Mybox скатился ниже некуда, был любимой доставкой роллов еще до переезда в Ростов. Как оказалось, это болезнь всей сети. Два последних заказа (теперь уже точно последних) разочаровали окончательно. Роллы Филадельфия: в рис забыли добавить рисовый уксус, роллы скручены абы как, слой рыбы тонюсенький. На вкус - понятно, совсем не то, что ожидалось. Спасибо майбоксу за испорченный день рождения.
P.S. Ответу организации: в приложении отзыв был оставлен, естественно, был проигнорирован. Совершенно непонятно, зачем вы запрашиваете обратную связь, если на нее нет реакции
2
1
Show business's response
Таня
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Ужасное место, отвратительное отношение к клиенту, попытка сэкономить на всем, что можно и выжать из клиента каждую копейку. Были в My box на 7-й гвардейской в Волгограде. Заказали 2 набора запечённых ролл, каково же было мое удивление, когда к роллам дали только один соевый соус. На мои вопросы кассир отвечал довольно грубо, что это программа рассчитывает и она ничего сделать не может. Если мы хотим второй соус, то надо заплатить. Т.е. если бы роллы были в разных чеках, то к каждой порции ролл полагался бы и соус, и васаби, и имбирь. А если вместе , то платите дополнительно. Смешно... Еда - посредственная. Запечённые роллы были залиты толстым слоем майонеза, из-за которого вкус ролл и не чувствовался. Итог: отвратительное отношение к клиентам, посредственная еда. Больше не ногой в mybox. Конкуренция сейчас большая и выбор большой. Не рекомендую
1
Show business's response
bramoabk
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Вопрос к руководству: может хватит позорится и класть настолько мизерное количество васаби и имбиря?
Этого не хватает ни для чего вообще. Сильно ли вы экономите на этом? Стоит ли это того, чтобы нельзя было купив роллы нормально их поесть?
1
Show business's response
Ашот
Level 11 Local Expert
July 17, 2024
Брал роллы и сладкие роллы. Жена в восторге от них, все ОЧЕНЬ вкусно, спасибо и удачи поварам))
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
February 2, 2024
Данный заказ окончательно испортил впечатление о сети Майбокс, до этого было удовлетворительное качество блюд и сервис (выше среднего). Сейчас в их сети в нашем городе из горячих пропали все первые и вторые блюда, остались только горячие ролы и суши. И из того что было заказал блюдо "Ганеша с креветкой" в котором отсутствовало манго, указанное в рецепте см. фото, так же слежавшийся суховатый рис, как и мелких ролах, в суши "Спайси краб", залитый через чур сусом, отсутствует мясо краба. Оценка *2, думаю даже много...
Show business's response
shalimov.studios
Level 10 Local Expert
February 8, 2023
Очень вкусные роллы. Очень вежливый персонал. Отдельное спасибо кассиру Александру. Он не только вежливый,красивый,но и с юмором. Покупка всегда проходит с улыбкой и со смехом, а не как в других заведениях бездушное общение. На ТЦ Миллениуме всегда царит позитив и юмор что не может не радовать. Специально приходим заказывать на кассу что лишний раз пообщаться с этим персоналом!!!
1
Show business's response
Артем Рокоссовский
Level 14 Local Expert
February 14, 2024
Доставка просто дно! Заказывали к определенному времени, доставка опоздала на 1,5 часа. Служба поддержки заливает в уши типа передали запрос менеджеру по доставке и что менеджер перезвонит. Звонили 4 раза, никто так и не перезвонил. В итоге выяснилось что какой-то там курьер в ДТП попал и некому было доставлять и вообще у них куча других проблем. Так что прежде подумайте перед тем как оформлять доставку особенно на важное мероприятие
Show business's response
Elena A.
Level 7 Local Expert
June 1, 2024
Не понравилось. И сами роллы и процесс заказа. Заказала через приложение с самовывозом. Ждала вечность, заказ не был готов. Не дождалась, пошла. Оказалось давно готово. Со сдачей тоже какая-то сложность была.
