My documents Multifunctional Center

4.8

3506 ratings

Rate this place

Галина Панкратова

Level 11 Local Expert

На прием 15.06 ходили родственники. Выражают Благодарность специалистам с окна 16 и 22. Девушки радушные, терпеливые, с юмором и НАСТОЯЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ. Руководство: цените таких специалистов и БЕРЕГИТЕ.

Елена М.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность руководителю центра за решение моего вопроса! Отнеслись с пониманием. Не отмахнулись, а реально помогли. Больше спасибо. Сотрудники вежливые и внимательные.

ольга иванова

Level 5 Local Expert

Быстро, четко. Операторы вежливые , пенсионерам доходчиво объясняют , если в этом есть необходимость. Спасибо вам за терпение и ваш труд!

Лариса

Level 7 Local Expert

Замечательный профессиональный персонал большой зал ожидания приятно быть там

ирина

Level 6 Local Expert

Много раз здесь была. Работают очень быстро. Молодцы девчонки. И никаких лишних разговоров

Рязанов Т.

Level 18 Local Expert

Все быстро, без очередей. Взял талончик и пошел. Персонал грамотный, отвечает на все вопросы и предлагает варианты решения проблем. Есть кофейный автомат, можно выпить кофеек, пока ждешь)))

Татьяна Ш.

Level 2 Local Expert

Самый лучший МФЦ. Очередь идет быстро. Просторное, светлое, чистое помещение. Доброжелательный персонал. Всегда ответят на поставленный вопрос, озвучат необходимый перчень документов для дальнейшего получения услуги так, что не приходится ходить дважды. Четкие сроки получения готовых документов. В этом центре работает высококвалифицированный персонал!!!

Роман Алеев

Level 10 Local Expert

Выбрал именно этот МФЦ для оформления участка, выбирал по отзывам. Хотя рядом с домом были другие , вот пишу отзыв. Всё понравилось , отличный персонал .

Александр

Level 10 Local Expert

Был приятно удивлён, количеством работающих окон. Всё довольно быстро и понятно. Если скажу что рекомендую увеличу количество клиентов. Так что ходите по месту

Vladimir. berdi4evsky

Level 11 Local Expert

Отличное обслуживание и быстрое. Ответят на любые вопросы, на любую тему. Отношение к клиентам отличное. Очередность подходит быстро.

Маша

Level 4 Local Expert

Прошу отметить высокий профессионализм главного специалиста Шаймардановой Ляйсан Альфировны. Обратилась в центр 26.10.2023г по поводу оформления детских выплат. Очень грамотный и вежливый сотрудник , отвечала на все вопросы , рассказала на какие еще выплаты я могу рассчитывать, за 1,5 ч никакого негатива. Огромное ей спасибо за помощь!

Сергей Сергей

Level 12 Local Expert

Первое МФЦ за последние несколько лет, где так долго пришлось ждать очереди, окон пустых без персонала не менее половины, и скорость обслуживания не на высоте, мест сидящих вполне достаточно

Михаил Мезенцев

Level 4 Local Expert

Работники классные. Понимающие помогающие и вежливые и главное оперативно все делают.

Рахмон Байрамов

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высоте сотрудники вежливые делают свою работу быстро.

Минавар Абдуллаева

Level 3 Local Expert

Без записи, всегда можно прийти, и сделать все дела, очень хороший отдел, хорошие специалисты

Екатерина Ф.

Level 3 Local Expert

Крутое и оперативное обслуживание, начиная с прохода через охрану. Специалист, который обслуживал был вежливый и грамотный. За одно посещение решила несколько вопросов. Прям в здании можно оплатить за услуги по терминалу или через сбербанконлайн. Не смотря на эл.очередь, некоторые виды госуслуг можно получить в этот же день(в этот же час).Было одно удовольствие решать свои проблемы в этом МФЦ.

Наталия

Level 10 Local Expert

Тут по видимому вся округа Самары. Народу тьма. Приехали , не работают компьютеры, зря ехали два часа с детьми(. В самом центре грязно , туалеты грязные один на всех! Нет детской комнаты для матери и ребенка, да и в целом ничего нет , прошлый век.

Наталья Медянцева

Level 7 Local Expert

Получали паспорт для сына, оформляли покупку участка - время ожидания от 5 до 40 минут. Сотрудники всё подробно объясняют, вежливы со всеми. Очень удобно, что все услуги можно получить быстро и недалеко от дома.

Людмила М.

