Осудила взглядом,не здрасте,не до свидания.Зубко М. не решила вопрос так еще и нагрубила. Ей задали вопрос она на отвали ответила, не решив до конца проблему прогнала со славами обойдетесь у меня другой клиент и сменила номер,что это за безобразие? 20 минут ждали своей очереди,хотя окно у нее было свободно и она болтала со своей соседкой.Просто хамка. Нашу проблему решила Васильева,ей большое спасибо,но больше сюда не приду,хватит,только нервы потратила. На стойке тоже грубиянка,ужас.

Инкогнито 2692

Level 2 Local Expert

Не корректное поведение сотрудников. На стойке администраторов отказываются назвать ФИО, разворачиваются к клиентам спиной и покидают рабочее место. Отсутствует руководитель, зам руководителя на рабочих местах. Не предоставляют книгу жалоб и предложений. Всем свои видом показывают недовольство, разговаривают по телефону и обсуждают клиентов. При ожидании в очереди 40 мин в 20:00 вынуждают покинуть помещение. Отказывают в приеме людям, которые прождали длительное время, вместо того, чтобы принести свои извинения за доставленные неудобства. Не настроенная работа офиса не проблема клиентов, а проблема руководителя, который не наладил эту работу. Не приятное впечатление о посещении данного офиса. Прошу принять меры к администраторам. В связи с отсутствием бейджиков отсутствуют ФИО. Входная группа-это лицо организации, а вашим дамам за стойкой, только на рынке работать.

Светлана Тамбовцева

Level 3 Local Expert

Обратилась в МФЦ в связи с изменением прописки с московской на подмосковную. Необходимо было уведомить пенсионный фонд, заменить социальную карту москвича на подмосковную. Перед этим посетила отделение пенсионного фонда и они направили в МФЦ. Но там администраторы отказались выдать талон к специалисту на основании того, что у них в этот день оказалось много посетителей и направили на госуслуги. А там, как и обычно, большие очереди из пожилых людей, а специалистов, помогающих им, всего 2 человека. С каждым посетителем они занимались более 30 минут, в итоге ждать уже не было сил. Свои вопросы я не смогла решить, остался неприятный осадок оттого, что потратила пол дня впустую. Ранее обращалась в московские МФЦ, там совершенно другой подход к клиентам. Получается, москвичей и их права уважают, а жители ближнего Подмосковья не достойны хорошего обслуживания?

My documents Multifunctional Center

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

816 reviews