My Documents Multifunctional Center

4.9

1963 ratings

Rate this place

Александр Фадеев

Level 13 Local Expert

Хорошее место, удобно и недалеко от дома. Квалифицированные специалисты.

Людмила Пустоветова

Level 14 Local Expert

один из лучших МФЦ в городе. Начиная от возможности припарковаться. большим кофортеым помещением.. грамотными специалистами. и аканчивая возможностью пошопиться и перекусить после решения необходимых вопросов

Екатерина Шапошникова

Level 17 Local Expert

Была там пару раз, впечатления не особо. Консультация толком мне оказана не была, чтобы просто получить ответ на вопрос, мне необходимо было записаться. В общем, желания туда ещё раз прийти нет

Svetlana Chevski

Level 7 Local Expert

Всегда попадались квалифицированные специалисты. Очень довольна их работой. Всё четко по времени и по делу!

Андрей Осадчий

Level 8 Local Expert

хороший сервис и мало очередей

Мария К.

Level 5 Local Expert

Была в октябре 2020 года. Вежливый, даже любезный, толковый персонал. Меняла паспорт. Все чётко организовано, удобно. В назначенное время приняли, в назначенное время оказали услугу, в назначенное время выдали новый паспорт.

ИРИНА ПЕТРОВА

Level 2 Local Expert

Делали постановку на миграционный учет в МФЦ, сотрудник Олеся сделала все быстро и профессионально . И в целом это лучшее отделение МФЦ в Ростове-на-Дону. Все сотрудники квалифицированные , доброжелательные!

Светлана Логвинова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения за внимательное отношение и помощь в решении нашего вопроса. Ребята выполнили свою работу профессионально и в кратчайшие сроки. Огромное спасибо им за это!

Винсент Вандеркраун

Level 20 Local Expert

Самый отвратительный МФЦ в котором приходилось обслуживаться,помогать не хотят, сидят 40 человек и непонятно чем занимаются. Самый лучший сервис:" приходите завтра,запишем вас через неделю". или еще лучше,когда записался по электронной очереди, и просто отказывают в приеме документов. Обращайтесь в любой МФЦ,кроме этого.

Николай Михайлов

Level 13 Local Expert

быстро и качественно

Ольга Мартыненко

Level 10 Local Expert

Ужасное мфц, на вопросы не отвечают или дают не верную информацию. Губят. Один плюс этого мфц недалеко от дома. Сколько хочу, столько и ругаюсь.

Дмитрий Дельгадо

Level 6 Local Expert

записался на приём по телефону, приняли в назначенное время,все вопросы решили, хорошее обслуживание. Единственный минус - каждое "окошко" оборудовано для одного посетителя ,а иногда необходимо присутствие двоих и в этом случае посещение этого МФЦ становится физически неудобным и некомфортным

Наталья М.

Level 6 Local Expert

Очень удобно. Обращалась уже дважды. Общалась с двумя операторами....осталась удовлетворена оказанными услугами. Все чётко, по существу. В будни очереди нет. Много свободных окон. Всего окон 20.

967316 Вера К.

Level 13 Local Expert

Записалась на сайте МФЦ, подошла к 9-30, хотя время приема было на 10 мин позже. Обратилась на стойку администратора, поскольку народа было мало, мнения сразу же вызвали к окну специалиста. Обслуживают быстро, грамотно и подробно объясняют. Есть несколько мониторов, на которых отображается номер очереди и окно специалиста. Кроме того, постоянно объявляют громко объявляют номер очереди и окно. Удобно расположен, не смотря на то, что ТЦ Золотой Вавилон работает с 10-00, с центрального входа со стороны Малиновского можно свободно пройти и подняться на 2 этаж. Есть достаточно комфортных зон для ожидания очереди. Спасибо большое, рекомендую всем!!

Kate Che

Level 21 Local Expert

Сам МФЦ большой, ждать долго всегда, воды нет, можно было и поставить. Бюрократия как и везде, да ещё совместно с Сбербанком наживаются. Чтоб заказать выписку необходимо оплатить, у них можно прям на месте, НО с комиссией это раз, плюс рублей 10 надо доплатить именно по квитанции через Сбербанк, в котором комиссия 30 рублей за этот перевод, без этой оплаты Вам не выдадут выписку.... А почему бы и да...

