My documents Multifunctional Center

4.3

2954 ratings

Rate this place

Анна Алексеева

Level 6 Local Expert

Отличный МФЦ. Подавали документы с 14 летним сыном на паспорт. Прием получился - высший пилотаж! Операторов много, удобный зал ожидания. Ждали не более 5 минут. (Пришли без записи) на мониторе пригласили по имени отчеству. Оператор просто супер! 20.06.22 окно 18. А так же администраторы в этот день на ресепшене! Спасибо вам! Вы сделали наш день👍

Эльза Фазуллина

Level 3 Local Expert

Грубый персонал! В частности молодые люди! Девушки в окошках наверное сами не знают где они, сидят и не сказав не подождите, не извините, вскакивают и бегут не понятно куда на не определенное время! Экраны вызовов не работают.

Ульяна Б.

Level 6 Local Expert

Проходила обучение и практику. Не советую, тк по факту обучения как такового нет, только трата времени и нервов, также со стороны посетителя.

Марина

Level 4 Local Expert

Фоткайте свои ФИО на табло, когда вызывают к окну. А то вызвали, там люди ещё сидели, а когда освободили, оказалось, что наша очередь вообще слетела!!! 40 минут в очереди сидели и запись просто тупо слетела!!!

Алёна Печёнкина

Level 7 Local Expert

Хорошая организация. Все четко. Записаться просто. Принимают четко в назначенное время. Просторно, диванчики для ожидания удобные. Есть возможность зарядить телефон.

Полина

Level 7 Local Expert

Очень удобно и почти без очередей, можно решить любой вопрос, персонал вежливый

Андрей Галакс

Level 17 Local Expert

Обычный сервис. Сотрудники доброжелательные и компетентные. Это радует. Есть небольшие задержки даже по записи на время. В остальном всё как везде. Добавить нечего.

Елена Ашрапова

Level 7 Local Expert

Быстрое организованное обслуживание. В очереди долго ждать не пришлось. Все понятно объяснили. Документ о регистрации объекта недвижимости готовили 2 недели. Записываться пришлось тоже за 2 недели.

Кристина

Level 4 Local Expert

Запись по талонам, которые хрен возьмешь. Очень долго оформляли паспорт. Вместо заявленных максимально 10 дней вышло почти 3 недели.

Михаил Куряхов

Level 17 Local Expert

Много рабочих окон, все вопросы оформляются быстро, сотрудники профессиональные и доброжелательные

Ольга Петрова

Level 15 Local Expert

Удобное расположение в центре. Вежливые, квалифицированные администраторы[все подробно объясняют]. Быстро. Рекомендую!

Татьяна Замятина

Level 2 Local Expert

Всё отлично

Ann

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение. Нет ажиотажа, толкотни. Сотрудники работают слаженно, консультирую и объясняют все спокойно и доходчиво. Увидев, что мы пришли с маленьким ребенком пропустили нас раньше времени.

ирина дружинина

Level 3 Local Expert

Добрый день, Обратилась в МФЦ посёлок Билимбай , в связи со сменой фамилии . В 9.30 зашла к специалисту для уточнения списка документов для данной услуги . Специалист ответила на вопрос , но не дала информацию , что нужно обязательно предварительно записываться . Я собрала все документы , вернулась для благополучной сдачи, отсидела в очереди 40 минут и узнаю что оказывается нужно записываться заранее . Нигде нет информации про предварительную запись и специалист с утра даже не поинтересовалась , записана ли я или нет . Ужасное отношение к клиентам , ничего не поменялось , даже с открытием такого центра , как раньше стояли в очередях , и сдавали документы по 10 раз , так и сейчас придёшь и тебя просто отфутболят. Честно идти даже не хочется к таким специалистам . Что делать придётся идти , то штраф получу , если пройдёт срок подачи документов.

