My documents Multifunctional Center

4.8

1817 ratings

Rate this place

Валерий Смотров

Level 7 Local Expert

Через Мосрег оформлял документы- из двух компов один не загружался, специалист только один, ждал когда освободится рабочий комп, потратил больше часа на оформление запросам на следующий день столько же ,чтобы распечатать результат.

Show business's response

Надежда Батракова

Level 10 Local Expert

Очень внимательные сотрудники.Получила квалифицированные ответы на все свои вопросы.Очень быстро получила интересующие меня документы. СПАСИБО

Андрей Казаков

Level 18 Local Expert

В принципе МФЦ - это абсолютное добро!))) И в мск, и в МО. Для человека, помнящего советских тёток в окошке, к которым нагибаешься, чтобы что-то получить, МФЦ - сказка. Поэтому тут был неприятно удивлен, что был вынужден ждать своей очереди, наверное, минут 15, хотя, кроме меня, почти никого в зале не было!!!!! Было человек 7 сотрудников, которые все были заняты какими-то делами. На этих всех сотрудников было 2 посетителя и все. Ожидание 15 минут. Неожиданно.

Оксана Ивлева

Level 9 Local Expert

Единственное государственное место где люди работают с любовью. Помогут, ответят. Чисто .

Оксана Шелепова

Level 13 Local Expert

Быстро оформили необходимые документы, сотрудники доброжелательные и вежливые. Минус - нет парковки.

Екатерина

Level 5 Local Expert

Хожу только сюда, хорошее обслуживание, приятные сотрудники

денис козлов

Level 8 Local Expert

Достаточно быстро идет электронная очередь.Персонал любезный.

Артём Ничак

Level 8 Local Expert

40 часов в очереди за талоном, потом еще 40 лет ожидания, а потом "извините у меня перерыв"

Show business's response

Александр Илюхин

Level 10 Local Expert

Оформлял документы. Все быстро сделали и объяснили

Олег Шиповалов

Level 10 Local Expert

Понравилось. Очередей нет, сотрудники вежливые и внимательные. Места для ожидания есть. Стоянка небольшая, но есть. Не понравился банкомат с высоким процентом за оплату .

Ellen

Level 10 Local Expert

Очень внимательно подошли к проблемы и помогли в её решении. Ожидания в очереди 20 сек. Спасибо за работу и отношение.

Николай Шурыгин

Level 2 Local Expert

Странно, что так много негатива в отзывах. Хожу туда часто и ни разу меня не обидели. Процессы четко организованы, персонал вежлив, все нарядные. Даже наоборот, я видел пару раз как клиенты орут на сотрудников. А тем хоть бы что, спокойные. Хотя они ведь такие же люди.

Елена

Level 9 Local Expert

Обращалась в службу социальной защиты, в МФЦ на центральной 12, к специалисту Ольге Николаевне. Выражаю благодарность за отличную работу.

Андрей

Level 19 Local Expert

Чисто, очень быстро. Пришли к назначенному времени, ждали пару минут. Специалист оформил все очень быстро, помогли с оплатой госпошлины. Общее время минут 20. Очень круто!

Александр Макеев

Level 29 Local Expert

Хороший МФЦ , грамотные сотрудники . Все оперативно и быстро .

Юлия М

Level 5 Local Expert

Персонал не владеет верной информацией о работе паспортного стола, говорят одно, а по факту когда приходишь получаешь другое. Уже больше месяца не можем документы подать, то одно не так , то другое. Почему бы сразу не сказать что нужно . Говорят каждый раз как впервые раз и бегаешь из кабинета в кабинет.

Павел Ш

Level 6 Local Expert

Отличная организация и персонал. Получал права. Все четко, быстро, компетентно.

ольга черникова

Level 11 Local Expert

Профессиональное, быстрое обслуживание.

tanya brovkina

Level 6 Local Expert

Очень хорошая организация. Документы оформили быстро, очередь подошла тоже быстро. Персонал вежоивый. Очень довольна.

