My documents Multifunctional Center

4.4

1348 ratings

Rate this place

Лариса Н.

Level 15 Local Expert

Расположение на 4. Недостаточно вывесок для понимания нахождения офиса МФЦ. Услуги оказаны быстро и качественно. Сотрудники вежливые, всё поясняют

Натали

Level 10 Local Expert

Отличный центр. Обращалась не раз, всегда отвечают компитентно.

Anonymous review

Приехала в 13:00, как оказалось талоны есть только на получение документов, пришлось ждать 15:00 что б получить талон. Если вам не чем заняться и есть желание провести весь день в очереди, вам точно сюда

Elizabet Solovjova

Level 17 Local Expert

Слишком долго надо ждать, часто электронная очередь заканчивает выдавать талоны в середине рабочего дня, операторы не расторопны, еле шевелятся, самое лучшее МФЦ на Готвальда6

Надежда Краева

Level 3 Local Expert

Нам очень понравилось, сделали документы быстро и оперативно. Администратору Наталье отдельное спасибо за доброжелательность.

Юрий Зубрицкий

Level 16 Local Expert

Отвратительно!!! Запись только через сайт, который не дает записаться, или по телефону где ты в очереди 40-й как минимум!!!! В то же время специалисты сидят и просто скучают, так как никого нет!!! На просьбу принять отвечают, что ничем не могут помочь, все вопросы к администратору. Администратор отвечает, что ничем не может помочь, запись через сайт или по телефону!!! Народу нет!!! Записаться невозможно!!!! Ни кто ни чем не может помочь!!!! Просто отвратительно!!!

АА

Level 9 Local Expert

Сдавала документы для зачисления в школу в самый пик, 1го февраля, молодцы, что вывели доп.персонал, работали все окна, передо мной было 50чел, освободилась в течение 45мин - отличный результат, я считаю

Мария п

Level 12 Local Expert

Всегда всё четко быстро, правда кофе не вкусный.

Ольга счастливая!

Level 13 Local Expert

Специалист попалась абсолютно не компетентная, напугала информацией неверной, еле нашла, сложно найти, не спрашивая людей.

Дарья Ю.

Level 2 Local Expert

Иногда придёшь сидишь ждёшь по 20 минут, очереди, людей куча. Сегодня пришла опоздала на 5 минут, вокруг никого. Мне сказали что если опоздала на 3 минуты больше не принимают. Глупые правила для такой масштабной организации, особенно учитывая что записалась я за неделю, и чтобы перезаписаться опять неделю ждать. МЕНЯЙТЕ ПРАВИЛА!!! Нигде нет таких строгих рамок!!! 3 минуты это глупо. Обслуживание хорошее всегда туда хожу, работники общаются вежливо.

мамулечка бегемотик

Level 7 Local Expert

Хожу всегда в этот центр и мне очень там нравится. Всегда всё по очереди, документы забрать тоже ждать надолго, что очень удобно. Специалисты спокойные, можно с ними пообщаться на отвлечённые темы, всегда провокации по вопросу, даже если пришёл по другому. Уютные диванчики. Жаль только, что автомат кофе убрали.

Марина Абдрахимова

Level 8 Local Expert

Сказать ,что это жесть ,ничего не сказать.... Пришла в один из будничных дней оформить документы и видимо это было моей ошибкой,придти не по записи,хотя по сути пришла спросить примут или нет по доп талону.....и тут началось что-то с чем то ( в очереди сидел один мужчина и парочка) подхожу к админу и спрашиваю смогут ли принять,последовал ответ,через час приходите ,там посмотрим,если по записи никого не будет то возможно..... Ну думаю ладно,посижу подожду сдесь ,сижу минут 15 тишина ,никого не вызывают ,сижу....смотрю кто -то вышел от специалистов ,но никого не вызывают по талонам,сидим дальше,тишина .....Думаю дай пойду посмотрю ,что происходит у специалистов,смотрю сидят трое специалистов свободных ,подхожу спрашиваю ,почему никого не вызывают и дополнительно не принимают тех,кто не по записи,отвечают,что все вопросы к админу.Возвращаюсь к админам ,задаю тот же вопрос и мне отвечают,ждите .....у моря погоды что-ли ? ( Прошло минут 40 с момента моего прихода в МФЦ,но картина так и не поменялась и мало того в очереди сидели люди тоже по доп.талонам,а мне не хотели давать ,ссылаясь на тех ,кто по записи,хотя никого и не было и только благодаря напору мне в итоге с горем пополам дали талон,я в шоке....что происходит ???? Записаться невозможно,за пару тройку недель только,а приходишь по факту никого,да ещё и все так происходит......приятного в общем мало

елена д.