Сергей Косивцов

Level 9 Local Expert

Хорошие специалисты, все подробно рассказывают, тут же распечатают необходимые бланки/Напоминания/ списки.

Виктория Коржова

Level 15 Local Expert

Все четко и быстро! Персонал приятный

Надежда Ткаченко

Level 5 Local Expert

Пожалуй, это единственное мфц в городе, где специалисты идут на встречу. Всё всегда делаю в этом мфц. И расскажут, и покажут, и совет дадут как лучше сделать.

Татьяна Журавлёва

Level 14 Local Expert

Приходится ходить в МФЦ частенько,попадала всегда к разным специалистам,очень довольна каждым!!!Вежливое обслуживание!!!По этому адресу рекомендую посещать МФЦ👍🏻🌺!!!

Сергей Болявин

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, быстрое обслуживание!

наталия ветрова

Level 8 Local Expert

В крайний, раз Попала, как мне показалось, к неопытному специалисту, но это ни чуть не помешало мне решить все мои вопросы. Все друг другу помогают. Чувствуется заинтересованность в том чтобы помочь. До этого работала с другими специалистами-оформляла детские пособия. Подсказывают нюансы( которые не связаны с процедурой подачи документов, которые в дальнейшем помогло мне Получить положительный ответ.

Анастасия Т.

Level 7 Local Expert

Опытные специалисты

Мила Гареева

Level 11 Local Expert

Молодцы! Все быстро, четко, компетентно! Освободили от хождения по нескольким инстанциям

Show business's response

Наталья Мирзаева

Level 6 Local Expert

Очередь в торговом центре , стоит и дышит друг другу в затылок . Как всегда не поддаются логике эти меры . А филиал удобен , сотрудники умеренно дружелюбны , много окон для приёма

Александрина

Level 8 Local Expert

Хорошие работники помогли оформить пособие. Все получилось с первого раза и без довоза каких либо документов. Благодарность Аббасову Асафу)

Кирилл

Level 8 Local Expert

долго ждать, кассовые аппараты записи не работают, мне кажется лет 5. сотрудники уважительно и приятно общаются.

марина шалыгина

Level 6 Local Expert

Каждый раз приходя я вижу что меняются сотрудники, почему-то не выдерживают. Очень много допускают ошибок при консультации, в связи с чем доставляют проблемы при оформлении

corp-couriertest16c44rfdi73591

Level 4 Local Expert

Мне понравилось , быстро и горячее службы

Мама трёх сыночков.

Level 8 Local Expert

Хорошие специалисты молодые, хочу подчеркнуть. Была у трёх. Увы один из специалистов женщина в возрасте,без данных,вела себя достаточно высокомерно. Я считаю,что это непрофессионально.

Анатолий Кечемайкин

Level 10 Local Expert

Всё отлично. Запись предворитальная, приехал ко времени, ждать не пришлось. Очень удобный формат получения государственных услуг по оформлению документов различных инстанций.

Roma Gavrilov

Level 5 Local Expert

Здравствуйте оформлял по потери кормильца документы девушка попалась не опытная накасячела. Через неделю только записали по-новому всё делать переделывать обидно. Потеря времени не повезло.

Аида

Level 7 Local Expert

А мне нравится... Всегда удобное расположение, рядом магазины. Быстро, обслуживание на высоком уровне. Получил ответы на все вопросы.

Евгений

Level 5 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, просто пришел, пять минут и все но ово.

ilja

Level 9 Local Expert

Работники не особо грамотные. Пожалуйста отправляйте своих сотрудников на курсы повышения квалификации!!! Они друг у друга спрашивают тот или иной вопрос и ни кто не знает ответа.

Валерия

Level 8 Local Expert

Работает электронная очередь, быстро приняли документы и всё оформили

Иван Гвоздецкий

Level 11 Local Expert

Просто великолепно. Спасибо работникам МФЦ! Вы делаете нашу жизнь лучше! Очень быстро и комфортно.

