов

Level 6 Local Expert

Спасибо Сураевой Елене Алексеевне,менял паспорт в 45 лет.Здесь же оплатил,сфотографировался (стоит аппарат)и все это за 10 мин.Через несколько дней получил новый.Огромное спасибо за оперативность

Nikolaevna Elena

Level 25 Local Expert

Отличный МФЦ. Приятные вежливые сотрудники. Широкий спектр услуг, вплоть до видеоконференции. Часто образуются большие живые очереди к специалистам по работе с госуслугами и другими подмосковными организациями, связанными с сферой ЖКХ и т.п. Советую приходить к открытию центра, тогда можно быстро решить свой вопрос. Один раз мы были после обеда, там очередь была человек 20 и это, несмотря на, работу нескольких специалистов. При входе, справой стороны в углу есть лифт. Удобно маломобильным гражданам. Парковка перед зданием присутствует, место можно найти всегда.

Александр Васильев

Level 15 Local Expert

В моем случае - выше всяких похвал! Ставил дом на кадастровый учет. Процедура заняла не более 15 минут. Все четко, без лишних движений. Доброжелательный персонал.

Zifa Akhmedzhanova

Level 3 Local Expert

Выражаю особую благодарность Стукаловой Ангелине за грамотное сопровождение по подготовке документов, Отличный специалист,грамотный во всех вопросах. Побольше было бы таких специалистов.

Show business's response

Евгений Делидович

Level 6 Local Expert

талончик электронной очереди не дали, отправили за помощью к компьютеру, живая очередь больше 30 человек, за 5 минут ожидания из за компьютера ушли только 2 человека и подошли напомнить мне, что очередь начинается в другом конце зала 3 человека... это просто ужас. По нехитрым подсчётам, сидеть там пришлось бы более часа. И все что бы исправить ошибку их коллеги.

Александр Онюшкин

Level 3 Local Expert

Был сегодня 28.032026 в этом мфц очень понравилось всё быстро очень вежливые сотрудники всё подробно объяснили и подсказали как правильно всё сделать. Особенно хочу поблагодарить девушек на стойки информации профессионалы своего дела спасибо Вам большое

Show business's response

Людмила Воронкова

Level 6 Local Expert

В МФЦ есть отделение, где на компьютере можно самостоятельно или с помощью сотрудников центра написать и отправить нужное заявление. Хочу сказать про этих сотрудниках. Они совершенно некомпетентны, не обладают ни какой информацией. Народу много. Надо отстоять очередь, что бы в итоге поискали нужную информацию в компьютере, не нашли, отправили в другое окно.

387016 Косенко

Level 4 Local Expert

Благодарю сотрудников с помощью в получении документов, особенно Мешковой Надежде Ивановне, которая все разъяснила и быстро все оформила Очень отзывчивые и позитивные люди, мы остались очень довольны

Show business's response

Анна В.

Level 13 Local Expert

Спасибо за работу всем сотрудникам, без нареканий. Особо вопросов не возникает, удобно расположен, чисто, уютно.

Владимир К.

Level 3 Local Expert

Слишком долго обслуживают, не организовано на мой взгляд. В очереди простоял больше двух часов. После некомпетентные сотрудники не смогли сообразить как правильно сделать.Пришлось поехать в Москву, где всё сделали моментально... Как то так, потерял два дня из-за этого.

Show business's response

Vera

Level 23 Local Expert

По любому вопросу стараются на госуслуги отправить.

Show business's response

Михаил куров

Level 8 Local Expert

Помогли заполнить заявление так, что через месяц ожидания получил отписку с отказом вместо документа.

Александр Воронин

Level 8 Local Expert

Сегодня обратились в 8 час. 20 мин. в мфц на Московском проспекте в го Пушкино для решения вопроса с ЦЗН(в которое прием был назначен в этом в мфц на 10 час.). Объяснил Заму Тураевой Елене Олеговне, что обращаюсь раньше по времени, так как сегодня записан через госуслуги в мфц СергиевПосада на выдачу документов на 10 час., чтобы успеть туда, просили принять раньше, тем более народа не было. Однако, Тураева Е. О. отказала, сказала что приходите в назначенное время к 10 час. можно за полчаса, так как будет видеоконференция(о которой в личных сообщениях на почту заявителя не сообщалось в письмах консультанта ЦЗН.) Информацию о видеоконференции Тураева Е. О. явно придумала и могли бы принять ранее назначенного времени, чтобы заявитель успел доехать за документами в МФЦ г. Сергие Посад. Ставим оценку мфц и лично Тураевой Е. О. 2(два).

Инкогнито 2533

Level 5 Local Expert

Лифт часто не работает. Моей маме с больными ногами, передвигающейся только с палочкой пришлось чуть ли не на четвереньках ползти наверх. Духота. Заменив пароль на вход в личный кабинет(смена телефонного номера) перепутали его. Пришлось снова ждать очередь чтоб поменять на новый. Конкурс красоты. Специалисты на рецепшен показались грамотными и приветливыми. Была б возможность, не посещали бы это место.

Евгения К.