Level 4 Local Expert

Услугами этого центра пользуюсь давно и всегда только здесь. Специалистов много и всегда доброжелательны, быстро и профессионально работают. Всегда всё подскажут. В этот раз, я была 31 января, очери не было вообще, что меня очень порадовало. Получила талон и сразу пригласили, обслуживала, специалист, окошко 29.Имя к сожалению не запомнила, но спасибо этой женщине за человеческое отношение. Я вашей работай осталась довольна. Всего вам доброго

Ева Мигина

Level 17 Local Expert

Делала здесь паспорт. Оформляла здесь документы на квартиру. Есть очереди, но , все сотрудники вежливые. Сосредоточенные на клиенте.

Ольга

Level 9 Local Expert

Широкий выбор услуг. Обслуживают достаточно быстро. Работники вежливые. Хорошая большая парковка. Не очень понравился терминал для оплаты пошлин- берут большой процент. В целом осталась довольна.

Алексей

Level 21 Local Expert

Не очень долгая очередь. Всегда есть парковочное место. Приятный персонал, можно всегда задать вопрос и получить достойный ответ - расширенный ответ!!!

ирина к

Level 7 Local Expert

Народу тьма . Окошек приема много,но половина не работают. Можно просидеть не один час . Приехали в субботу пол 12 дня,часы приема до 15.00,талонов уже не выдают. Потому что специалист работает один. Да и доехать до Кошелька стало проблематично, жуткие пробки

Анастасия

Level 6 Local Expert

Была в будний день днем , в очереди просидела ровно 2 часа . Плюс оформление по моему вопросу 45 мин . И того 3 часа времени в никуда.

Ирина Тимофеева

Level 13 Local Expert

Так же приём по талонам, но я была на 9 месяце беременности и так же как все ждала в душном помещении 25 мин,ладно,приняли,всё сделали,есть аппарат с напитками.Окна все работают. Туалет,он один в прямом смысле. Там ужасный запах чувствовала а коридоре,2й туалет как объяснила нам одна женщина "забрали себе охранники"им нужен личный.Которых кстати в зале не наблюдалось вовсе.

dmitrii

Level 5 Local Expert

Насчет предоставления услуг- все быстро и без очередей. Но, чтобы потом забрать документы, нужно звонить и узнавать их наличие. Так вот- дозвониться просто нереально. Приходится звонить через общий номер самарских мфц, где соединяют с конкретным отделением- из 5 раз удалось дозвониться 1. 5 минут висишь на линии общего номера, потом бесконечно ждёшь ответа сотрудников отделения.

Василий Самара

Level 23 Local Expert

Хороший центр, отзывчивые и вежливые сотрудники. Парковка.

Татьяна Логинова

Level 10 Local Expert

Замечательное отделение, вежливый персонал, всегда сдержаны опытные!!! Атмосфера дружелюбная, прохладно в жару, чисто!! Большое спасибо!! Все замечательно!!! Все документы вовремя получали!!!

Наталья Гусева

Level 3 Local Expert

Постоянно очередь, работают медленно!

Екатерина Тарасова

Level 11 Local Expert

Удобная, большая парковка. Можно записаться заранее через сайт и не ждать в очереди. Специалисты работают быстро и не допускают ошибок в оформлении документов.

Алена В.

Level 11 Local Expert

Ужасный мфц, при регистрации талонов был указан список документов, принесла, на месте требуют ещё и копии, сами копировать отказались, хотя могут. Идите, говорят платно в нашем аппарате за 10 рублей за копию! Не объяснить не подсказать не могут ничего. Один плюс- нет очереди

Глеб

Level 7 Local Expert

Ужасное отделение, простоял 2 часа, талоны не выдают говорят «система висит» сотрудников нет, работают всего 3 окошка, очередь в километр, если бы я хотел стоять в очереди и поругаться с бабками, я бы сходил в больницу.

Евгений Михаилович Круглянский

Level 10 Local Expert

Всегда небольшие очереди, есть парковка, в соседнем доме сбер, в зале терминал и ксерокс

Елена

Level 7 Local Expert

Готовилась простоять в очереди полдня. Приехала к открытию. Передо мной 10 человек за талонами. Через 5 минут получила талон. Не успела отойти от стойки, пригласили к специалисту. На всё про всё ушло 15 минут. Такси вызывала дольше.

Владислав Шестаков

Level 8 Local Expert

Большие очереди, половина окон не работает.

Сапуто А.

Level 7 Local Expert

Хотелось бы выразить благодарность Шаймардановой Ляйсан Альфировне, за быстрое качество обслуживание. Приехали с маленьким грудным ребёнком оформлять документы, специалисты на столике информации увидев малыша, выбили льготный талон на обслуживание без очереди. Все быстро и качественно оформили, очень вежливый персонал!

Ева А.

Level 8 Local Expert

некомпетентные сотрудники. Раньше было намного лучше, сейчас сидят девушки. которые толком ничего не знают и ошибочно гоняют туда-сюда.

