My Documents

4.6

1587 ratings

Rate this place

Заур Гасанов

Level 5 Local Expert

Постоянное отсутствие одноразовых стаканов для питьевой воды ,администрация на это реагирует удовлетворительно . Внутри мфц находится кофейня ,возможно поэтому и не ставят стаканы ,чтоб воду покупали !

Roma Roma

Level 12 Local Expert

Ужасное обслуживание сотрудников. На входе находится ресепшен, где сидят секретари данного отдела, которые не принимают приветствие (хотя они сами должны приветствовать первыми). В зале ожидания полно людей, а столы у большинства работников пустые, долго принимают людей.

Руслан Р.

Level 2 Local Expert

Постоянно приходится сидеть в очереди не меньше часа, а то и по два… Окошек много, операторов в три раза меньше, да и те работают спустя рукава, не спеша и расслабленно. Компетентность оставляет желать лучшего… И никто с этим ничего не делает… пять лет приходится обращаться по разным вопросам, ничего не меняется. Отдельная тема сервис оформления загранпаспортов… уже как минимум три месяца говорят, что то там что то сломалось в оборудовании… в уши льют короче бред какой то…

Вагиф

Level 13 Local Expert

Удобно. Вежливо. Чисто. Информативно. Просто приятно. Вот так бы работали все госсорганы. Глядишь и чиновников зауважали бы.

Ирина К

Level 6 Local Expert

Грамотные специалисты. Юрист очень быстро оформил нам куплю продажу квартиры, во всем помог. Сроки поджимали, нам надо было уезжать. Эксперты и операторы помогли с документами. Знают свое дело .Огромное спасибо всем. Даже не думали что так быстро все оформят.

Наталья Николаевна

Level 5 Local Expert

Сегодня понедельник 15.09.2025 почему закрыт МФЦ, нет никакой информации по какой причине не работает, мне пришлось отпроситься с работы, вызвать такси чтобы приехать. Что за безобразие. Ранее приезжали сотрудника по кадастру не было на рабочем месте,заменить его некому, ушёл по своим делам.

Timur

Level 5 Local Expert

в МФЦ Дербента 25 окон обслуживания и всего 5 операторов работают работа не налаженна,в очереди с 9 часов утра уже два часа дня очередь так и не подошла. не мучайте народ.

Ис....

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание из всех окон которые работают в первую очередь принимают, только знакомых, а что такое электроная очередь это просто на бумажке почему такое отношение к другим клиентам нужно ждать по часу и два часа, чтобы в первую очередь пропустили своих знакомых, а остальные клиенты должны ждать и пофиг всем и незаметно никакого удобства абсолютно, руководство МФЦ примите меры. Спасибо надеюсь изменится к лучшему

341000 Абаскулива Вагида

Level 7 Local Expert

Подала на загранпаспорт 10 января, мне позвонили мне 7 февраля, чтоб сказать, что биометрические данные не прошли, у них аппарат целый месяц не могут сделать, у меня были планы, сообщили об этом через месяц и с паспортом я пролетела, сейчас, сижу в полном недоумении и не знаю, что делать дальше

Лилия Медведева

Level 10 Local Expert

Долго. Нудно. Непрофессионально. Вопросы решаются очень туго. Девочка мне всё же помогла, но всё это было очень долго и психо-энергозатратно. Особое внимание хотела бы уделить зоне ресепшен - персонал тугой, неуважительный, не клиентоориентированный. "Ни здрасьте -ни до свидания", ни визуального контакта. Меня всё время не покидало ощущение, что я мешаю, напрягаю, и вообще - не понятно, зачем явилась. Ресепшен валяет дурака и при этом дико "звездится". Тяжёлое ощущение от обслуживания. При этом помещение светлое, просторное, с удобной зоной ожидания. Есть стенд буккроссинга👍

Самед Самедов

Level 8 Local Expert

Пришел за паспортом, ждал своей очереди по талону минут 40, так как мне сказали занять очередь, а оказывается паспорт можно получать без очереди, работали только три окна, много людей, а работников нет.