Show business's response
Виталий Иванов
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
2 звёздочки, только из-за сотрудника, быстро приготовили. Заказали 2 сета, роллы мааааааленькие, мааааааленькие. Какой то детский размер, вкус так себе. Вообще не удивительно, что нет витрины, все по фото, а фото то и не соответствует действительности. Вообщем гадость наиполнейшая. И вообще не удивлен, что в течении 30 минут, мы были единственные, кто сделал заказ.
Show business's response
Little Princess
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Впервые посетили данное заведение с семьей. Кассир очень приветливый,если нужно,он всегда подскажет. Время готовки не заставляет долго ждать. Роллы очень вкусные,красивые,и не кривые как в других заведениях. Была приятно удивлена,что есть бесплатные наборы,хотя это редкость. Спасибо майбоксу за очень вкусное меню. Спасибо кассиру,за подожительные эмоции и спасибо прекрасному повару,за гастрономический оргазм❤️
1
Show business's response
сергей а.
Level 9 Local Expert
May 3, 2024
Недалеко живем, часто заказывем любимые роллы. готовят вкусно, быстро. рекомендую
Show business's response
Артём Михайлов
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Работал отличный повар 27.11.23г сделал все быстро и красиво!Отличный парень, делает вкусно и аккуратно.
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Заказала доставку в начале 21 часа через время:упс ваш заказ отменён... Ладно, повторю. Гости скоро приедут. Опять УПС. И так четыре раза. В последний раз менеджер позвонил в 21.50 извините, не успеем свет выключили. Ага так и поверила!!!!!!! Вечер испорчен!!!! И до этого раза заказал муж 26 августа и ролы доставили отвратительные!!! Раньше было вкусно и аккуратно. А сейчас было сделано "на отвали".
1
Show business's response
maks porox
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Здравствуйте!) Я постоянный клиент с 2016 года.
ТЦ МИЛЛЕНИУМ самый лучший отдел везде пробовали Роллы но на МИЛЛЕНИУМЕ все самое вкусное и как положено все повару Полине и курьеру Максиму отдельно спасибо! Все вкусно и очень быстро еще раз спасибо! За все время ни чего негативного не было как некоторые здесь написали отзывы! Всем советую!
1
Show business's response
Ольга Кумова
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Очень вкусно всегда. Ребенок 5 лет сказал, что все "вкусно, чудно и восхитительно"
Show business's response
Екатерина Горовцова
Level 8 Local Expert
January 26, 2023
В состав баланс-обеда входит салат Цезарь с курицей и ролл Кальмар-краб. В салате цезарь в составе заявлена копченая курица (по факту ветчина куриная). Сухарики как из пачки кириешек, соленые и твердые. Порция тоже маленькая, не стандарт явно. Ролл с крабовой палочкой, на вид и на вкус. В целом это было неплохо, но состав не соответствует заявленному. Не люблю когда обманывают.
2
Show business's response
Екатерина Полякова
Level 3 Local Expert
February 9, 2023
Роллы очень вкусные,рекомендую
Кассиры вежливые,по любому вопросу подскажут,готовятся роллы быстро,а главное качественно
Всем советую
1
Show business's response
Ольга М.
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
отвратительное обслуживание. пришла в обед заказать роллы в12:00, сотрудница собралась уйти на 15-20 мин. сказала заказывайте через приложение. клиентоориентированность 0%
Show business's response
алиса о.
Level 5 Local Expert
August 3, 2022
03.08.2022 в тц Миллениум (г. Ростов-на-Дону) оформили заказ - 3 порции ролл филадельфия и 1 бенто-обед, к заказу положили всего 3 соевых соуса и 3 салфетки, хотя в чеке указано 6 салфеток (мелочь, но всё же!!!). в один контейнер сложили васаби и имбирь - как вы представляете 4 человека должны в одной миске ковыряться??
и это на постоянной основе - всегда нужно контролировать, чтобы с количеством порций совпадало количество добавок!!!
ваша экономия того не стоит!!!