Level 9 Local Expert

Внутри всё прекрасно: просторно, много окон, нет очередей, есть фотобудка, кофе-аппарат, маленький столик с игрушками для детей. Обслужили оперативно и по делу. Но снаружи, конечно, жуть. Парковка забита, вход ремонтируется и надо топать через вход Дикси, лифт не работает и поднимаешься пешком на 3 этаж. Как бедные пенсионеры справляются - не знаю.

Евгения М.

Level 7 Local Expert

Хороший МФЦ. Все вежливые, приветливые. На все вопросы подробно отвечают, помогают. В будний день никаких очередей. Находится на 3 этаже. Парковка всегда битком, маленькая.

Александр Игнатьев

Level 16 Local Expert

Несколько раз обращался в этот МФЦ, крайний раз вчера и очередной раз убедился в некомпетентности сотрудников этого МФЦ. Ну начну с внешнего вида у девушек сорочки серого цвета (по всей видимости стиркой они себя не утруждают) да и вообще внешний вид неопрятный. В плане компетенции даже по самым простым вопросам (на которые даже я знаю ответы) они куда-то звонят, перезванивают, уточняют. Короче с ними общаться это как с ботом, у них заложен алгоритм и ни шагу в сторону. Короче если хотите получить информацию или что-то оформить по возможности выбирайте другой центр. Обидно не то что не получил результата, а потерянного времени,. (При полупустом зале прождал 40 мин.)

Show business's response

Марина Марина

Level 15 Local Expert

Все прошло очень быстро! Спасибо огромное за такую возможность без проблем подать документы, да еще и так быстро. Не успела показать на листочке что мне необходимо, как девушка на ресепшен сразу нажала необходимую кнопку и с талончиком не ждала ни минуты, сразу вызвали! Просто мечта!

Show business's response

Ирина

Level 19 Local Expert

Зал просторный, есть диванчики, чтобы ждать своей очереди сидя. Центр находится на 3 этаже. Можно подняться на лифте. Есть туалет для посетителей. Парковка тоже есть, но в часы пик свободное место найти сложновато. Народу меньше всего утром с 8 до 9.

Show business's response

Наталья Кузнецова

Level 3 Local Expert

Меняла здесь паспорт, на сдачу документов ждала менее 10 минут, на выдачу так же, правда это было в будние дни. Персонал очень вежливый, если какие-то вопросы всё обстоятельно обьясняют, данное отделение однозначно рекомендую.

Show business's response

Мария Сапронова

Level 6 Local Expert

Бесконца по одному и тому же вопросу гоняют. А когда не могут решить вопрос, отсылают в Москву. Специалистов надо по знаниям подтягивать, ибо мос. Ру они не умеют пользоваться как сказали сотрудники это сайт Москвы и вам в Москву ехать, здесь они этим не помогут. Возмутительно!

Show business's response

*** ека

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность специалисту МФЦ Сураевой Елене Алексеевне за профессионализм, оперативность и чуткое отношение. Обращалась по вопросам оформления сделки купли-продажи. Елена всё грамотно объяснила и быстро оформила документы. Спасибо!

Show business's response

Иван

Level 13 Local Expert

Много народу, парковка всегда забита машину поставить негде. Из плюсов много окошек для приёма , много сидячих мест. Так же есть кофейный Апарат.

Show business's response

Виктория К.

Level 3 Local Expert

После посещения данного МФЦ осталось приятное впечатление!Очень просторно , большая зона ожидания,всегда чисто.Обслуживание оперативное ,сотрудники очень внимательные и вежливые.

Инкогнито 2950

Level 7 Local Expert

Оформление документов проходит быстро, все доступно, понятно. Вежливые, отзывчивые, компетентные сотрудники. Нет очередей. Обслуживание быстрое.

Show business's response

Евгений Горячев

Level 10 Local Expert

Огромный МФЦ, много окошек, поэтому ждать очереди часами не нужно. Это радует. Лично меня обслуживала хороший компетентный специалист - вежливо, быстро. Негативных впечатлений на удивление не было)

Наталия Неретина

Level 8 Local Expert

Много квалифицированных операторов, есть детская зона с раскраска и. Никаких очередей, всё оформила без нервов и "непоняток". Буду сюда обращаться, если понадобиться. Спасибо большое.

Марина Гуськова

Level 8 Local Expert

Быстро и качественно обслуживают, просторное помещение. Очень удобное место расположение. Всё отлично 👍

Сергей Шихин

Level 7 Local Expert

Понравилось. Неожиданно быстро получили разрешение на захоронение. Всего за полчаса. В бюро говорили что обычно часа 3. Вообще все мфц, где были за время оформления похорон работали быстро, относились с пониманием. В общем радует эта система. Госслужащие наконец повернулись лицом к людям.

евг б.

Level 3 Local Expert

Отлично!!! Хороший, просторный, комфортный офис. Обслуживание на высоком уровне. Обратились к специалисту Маленковой Марине по оформлению документов. Вопрос был решён быстро. Рекомендую.

Эльхан Н.

Level 4 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам МФЦ Пушкино! Особенно сотруднику Терентьевой Наталье в 14 окне приëма граждан, профессионал, очень мне помогла в моëм вопросе!

Show business's response

My documents

3242 reviews