Валерий Иванов

Level 11 Local Expert

Пренеприятное место с гавкающей женщиной на ресепшене. Обращался за выпиской по недвижимости. Спихивают с себя работу на другой офис на Нахимова 23. Не хотят работать. Дозвониться просто невозможно. Во время не поддающихся счету перерывов на санобработку,персонал МФЦ ломится на перекуры и по магазинам. Не рекомендую. Обращайтесь и вправду на Нахимова 23.

Наталья Столпянская

Level 4 Local Expert

Не понимаю зачем вообще это отделение на Центральной, по трем разным вопросам отправляли на Нахимова, так как у них нет нужного функционала.

Show business's response

Олеся Кравченко

Level 9 Local Expert

Всё хорошо и быстро. Отзывчивые и компетентные сотрудники, не то, что на Нахимова.....

Олег Муэртов

Level 9 Local Expert

Мало очередей, много рабочих окон, вежливые сотрудники.

Юлия Табакова

Level 9 Local Expert

28 ноября 2022 года пришли в МФЦ на улицу Центральная города Фрязино в 16.30. Услуга, которая нам нужна- не была оказана из-за того, что не читался диск. А диск не читался, как нам сказали сотрудники, потому что так "работают" айтишники. Сотрудница МФЦ предложила нам пожаловаться на айтишников. А у нас вопрос к сотрудникам МФЦ. По вашим же словам, диски не читаются, или, как вы выразились "не цепляются" целый день. Почему же вы сами не разобрались с айтишниками, а предлагаете это делать своим посетителям?

Show business's response

Виктория Медзмариашвили

Level 8 Local Expert

Удивительно, но хорошее МФЦ. Получала там новый паспорт - очередей не было, и персонал обходительный Процедура прошла быстро и комфортно

Татьяна Вер

Level 7 Local Expert

Чудесная девушка очень помогла с оформлением свидетельства о смерти. Особенно ценно, что когда люди находятся в стрессе, сотрудники проявляют участие и делают свою работу быстро и оперативно. И подсказала, что нам делать дальше, хоть это и не относилось к её обязанностям. К сожалению не помню ни имени, ни фамилии, но была 25 февраля около 16.30-17.00. Большое ей человеческое спасибо

Татьяна Ягодкина

Level 8 Local Expert

Очень вежливый персонал! Что не понятного показывают и подскажут!

Татьяна Андреевна

Level 17 Local Expert

Это самое лучшее отделение МФЦ!!!!! Очень вежливый, отзывчивый персонал!!!! Огромное спасибо за такую оперативность и знание своего дела!!!!! Без заминок приняли документы, в срок все получили!!!!!

sergey tadynkin

Level 7 Local Expert

Всё удобно, персонал все подскажет, есть детская зона, стулья и столы для клиентов, кофе автомат, терминал для оплаты услуг.

Олег Олгашов

Level 12 Local Expert

Отказали в выдаче документов. Оба экземпляра договора дарения несовершеннолетнего ребенка выдали бывшей жене предъявившей свидетельство о рождении ребенка. Предложили заказать дубликат за отдельную плату.

Владимир Казаков

Level 13 Local Expert

Никто ничего не знает, сотрудники даже не пытаются выслушать.

Show business's response

Ирина Анатольевна.Н

Level 11 Local Expert

Отличное обслуживание, спасибо 👍

Руслан

Level 8 Local Expert

Грубые сотрудники

Show business's response

Сергей Спорышев

Level 8 Local Expert

Нет очередей, грамотные специалисты.

Александр Хрусталев

Level 7 Local Expert

В Мфц Фрязино я обратился, Что-бы зарегестрироваться. Зам директора Краюшкина не отдавала мой паспорт в течении 40 минут. Не чем не объясняя это издевательство.

Tysik

Level 21 Local Expert

Двоякое впечатление. Персонал в окошках замечательный, но девушка на ресепшене как заколдованная. Проще взять талон и получить консультацию в окне.

Антон Сергёгин

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа окна #9 ЗАГС. За 3 часа прошёл всего 1 посетитель. Сотрудник ходит и выходит из своего кабинет, вместо своей работы.

