Попытались с мужем заказать сейчас в 21:30 суп и суши,мало того что и так пришлось заказывать на другой адрес,т.к. к нам не было доставки,так ещё им не понравилось,что оплата после приёма заказа,хотя такая возможность есть на сайте,позвонили и сказали,что у нас есть 3 минуты чтобы оформить заказ и сразу оплатить,как выяснилось они вызывают такси и им сразу нужны деньги. Я не думаю,что это наши проблемы,как клиента. Естественно ничего уже заказывать не стали, сделали у других заказ. Но обидно,что из раза в раз делаю заказ на сайте,а получаю звонок, где мне объясняют очередную причину,почему я не могу получить его.
3
1
Show business's response
Анна П
Level 4 Local Expert
July 13
Ужасно, я подошла и не успела задать вопрос по заказу, как девушка тут же сообщила «Ждать будете больше часа», я практически услышала «Уходите, обслуживать вас не будем, в ближайший час точно». Уважаемое руководство, обратите внимание что происходит в ваших заведениях и каким образом вы теряете свои деньги и клиентов. В следующий раз вспоминая этот случай, я сделаю заказ в любом другом месте, но не у вас. Конечно, не только я.. а все, кто как и я сегодня и не только сегодня, отправленный без заказа
2
Show business's response
Евгения Д.
Level 3 Local Expert
May 20
Добрый вечер!Разочаровали полностью ((Второй раз за последнее время остаёмся без заказа.Сегодня заказали доставку на 19:00 (заказ был оформлен приблизительно в 16:30,ехали с Ростова ,планировали как ужин).Без 20 нам перезвонили,сказали ,что кухня перегружен,перенесли на 20:00.Не вопрос,все бывает.Но в 20:10 я уже набрала сама,пообещали курьер свяжется.. тишина.В 20:15 то же самое...тишина...Отменили заказ!