Русалина Абасова

Level 6 Local Expert

17 день ожидания документов,пытаюсь дозвониться до МФЦ уже несколько дней,не поднимают трубку,не перезванивают а скидывают гудки на которые не успеваешь поднять трубку.Очередь огромная,окошек мало, администрации есть о чем подумать.

Turbo

Level 3 Local Expert

Недавно была в МФЦ г. Дербент по вопросу оформления договора продажи квартиры. Юрист Малик Манатилов быстро и грамотно выполнил свою работу: провел устную консультацию, проверил документы, подготовил договор. Он профессионал своего дела, хороший специалист, доступно все объяснил, очень вежливый и доброжелательный. Спасибо руководству МФЦ за такого сотрудника!

Samed001005

Level 3 Local Expert

Я понимаю что город не такой большой, но столько людей бывает в очереди, и ждать часами это не нормально! Наберите в конце до концов больше людей чтобы все 25 окошек работало, чтобы людей так не мучать. Приходишь вечно очередя. Не у всех получается каждый день туда приходить. Сидячих мест мало это одно , второе то что работники на ресепшн грубые и злые какие то , как будто я к ним домой пришел свои дела решать, люди будьте попроще, это не так сложно.

VOLTzona

Level 7 Local Expert

Сколько бы раз не посетил данное учреждение. Обслуживание ужасное. Есть люди у которых дело пару минут, а у кого то оформление кучи документов. Компенсировать как то не пытаются от слова совсем. А вот знакомых своих пропускают плбнув на все записи.

Магомед К

Level 7 Local Expert

Стоим в очереди часа 3 уже, из 25 окошек работают максимум 8-9, ладно, понял бы если работников не хватало, но все тут просто шатаются туда сюда, ужасно, не профессионально, у стойки девушки на прозьбу что то подсказать не хотя с одолжением что то ответят и все

Лаля Сеидова

Level 5 Local Expert

Минусы в том, некоторые операторы сидят себе, в телефоне либо они занимаются собою (косметикой пользуются). Не все конечно. И ведут себя так с посетителями, такое ощущение что мы к ним домой пришли, а не государственное учреждение

Валентина Зимнякова

Level 5 Local Expert

Добрый день. Мфц работает ужасно. Из 25 окон работает только 6 окон. Остальные закрыты. Лично я сижу больше часа в очереди, людей много, обслуживание на нуле, очень медленно.Примите меры

Дяхан

Level 10 Local Expert

Ужасное обслуживание, одна девушка сидит на 19-окошке и больше не кого, народа полно! Половина людей ушли не дождавшись очереди !!!Кошмар, куда руководство смотрит???

Бэла Рамазанова

Level 5 Local Expert

Отвратительно, Разформируте эту контору, из 25 окошек работаю только 2 окна, людей куча. Просидели 2 часа и ушли, нет сил отсиживать

khidar005

Level 9 Local Expert

Вам явно стоит поработать над вежливостью своих сотрудников. Хамят при любой возможности или при высказывании недовольства теми или иными действиями, которые выходят за рамки их полномочий или поведения на рабочем месте.

Докъэс

Level 5 Local Expert

Очень долгое обслуживание, в связи с тем ,что на рабочих местах всего 2-3 сотрудника из 25 . Нервы не выдерживают.

Мирза Насиров

Level 10 Local Expert

Чисто аккуратно и уютно а персонал обслуживающий очень вежливые и пунктуальные !

David Karimov

Level 5 Local Expert

По субботам и воскресеньям лучше не ходить не кому ставить печать в ЕГРН. потому что начальство отдыхает . *Саигат* или * Саидат* девушка на окне какая-то нервная не умеет обращаться от слово совсем. Только девушка администратор она грамотно общается и разъясняет ей Спасибо!