Level 4 Local Expert

обратилась в эту службу за справкой для устройства на работу получила ее даже раньше указанного срока ,за что большое спасибо.

Весь В.

Level 6 Local Expert

Помощники еле помогают, грубят и кричат

Ma Ce

Level 6 Local Expert

Спасибо все отлично! Персонал отзывчивый! Через 10 минут вызвали поменял паспорт!

Вера Николаевна

Level 15 Local Expert

Быстро, чётко. Администратор-девушка молодец, огромное спасибо за помощь при ошибке записи!

Наталия

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ на Громова145. Всегда доброжелательные, компетентные, готовые помочь в любой ситуации. Неоднократно обращалась в данное МФЦ. Спасибо вам большое!

Ирина П.

Level 2 Local Expert

загранпаспорт должен был быть готов 22 июня. приехала к черту на рога, просидела час, паспорт еще не готов. С тех пор прошла неделя, Мне так и не позвонили. Это просто ужас. Чиновники совсем разыгрались. Еще просят оценить их услуги . Оценка - единица.

Екатерина Вшивкова

Level 12 Local Expert

Специалисты очень грубы.минимум информации..по телефону записать не удалось.пришла лично..зал для посещения пустой..Обратилась за сертификатом для мамы ей 76 лет.ноги после аварии не ходят.телефон кнопочный..Мне предложили привести ее лично..либо обратиться к нотариусу.Специалиты были очень удивлены..почему пожилая женщина не пользуется андроидом..и в лоб сказали это наши личные проблемы..что всех сюда вощят на каталках...и не таких видали...Спасибо конечно за слрва поддержки...больно за стариков..которык немуспевают в ногу со временем...Слезы накатывают..

оксана вознесенская

Level 6 Local Expert

Отлично справляются, сложновато записаться, но теперь есть госуслуги. А так все хорошо.

Сергей Максимов

Level 8 Local Expert

Несколько раз оформлял документы сдесь, все быстро и качественно, летом в жару очень комфортно в помещении работают кондиционеры.

Наталья

Level 12 Local Expert

Быстро,качественно,оперативно любые услуги.

Алексей Под.

Level 10 Local Expert

ужасное обслуживание. огромные очереди. низкой уровень персонала

Анастасия Орлова

Level 11 Local Expert

Работают быстро, прекрасные зал для ожидания. В жаркое время прохладно. Все остальные проблемы в организации на приём. Но это от МФЦ не зависит.

Konstantin

Level 11 Local Expert

Работают не профессионалы. Принимают документы не в полном об'еме, потом бегай исправляй.

Ольга Витальевна

Level 9 Local Expert

дурацкий мфц, больше туда не запишусь. Столько персонала, но очередь сокращается с трудом! Назначенное время не соответствует фактическому. И нет ясности, когда ты освободишься, соответственно, все дела после мфц насмарку. Более того, персонал не может подобрать нужного заявления и вообще понять, что нужно мне (клиенту). Мфц создано для помощи, но по факту - все тормозится и усложняется.

Евгения К

Level 7 Local Expert

Большие очереди, нет организованности, постоянно нет талончиков... Сначала ты занимаешь живую очередь для того что бы получить талончик, потом очередь по талончику.

Цибилева Елена (Малыхина), РА ФРЭШ

Level 6 Local Expert

Данная организация у меня ассоциируется с адом, прямом и переносном смысле. МФЦ должны были облегчить жизнь, но по факту только ухудшили. Подавала документы на смену паспорта, пришла получать, оказывается он был давно готов и мне никто не сказал. Отправляла документы на подачу пособий в соц защиту. В результате Соц защита сама позвонила и сказала, что не все документы и заявление оформлено не верно. Приходя на Громова, у вас должен быть выходной или не работать вовсе. Ожидание может достигать до 4 часов. В помещении душно, пекло иным словом.

ff3538

Level 22 Local Expert

Замечательно быстро, чисто, но воды попить нет. Оформили услугу, безналом оплатили.

lisa-ik

Level 8 Local Expert

Очень вежливые,внимательные,профессиональные специалисты,быстро все документы приняли,подробно объяснили,очень довольна,

Жанна .