Анна S

Level 7 Local Expert

Записалась заранее на приём, мне позвонили и уточнили, а точно ли я приду. Я естественно подтвердила. Приезжаю, а у них ничего не работает и они забыли мне позвонить и предупредить 🤬😡😤

Елена Александровна

Level 12 Local Expert

Хорошие специалисты, вежливые

Никифоров Олег

Level 10 Local Expert

При сдаче документов проверили сказали все норм.... И через 2 дня оказалось что тут печати нет, ту подпись отсутствует...... Плохр что нельзя день в день записаться.....

Ирина Мингалеева

Level 8 Local Expert

Очень понравилось. Персонал вежливый , отзывчивый.А самое главное компетентные специалисты. Всё по записи , долго ждать не пришлось .

Евгений Н.

Level 7 Local Expert

Прием по записи работает корректно, мягкие сидения для ожидания, в целом всё хорошо. Минусы: Некоторые мониторы не транслируют электронную очередь. Нет дополнительных свободных стульев доя размещения у окна сотрудника на тот случай, если клиенты пришли парой.

Ирина Вощикова

Level 11 Local Expert

Администраторы вежливые, внутри чисто хоть и видно, что уже все не новое, очередь подходила без задержек, однако сотрудник в окне не взял с нас ещё одно заявление, пришлось записываться и ехать ещё раз.

Виктор В.

Level 7 Local Expert

Быстро и понятно оформили документы. Парковаться крайне неудобно

Алексей М.

Level 3 Local Expert

02.03.2022, после ужасов от посещения отдела мфц на учителей 2 б, пришёл в отделение на 8 марта 13. К моему удивлению все было хорошо. Девушка грамотная, знает смэв заполнила заявление на гсп, все разъяснила. Ни хамства ни навязывания услуг. Начитался плохих отзывов об этом отделении, но все было как и должно быть в любом месте. Мой №9965. Специалист Ульяна. Спасибо за помощь.

Даво Давыдыч

Level 5 Local Expert

Всё отлично,грамотно. Никаких замечании. Чисто аккуратно и никакой толкотни.

Rotmir

Level 12 Local Expert

Душновато, много народу, но два раза сработали на отлично, заявки выполнили в срок. Спасибо!

Марина Б.

Level 11 Local Expert

Много окон работает и персонал знающий своё дело

Елизавета Дылдина

Level 9 Local Expert

В полне себе приличное МФЦ. Бывают задержки по времени, но в принципе не такие большие. Есть офисы где гораздо дольше бывают задержки.

роман захаров

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, нужна была выписка из Росреестра, но ни кто не знает как это делается. При том, что сидела в очереди почти час.

Павел Круп

Level 6 Local Expert

Хороший центр, грамотный персонал, приём по времени, подробные консультации на ресепшен.

Алексей Демаков

Level 9 Local Expert

Очень удобное место, где можно сделать/заказать ту или иную справку, документ или решить свои бытовые вопросы. Единственный минус очень долго сидеть в очереди.

Эдуард Костарев

Level 7 Local Expert

Приятные сотру

Дима Сорокин

Level 6 Local Expert

Хорошие сотрудники вежливые

андрей михайловский

Level 6 Local Expert

Долгие ожидания,но удобно

Марина Пузик

Level 7 Local Expert

Ужас просто. Вызывают по имени и отчеству которое всплывает на экране. Вопрос у меня только один висят очень много экранов, но кого вызывают показывают только 2 экрана, остальные показывают рекламу, а один вообще не работает вообще зачем так делать. Получается экраны которые показывают кого вызывают находятся за спиной у людей и их меньше, а вот экраны с рекламой висят прямо напротив и их больше в несколько раз

белка

Level 19 Local Expert

Парковки нет от слова совсем. Бросаешь машину 3 рядом и бегаешь перегоняешь. Вечные очереди, не разу не приняли во время. Всегда + минут 40-60 к записи

эльзар турсунбаев

Level 2 Local Expert

Раева Ирина, спасибо вам большое за вашу помощь!

Александр Л.