Магомед Гаджиев

Level 10 Local Expert

Ребята молодцы, в общем знают свою работу, парковка удобная , решил свой вопрос, иногда приходится ждать больше 20-ти минут )) ну раз вам нужна помощь думаю 20-30 минут стоят того

5D гроссмейстер

Level 12 Local Expert

долгая очередь, работают мало окон, хотя всего их много

Алмаз Пиримова

Level 10 Local Expert

МФЦ это нашо больше решение проблем с документами, так что все апираторы помогают ва всё, Спасибо большое за хорошие и октивную работу всем кто там работает🥰

Level 9 Local Expert

Расположено почти в центре города , проспект. Стандартное обращение и полученияе документов, все как обычно. Большой длинный зал, есть игровой уголок для детей, много окошек для обращения , а так же получение информации при входе

Antoshka

Level 20 Local Expert

Это просто финиш! Пришёл сюда, чтобы поменять водительское удостоверение и пытаюсь записаться, но никто не знает к кому именно я должен подойти и какой получить талон! Подхожу к парням в белых рубашках и бейджами, обращаюсь, излагаю суть проблемы, а они разводят руками и не знают что посоветовать... Наконец, после долгих размышлений, меня направили в маленький кабинетик, а там наговорили столько спама, столько мусора, что я даже слушать не стал и ушёл с твёрдым решением больше сюда не возвращаться. Зашёл в ГИБДД, обратился, сдал документы (медсправку) и в четверг пришёл получать новое водительское удостоверение. Сделали за полчаса и не было никакой волокиты. А МФЦ рекомендую тщательнее подбирать персонал.

Мурад Рамазанов

Level 8 Local Expert

Отвратительно налажена работа. Чтобы не стоять в очереди,оператор посоветовала записаться через сайт. Записался,пришел через день и простоял в очереди полтора часа. Очень долго. Из двадцати с лишним окон работают только пять

Луиза А.

Level 2 Local Expert

Стоять с 11 дня до вечера и не успеть принять, столько народу, а специалисты просто пустуют места. Проходит тот кто является друг , знакомый ,родственник. Несоблюдение порядка очереди. Работа не активна. Короче бардак

руслан магомедов

Level 14 Local Expert

Грамотный персонал МФЦ! Быстрое и хорошее обслуживание посетителей !!! Чистота и порядок в помещения и в зале обслуживания! Грамотное руководство !!! Всем крепкого здоровья !!!

Ali Gasanow

Level 2 Local Expert

Неприветливая Информационная стойка, к сожалению на просьбу реагируют нехотя и без нужного вовлечения. Подходя к стойке, за которым находилось три сотрудники, у стойки был я один, как поломается я поздоровался и спросил на что ни кто из них не дал реакции будто бы меня там и нет, мне пришлось уже как то громко их звать на что они наконец отреагировали и помогли с вопросом, но с нежеланием и какой те неприязнью, и это особо читалась по их лицам.

Иностранец

Level 6 Local Expert

Чистота, порядок, скорость обслуживания клиентов. Сотрудники грамотно сопровождают оформление документов, подсказывают если что непонятно.

Зарема Зефирные цветы

Level 13 Local Expert

Часто обращаемся в МФЦ, по любым вопросам. Очень удобно, что всё в одном месте, самое удобно купля-продажа недвижимости, делается быстро и без всякой волокиты. И ещё, то что операторов много, это ускоряет работу и обеспечивает быструю проходимость клиентов.

Руслан

Level 7 Local Expert

Отвратительное заведение. Своих знакомых сотрудники принимают без очереди, просьба к руководству обратить на это внимание! Здоровые люди берут чеки инвалидов и проходят без очереди, а сотрудники даже не проверяют на предмет их инвалидности! Полное безобразие потратил 3 часа времени!

ирина

Level 4 Local Expert

У меня осталось хорошее впечатление от посещения центра. Записались заранее на получение паспорта 14лет, пришли , талончик получили и тут же вызвали. Девушка оперативно заполнила заявление, сын только два раза сам расписался и всё!приходите через 7-10дней! Спасибо за обслуживание и побольше благодарных клиентов!