Level 10 Local Expert

Всё быстро, удобно, уютно.

Елена Веселова

Level 6 Local Expert

Приняли по записи вовремя,Помогли,объяснили. Спасибо!

Ольга **

Level 12 Local Expert

Мы с сыном пришли в субботу в мфц на громова 145 подать документы на паспорт. Просидели весь день с 10 до 16.00. Обслуживание ужас!!!! Это ещё не всё, когда пришло на почту письмо что можно получить результат, также в субботу 25.08 пришли на громова 145. Капец там ремонт оказывается, а не могли предупредить в письме? Что до такого числа можете получить у нас после 21 у нас ремонт получать только на 8 марта 13,. Просто отстой - сервис!!!!!!!

elina.2810

Level 5 Local Expert

Не смогли дать полную информацию о том ,какие документы нужны для оформления субсидии на услуги ЖКХ.Только время потеряла.В МФЦ на ул.Онуфриева мне все подробно рассказали-какие справки предоставить мне,а какие они сами запрашивают у соответствуюущих органов.За что им спасибо!

Сергей Ч

Level 6 Local Expert

Неплохое отделение МФЦ.

Стас

Level 9 Local Expert

Все супер , очень вежливая администратор . Специалисты общаются заинтересовано ,а не бурчат себе под нос . Мне здесь понравилось .

Anonymous review

Персонал вежливый, пришлось минут 15 подождать, а так работают быстро специалисты

Юлия Щипунова

Level 13 Local Expert

Вежливый профессиональный персонал. Быстрое обслуживание

shrider

Level 13 Local Expert

Не могу сказать ничего плохого, но и хорошего тоже. Большие очереди, встретился с некомпетентностью, решал с помощью горячей линии.

den

Level 5 Local Expert

Народу всегда мало, особенно по выходным.

Любовь

Level 11 Local Expert

Электронная очередь ни работает нужно было оформить покупку зем участка отправили к натариусу тот отправил в бти а там в свою очередь обратно в мфц так и бегали по городу

Наталья И.

Level 2 Local Expert

Не грамотные специалисты, на поставленные вопросы ответить не могут, постоянно куда-то бегают консультируються, специалисты Демшина Анастасия, Косцова Наталья отправляют в МФЦ на 8 марта! Уважаемые рукодители МФЦ на громова 145, пересмотрите свой персонал, сейчас очень много высоквалифицированных людей которые остались без работы! постоянно грубят, отправляют решать проблемы самостоятельно!

ГАС

Level 18 Local Expert

Мне повезло было чётко и грамотно, отличный специалист, спасибо

Татьяна Ершова

Level 12 Local Expert

Несмотря на большую посещаемость МФЦ, талончик ждали минут 20 и очередь подошла через 30 минут. Сотрудники приветливы, оформили быстро.

Олеся Р.

Level 15 Local Expert

Добрый день! Гос услуги восстановили, благодарю!

Ayza Aydar

Level 8 Local Expert

Здравствуйте, благодарю вас за помощь решить проблему. Сотрудники организации очень вежливо относятся к гостям. И есть очень удобное предложение через сайт.

Yurgen

Level 18 Local Expert

Удобное место для получения документов и справок. Располагается на втором этаже. Персонал очень вежливый и предупредительный, но его не хватает. Половина окон не работает, поэтому ждать приходится очень долго.

Нина

Level 5 Local Expert

Как то просидела 4 часа в очереди, а рабочее время подошло к концу. Все сотрудники собрались и ушли домой.Нет не сразу, они ещё минут двадцать стояли и орали, что обслуживать меня не собираются сегодня. Я была в шоке. Очень много окон и очень мало операторов.Толи работать никто там ни хочет, толи зарплату нихотят там платить.А может никто ни хочет работать так как ни хотят платить зарплату... Вобщем полный бардак.Шарашкина контора, только жизнь людям усложняют эти МФЦ.

Alexandr

Level 12 Local Expert

Удобное местоположение, приятная обстановка внутри. Работники вежливы, вопросы решают оперативно. Хороший филиал.

Виктория Шуклина

Level 5 Local Expert

Администратор хамоватая женщина, а так сотрудница помогла оформить документы, и сделали все достаточно быстро

My documents Multifunctional Center

473 reviews