Show business's response

Елена Терехова

Level 14 Local Expert

Если бы не очереди, поставила бы 5... Людей не много, половина сотрудников свободны, но не принимают... Понимаю что у каждого сотрудника свои обязанности, но зачем создавать искусственно очередь... Простояла 15 мин прежде чем девушка решила принять. До этого просто сидела в телефоне

Анна Анна

Level 12 Local Expert

Персонал вежливый, отзывчивый и хорошо консультируют.

Mihail

Level 9 Local Expert

Быстро и вежливо

Елена Макарова

Level 13 Local Expert

Маленький, уютный мфц, за документами только туда, в очереди не следишь долго, все подскажут, хорошие специалисты

taаbletka

Level 10 Local Expert

При обращении с просьбой подтвердить учётную запись не смогли помочь. Приходила 2 раза в это отделение и один на Нахимова. На горячей линии подтвердили, что с данными все в порядке. Смогли помочь только в Пенсионом фонде

Марина Век

Level 8 Local Expert

Сотрудники не компетентные, часто просто грубят, по одному и тому же вопросу приходится обращаться по нескольку раз. Помещение хорошее, чистое, мест для сидения хватает.

anna a.

Level 7 Local Expert

Вечером после 17:00 очень много посетителей!Большие очереди!Сотрудники не всегда доброжелательны!

Александр Породников

Level 7 Local Expert

Более вежливое общение

Дмитрий Старцев

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание. Сотрудники - профессионалы своего дела.

Ксения

Level 5 Local Expert

Хочу пожаловаться на сотрудницу МФЦ г. Фрязино (ул. Центральная, д. 12) Сергутову Анну Евгеньевну. Сегодня, 28 августа 2023 года, я пришла подать заявление на запрет передачи биометрических данных в единую систему. Данная сотрудница вела себя по-хамски, устроила скандал на ровном месте, при этом обвинив меня, клиента МФЦ, с которым она обязана по долгу службы быть вежливой и тактичной, в некомпетентности и фактически в тупости. А причина была всего лишь в том, что я из-за плохого зрения поставила свою подпись не в том месте (кстати, на том листе ее подпись была ОЧЕНЬ похожа на галочку и любой на моем месте поставил бы там свою подпись). Началось все с того, что я спросила, "много ли людей идут с подобным обращением"? И тут ее понесло... Пересказываю дословно: - "А зачем Вы сюда вообще все идете (сказано было таким тоном, как будто «претесь»), Вы хоть Закон вообще читали? Вы хоть знаете, что там написано и зачем все это нужно?" И далее в хамской манере, умничая и с вызовом, как будто желая вывести меня на скандал, продолжала грубить, оскорблять и хамить. Во- первых, не ее дело задавать вопросы, зачем человек пришел с тем или иным обращением! Если я это сделала, значит это мой выбор, и я отдаю отчет в своих действиях. Во- вторых, я - человек с двумя высшими образованиями, верующая (после Праздничной Литургии возвращалась из Храма), к тому же по возрасту значительно старше ее. В- третьих, я – клиент! На каком основании, кто дал ей право так общаться с клиентами и оскорблять их? Почему такие люди вообще работают с населением? Ее кто-нибудь учил правилам уважительного общения с людьми (особенно старше ее), воспитанности, такту? Ее обязанность обрабатывать обращения граждан и молча оформлять документы, а если и открывать рот, то задавать вопросы по существу и делать это максимально тактично, и вежливо, а не поучать и высказывать свое мнение. В данной ситуации ей и нужно-то было всего повторно распечатать испорченный лист и переподписать его.

Show business's response

Кристина Майте

Level 6 Local Expert

На входе до ужаса глупая работница. Паспорт в руках как будто бы первый раз видит. Предложила оплатить несуществующий штраф, после отказа, сказала что больше мне здесь ничем не могут помочь. (Расклеился паспорт)

Денис Е.

Level 3 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить сотрудника МФЦ Сычеву Веронику, а так же сотрудника соц защиты Панову Оксану за проявленную отзывчивость и помощь в интересующих вопросах

Степан Елфимов

Level 10 Local Expert

Постоянно очереди, стоянка забита. Народ валит сюда косяком. Хотя есть ещё МФЦ на Нахимова (конечная 13, 14 и 361 автобусного маршрута).

My documents Multifunctional Center

599 reviews