Хамза Хамзин

Level 10 Local Expert

Удобное отделение, всегда готовы помочь, подсказать.

Анна Коновалова

Level 10 Local Expert

Была удивлена качеством обслуживания: народа мало, все четко, по времени. У меня была онлайн-запись на 8.30, подошла в 8.20, талончик дали а 8.25. Нет необходимости стоять в очереди на улице ДО открытия МФЦ. Уважаемые посетители! Приходите ровно к назначенному времени. Советские времена прошли, очередей нет, и здесь все четко, по правилам. Загран паспорт буду менять только здесь))))

Show business's response

Доктор Манхеттен

Level 11 Local Expert

Очень хороший сервис, персонал высокой квалификации! Быстро решают вопросы и помогают с возникшими проблемами. Доброжелательный коллектив работников, который очень часто выручал!

Kol Rok

Level 13 Local Expert

Оборудована организация очень хорошо очередей нет электронная очередь подходит мгновенно очень много работающих операторов знающих свое дело

Махсимус

Level 2 Local Expert

Почему такие очереди? Больше половины окон пустые. Сижу уже около часа, просвета не видно.

ЛЮБИМАЯ ЛЮБИМАЯ

Level 9 Local Expert

Очень грубые операторы, подходишь с талоном по очереди, а они отвлекаются между собой, решают свои личные вопросы, к тому же ещё и документы путают и отдают тебе другие , в место своих, приходиться по несколько раз ехать,на вопрос долго ли ждать решение нашего вопроса, отвечают, не нравится идите жалуйтесь, да уж, такого хамства мы ещё нигде не видели. Вопрос к начальству, где вы их набираете и как вы их обучаете, чтобы так хомили, место того чтобы решить вопрос посетителей.

Эсмира Мурадханова

Level 3 Local Expert

Это ужас просто, стоишь часами в очереди. А сотрудники себе гуляют туда сюда, и общаются между собой.

Лейла Мурадханова

Level 9 Local Expert

Просто ужасно,куча свободных операторов просто сидят,а люди в очередях по 250 а то и 300 человек просто ждут 😏

Лия Кот

Level 5 Local Expert

Вежливые компетентные сотрудники,отсутствие очередей, все подробно объяснили,с оформлением недостающих документов помогли!

Расим Гасанов

Level 13 Local Expert

Честно признаюсь, я справки получил через администратора, чем не доволен очередь слишком большая. Я такого не видел в МФЦ в разных точках Санкт - Петербурга. Именно в Дагестане почему-то бордака - это не выносимо, такого быть не должно. Люди неделями мучаются. Будьте добры приведите в порядок. Большинство окошек закрыты.

Эйвар М.

Level 3 Local Expert

Девушка на окошке под номером 13 не умеет выполнять свою работу , отказывается прописывать ребенка по месту жительства так как она не знает закон, сылаясь на то что нужна обязательно зелёнка на дом , а хотя в законе сказано что: документ, подтверждающий право собственности на жильё. Это необязательно, если сведения зарегистрированы в Росреестре ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ г.Дербент ул.345

Мурад А.

Level 3 Local Expert

Все очень понравилось. Проконсультировали, помогли с оформлением документов. Подсказали в спорной ситуации, как правильно разрешить вопрос. Благодарен всему коллективу. Дальнейших успехов

Мелесат Касумова

Level 7 Local Expert

МФЦ и госуслуги для того, чтобы облегчить жизнь людям!!!! А что получилось на деле? Одно отделение на Дербент и район! Это как! Ль юди заранее записываются за сутки! Приходят к времени, которое им назначено, я была там 3 с лишним часов, очередь не продвинулась!! !! Я такого нигде не видела, как раз, чтобы не было очередей ы в том числе ! Это создавалось! !!! Это издательство над людьми 🤬🤬🤬

My Documents

451 review