Level 6 Local Expert

Бестолковое учреждение. Сидят клуши, которые вообще не понимают свою работу. Организация видимо создана тупо для "галочки".

ekaterina-cypush

Level 9 Local Expert

Отличный МФЦ, работа отлажена, есть администратор, можно на месте оплатить госпошлину.

Наталья Горюнова

Level 7 Local Expert

Забронировала очередь за неделю до посещения, раньше по времени записи не было. В принципе понятно, тк центр города. Услугу оказали качественно. Обращалась по поводу восстановления учётной записи в госуслугах. Убедились, что доступ есть и всё работает на месте. Спасибо большое оператору Дарье.

Валера Рохлин

Level 8 Local Expert

Все быстро и отлично. Сотрудникам на ресепшене крепких нервов и здоровья!

Алекса

Level 8 Local Expert

Все для “удобства" подачи заявлений, чтобы записаться надо пройти квест! И очень неприятно видеть недовольное лицо специалиста при обслуживании.

Павел Кандаков

Level 13 Local Expert

Ну, норм. Приезжаешь по записи к определённому времени, здесь ещё ожидаешь вызова. Но не долго получилось, минут 10. То ли повезло, то ли что-то меняется в гос. структурах, но специалист не была формальна, дважды бегала консультировалась по тонкостям, в результате документы сдал успешно, кое-что новое узнал.

Мария п

Level 11 Local Expert

Грязно, всегда очень много народу

Шахноза

Level 7 Local Expert

Очень хорошие сотрудники хорошо объясняют вежливые и чисто в зале.

Татьяна Землина

Level 9 Local Expert

В центре города, всегда много народа, электронная очередь, много сидений, просторный зал ожидания.

Андрей Сегал

Level 8 Local Expert

Приветливый персонал, все строго по времени!

iamwellwisher

Level 6 Local Expert

Самый ужасный офис МФЦ в городе. Была записана на услугу, условно на 13:20, ок пришла минут за 10, сказали вызовут ожидайте, проходит 10, 20 минут...никто не вызывает. Идет будний рабочий день, люди записываются на определенное время для того чтобы: спланировать свой рабочий день, отпроситься у начальника, все успеть во время. Ловлю девушку, со стойки администрации, спрашиваю на сколько у них идет опоздание и когда меня вызовут, на что после проверки она говорит 14:16!!!! Напоминаю, я записана на 13:20, задержку на 15 минут, я еще могу понять , даже на 20, но на ЧАС, когда существует запись по-времени нет! Задав вопрос зачем нужна вообще запись по времени, молодой человек с рецепции ехидно ответил, да по большому счету не зачем. Ту терпение лопнуло, пришел работай или делай вид, что ты работаешь блин, еще и оказывая услуги!Требую книгу жалоб- такой нет, очень интересно почему? Мотивируют тем, что они некоммерческая организация, блин даже в библиотеке есть книга отзывов. В итоге после требования провести к директору и разбирательств, меня приняли, хотя время ожидания уже составило 50 минут. Такого беспредела, я не видела ни в одном МФЦ,обходите стороной.

SVETL@N@

Level 7 Local Expert

Администраторы-мужчины довольно грубо отвечают, вообще нет стремления помочь посетителю. В окнах полно специалистов без приёма, а талонов свободных в течение дня не бывает. Самое многочисленное в городе МФЦ, все места для ожиданий заняты.

Svetlana Sidorova

Level 14 Local Expert

Персонал самый худший была записана на 15 но по семейным обстоятельствам пришла в 17 меня даже не приняли и разговаривать не стали со мной с учётом то что на руках был грудной ребенок сказали у нас зал переполнен талонов нет записывайтесь без очереди

Алёна

Level 7 Local Expert

Персонал адекватен и исполнителен. Единственный минус, большая задержка очереди. Пришлось долго сидеть ждать, не смотря на назначенное время.

mari g

Level 8 Local Expert

Записывались заранее. Очередь подошла даже чуть раньше. Все,кто нас обслуживал,работали чётко,со знанием дела. Были приветливы и улыбались. Впечатление наше - хорошее.

My documents Multifunctional Center

978 reviews