Слава Савин

Level 7 Local Expert

Отличный МФЦ👍, всё чистенько, вежливые сотрудники, очередь идёт быстро,самый лучший МФЦ из тех где Я был, рекомендую

Олег Гуреев

Level 7 Local Expert

Хороший МФЦ,работают быстро и грамотно,не пропускают в документах любую неточность!

Оксана

Level 9 Local Expert

Консультация юриста по документам на собственность длилась 3 минуты. Юрист Светлана Васильевна еле представилась. Все ответы были как говорится через губу. Фразы я не имею отнешкния или не в курсе этого вопроса скагпзы были раз 5. Все время отворачивалась в сторону окна. Департамент строительства просто Департамент, как будто все должны знать, какой департамент подразумевается! Рассказывала какой порядок был До пандемии, а что сейчас она не знает! Так вы зачем здесь зарплату получаете?? На которую мы отчислчем налог?? Консультация оценена на твёрдую двойку.

Галина Димова

Level 13 Local Expert

Не очень хорошее впечатление оставило посещение: оформляли куплю-продажу недвижимости, ошиблась с отчеством работник мфц. В результате приостановка. Когда получили и стали сдавать заново, та же самая дама сказала, что новые документы нужны, идите и сделайте ксерокопию, а это платно. На мой вопрос, не сделаете ли вы, если ваша ошибка, получила ответ, что все ошибаются, а с принтерами проблема, делайте за свой счёт! Зачем они тогда там нужны? Можно было бы сделали бы сами через интернет. Но после перепалки словесной сделала ксерокопию, реабилитировалась! Но было неприятно

Level 5 Local Expert

Все очень долго, на выдаче 1 человек в выходной, при предварительной записи ожидать более часа, это не нормально! Если вы записываете ко времени обеспечивание персонал!

Юлия Скичкова

Level 4 Local Expert

Постоянно много народу, окон полно, но работают от силы пять специалистов, очень медленно принимают , поэтому и очереди. Может зарплата специалистов если бы зависела от количества принятых людей, они бы побыстрее принимали . А так оценка 2 с натяжкой.

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение! Грубые ответы на вопросы граждан, которые пришли по времени на записанную раннее услугу. Попасть так и не смогла! Запись на Оформление документов была на 12:30, прождала 1:30, услугу так и не получила! Девушка, сидящая за стойкой на многие вопросы не отвечала, а разговаривала с сотрудницей мфц и выбивала ей талон! Ужасное МФЦ, отвратительное отношение.

Елена Ю

Level 8 Local Expert

Абсолютный непрофессионализм сотрудников, не могли сделать элементарный запрос в Росреестр, просто не знают как это делать, вытаращили на меня глаза, пришлось ехать за этим в Тольятти мфц, там сразу сделали не задав ни одного вопроса, но кто мне заплатит за дорогу туда и обратно?

Максим Дорофеев

Level 15 Local Expert

Быстро, удобно, всё по правилам и талонам , персонал грамотно и в совершенстве владеет всеми данными по обслуживанию клиентов. Так удобно всё можно сделать в одном месте.

Георгий П.

Level 10 Local Expert

Наконецто-то отменили обязательные талоны! Спасибо девочкам, документы обрабатывают быстро, пояснения точные, законодательству соответствуют, всем доволен. Отдел мфц рекомендую, сервис быстрый.

Людмила К

Level 13 Local Expert

Была там утром, посетителей человек 10, окон порядка 30, но работало штук 7. Думаю, даже если будет аншлаг, посетителям будет комфортно - зал достаточно большой, но сидячих мест для ожидания около 30. Сам центр мне понравился, а вот сервис... не хочу судить всех по одному специалисту, может мне досталась такая. Просто расскажу вам на подумать. Молодая, красивая, на этом все. Принесла она себя, такую красивую на работу- работушку, а тут ходят всякие... к ней с глупостями пристают. На вопрос "как я могу узнать какой документ и где его взять" был дан ответ "в интернете посмотреть". Рядом с ней добрая женщина "подсунула" мне в окошко перечень документов по моему запросу и пошла я .... с миром)) Захочу ли еще раз приехать из центра города в Кошелев в МФЦ, только потому что талоны свободные есть только там? Нет.

Юлия Сафарова

Level 9 Local Expert

15.11.23г в 14:50 Администратор отказался выдавать талон, так как они работают до 15:00. Что не успеют обсудить, приходите в другой день. В зале народу не было, принять одно задание за 10 минут можно было.

Melik

Level 6 Local Expert

Как не зайдешь одни мигранты сидят даже присесть негде

My documents Multifunctional Center

1065 reviews