Show business's response

Anonymous review

Удобно, что мфц находится в ТЦ, также удоьениграфик работы МФЦ, в некоторые дни с 8.00 утра, в некоторые до 20.00, достаточно отзывчивый и адекватный персонал

Ласточка Сан🦊

Level 18 Local Expert

Неоднозначное мнение. Записалась на определенное время,а ждала еще 25 минут. Много окон не работают,хотя специалисты на местах. И это после часового обеда... т.е часа отдохнуть не хватило и потом еще 30-40 минут половина окошек не работают. Нелогично. Порадовало то,,то мне попалась очень грамотная и вежливая консультант,огромное ей спасибо за помощь с оформлением!!! Обнаружив недоработку в документах позвонила и сразу сказала,что необходимо заменить,чтобы не получить отказ в пособии.

татьяна

Level 7 Local Expert

Все удобро в плане эл.запмси, но вот консультат мне попался не грамотный,выдал не верныйперечееь документов. Да и проконсультировал, так что осталось куча вопросов.

Сергей

Level 9 Local Expert

Несколько раз был, очередь небольшая , обслуживание хорошее.

Лариса Крикунова

Level 5 Local Expert

Просто замечательно, тратишь минимально времени , быстрое обслуживание , вежливо , с улыбкой на лице, спокойно

Руслан

Level 18 Local Expert

Очередей нет, в первый день приняли все документы, все объяснили. Молодцы девочки!!

Ефремов Геннадий

Level 8 Local Expert

Отвратительная работа МФЦ. При сдаче документов по предварительной записи ждал приёма 30 минут, когда пришёл забирать документы ждал 50 минут.

Александр Aлександров

Level 7 Local Expert

Когда был, было очень много посетителей, но несмотря на это я был принят быстро и мой вопрос был решён. Хочу отметить, что все указанные события были до пандемии

Show business's response

* Сергей

Level 11 Local Expert

Обслуживание достаточно быстрое. Специалисты грамотные, стараются помогать, даже в тех случаях, когда могли бы просто отправить домой собирать документы.

Константин Кириллович Волков

Level 14 Local Expert

Записался на 8 утра, чтобы на работу приехать вовремя. В результате того, что система повисла на работу добраться только к обеду. Обещанное время выполнения услуги 5 дней растянулось на 20 дней.

superjacques

Level 9 Local Expert

Лучший МФЦ, что я видел. Очень большой зал, очень много сотрудников. При входе несколько работниц за информационной стойкой проконсультируют по любому вопросу. Электронная очередь. Время ожидания минимально.

Show business's response

Дмитрий Лупанов

Level 6 Local Expert

Ужасно. Пришёл с бабушкой отдавать документы. До этого в течении недели пытались записаться через интернет - записи нет. Принимают ТОЛЬКО по предварительной записи, которой нет. Отвратительное обслуживание.

Малыхин Демьян

Level 7 Local Expert

Я бы посоветовал начальству спуститься с третьего этажа. Клиенты МФЦ - это многодетные семьи, инвалиды и тп. Надо проделать не малый путь, чтобы дойти до цели. Помещение не рассчитано на количество посетителей. Людей, как шпрот в банке. Хорошо, что есть льготная очередь для инвалидов. Странные часы работы - МФЦ открывается раньше, чем ТРЦ. И нигде не написано, что вход открыт ТОЛЬКО с парковки З. Вавилона, от О'кей не зайти до 10:00. Когда только открылось МФЦ, то от тебя не требовали ксерокопии, и все твои документы были в у них в компе. Сейчас надо нести ксерокопии всех документов, хотя операторы тут же при тебе их делают. Видимо, они считают, что у нуждающегося человека в материальной помощи, есть лишние деньги на ксерокопии. А вообще, МФЦ - это настоящее спасение и экономия времени. Но до совершенства ещё далеко

Ольга Т.

Level 3 Local Expert

Сотрудники не внимательные, не консультируют.

My Documents Multifunctional Center

648 reviews