1
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
December 15, 2022
Если вы хотите покушать роллы в 18. Заказывайте их в 13:30
Потому что эти ребята доставлять вовремя не планируют. Во время того как нужно их доставить, они их ещё готовят. Спасибо за вечер.
Не закажу никогда отсюда больше
1
Show business's response
Евгений З.
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Не первый раз делаю заказы как на доставку,так и самовывозом.Вкусные роллы. Быстрая готовка. Притензий нет. Всем советую.
1
Show business's response
Nik
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
если хотите до утра подождать, заказывайте) мне на час необоснованно продлили доставку))
1
1
Show business's response
алдар а
Level 3 Local Expert
March 8, 2024
Оператор обманывает о времени готовности.
1
Show business's response
Иван Левченко
Level 8 Local Expert
November 11, 2022
Очень испортились. Цены задрали, качесто роллов снизилось. Запечённые роллы отдают холодными. Сотрудники могут хамить
Show business's response
Евгения
Level 6 Local Expert
May 28, 2024
Очень вкусно
Show business's response
Вадим Косенко
Level 16 Local Expert
March 2, 2024
Супруга говорит тут хорошие роллы, как по мне, они везде одинаковые)
Show business's response
Дмитрий Савельев
Level 4 Local Expert
March 17, 2021
Был покупателем каждую неделю около полугода по Текучева, 139а. В последний месяц качество упало! На третий раз позвонил оператору с просьбой разобраться. В ответ мне перезвонил менеджер ТТ и нахамил! Теперь я не клиент Mybox! И другим не советую!
2
2
Show business's response
Анна А.
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
Крутое место и оченб вкусно
Show business's response
Диана Балашова
Level 3 Local Expert
December 8, 2019
В который раз заканчиваю у вас роллы, и в очередной раз в заказ не положили восаби и имбирь, при этом деньги за это взяли!!!это уже не в первый раз, и каждый раз на мое обращение, просто отписываются что вам приносим извинения!это уже нарушение прав потребителя!обман!вы взымаете оплату за товар который не добавляете в заказ!
3
Show business's response
Анжелика М.
Level 3 Local Expert
July 22, 2019
Всегда здесь заказываю наивкуснейшие роллы, проблем не было раньше, но вчера перепутали заказ, возможно много народу было, я конечно позвонила и сообщила, что мне прислали не тот заказ, так мне не мой оставили и с извинениями уже мой через пол часика привезли))
2
2
Show business's response
Анастасия Ч.
Level 4 Local Expert
June 16, 2020
Свежие, вкусные роллы!
Персонал вежливый
Доставка быстрая!
Всем советую!!!
3
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
October 6, 2020
Очень вкусные роллы! Хороша лапша. Заказ привозят чутка заранее, но быстро.
1
1
Show business's response
Лидия С.
Level 5 Local Expert
March 9, 2021
Очень вкусно готовят! Не задерживают доставку. Спасибо!
1
1
Show business's response
Юлия Пятница
Level 4 Local Expert
July 31, 2020
Быстро и вкусно приготовили роллы, остались довольны, спасибо!
1
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
November 19, 2019
Несколько раз заказывали там роллы. Поняли что все зависит от повара или смены которая работает. 2 последних раза нам не очень понравилось. Хотя в принципе все было свежее.
1
Show business's response
Юрий К.
Level 4 Local Expert
August 23, 2019
Брал там пару раз ролы. Ну так себе. Сейчас много сервисов доставки заказал и домой привезут никуда ходить не надо. Иногда можно побаловать себя, но я бы заказал доставку
2
1
Show business's response
Любовь Хопхаян
Level 19 Local Expert
November 21, 2019
Вполне приличная еда , в целом без проблем . Быстро качественно вовремя
2
Show business's response
Rus Rus
Level 14 Local Expert
October 29, 2019
Удобно расположен. Сделал заказ ко времени. Пришел - все готово. Роллы вкусные.
2
Show business's response
Владимир Маслюк
Level 18 Local Expert
April 23, 2021
Хорошее место беру себе тут сэты , не дорогое место .